最新設(shè)計師談單話術(shù)(存儲版)
【正文】 利多銷，我們追求的是一個量?！? “當(dāng)然，我的經(jīng)驗告訴我，有些客戶沒能拿到報價單心里總覺得不舒服?！逼渌灸軆?yōu)惠很多，而你們公司卻不能優(yōu)惠？“我給您舉個例子，濕的毛巾可以擰出水來，而干的毛巾卻沒有水。打折只是一個噱頭而已！”五、施工工藝做清油好，還是做混油好？“清油與混油的主要區(qū)別在于二者的表現(xiàn)力不同。那我想請問一下要是一張床壞了的話，那就麻煩啦！”六、促成如果遇到客戶說有親戚幫他裝修，我們?nèi)绾稳ビ绊戇@種客戶選擇我們？“首先恭喜你，有這么好的一個親戚朋友?？梢杂憙r還價。為了你這套房子，我哪里哪里都沒有做，結(jié)果你還嫌我沒有做好！”“我相信你找親戚朋友裝的目的，最終還是個品質(zhì)和質(zhì)量。正因為你是下一年才裝修，所以現(xiàn)在我們就開始很好的設(shè)計和溝通。你到時看了我給你做的工地你付錢就會有信心的。七、交設(shè)計定金后合同前分四期付款，1期30，2期35，水電做完我就給了你65%的錢了，這樣的付款方式不行；還有做完我要留部分錢，過幾個月再給！ “我們的地磚都要買了，我們的燈也已經(jīng)定下啦！同時板材也進倉庫了。但是裝修前期的策劃和溝通是非常重要的。找朋友的結(jié)果是，有句俗話講叫做打掉牙往肚子里咽??！早知現(xiàn)在何必當(dāng)初?。」夂蠡跊]有用的，你連拆都不能拆。你不好意思還價。就像世界上最昂貴的汽車勞斯萊斯、賓利、邁巴赫等，都是純手工打造出來的?！薄叭绻愦_實覺得打折會比較舒服的話，那你等一下，我去調(diào)整一下價格再給你打折也行哦。早知道，我應(yīng)該找你們就好了。我想最好的方式是你把家人或者朋友帶到公司來，我來和他們解釋會更加透徹和明白。話又說回來，你這么重視管理費?！拔蚁胝垎杧先生，我們買格力空調(diào)跟買一個普通空調(diào)是要貴20—30%的。以后維修和維護的工作我們也不做，我直接給你減掉6000的費用。第四、6000元差價分解法，你就問他一套幾十萬的房子你總得住個5年10年吧！如果按十年來算的話，每年是600元，每月是50元，而每天的話才1塊多錢。D、還有一種是我們的報價不貴，只是他最近股市不好，手頭緊張。如果單純比材料價格，由于我們公司與許多品牌建材廠商有著長期固定的合作關(guān)系，進的貨比您個人購買的還要便宜很多。現(xiàn)在的老百姓都只相信實實在在的東西??！”四、報價當(dāng)客戶說你們公司跟別的幾家報價要高出很多并且項目是差不多，怎樣去解釋？“當(dāng)你在關(guān)心價格的時候，你不關(guān)心品質(zhì)嗎？是的，價格誰都關(guān)心。施工分為一二三級，設(shè)計分為甲乙丙級?！薄爱?dāng)然你要問我公司有多少的分公司，老話是這樣說的，好兒子不在多，一個頂兩個?，F(xiàn)在的人外部競爭這么強烈，回到家里自然就需要放松和舒適，因為家就是心靈的港灣。同時設(shè)計風(fēng)格和功能的區(qū)分也會有所區(qū)別的。是通過品牌來的，再大的品牌也要靠工地來生根發(fā)芽的。因為沒有要求就會隨意性。把工地從70分提高到80、90甚至100分。意思告訴你，好東西肯定跟游擊隊的價格是不一樣的。那我們的溝通就要有文化底蘊啦。他如果說是朋友推薦來的?！澳茫》浅８吲d您來到家裝E站！” “在我還沒有為你服務(wù)之前，我想了解一下是什么原因來到我們公司的呢？”首先找原因，他為什么來家裝E站，假如我們不去問的話，我們會忽略很多的資訊。那我們可以理解這個客戶是個墨水味比較濃的客戶。”因為他是品質(zhì)型客戶，是工地吸引來的。我們的強項就是做標(biāo)準(zhǔn)工程的，一定要塑造我們的工地價值。我們做起來就沒有挑戰(zhàn)，沒有味。為服務(wù)來的也要想辦法引到標(biāo)準(zhǔn)工程上去?！澳俏蚁胝垎枏埾壬@個房子大多時間是你們自己住還是給父母住呢?”只有這樣才能了解對方會花費多少錢來裝修。“我知道以你的眼光，看你的個性你不喜歡過那種拘謹(jǐn)式的生活。大公司服務(wù)未
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