【正文】 網(wǎng)絡(luò)成員應(yīng)單獨行文。216。（2）在員工中，利用宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)、刊物等媒體進行宣傳。第二節(jié) 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建立工作的組織和開展一、 清理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件有哪些要點？在標(biāo)準(zhǔn)體系建立前，應(yīng)清理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)文件，在清理工作中，應(yīng)做好以下幾個方面的工作：（1）收集標(biāo)準(zhǔn)化法律、法規(guī)、收集國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的最新版本，替換原有的國際、國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表中包含四個子體系，分別是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系、管理標(biāo)準(zhǔn)體系、工作標(biāo)準(zhǔn)體系。五、 如何有效推動標(biāo)準(zhǔn)的制定、修訂工作？為了有效推進標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作，企業(yè)可以采用下列方法和手段：（1）統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編寫格式。七、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫規(guī)則有哪些參考依據(jù)？GB/T ，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)格按照GB/T 。 標(biāo)準(zhǔn)化對象的不同方面有可能分別引起各相關(guān)方（如，生產(chǎn)者、認(rèn)證機構(gòu)、立法機關(guān)等）的關(guān)注時，應(yīng)清楚地區(qū)分這些不同方面，最好將它們分別編制成一項標(biāo)準(zhǔn)的若干個單獨的部分。個別單位出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)未設(shè)前言，或?qū)a(chǎn)品的用途、特點、制定標(biāo)準(zhǔn)的目的，甚至將標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍也寫進前言中，這都是常見的錯誤。第三為其他類似標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的有關(guān)文件或公開出版物。4. 關(guān)于要求（或技術(shù)要求）企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求不應(yīng)低于同類產(chǎn)品的國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求。建議外來引用標(biāo)準(zhǔn)編號沿用原編號，將引用標(biāo)準(zhǔn)列入相應(yīng)的業(yè)務(wù)板塊，在標(biāo)準(zhǔn)體系明細(xì)表中進行排序。如果標(biāo)準(zhǔn)是通過局域網(wǎng)發(fā)送的，各有關(guān)部門都應(yīng)在本部門的網(wǎng)頁上列出執(zhí)行的各類標(biāo)準(zhǔn)。（4）對標(biāo)準(zhǔn)實施中發(fā)現(xiàn)的問題要及時糾正，采取糾正措施，對可能發(fā)生的問題應(yīng)采取預(yù)防措施。水平確認(rèn)（外部評價、社會確認(rèn)）——標(biāo)準(zhǔn)化主管部門認(rèn)可的評價機構(gòu)確認(rèn)。 “辦法”可用于對本單位某項管理工作的內(nèi)容和程序所做的全面性規(guī)定。制度作為一種在一定歷史時期、一定程度和一定范圍內(nèi)的社會關(guān)系的規(guī)范體系，能夠?qū)M織資源和財富進行形式合理性配置。 （4）價值取向不同： 標(biāo)準(zhǔn)的生命力在于科學(xué)和客觀。但隨著體系建設(shè)的推進以及企業(yè)精益化管理水平的提升，各部門對業(yè)務(wù)流程梳理優(yōu)化的強化，制度和標(biāo)準(zhǔn)的分工將更加清晰，界定也將更加準(zhǔn)確。制度中屬于對技術(shù)事項的統(tǒng)一的內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。七、 是否所有規(guī)章制度都能轉(zhuǎn)化為管理標(biāo)準(zhǔn)？不是。（2）涉及企業(yè)管理全局的綜合技術(shù)管理：標(biāo)準(zhǔn)化、術(shù)語、代碼、圖形符號、票證、信息、現(xiàn)代化管理方法（如可靠性管理、網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)）、。出現(xiàn)這種現(xiàn)象是由于這兩種作為規(guī)制企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營的管理手段發(fā)生了轉(zhuǎn)化，即發(fā)生了部分規(guī)章制度向管理標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化，而實現(xiàn)轉(zhuǎn)化的條件一般有兩點，一方面是專業(yè)業(yè)務(wù)的相對成熟與規(guī)范化；另一方面則是規(guī)章制度本身已經(jīng)成熟穩(wěn)定，達到以上兩種狀態(tài)之一就可以實現(xiàn)向標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化的要求。六、 部分制度轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)有何必要性？（1）在改革開放不斷深入發(fā)展及與世界經(jīng)濟體制逐步接軌的新形勢下, 企業(yè)管理走向技術(shù)與管理并重的軌道，企業(yè)在不斷地引進各種先進的管理模式、管理理念，這是與世界經(jīng)濟管理體制接軌的需要,勢在必行。 制度應(yīng)變能力強，從變革、動態(tài)的一面規(guī)范企業(yè)管理、引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新。 （2）規(guī)范對象和范疇不同： 管理標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范對象是“重復(fù)性事物和概念”；制度的規(guī)范對象涵蓋企業(yè)的各項活動和行為，涵蓋面廣。 （3）制度具有導(dǎo)向和激勵功能：制度是利益的合理性和合法性分配，具有對人們活動和行為方式的激勵和導(dǎo)向功能。六、 評價確認(rèn)后企業(yè)實施的改進工作有哪些？標(biāo)準(zhǔn)化工作是不斷發(fā)現(xiàn)問題和改進問題的過程，因此企業(yè)在評價確認(rèn)后仍需實施進一步的改進工作：（1）對確認(rèn)提出的扣分項和不合格項進行改進、糾正，制定糾正措施、預(yù)防措施；（2）按企業(yè)的規(guī)定，做好定期的自我評價工作；（3）對改進過程的有效性進行跟蹤評價。負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的部門和人員，應(yīng)確保監(jiān)督檢查的客觀性和公正性，檢查結(jié)果應(yīng)形成文件以作為改進的依據(jù)。（2）強制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行；企業(yè)認(rèn)定采用的國家、行業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行；企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行。（4）分發(fā)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。十一、 引用的外來標(biāo)準(zhǔn)是否需要重新編號？對于外來引用標(biāo)準(zhǔn)不建議進行企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號。GB/T ：為了達到標(biāo)準(zhǔn)整體協(xié)調(diào)的目的，每項標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語、術(shù)語的原則和方法應(yīng)遵循現(xiàn)有基礎(chǔ)性國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)條文。引用標(biāo)準(zhǔn)的正確排序首先是國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的順序排列。專用部分主要是指在制定標(biāo)準(zhǔn)時采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)(或類似標(biāo)準(zhǔn))所采用程度及版本以及采用對象的主要技術(shù)差異、簡要理由；對于修訂標(biāo)準(zhǔn)要指明與前版重要技術(shù)內(nèi)容改變情況的說明。例如：GB/T 15496 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求GB/T 15497 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T 15498 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系GB/T 19273 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進（2） 分為若干部分出版的標(biāo)準(zhǔn)往往是因為標(biāo)準(zhǔn)篇幅過長、后續(xù)的內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)、標(biāo)準(zhǔn)的某些內(nèi)容可能被法規(guī)所引用、標(biāo)準(zhǔn)的某些內(nèi)容擬用于認(rèn)證等原因。（4）要保存標(biāo)準(zhǔn)審查、修改記錄，如標(biāo)準(zhǔn)審查表、標(biāo)準(zhǔn)征求意見表。三、 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系要符合哪些要求？企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的策劃應(yīng)滿足下列要求：（1）緊密圍繞企業(yè)總方針、總目標(biāo)的要求，滿足國家有關(guān)法律法規(guī)及適用的國家、行業(yè)、地方強制性標(biāo)準(zhǔn)；（2）以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主，包括相配套的管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的體系；（3）應(yīng)符合GB/T 15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》、GB/T 15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、GB/T 15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》，并遵循GB/T 13016《標(biāo)準(zhǔn)體系表編制原則和要求》及GB/T 13017《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表編制指南》的要求；（4）運用最新科學(xué)和生產(chǎn)相結(jié)合成果，不斷優(yōu)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)，充分運用綜合標(biāo)準(zhǔn)化和前景標(biāo)準(zhǔn)的最新成果；（5）提高產(chǎn)品在國內(nèi)外市場的競爭力，積極采用國際標(biāo)準(zhǔn)和國外先進標(biāo)準(zhǔn)；（6）為其他管理體系（質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康和衛(wèi)生、生產(chǎn)、經(jīng)營等）提供規(guī)范支持；（7）要持續(xù)改進。標(biāo)準(zhǔn)化職能部門根據(jù)各部門清理的情況，為編制標(biāo)準(zhǔn)體系表打下基礎(chǔ)。根據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實際情況，標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化水平上有程度的不同，分別用A級、AA級、AAA級、AAAA級4個級別區(qū)分程度。前期宣傳培訓(xùn)側(cè)重于以下三點：（1）標(biāo)準(zhǔn)化的意義作用；（2）標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)概念的引入；（3）標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容。前期調(diào)研要抓住以下兩點：216。3. 各部門、各單位都應(yīng)指定熟悉業(yè)務(wù)、熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的人員擔(dān)任專兼職標(biāo)準(zhǔn)化員，形成全企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)。（把流程和管理標(biāo)準(zhǔn)梳理好，不一定一一對應(yīng)）8. 建立統(tǒng)一的工作標(biāo)準(zhǔn)體系。4. 標(biāo)準(zhǔn)編寫培訓(xùn)。 （4）企業(yè)制修訂立項申請獲準(zhǔn)，列入國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂計劃。對符合上述要求的產(chǎn)品，受理備案部門給予辦理備案手續(xù)，并頒發(fā)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《采用國際標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品標(biāo)志證書》，企業(yè)即可在產(chǎn)品或其包裝、標(biāo)識、標(biāo)簽、產(chǎn)品說明書上使用采標(biāo)標(biāo)志。 十一、 企業(yè)使用采標(biāo)標(biāo)志應(yīng)辦理那些手續(xù)？國家對采標(biāo)標(biāo)志產(chǎn)品實行備案審查和公布制度。采標(biāo)標(biāo)志由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)志圖樣。我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)的對應(yīng)關(guān)系除等同、修改外還包括非等效。216。216。這些要素可與其他管理要求相結(jié)合，并幫助組織實現(xiàn)其職業(yè)健康安全與經(jīng)濟目標(biāo)。GB/T 240012004/ISO 14001：2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)旨在為組織規(guī)定有效的環(huán)境管理體系要素，這些要素可與其他管理要求相結(jié)合，幫助組織實現(xiàn)其環(huán)境目標(biāo)與經(jīng)濟目標(biāo)。表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語；——GB/T 190012008/ISO9001：2008《質(zhì)量管理體系 要求》規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實組織具有能力提供滿足顧客要求和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，目的在于增進顧客滿意；——GB/T 190042011/ISO9004：2009《追求組織的持續(xù)成功 質(zhì)量管理方法》，該標(biāo)準(zhǔn)為組織提供了通過運用質(zhì)量管理方法實現(xiàn)持續(xù)成功的指南，提供了質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南，用以幫助組織應(yīng)對復(fù)雜的、嚴(yán)峻的和不斷變化的環(huán)境。IEC 國際電工委員會（International Electrotechnical CommissionIEC）國際電工委員會(IEC)成立于1906年，至今已有90多年的歷史。 加分項目（100分）注：每一大項得分率不低于60 %。2. 國標(biāo)委服務(wù)86號文明確的申請材料（適用電力企業(yè)）（1） 電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為確認(rèn)申請表；（2） 電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評價相關(guān)文件；（3） 電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表（包括體系表編制說明、層次結(jié)構(gòu)圖、明細(xì)表、統(tǒng)計表）及標(biāo)準(zhǔn)體系文件（包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法、標(biāo)準(zhǔn)體系運行批準(zhǔn)文件）；（4） 企業(yè)組織管理機構(gòu)圖或管理文件；（5） 其他相關(guān)證明材料。三、 創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和文件主要有哪些？1. 創(chuàng)建工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)GB/T15496《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 要求》GB/T15497《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T15498《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》GB/T19273《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系 評價與改進》四項標(biāo)準(zhǔn)相互關(guān)聯(lián)，相互作用，是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成要素，系列標(biāo)準(zhǔn)中《要求》是建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的總則，規(guī)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體制、機構(gòu)、職責(zé)、人員與工作任務(wù)等基本要求；《技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系》、《管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)體系》是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的框架；《評價與改進》是標(biāo)準(zhǔn)體系有效運行和持續(xù)改進的保證。第三節(jié) 創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”基礎(chǔ)知識一、 什么是標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)？按照《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系》系列國家標(biāo)準(zhǔn)的要求，運用標(biāo)準(zhǔn)化原理和方法，建立健全以技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為主體，包括管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，并有效運行；生產(chǎn)、經(jīng)營等各個環(huán)節(jié)已實行標(biāo)準(zhǔn)化管理，且取得了良好經(jīng)濟效益和社會效益的企業(yè)。216。216。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?！稑?biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定了我國標(biāo)準(zhǔn)化工作的方針、政策、任務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)化體制等，它是國家推行標(biāo)準(zhǔn)化、實施標(biāo)準(zhǔn)化管理和監(jiān)督的重要依據(jù)。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的水平確認(rèn)， 應(yīng)在企業(yè)自我評價的基礎(chǔ)上， 由企業(yè)自愿申請， 經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化主管部門認(rèn)可的評價機構(gòu)對企業(yè)的自我評價和符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系、國家系列標(biāo)準(zhǔn)的自我聲明進行確認(rèn)。216。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)圖216。 應(yīng)不斷優(yōu)化企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)， 使企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系始終處于最優(yōu)狀態(tài)。十、 什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系？企業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)按其內(nèi)在聯(lián)系形成的科學(xué)有機整體。216。 工作標(biāo)準(zhǔn)的對象是“人”， 是“人”如何工作的客觀描述。 管理標(biāo)準(zhǔn)的對象是“事”，是對“事”如何做的客觀描述。注：“管理事項”主要指在企業(yè)管理活動中，如法人管理（發(fā)展戰(zhàn)略與目標(biāo)、實體定位、組織等）、營銷、標(biāo)準(zhǔn)化與信息、設(shè)計、需求、人才、財務(wù)、生產(chǎn)、檢驗、銷售、服務(wù)、質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、環(huán)保、節(jié)能、退役等管理中與實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)的重復(fù)性事物和概念。 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)包括生產(chǎn)對象、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)方法及包裝儲存等技術(shù)要求。 基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)包括全國通用綜合性基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。216。 對象是共同使用和重復(fù)出現(xiàn)的事物；216。12家試點借助標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的創(chuàng)建有效推動標(biāo)準(zhǔn)化工作并取得良好成效。為了推進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作，在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系創(chuàng)建中更加突出電力工業(yè)生產(chǎn)特點，將標(biāo)準(zhǔn)化理論與電力生產(chǎn)經(jīng)營和管理實際相結(jié)合，全面推動電力技術(shù)發(fā)展與科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。本手冊僅用于內(nèi)部培訓(xùn)，部分內(nèi)容摘自有關(guān)專家書籍文章。中國電力投資集團公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)指導(dǎo)手冊政策與法律部 2013年9月58 / 59目 錄目 錄 I前 言 V第一篇 標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識 6第一節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的意義 6一、標(biāo)準(zhǔn)化對于企業(yè)有何重要意義？ 6二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的作用是什么？ 6三、開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)有何必要性？ 7四、當(dāng)前電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)背景和現(xiàn)狀如何？ 7第二節(jié) 標(biāo)準(zhǔn)化基本術(shù)語 9一、什么是標(biāo)準(zhǔn)？ 9二、什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？ 9三、什么是基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)？ 10四、什么是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)？ 10五、什么是管理標(biāo)準(zhǔn)？ 11六、什么是工作標(biāo)準(zhǔn)？ 11七、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系？ 12八、什么是標(biāo)準(zhǔn)化？ 12九、什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化？ 12十、什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系？ 13十一、什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表？ 13十二、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系表的具體表現(xiàn)形式包括哪些？ 14十三、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本原則是什么？ 14十四、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的5項原則是什么？ 15十五、什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系自我評價？ 15十六、什么是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系水平確認(rèn)？ 15十七、標(biāo)準(zhǔn)化法律法規(guī)有哪些？ 16十八、標(biāo)準(zhǔn)如何分類？ 16十九、常見的標(biāo)準(zhǔn)代號含義是什么？ 17二十、標(biāo)準(zhǔn)草案、征求意見稿、送審稿、報批稿各指什么？ 18二十一、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的PDCA的過程？ 19第三節(jié) 創(chuàng)建“標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)”基礎(chǔ)知識 20一、什么是標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)？ 20二、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)的目的是什么？ 20三、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)試點工作依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)和文件主要有哪些？ 21四、申請標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)確認(rèn)應(yīng)具備哪些條件？ 21五、申請確認(rèn)時應(yīng)提供哪些材料？ 22六、試點確認(rèn)的程序是什么？ 23七、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)現(xiàn)場確認(rèn)采取哪些方法？ 23八、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評分標(biāo)準(zhǔn)和確認(rèn)等級？ 24九、評價計分方法是如何實施？ 25第四節(jié) 與標(biāo)準(zhǔn)化有關(guān)的其他相關(guān)知識 26一、ISO、IEC、ITU是指什么？ 26二、ISO 9000族（GB/T19000族）質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)是指什么？ 26三、ISO 14000環(huán)境管理系列標(biāo)準(zhǔn)是指什么？ 27四、OHSAS 18000職業(yè)健康安全管理系列標(biāo)準(zhǔn)是指什么？ 27五、整合管理體系的概念是什么？ 28六、“三標(biāo)”整合的原則是指什么？ 29七、“三標(biāo)”整合的方法具體哪些？ 29八、我國標(biāo)準(zhǔn)與國際標(biāo)準(zhǔn)之間存在怎樣的對應(yīng)關(guān)系？ 29九、何謂采標(biāo)？采