【正文】 Compensation)總體報(bào)酬包括工資和福利支出。企業(yè)提供的對(duì)員工有補(bǔ)償獎(jiǎng)勵(lì)效果的所有項(xiàng)目的總和，包括貨幣、物質(zhì)性質(zhì)的總體報(bào)酬和投資于員工的非貨幣、物質(zhì)項(xiàng)目。各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)不一樣，比如說高科技企業(yè)用的都是學(xué)歷比較高的員工，培訓(xùn)是必不可少的部分，除了提供培訓(xùn)之外，也能用在對(duì)員工的激勵(lì)上。換句話說，總體報(bào)酬中的其他部分，非錢的部分跟錢的部分是一樣的東西，對(duì)員工都有實(shí)質(zhì)意義。●員工總體回報(bào)除了總體報(bào)酬，還有一些是企業(yè)花在員工身上的非金錢的形式，如職業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)等，這些對(duì)員工來說都是有價(jià)值的。工資要通過職位體系的操作實(shí)現(xiàn)比如說現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄，都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門。因?yàn)椴煌臉I(yè)務(wù)部門要合作，人力資源部門要制定很多薪資福利政策，肯定要針對(duì)不同部門，不同部門之間怎樣比較，怎樣平衡，很復(fù)雜，很難操作，有了級(jí)別或帶別之后，就把整個(gè)公司都給界定清楚了。因?yàn)槊總€(gè)部門的工作在不斷地發(fā)展變化，這樣做，有利于進(jìn)一步把工資和職位結(jié)合起來，針對(duì)性非常強(qiáng)?！衤毼坏墓べY結(jié)構(gòu)，指某一工資類型中單一職位的總工資的各組成部分。一個(gè)是企業(yè)的職位體系應(yīng)該包括哪些內(nèi)容、怎樣建立以及它是如何決定工資系統(tǒng)的；二是企業(yè)的體制、業(yè)務(wù)性質(zhì)和市場行情是決定企業(yè)工資系統(tǒng)的主要因素?！衿髽I(yè)工資系統(tǒng)的幅度，指單一職位可能的最高工資和可能的最低工資之間的范圍。比如說公司有10個(gè)職能部門，就有10個(gè)工資系統(tǒng)，財(cái)務(wù)、銷售、人力資源各有自己的工資系統(tǒng)。步驟二劃分職能部門比如說現(xiàn)金的管理或者帳目的記錄，都應(yīng)該放在財(cái)務(wù)部門。帳目記錄以后，有分析企業(yè)的成本情況、經(jīng)營效益的，這就是又一個(gè)職系，叫做財(cái)務(wù)分析，是和會(huì)計(jì)不同的兩個(gè)職系。一般來說，職位體系的建立包括以下步驟：◆分析業(yè)務(wù)流程◆劃分職能部門◆劃分職系◆確定職位◆建立職位體系人力資源工作、薪資工作都是圍繞業(yè)務(wù)展開的，不能跟業(yè)務(wù)脫節(jié)，職位體系的建立也是一樣，首先要做業(yè)務(wù)流程分析，如：生產(chǎn)流程——企業(yè)的主業(yè)是什么→原材料來源→初加工→再加工→……→成品→市場銷售→消費(fèi)者【名言】工作若成為樂趣，人生就是樂園；工作若被迫成為義務(wù)，人生就是地獄。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________有些企業(yè)每年年底有一個(gè)總結(jié)，薪資福利工作者也可以給員工提供一個(gè)有公司回報(bào)的一攬子報(bào)告，(是保密的，給員工個(gè)人的)，上面寫著在這一年里，公司提供了哪些工資，員工拿到了多少工資，公司給了哪些福利，就是員工的TotalRewarding。當(dāng)然有時(shí)候培訓(xùn)和發(fā)展是業(yè)務(wù)的需要，本身就是業(yè)務(wù)成本的一個(gè)部分。總體報(bào)酬和總體回報(bào)所有的投入，怎么轉(zhuǎn)化成員工認(rèn)同的價(jià)值和激勵(lì)員工的要素？這兩個(gè)概念在具體薪資管理中有什么意義？你提供給大家的是總體回報(bào)，而不只是工資。企業(yè)花在員工身上的每一分錢，都要讓員工感覺到是對(duì)員工的回報(bào)，這樣才能起到對(duì)員工的激勵(lì)作用。彼得斯同時(shí)介紹了薪資管理工作的5項(xiàng)主要內(nèi)容以及不同工資類型的共同特點(diǎn)和區(qū)別。工資結(jié)構(gòu)不同:崗位工資制、級(jí)別工資制工資幅度不同:企業(yè)老總的工資跟普通基層員工的工資區(qū)別的比例約為1∶20～1∶100現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)是以市場為導(dǎo)向的，完全要根據(jù)市場的需要來制定薪資政策。②根據(jù)職位體系、企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和市場行情制定企業(yè)的工資結(jié)構(gòu)和工資標(biāo)準(zhǔn)。而合理的工資結(jié)構(gòu)應(yīng)該是公平的結(jié)構(gòu)，能夠做到相對(duì)公平。如何才能達(dá)到平衡，才能使工資最大限度地激勵(lì)員工，同時(shí)又能保障企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益呢？在這方面，工資管理的原則是:●在企業(yè)能承受的范圍內(nèi)●在市場上有競爭力●對(duì)內(nèi)員工間公平●對(duì)員工個(gè)人有意義【名言】你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇一個(gè)人到固定的工作崗位，你可以買到按時(shí)或按日計(jì)算的技術(shù)操作，但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到全身心地投入，你不得不設(shè)法爭取這些?！颈局v重點(diǎn)】企業(yè)薪資管理工作的基本目的薪資管理工作的主要內(nèi)容不同工資類型的共同特點(diǎn)和區(qū)別戰(zhàn)略定位的內(nèi)容是，工資標(biāo)準(zhǔn)在市場上是要保持中間位置，還是想保持前25%的位置；福利工作要做最有吸引力的服務(wù)，還是只提供一般水平的福利，完全是針對(duì)市場和相對(duì)于競爭對(duì)手而言的，而且這直接影響到企業(yè)能不能吸引到人才和吸引到什么樣的人才。各種類型的薪資工資都要與員工業(yè)績或績效要素相掛鉤(績效要素,如技能、工作表現(xiàn))。運(yùn)用個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和專門的知識(shí)技術(shù)，如國家的/政府的/企業(yè)的休假政策。如年度薪資福利調(diào)查, 確立部門的年度工作重點(diǎn)和目標(biāo), 實(shí)施重大的人力資源開發(fā)項(xiàng)目等等。 企業(yè)薪資福利工作的內(nèi)容剛才講的也是判斷日常的薪資管理工作要不要做、做到什么份兒上的一個(gè)依據(jù)。接下來的問題是:如何掛鉤和如何評(píng)定,如何制定工資結(jié)構(gòu)。課前思考(1)薪資福利管理應(yīng)該做哪些工作?哪些工作不應(yīng)該做?判斷的標(biāo)準(zhǔn)是什么?(2)做好薪資福利工作的訣竅是什么?重點(diǎn)講授兩方面的內(nèi)容：◆現(xiàn)代企業(yè)關(guān)于薪資福利管理的基本思路和如何設(shè)計(jì)建立這一系統(tǒng)◆管理實(shí)施過程中具體的操作方法和技巧目標(biāo)效果：大家能夠掌握一套基本的操作管理方法和一套規(guī)范的樣本方案，同時(shí)也能根據(jù)本企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)環(huán)境和需求靈活運(yùn)用，建立適合本企業(yè)的管理方案。本課程的中心內(nèi)容與結(jié)構(gòu)大綱員工福利和企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的關(guān)系到底什么是福利？福利和工資有什么區(qū)別，為什么有了工資還需要有福利？福利是除金錢工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，安心為企業(yè)服務(wù)。人力資源工作又是怎樣圍繞企業(yè)的最終目的來開展工作的呢？人力資源更多是從開發(fā)的角度來做，就是通過開發(fā)企業(yè)的人力資源來為企業(yè)的經(jīng)營管理服務(wù)。課前思考薪資福利工作在企業(yè)經(jīng)營管理中起什么作用?應(yīng)該達(dá)到什么樣的效果?彼德斯員工工資是如何為企業(yè)的經(jīng)營效益服務(wù)的薪資管理最主要的內(nèi)容就是工資管理，那么工資本身與企業(yè)、與員工是怎樣的關(guān)系？這是最基本的問題。所以可以下這樣的結(jié)論：①工資是激發(fā)并確保員工完成企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)、為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的一個(gè)最基本最主要的激勵(lì)手段。現(xiàn)代企業(yè)的薪資福利設(shè)計(jì)和操作課程分為30講，通過系統(tǒng)講授幫助大家掌握相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技巧，以使大家能夠在本企業(yè)開展有效的薪資福利工作?！羧绾我?guī)劃開發(fā)現(xiàn)代企業(yè)的員工福利工作?◆如何操作實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)員工福利的日常管理?◆本土企業(yè)員工福利工作走向現(xiàn)代企業(yè)體制的主要問題與措施。無論是剛剛從事人力資源開發(fā)工作的新手，還是已有若干年薪資福利管理工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，都可以在本課程全方位系統(tǒng)化的講解中受益?！窀＠浅疱X工資外企業(yè)和社會(huì)為員工提供的生活保障，以解除員工的后顧之憂，使其安心為企業(yè)服務(wù)。你有沒有考慮過這樣的問題:為什么要做我們現(xiàn)在正在做的這些工資福利工作？像勞動(dòng)考勤、月工資計(jì)算、勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的核算、員工假期的審批、員工醫(yī)療費(fèi)用的審核報(bào)銷,等等。而日常操作方面，比如是今天休息還是明天休息，對(duì)整個(gè)企業(yè)來講影響不大，只要本部門的業(yè)務(wù)經(jīng)理把握好就可以了。工資是員工各種需求的反映,仔細(xì)分析有長期、中期、短期,相應(yīng)有固定工資、浮動(dòng)工資、獎(jiǎng)金的比例安排?！景咐咳鐔T工醫(yī)療費(fèi)的審核報(bào)銷工作,工作量大,經(jīng)常失控(冒名報(bào)銷),要不要