保險(xiǎn)代理人管理上的軟肋之表見(jiàn)代理范本(存儲(chǔ)版)
【正文】 三人的合法利益。此外，要及時(shí)督促保險(xiǎn)代理人履行合同義務(wù)，執(zhí)行業(yè)務(wù)操作規(guī)程及業(yè)務(wù)守則，建立保險(xiǎn)代理人預(yù)警機(jī)制，設(shè)置過(guò)錯(cuò)的發(fā)現(xiàn)、糾正、補(bǔ)救的預(yù)案。 《保險(xiǎn)法》第一百三十六條規(guī)定：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。授權(quán)不明主要是權(quán)利范圍不確定，權(quán)利的起止時(shí)間不確定，以及權(quán)利行使的程序不明確。提高續(xù)期收展員的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)寄發(fā)代理人變更通知書(shū)并主動(dòng)與客戶(hù)聯(lián)系，如果客戶(hù)對(duì)原代理人有意見(jiàn)可以及早提出，利于公司調(diào)查取證并解決問(wèn)題。因?yàn)楸硪?jiàn)代理發(fā)生后，當(dāng)代理行為被確認(rèn)有效時(shí)，表見(jiàn)代理與正常的代理具有同樣的法律效果，由被代理人承擔(dān)代理行為的法律后果。而保險(xiǎn)人要否認(rèn)表見(jiàn)代理，必須證明投保人惡意或有過(guò)失，與投保人相比，保險(xiǎn)人的舉證責(zé)任要艱巨得多。如某代理人屢遭投訴，則在其離職時(shí)有必要對(duì)其經(jīng)手的所有保單通查，在其營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)內(nèi)調(diào)查其一貫表現(xiàn)，對(duì)于可能存在的問(wèn)題要及時(shí)解決。 第三，保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)與管理中，制度不嚴(yán)管理松懈?！ 〈頇?quán)的行使，必須以能夠達(dá)到保險(xiǎn)人所希望的法律后果或者客觀上的利益要求為目的，如果保險(xiǎn)代理人行使代理權(quán)時(shí)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)、疏忽大意，甚至違反法律、損害保險(xiǎn)人利益或社會(huì)公共利益，這種民事行為就屬于保險(xiǎn)代理權(quán)的濫用，根本違背了保險(xiǎn)代理權(quán)的設(shè)定宗旨和代理行為的基本準(zhǔn)則。加之大量的規(guī)范性基礎(chǔ)管理工作在一些公司中長(zhǎng)期得不到落實(shí)，代理理念的修正，服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，誠(chéng)信體系制度的建立，都是目前保險(xiǎn)代理人管理中必須解決好的重要問(wèn)題。保險(xiǎn)人內(nèi)部管控不嚴(yán)，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)?！薄侗ｋU(xiǎn)代理合同》或《展業(yè)證書(shū)》授權(quán)不明，如授權(quán)職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、代理權(quán)起止時(shí)間等約定不清，就容易造成保險(xiǎn)代理人超越代理權(quán)限從事保險(xiǎn)活動(dòng)。而保險(xiǎn)代理存在于保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、服務(wù)、理賠的全過(guò)程，在代理業(yè)務(wù)時(shí)，保險(xiǎn)代理人既受保險(xiǎn)人監(jiān)督和約束，同時(shí)又要滿足投保人(包括被保險(xiǎn)人、受益人)的合理要求，因保險(xiǎn)條款的多樣化及保險(xiǎn)人對(duì)代理管理方式的不同，加上個(gè)人代理的主體變化及素質(zhì)參差不齊，使保險(xiǎn)代理人管理中存在大量的灰色地帶，現(xiàn)行代理制度本身，亦加重了保險(xiǎn)表見(jiàn)代理的法律風(fēng)險(xiǎn)，正是這些因素的存在，成為滋生保險(xiǎn)表見(jiàn)代理的沃土，而保險(xiǎn)表見(jiàn)代理所產(chǎn)生的直接后果，卻是由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)的喪失，因此，有必要在這里和大家共同就營(yíng)銷(xiāo)管理中保險(xiǎn)代理人所涉及的風(fēng)險(xiǎn)作以分析。……。第三人有充分的理由相信無(wú)權(quán)代理人有代理權(quán)，是表見(jiàn)代理的成立條件。但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。保
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