【正文】
核心 招聘 資本維持 非物質(zhì)激勵(lì) 組織 人力 培訓(xùn) 資本 資本 干中學(xué) 其它 形成 核心人力 配置性整合 財(cái)富 資本積累 組織學(xué)習(xí)型整合 內(nèi)部環(huán)境 核心人力資本運(yùn)營系統(tǒng)圖示 第一節(jié) 企業(yè)核心人力資本運(yùn)營系統(tǒng)的環(huán)境分析企業(yè)核心人力資本運(yùn)營環(huán)境因素可以初步分為兩大部分:外部環(huán)境因素與內(nèi)部環(huán)境因素。這里的政治要素主要是指影響企業(yè)人力資本運(yùn)營活動(dòng)的社會(huì)政治、政策、法律制度、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體以及其行為、政治氛圍等構(gòu)成的綜合體。任何企業(yè)行為的成功與否,一個(gè)關(guān)鍵因素就在于是否有足夠數(shù)量的具有各種人力資本要素的人才,教育要素從根本上制約著一切企業(yè)的發(fā)展前途和企業(yè)行為的效率。從而使組織能夠從人力資本市場上獲得有效的人力資本供求信息,從而獲取符合企業(yè)組織價(jià)值提升需求的人員,另一個(gè)方面也有利于人力資本所有者在事前對(duì)組織的現(xiàn)狀了解以及進(jìn)行客觀的預(yù)期,使之在進(jìn)入組織后,迅速地把握方向,發(fā)揮自身人力資本的作用。二、內(nèi)部環(huán)境因素(一)組織的學(xué)習(xí)能力與組織文化核心競爭力理論觀點(diǎn)認(rèn)為,能力是組織中的積累性學(xué)識(shí)。此外,也要從企業(yè)文化方面注重對(duì)人力資本的激勵(lì),必須在思想上認(rèn)同人力資本。例如,企業(yè)選擇和采取多元化經(jīng)營和市場擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,那么核心人力資本運(yùn)營系統(tǒng)就要進(jìn)行相應(yīng)的或者更為超前地做出戰(zhàn)略上的擴(kuò)展和調(diào)整政策,然后才進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)劃和執(zhí)行系統(tǒng)規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)。它主要通過戰(zhàn)略性的人力資本投資活動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。一、企業(yè)核心人力資本的外部形成路徑(一)外部化形成模式分析雖然一定時(shí)期企業(yè)核心人力資本存量的形成90%以上是通過內(nèi)部再生產(chǎn)和配置來實(shí)現(xiàn)的,但是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,隨著人力資本市場的形成和趨于完善,企業(yè)根據(jù)人力資本戰(zhàn)略規(guī)劃,有計(jì)劃地從外部獲取核心人力資本也是經(jīng)常的事情。核心人力資本的外部獲取在一定程度上決定了企業(yè)核心人力資本存量的潛能、價(jià)值、企業(yè)和新員工及職位匹配狀況。(二)選擇外部形成路徑選擇路徑,即選擇獲取核心人力資本的渠道。許多知名大公司利用獵頭公司來擇取人才。例如,企業(yè)可以和高校或者研究機(jī)構(gòu)中從事基礎(chǔ)研究的專業(yè)技術(shù)人員建立和保持聯(lián)系,企業(yè)對(duì)研究項(xiàng)目進(jìn)行資助并分享部分先進(jìn)知識(shí),為企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新建立知識(shí)源泉。在這種情況下,組織和核心人力資本所有者之間的關(guān)系是基于長期的相互承諾,組織對(duì)極具企業(yè)專用性的人力資本進(jìn)行投資以轉(zhuǎn)化為更高的績效。在美國中部圣路易斯市的密蘇里河畔,有一塊占地286英畝的“寶地”波音領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)中心。干中學(xué)作為一種在工作中學(xué)習(xí)的人力資本形成與積累模式,是人力資本形成模式中一種主要的形成路徑。一、企業(yè)核心人力資本維持的必要性分析(一)核心人力資本的高價(jià)值主要體現(xiàn)在核心人力資本的經(jīng)濟(jì)性效用方面。通過人力資本要素改善、技術(shù)操作能力的增強(qiáng)而增進(jìn)物質(zhì)資本的利用效率(加速資本周轉(zhuǎn))。主要包括了初始成本和更替成本兩個(gè)部分。而有運(yùn)行人力資源會(huì)計(jì)的企業(yè)則把其中一部分作為“期間成本”處理,把其余部分作為“資產(chǎn)”處理。員工的主動(dòng)離職,就是員工主動(dòng)與企業(yè)脫離任何法律承認(rèn)的契約關(guān)系,這意味著企業(yè)在員工身上進(jìn)行的人力資本投資喪失,這包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、社會(huì)化投資和雇員更替等費(fèi)用以及一系列的間接成本。核心人力資本的積累導(dǎo)致核心員工科技文化水平和生產(chǎn)能力提高,即使在技術(shù)指數(shù)、非人力資本投入等其它條件不變的情況下,有效的人力資本投入也會(huì)使產(chǎn)出中人力資本的貢獻(xiàn)份額增加,弱化或者抵消收益遞減規(guī)律的作用。第三節(jié) 企業(yè)核心人力資本的激勵(lì)與維持企業(yè)核心人力資本的維持機(jī)制是指企業(yè)在核心人力資本的使用過程中,為減少核心人力資本的流失以及保持、提高核心員工的努力程度和效率,而采取的戰(zhàn)略舉措。獲取核心人力資本的培訓(xùn)可以通過提高專用性的特殊培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)。在職培訓(xùn)的功能表現(xiàn)為兩個(gè)方面:一方面,通過提高員工的相關(guān)知識(shí)與技能水平,來提高企業(yè)的人力資本存量和層次,使企業(yè)的獲利能力和競爭能力提升;另一個(gè)方面,通過提高受訓(xùn)者自身的人力資本,從而提高了核心員工在獲取收益方面與企業(yè)的談判能力。一般來說,內(nèi)部化模式適用于那些外部市場難以實(shí)現(xiàn)交易的對(duì)企業(yè)具有較高價(jià)值的特定人力資本,而通過內(nèi)部化模式形成的人力資本才是企業(yè)構(gòu)筑競爭優(yōu)勢(shì)較為核心的技能。當(dāng)企業(yè)需要某種知識(shí)專用性強(qiáng)的人力資本時(shí),企業(yè)與外部伙伴共同努力創(chuàng)造和開發(fā)核心人力資本的新價(jià)值,不同組織合作利用人力資本將實(shí)現(xiàn)合成的價(jià)值,可能超出各自組織獨(dú)立使用該人力資本產(chǎn)生的價(jià)值。而摩托羅拉、英特爾、微軟等也非常重視從校園里獲取具有核心人力資本潛力的員工。是指從企業(yè)長期生存和持續(xù)發(fā)展的高度,根據(jù)外部環(huán)境變化的挑戰(zhàn)和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)變革的要求對(duì)企業(yè)未來時(shí)期人力資本形成和維持所需要的支持活動(dòng)進(jìn)行總體性的規(guī)劃和安排??捎萌缦碌暮瘮?shù)來表示其形成過程:△Y=a+f(ti,xi,si),其中a表示個(gè)體的所謂“天賦”人力資本,△Y表示人力資本流量,即某一個(gè)時(shí)刻核心人力資本的增加量,這是人力資本形成的過程。從總體來看,企業(yè)主要是通過外部直接引進(jìn)、內(nèi)部培訓(xùn)以及干中學(xué)等三種方式來形成其核心人力資本存量的。不同的信息傳遞方式最終影響到了人力資本運(yùn)營的效率。企業(yè)核心人力資本運(yùn)營是在組織整體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上運(yùn)作的。這將有利于核心人力資本存量的內(nèi)部流通,尤其是有利于人力資本存量中以經(jīng)驗(yàn)、直覺、生產(chǎn)技巧為代表的難以用語言文字編碼化的具有高附加值的隱性知識(shí)的流通共享,對(duì)組織中核心人力資本存量的盤活,組織價(jià)值的提升有著重要的意義。人力資本自由流動(dòng)可以促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置。一個(gè)發(fā)育成熟的,并且有效的人力資本市場一般具有如下的條件和特征:1.有效的人力資本市場必須是信息充分的市場。這里的文化主要指歷史背景、教育、道德、心理素質(zhì)、價(jià)值觀、社會(huì)準(zhǔn)則以及意識(shí)形態(tài)。2.社會(huì)要素。(如圖21)所示。其次,核心人力資本的專用性。在衡量核心人力資本的邊際貢獻(xiàn)時(shí)很難把其他要素的貢獻(xiàn)剝離出來。由于人力資本與其載體密不可分,因此,核心人力資本價(jià)值高低需要在使用過程通過對(duì)其績效的評(píng)價(jià)加以確定,其績效的好壞在很大程度上取決于外部環(huán)境和人力資本載體的努力程度,因此具有較強(qiáng)的主觀性,而努力程度則主要取決于外部激勵(lì)機(jī)制的設(shè)計(jì)。從而也導(dǎo)致了核心人力資本運(yùn)營的風(fēng)險(xiǎn)性。(三)增強(qiáng)組織能力,有利于建立和維持企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。2001年公司銷售收入達(dá)到1259億美元,名列世界財(cái)富500強(qiáng)的第九位,成為全球最具競爭力的跨國公司之一。核心人力資本的使用風(fēng)險(xiǎn)性較大。否則,企業(yè)核心人力資本使用權(quán)就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉或者“部分關(guān)閉”,從而侵害了物質(zhì)資本所有者的利益。而且在核心人力資本運(yùn)營中,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)具有累積性和擴(kuò)張性(擴(kuò)散和帶動(dòng)效應(yīng)),隨著知識(shí)存量增長和價(jià)值性提高,其所蘊(yùn)含的生產(chǎn)能力將呈現(xiàn)倍增的擴(kuò)張趨勢(shì)或者質(zhì)的飛躍,當(dāng)一種知識(shí)存量發(fā)展到一定程度而出現(xiàn)創(chuàng)新時(shí),往往會(huì)帶來重大收益。第二節(jié) 企業(yè)人力資本運(yùn)營與核心人力資本運(yùn)營人力資本的概念是通過“人力資本投資和形成”、“激勵(lì)與維持”、“整合與積累”的動(dòng)態(tài)過程體現(xiàn)的,更準(zhǔn)確地表達(dá)了人力資源管理模式的“戰(zhàn)略性”內(nèi)涵。(4)必備型人力資本,即處于第4象限的人力資本。是企業(yè)核心能力的主要?jiǎng)?chuàng)造者,也是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營和發(fā)展壯大的動(dòng)力源?;蛘哒f,這部分人力資本的運(yùn)營直接或者間接對(duì)企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的影響程度。即人力資本市場上的供給相對(duì)小于企業(yè)對(duì)該類人力資本的需求程度。人力資本的社會(huì)特性側(cè)重于考察人力資本及其社會(huì)環(huán)境的制約關(guān)系,而其組織依賴性則著重于人力資本與特定組織的相互依賴關(guān)系,兩者相輔相成。人力資本的專用特性既是有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)人力資本所有者激勵(lì)的重要依據(jù),也是企業(yè)核心能力形成的重要基礎(chǔ)。因?yàn)榧词辜俣ㄈ肆Y本的所有者天生具有機(jī)會(huì)主義傾向,這一傾向也不可能任意地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)主義行為,轉(zhuǎn)化的過程必然要受到約束。2.人力資本的個(gè)性但是人力資本與資本(特指物質(zhì)資本和貨幣資本,下同)相比,具有其本身特征的規(guī)定性:(1)人力資本的產(chǎn)權(quán)特性。對(duì)人力資本的投資同樣也面臨著風(fēng)險(xiǎn)。(2)長期性。(二)人力資本的特征1.與資本的共性人力資本概念是資本概念內(nèi)涵拓展的結(jié)果,從資本概念的演變可以看出,傳統(tǒng)的“資本”概念是一個(gè)逐步將資本計(jì)量價(jià)值化、同質(zhì)化的過程。”(加里舒爾茨()將經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于“資本”的理論,推廣到對(duì)人力資本的研究上來。并且通過組織資本論述了核心人力資本與企業(yè)核心競爭力的關(guān)系。在實(shí)踐中,很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到核心員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,并在制度和文化方面不斷探索如何保持和提高核心員工的積極性,降低核心員工的流失率。周其仁(1996)發(fā)表了《市場中的企業(yè):人力資本與非人力資本的特別合約》,他認(rèn)為企業(yè)是由人力資本所有者與非人力資本所有者(即物質(zhì)資本)以契約形式組合而成的,充分肯定了人力資本的產(chǎn)權(quán)特征。它具有一定的稀缺性和不可替代性,但在相當(dāng)大的程度上可以通過教育培訓(xùn)、專門訓(xùn)練和社會(huì)實(shí)踐等專業(yè)化人力資本投資活動(dòng)來獲得和積累。羅默的貢獻(xiàn)是直接把技術(shù)內(nèi)生化,而盧卡斯的貢獻(xiàn)則是把原來外生的技術(shù)進(jìn)步因素轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本來研究,即把人力資本內(nèi)生化。盡管并未提到“非專業(yè)或者普通人力資本”,但是,也可以從文章的研究著眼點(diǎn)推斷出,這里研究的專業(yè)人力資本也屬于核心人力資本的范疇。并建立了一個(gè)企業(yè)的企業(yè)家一般均衡模型,說明了職業(yè)選擇均衡狀態(tài)下,企業(yè)家、工人、管理者和資本家的特征。雖然熊彼特的企業(yè)家理論論述了企業(yè)家創(chuàng)新功能、企業(yè)家動(dòng)機(jī)和企業(yè)家作用等方面,這些論述對(duì)后人進(jìn)行這一領(lǐng)域的研究有重要的啟迪意義。2(馬歇爾,《經(jīng)濟(jì)學(xué)原理》,商務(wù)印書館中譯本,1890年)馬歇爾初步認(rèn)識(shí)到了企業(yè)家人力資本這種核心人力資本的重要性,但是他認(rèn)為企業(yè)家承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)只是物質(zhì)資本意義上的風(fēng)險(xiǎn),而并沒有涉及到企業(yè)家人力資本方面。為人力資本理論的系統(tǒng)研究、企業(yè)人力資本的保值增值、提高企業(yè)經(jīng)營管理效益和培育企業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)做出一點(diǎn)微薄的貢獻(xiàn)。所以核心人力資本運(yùn)營是一個(gè)關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的具有戰(zhàn)略意義的課題。(2)motivating and keeping core human capital。它是指通過戰(zhàn)略性投資形成具有高價(jià)值或者具有高價(jià)值潛力的人力資本存量,進(jìn)而對(duì)這些不同人力資本構(gòu)成和價(jià)值形態(tài)的核心人力資本按照組織目標(biāo)以及企業(yè)戰(zhàn)略加以激勵(lì)和維持、整合和積累,從而把企業(yè)核心人力資本轉(zhuǎn)化為組織資本,進(jìn)而建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。核心人力資本運(yùn)營,作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理的新理念,是企業(yè)人力資本運(yùn)營重要組成部分。關(guān)鍵詞:核心人力資本運(yùn)營 組織資本 競爭優(yōu)勢(shì)ABSTRACTThe key petition between the enterprises is the petition of talent people in the era of knowledge economy .It is also the contest between the core human capital .How can an enterprise utilize its core human capital successfully. It bee a strategic question that an enterprise must solve.The basic purpose of t