【正文】 修。特殊原因進行強剪時，修剪部位應控制在主干分支點以上，茬口必須涂保護劑。（3）2米以上高處作業(yè)必須按標準系好安全帶，安全帶使用前必須檢查。（5）及時排除樹穴內的積水。駕乘電動三輪車存在交通事故風險。（2）病蟲害防治過程中存在農藥中毒風險。（2）不熟悉施工內容和施工步驟，違反安全標準化操作規(guī)程易造成人身傷害和設備損壞。（2）操作不當，容易機械傷人。（1）操作過程中有雜物飛出，傷到人。（2）清洗濾芯。（2）熟悉操作步驟，風險源辨識及環(huán)境因素評價并制定風險消減措施，明確逃生路徑與正后方斜向45度。（3）使用前檢查螺絲和其他零部件，檢查鋸鏈安裝是否符合要求，以防上反傷人。（2）修剪高處樹枝時，操作人員高空墜落及樹枝墜落傷人。(3)緊固油鋸各部件螺絲。（2）熟悉操作步驟，風險源辨識及環(huán)境因素評價并制定風險消減措施，明確逃生方向。(3)啟動機器，試驗機器運轉是否正常(4)機器罐體連接管線是否有異響、異味跑冒滴漏的現(xiàn)象。(6)打藥時，看風向，選擇上風口噴灑藥液，順風打，先打下面，再從上面打，注意勿將藥液噴灑到裸露皮膚上。(3)操作人員嚴禁喝酒、吸煙、飲水、進食，不得用手擦抹眼、臉和口鼻。（1）不穿戴勞保用品易造成擠、碰傷。按要求穿戴勞保，戴手套。(8)更換刀片需帶防護手套避免割傷手。2機械傷害(1)現(xiàn)場人員關停綠化機具，向值班干部匯報(2)輕微受傷，陪同受傷人員去**醫(yī)院包扎；(3)受傷嚴重出血，立即實施包扎止血，并送往**醫(yī)院救治。并對所使用的設備、工具進行定期檢查保養(yǎng)，做好記錄。4崗位職責崗位工作職責（1）認真執(zhí)行操作規(guī)程，做到安全生產。（4）有權拒絕不具備QHSE條件的作業(yè)任務；有權拒絕違章作業(yè)的指令，對他人違章作業(yè)有權加以勸阻和制止。（12）遵守集團公司和油田《安全生產禁令》，履行《中石化員工守則》，執(zhí)行“七想七不干”規(guī)定。記錄齊全準確。工作內容操作步驟及工作標準風險提示風險規(guī)避措施班前會（1）當班人員參加率100%。（3）完工收費簽單。公共設施維修（1）440接報修開工單給維修班班長。（3）禁止帶電作業(yè)，時刻注意測量線路確定無電后再操作，避免別人誤操作送電造成的人身傷害。（1）按規(guī)定穿戴勞保用品。（2）燈具外觀有明顯變化，有可能是線路短路造成了斷路。（3）摸：大功率的燈具開燈5分鐘后用手背觸摸開關、燈具外罩發(fā)熱情況。填寫工單；匯報維修情況照明燈運行正常后，讓居民簽上工單，檢查工具清理現(xiàn)場，回單位上報440工作完成情況，把使用的工具按照分類檢查完好后放回原地。交通工具檢查、注意事項（1）接到報修后選擇合適的交通工具（一般為單位配發(fā)的電動三輪車）；（2）操作要符合操作規(guī)程，兩人共同參與完成。（1）如果墻壁插座、墻壁開關沒電注意是否線路燒壞，避免觸碰墻壁插座、墻壁開關以免造成短路故障。維修后檢查與居民溝通（1）測：墻壁插座、墻壁開關更換完成后測量絕緣狀況，送電測量是否有電源，電源是否達到了220v。工作內容操作步驟及工作標準風險提示風險規(guī)避措施操作準備（1）正確穿戴勞保用品。（1）檢查電動三輪車的運行狀況、剎車、轉向是否完好。先使用測電筆測電，檢測時要注意測試電壓范圍，禁止超出范圍使用，電工人員一般使用的電筆，只許在五百伏以下電壓使用。如果新舊漏電斷路器不匹配居民不想更換漏電斷路器，漏電斷路器難以固定。按下試驗按鈕，漏電斷路器會出現(xiàn)吸合現(xiàn)象，說明靈敏、可靠，已安裝完好，并可以正常使用。（1）更換漏電斷路器時應該保持高度集中，以防螺絲、導線傷手造成傷害。（4）講：給居民講解漏電斷路器的使用注意事項。（3）檢查、準備工具、用具確保其符合安全使用規(guī)定。操作前準備（1）按照《服務派工單》準確位置展開維修。（3）高空操作不當極易出現(xiàn)高空墜物傷人。（1）檢查電動三輪車的運行狀況、剎車、轉向是否完好。工作內容操作步驟及工作標準風險提示風險規(guī)避措施操作準備（1）正確穿戴勞保用品。（1）測：漏電斷路器更換完成后用搖表測量絕緣狀況，送用萬用表電壓檔測量電源電壓是否達到了220v。（4）合閘順序不嚴謹極易造成閘刀不吸合的現(xiàn)象。合上總控制開關，用試電筆檢測輸出電壓是否正常，正常后再分路合上各分控制開關。維修過程（1）拆卸。（4）居民要提前聯(lián)系供電部門停電準備維修。（2）明確操作人員和監(jiān)護人，做好安全隱患的識別并制定消減措施。（2）用電設備用電功率較大，建議居民鋪設專用線或者使用更大功率的墻壁插座、墻壁開關。（1）該操作步驟必須兩人完成，一人監(jiān)護一人操作，技術高的一方監(jiān)護，技術相對較低的一方操作。了解為什么需要更換墻壁插座、墻壁開關的原因；（2）如果是墻壁插座、墻壁開關沒有電可以建議居民只維修不更換；（3）如果是因為功率大小不合適更換墻壁插座、墻壁開關，要注意新墻壁插座、墻壁開關的火線零線和地線的分布，準確實施更換。（1）按規(guī)定穿戴勞保用品。（2）如果是線路虛接現(xiàn)象要及時關閉開關。（2）停送電過程中要及時驗電（1）監(jiān)護人要及時制止違章操作現(xiàn)象；（2）確保驗電筆保持完好維修后檢查與居民溝通（1）聽：照明燈工作運行聲音是否正常。維修前準備（1）到達居民家敲門說明來意，征的居民同意后遵循十個一標準進戶維修。（1）不穿戴勞保用品易造成觸電、碰傷。（1）摔傷（2）擠傷、砸傷（3）觸電（1） 室外高空作業(yè)采取相應保護措施。（2）操作維修工具或設備設施時注意三不傷害避免擠、砸傷害。室內維修（1）440接報修開工單安排給維修班班長。出現(xiàn)下列問題不交接（1）居民報修情況不清；（2）維修任務存在問題未處理。單位：**社區(qū)管理中心**物業(yè)服務公司**物業(yè)服務班流程名稱：維修電工崗位工作流程編制人：流程編號：業(yè)務主管部門：最后更新時間：業(yè)務參與部門：編號： 工作內容及流程工作標準參加班前講話（1）每日早7:30參加班前會；（2）主要內容記錄到QHSE綜合記錄本；（3）學習上級部門傳達的相關文件；（4）接受當日工作任務。（10）積極參加QHSE知識培訓，熟練正確地使用各種防護用品和消防器材。崗位安全職責（1）嚴格遵守國家有關安全生產（QHSE）法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行中石化、油田安全生產（QHSE）方面的制度、標準。3崗位關系縱向關系接受班長的直接領導和業(yè)務指導。員工發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況時，有權停止作業(yè)或在采取可能的應急措施后撤離作業(yè)場所。作業(yè)時按要求穿戴勞保，戴防護目鏡。(6)轉動和停止之前手腳遠離機器。(2)空氣濾清器：檢查空氣濾清器濾芯的污物，發(fā)現(xiàn)有污物應進行清洗；(3)油門鋼索：檢查油門鋼索在端部的自由間隙，檢查油門把手操作是否平穩(wěn)；(4)刀片：檢查刀片安裝螺母是否松動，如需要請擰緊螺母；檢查刀片是否有裂紋、缺口、彎曲和磨損，如需要進行更換；(5)刀盤護罩：檢查護罩是否松動，如果需要，擰緊護罩安全螺栓；檢查護罩是否損壞，如果需要，進行更換。（2）熟悉操作步驟，風險源辨識及環(huán)境因素評價并制定風險消減措施，明確逃生方向。(1)至少打藥前一天通知居民及學生在打藥時避免室外活動。(4)啟動前把泵上的閥門打開，減壓閥抬上去。打藥前設備檢查(1)打藥機油箱加滿油，機油液面是否正常，壓力泵黃油是否缺損，缺損補充。(2)熟悉操作過程，做好安全隱患的預防措施。操作完成后清理及保養(yǎng)(1)作業(yè)完成后清理現(xiàn)場。（4）鋸高處樹干時，要站穩(wěn)，抓牢油鋸，鋸齒向外，以防傷到自己。油鋸操作前準備（1）認真學習《使用說明書》，嚴格按照要求進行操作。保養(yǎng)調整刀片時，按要求穿戴勞動保護用品。（3）修剪后殘留綠籬面的枝葉應及時清除干凈。（5）作業(yè)完成后清理現(xiàn)場。（4）啟動后，油門回位，打開風門，讓機器低速運轉35分鐘后正常工作。（3）檢查、準備工具、用具確保其符合安全使用規(guī)定。（6）藥物噴施均勻，防治率達95%以上。（2）適時中耕，深度宜5cm10cm.（3）樹干、灌叢下、花叢中的雜草、藤蔓植物及時鏟除。根據樹木品種的生物學特性適時澆水，澆水下滲土壤1015cm。（1）作業(yè)前先檢查綠籬設備，確保設備運轉正常，符合安全運轉要求。（7）應符合樹木生長習性進行造型修剪，剪口應平滑，不得撕裂表皮，從基部剪去的枝條不得留橛。整形修剪（1）要求穿戴好勞動保護用品?？己艘罁締挝弧秵T工價值積分管理手冊》等內部經營考核制度相關規(guī)定。5工作權限(1)對轄區(qū)綠化的管理、監(jiān)督權；(2)對綠化機具的保養(yǎng)、維修使用權。4崗位職責崗位工作職責(1)綠化苗木的栽培、移植、修剪、養(yǎng)護與管理工作。仔細詢問受傷人員受傷部位，切勿盲目實施救援。（6）救護車趕到現(xiàn)場，將觸電人員及時送往醫(yī)院。保潔工具、用具用后擺放整齊。檢查樓道設施上下臺階時，易發(fā)生人員摔傷。（2）擦拭樓道高處設施時，易發(fā)生摔傷事件。(1) 正確穿戴勞動保護用品，工作時保潔人員應注意腳下臺階，謹防踏空造成人身傷害。（2）夏季長時間高溫作業(yè)導致中暑（1） 正確穿戴勞動保護用品，工作時保潔人員應注意腳下臺階，謹防踏空造成人身傷害。（4）認真聽取當日工作安排。（4）工作結束，將旗幟收回，工具、用具擺放整齊。垃圾桶臺面清潔、垃圾桶擺放整齊，保持垃圾桶里外干凈，蓋、沿、縫、輪清潔到位。（1）要注意往來車輛，避免發(fā)生交通事故。（4）先保潔道路，再保潔樓間區(qū)域。（5）對前一天檢查的問題下達整改通知單，當天整改。(4)積極參加班組QHSE活動，自覺接受HSE教育培訓，不斷增強自身QHSE意識及防護能力。4崗位職責崗位工作職責(1)道路保潔。注意事項燃氣泄漏在室內時切記現(xiàn)場不可按門鈴、啟閉照明燈、開換氣扇、打報警電話、使用對講機以及關閉電閘，也不要脫換衣服，以防靜電火花引爆泄漏的氣體。 (2)組織對受傷人員進行急救。 (3)消防部門到達現(xiàn)場后，交接現(xiàn)場指揮權并配合消防部門進行救火。(2)協(xié)助班長制定工作目標，落實日常具體措施。7工作考核考核關系(1)接受公司的工作考核。(4)協(xié)助班長定期組織安全檢查和崗位安全巡查，落實隱患整改，保證生產設備、安全設施、防護器材、應急物資等完好有效，并熟練掌握使用方法。(2)遵守并組織貫徹《員工守則》和《中石化安全生產十大禁令》，全面推行QHSE和ISO9000管理體系，確保安全生產無事故；加強專業(yè)知識學習，抓好員工業(yè)務技能的培訓和考核工作，為員工成長搭建平臺。2上崗條件教育程度中專及以上文化程度，掌握物業(yè)管理相應專業(yè)知識和技能。 (3)120到達現(xiàn)場后，協(xié)助急救人員進行救援。3當小區(qū)內發(fā)生燃氣泄漏時(1)立即趕赴現(xiàn)場并向上級部門、消防部門、專業(yè)化公司等進行報告。(2)注意觀察建筑物外是否有懸掛物，及時整改。(2)班前會記錄齊全準確。(4)對員工有管理考核權。崗位安全職責(1) 貫徹執(zhí)行國家安全生產法律法規(guī)、方針政策及集團公司、油田HSE標準、制度、操作規(guī)程。3崗位關系縱向關系接受**物業(yè)服務公司領導，接受上級業(yè)務部門業(yè)務指導。**社區(qū)管理中心**物業(yè)服務公司**物業(yè)服務班崗位操作手冊(一審稿)2016XXXX實施2016XXXX發(fā)布 **石油管理局**社區(qū)管理中心 發(fā)布編制說明編制目的：為進一步落實崗位責任制，傳承**油田優(yōu)良傳統(tǒng)，按照簡單、實用、標準化的原則，緊密結合生產管理實際，把各級各類管理制度、標準、體系對基層和崗位工人的要求進行綜合集成，并分解落實到崗位，充分利用信息化手段，固化手冊建設成果，切實減輕員工負擔，提高工作效率，促進基層管理水平不斷提升。身體要求身體健康，精力充沛，無職業(yè)禁忌癥。(6)及時統(tǒng)籌安排好服務班日常、月度、年度工作重點，按時、保質完成相應的工作計劃。(3)有權劃分員工工作區(qū)域、調整工作量、協(xié)調工作關系。單位：**社區(qū)管理中心**物業(yè)服務公司**物業(yè)服務班流程名稱：班長崗位工作流程編制人：流程編號：業(yè)務主管部門：最后更新時間：業(yè)務參與部門：編號：工作內容操作步驟及工作標準風險提示風險規(guī)避班前會(1)部署當天工作任務,解決員工反饋的未完成的工作,聽取員工反映的問題和合理化建議。(1)通過道路時，要注意往來車輛。 (3)120到達現(xiàn)場后，協(xié)助急救人員進行救援。 (2)組織對受傷人員進行急救。應急物資裝備： 物資名稱 數量 存放地點 物資名稱 數量 存放地點滅火器 2具 **物業(yè)服務班 絕緣手套 4副 **物業(yè)服