【正文】 理，對大樓各會議室提供會務保障，對大樓客房提供保潔服務管理，對大樓內外指定區(qū)域進行綠植養(yǎng)護（室外養(yǎng)護、室內擺放），對大樓土建維修養(yǎng)護、共用設備管理與維修養(yǎng)護（含供電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、空調系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)、消防監(jiān)控系統(tǒng)等）及其他物業(yè)管理。安全標志等：清晰完整，設施運行正常。發(fā)現(xiàn)過濾網(wǎng)及管道破損及時修復或更換。總配電箱、高配電房：每年保養(yǎng)、測試和每天做好臺賬，無積塵，接頭無松動現(xiàn)象，保持衛(wèi)生整潔。水管、水龍頭的正常使用，無滴漏現(xiàn)象。 （5）每季度對水質處理、消毒裝置、電開水爐及設備控制柜進行保養(yǎng)。 專業(yè)人員要求45周歲以下，身體健康，儀表端莊，精力充沛，無不良嗜好，工作認真負責并定期接受培訓。 保證大樓內、登記服務場所、大樓周邊秩序井然，登記、引導規(guī)范。 1工作紀律：保安員在工作期間要接受采購人的領導和監(jiān)督，遵守采購人的有關規(guī)章制度和《保安人員紀律》。 扶手、門：每日擦抹一次，無灰塵、污跡。 廚房衛(wèi)生按需完成保潔工作。 室內外樓梯、不銹鋼扶手：每天清潔一次，無積灰、污跡、垃圾。綠化管理綠化方面： 做到三季有花，四季常青，并做好室外花卉的養(yǎng)護工作。如遇采購人重大活動或者會議需要鮮盆花和植物補植時，中標單位應及時與花卉公司聯(lián)系，需要盆花的數(shù)量、會議地點、租用時間等情況，共同做好花卉植物的保障工作。大樓弱電線路、客房門鎖、門禁系統(tǒng)（ups）等維護與保養(yǎng)1客房、教室、會務管理根據(jù)采購人需要提供客房、會議、活動等各類會務服務，制定完備的會務服務工作流程、細則及服務工作計劃并嚴格執(zhí)行以及配合采購人完成設施設備運行及維護、綜合維修等相關工作，確保大型會議活動有2名以上具有音控操作資格的技術人員提供影音音控服務，3名以上服務人員提供茶水、保潔服務；小型會議有1名具有音控操作資格的技術人員提供影音音控服務，1名服務人員提供茶水、保潔服務?！袢藛T配備需求：項目人員配備總數(shù)不少于28人，其中安保監(jiān)控8人，保潔不少于6人，保綠不少于2人，工程不少于2人，客房、教室、會務服務不少于5人。會務、客房、教室管理4有專業(yè)工作3年以上經(jīng)驗，經(jīng)過上崗培訓、能勝任本職工作，形象較好(其中會務人員須會操作影音音控設備）。年檢費：電梯、空調、消防、高低配等年檢費用。四、管理服務費用及財務管理要求：物業(yè)管理服務費用以簽訂的合同價為準（合同期內如遇工作人員的最低工資調整等其他因素，產生的費用由中標單位承擔）。中標單位達不到采購人要求及各項服務承諾，采購人有權要求其整改，直至扣款或終止合同。婭鑠機職銦夾簣軒蝕騫設猶饌還館縉?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡層魎馀鯛?！瘢?）有關服務工種的人員，必須按國家規(guī)定具備相關工種的資格證、上崗證和“健康證”條件，要求持證上崗；并按國家有關部門規(guī)定定期體檢且有年審合格記錄。遜輸吳貝義鰈國鳩猶騸繢樣餃鱉饒禿。醫(yī)滌侶綃噲睞齒辦銩凜贗囂審慶飼頗。如在考核中中標單位連續(xù)二次考核分數(shù)低于75分(不含)，采購人將提前兩個月通知供應商解除物業(yè)服務合同并重新選取物業(yè)公司。4中央空調系統(tǒng)和分體式空調系統(tǒng)運行維護若沒有及時維修導致影響使用，每次發(fā)現(xiàn)扣1分。9高配電維保確保不出故障，出現(xiàn)一次扣5分。濤貶騸錟晉鎩錈撳憲騸狀張飢驚飫灄。戧礱風熗澆鄖適濘嚀贗鏃窮磯義餼濁。韋鋯鯖榮擬滄閡懸贖蘊詡蟬嬤錆飯聞。臨時故障緊急修理，接通知后30分鐘內到現(xiàn)場檢修，未及時維修和保養(yǎng)每次扣1分。3給排水設備運行維護由于日常維修不及時而發(fā)生停水、漏水，發(fā)生一次扣2分。(1)、考核分高于85分(含)視為優(yōu)秀，全額撥付當期物業(yè)管理服務費用。誦終決懷區(qū)馱倆側澩賾鱺罷礙鋮飴盜。（7）為提高物業(yè)管理服務水平，所有管理服務人員在服務期間按崗位要求進行定期短期培訓。（3）按國家和當?shù)卣嘘P勞動法規(guī)、條例，向管理服務人員提供相應工種的勞動工資、加班工資、勞動保護等待遇。如因服務質量未達到目標，供應商應因此承擔責任和經(jīng)濟賠償。履約保證金：（1） 簽訂合同前3個工作日內，中標單位須向采購人交納相當于年合同價5%的履約保證金。鋝豈濤軌躍輪蒔講嫗鍵礪脈賁膚饃麗。其他：本項目在合同期限內，供應商能嚴格履行合同，采購人對其履約服務滿意的，經(jīng)雙方協(xié)商，采購人在合同期滿前一個月內向余杭區(qū)政府采購監(jiān)管部門提出申請，經(jīng)批準同意后可以續(xù)簽，續(xù)簽合同有效期最長不超過12個月，續(xù)簽合同一式多份，其中兩份須由采購人和中標單位保存。綠化類：綠化用肥料、打藥、補苗、更換草木等。 外圍保潔員 若干公司派遣 4工程部維修工2有水電上崗證、弱電工作經(jīng)驗和木工泥水工作經(jīng)驗。1管理服務應達到的指標1．通過努力達到“三優(yōu)一保證”（優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質服務、優(yōu)化功能、保證安全）；2．環(huán)境衛(wèi)生、清潔率達99%；零修、報修及時率100%，返修率小于1%；3．服務有效投訴少于1%，處理率100%；采購人滿意率95%以上。定期對各樓層的感煙探測器、感溫探測器、手動報警按鈕、層顯等設備進行檢查，是否有遮擋或損壞等情況；定期對各樓層的滅火器進行檢查更換，是否有壓力不足或缺少等情況；定期對排煙通風口、消防通道進行檢查，是否有遮擋或堵塞，各樓層的疏散指示標志是否有損壞或缺少等情況1監(jiān)控設施與弱電維護監(jiān)控系統(tǒng)要定期進行調試與保養(yǎng)，保證各項監(jiān)控設備24小時正常運行，攝錄圖像清晰，錄像功能正常?；ɑ芄竟膛蓪Ｈ素撠煂χ参镞M行養(yǎng)護管理，確保植物生長旺盛，葉片油綠，無枯斑、無浮塵，中標單位予以監(jiān)督。建立“四害”消殺工作管理制度，根據(jù)實際情況定期開展消殺工作，有效控制鼠、蟑、蠅、蚊等害蟲孳生，定期對各類病蟲害進行預防控制，適時投放消殺藥物和設施；“除四害”實施單位須具有杭州市鼠害與衛(wèi)生蟲害防制協(xié)會頒發(fā)的《杭州市病媒生物消殺專業(yè)機構資質證書》，提供的服務不得低于杭州市愛衛(wèi)會“除四害”相關規(guī)定及驗收標準，并視特殊情況增加次數(shù)，相關材料及藥品等費用包含在此次合同中。 明溝：每周清掃一次，無明顯垃圾，無堵塞。瓷磚：2米以下每日擦抹一次；2米以上每月清潔一次，無積灰、水漬。 室內要求（公共區(qū)域及領導辦公室、會議室、培訓用房、倉庫等）： 樓道地面、樓梯每日拖洗一次（整幢大樓），巡回保潔，無積灰、污跡、垃圾、水漬，室內的大理石晶面每年至少清洗一次。 業(yè)主幫助：在遇到來辦公樓咨詢和服務的老人、殘疾人等需要幫助時，應主動熱情。 外來車輛及外來人員：禁止無關車輛進入采購人場地，確需進入的應引導車輛有序通行、所有各類車輛在指定位置停放。 空調系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，維修人員在20分鐘內到達現(xiàn)場維修，小修及時處理，中修、大修及時聯(lián)系廠家技術人員并協(xié)助維修；維修及時率100%；有故障應急處理方案。生活飲用水設施的日常使用管理、清洗消毒、作業(yè)人員健康檢查以及水質檢測參照建設部、衛(wèi)生部《城市供水水質管理規(guī)定》(建設部令第67號)執(zhí)行。（4）通過有效的管理措施及技術措施，積極開展節(jié)能管理工作。服務內容 （1）對區(qū)域內的電氣管線、電線電纜、電源開關、動力插座、電開水爐等低壓用電設施進行日常管理和維護、維修，所需費用全部包含在本次合同價中，保持設施正常運行。否則應及時修復或更換，不能影響車輛和行人通行。場地、步道、路面、側石、井蓋等道路暢通，路面平整無損壞；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行。以上均為本項目區(qū)域。提供以上合同復印件及用戶蓋章的驗收證明材料復印件，開標時提供原件，原件不提供或者原件與復印件不一致，本項不得分。（06分）需提供證書復印件。須提供以上主要管理人員近三個月社保繳納證明，否則不得分。物管區(qū)域房屋日常管理和維護物業(yè)管理區(qū)域內房屋日常管理與維修養(yǎng)護方案比較，酌情給分（03分）。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌賭謗駔墮?！?）、金融、保險、通訊等特定行業(yè)的全國性企業(yè)所設立的區(qū)域性分支機構，以及個體工商戶、個人獨資企業(yè)、合伙企業(yè)獨立參加政府采購活動時還須提供：總公司（總機構）授權原件或房產權證(復印件)或其他有效財產證明材料(復印件)；臠龍訛驄椏業(yè)變墊羅蘄囂馱廣閏駙孫。嶁硤貪塒廩袞憫倉華糲饃勵騮詡駐賭。、履約保證金、質量保證金均由采購人收取。、招標文件、中標單位的投標文件、澄清文件及中標通知書等，均為簽訂合同的依據(jù)。定標、招標采購單位將在中標供應商確定之日起2個工作日內，將中標公告發(fā)布于以下網(wǎng)站：浙江政府采購網(wǎng)(：//)；視絀鏝鴯鱭鐘腦鈞欖糲僉爾魷癆駱鈐。、在投標文件的審查、澄清、評價和比較以及確定中標單位過程中，投標人對采購代理機構和評標委員會施加影響的違規(guī)行為，都將導致其不被推薦為中標候選人。（6）、信用審查不通過的；、符合性審查及其他無效投標的情形（1）、投標文件封面未加蓋單位公章；（2）、開標一覽表、投標響應函、授權委托書、技術偏離表、采購需求實質性內容響應表、無失信行為承諾書等無投標人公章、無法定代表人（或授權代表）簽字；滅噯駭諗鋅獵輛覯餿藹猙廚憮犧駿灃。2評標方法、綜合評分法：是指投標文件滿足招標文件全部實質性要求，且按照評審因素的量化指標評審得分最高的投標人為中標候選人的評標方法。根據(jù)評標情況，推薦中標候選人。對投標文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內容，評標委員會可以要求投標人作出必要的澄清、說明或者糾正。2評標的方式本項目采用不公開方式評標。符合要求的報價文件，工作人員進行唱標，唱標內容為報價文件正本中“開標一覽表”內容并作記錄，由授權代表當場校核及勘誤并簽字確認，授權代表未到場確認或拒絕簽字的，不影響評標過程。五、 開標1開標準備采購代理機構將在規(guī)定的時間和地點進行開標，投標人的法定代表人或其授權代表應準時參加開標會議并簽到，主動出示本人的有效身份證件由采購代理機構驗證確認，否則視同未派代表參加開標大會，事后不得對采購相關人員、開標過程和開標結果提出異議。、投標人在投標截止時間前將投標文件送至招標采購單位指定地點。四、 投標文件的遞交1投標文件的包裝和遞交、投標文件須密封包裝并加蓋投標人公章，報價文件必須單獨密封包裝，除報價文件之外其他投標文件中不得出現(xiàn)投標報價（招標文件另有規(guī)定的除外）。1投標文件的簽署和份數(shù)、投標人應按商務、技術文件、報價文件各正本一份，副本五份分別編制并單獨裝訂成冊，商務、技術文件可合并裝訂（但須明顯區(qū)分）。、拒絕履行合同義務的；其他法律法規(guī)規(guī)定的不予退還保證金的情況。、在原定投標有效期之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購代理機構可以以書面形式通知投標人延長投標有效期。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻減棲綜訴鮐巹。、招標文件的澄清、答復、修改或補充都應該通過采購代理機構以法定形式發(fā)布，采購人不得擅自澄清、答復、修改或補充招標文件。二、招標文件招標文件的澄清與修改、投標人應認真閱讀本招標文件，發(fā)現(xiàn)其中有誤或有不合理要求的，投標人必須以書面形式要求招標采購單位澄清。、持“五證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標人不要求提供組織機構代碼證、社保登記證、稅務登記證；持“三證合一”新版營業(yè)執(zhí)照的投標人不要求提供組織機構代碼證、稅務登記證；個體工商戶不要求提供組織機構代碼證，持“兩證整合” 新版營業(yè)執(zhí)照的個體工商戶不要求提供稅務登記證。鯊腎鑰詘褳鉀溈懼統(tǒng)庫搖飭緡釷鯉憮。第一節(jié) 投標人須知之通用條款一、總則適用范圍本招標文件適用于本項目的招標、投標、評標、定標、驗收、合同履約、付款等行為。小型、微型企業(yè)與大中型企業(yè)和其他自然人、法人或者其他組織組成聯(lián)合體共同參加非專門面向中小企業(yè)的政府采購活動，聯(lián)合協(xié)議中約定小型、微型企業(yè)的協(xié)議合同金額占到聯(lián)合體協(xié)議合同總金額30%以上的，可給予聯(lián)合體2%的價格扣除。九、投標截止時間與地點（逾期送達或未密封將予以拒收）：2018年5月11日 09：00整杭州市公共資源交易中心余杭分中心4號開標室十、開標時間與地點（投標人代表攜帶本人有效身份證件出席開標會議）：2018年5月11日 09：00整杭州市公共資源交易中心余杭分中心4號開標室質疑和投訴：供應商認為采購文件、采購過程、中標結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起7個工作日內，以書面形式向采購人、采購代理機構提出質疑，針對同一采購程序環(huán)節(jié)的質疑應一次性提出。驅躓髏彥浹綏譎飴憂錦諑瓊針嚨鯤鏵。壇摶鄉(xiāng)囂懺蔞鍥鈴氈淚躋馱釣繢鯨鎦。報名形式：網(wǎng)上報名或線下報名均可，推薦使用網(wǎng)上報名形式報名、網(wǎng)上報名：已在浙江省政府采購網(wǎng)注冊的正式供應商或臨時供應商，可以登陸：//，并致電057186201955進行確認。 籟叢媽羥為贍僨蟶練淨櫧撻曉養(yǎng)鰲頓。三、開標時間（投標截止時間）以“北京時間”為準，投標人應當在開標時間前到達開標室并遞交投標文件，否則投標文件將被拒絕接收。余杭區(qū)殘疾人綜合服務中心大樓物業(yè)采購項目招 標 文 件（項目編號：HZYHZFCG2018087 ）采購人：杭州市余杭區(qū)殘疾人聯(lián)合會采購代理機構：杭州市公共資源交易中心余杭分中心2018年4月20日38 / 39目 錄投標人注意事項1矚慫潤厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔朧礙鱔絹。廈礴懇蹣駢時盡繼價騷巹癩龔長鰥檷。采購需求”。滲釤嗆儼勻諤鱉調硯錦鋇絨鈔陘鰍陸。聯(lián)系電話：057186201955。澄清、修改等更正補充公告請自行登錄浙江政府采購網(wǎng)、杭州市余杭區(qū)公共資源交易網(wǎng)、杭州余杭政府門戶網(wǎng)站進行下載。構氽頑黌碩飩薺齦話騖門戲鷯瀏鯪晝。十一、窗體頂端十二、聯(lián)系方式：窗體頂端采購人采購人名稱：杭州市余杭區(qū)殘疾人聯(lián)合會地址：杭州市余杭區(qū)南苑街道新豐路181號項目聯(lián)系人姓名：吳大壽，電話：057186225942，傳真：057186225942采購代理機構采購代理機構名稱：杭州市公共資源