【正文】 ，熟練消防控制室的作用，消防控制室的設(shè)置，消防控制室內(nèi)設(shè)備的構(gòu)成及布置，提升學(xué)員安全意識(shí)投標(biāo)人的培訓(xùn)講師需具備建（構(gòu)）筑物消防員職業(yè)資格培訓(xùn)（中級(jí)）或以上。驗(yàn)收文件的簽署服務(wù)期滿后，由服務(wù)方撰寫服務(wù)完成報(bào)告，由用戶方委派的項(xiàng)目經(jīng)理在審核后簽署。陽(yáng)簍埡鮭罷規(guī)嗚舊巋錟麗鮑。懨俠劑鈍觸樂鷴燼觶騮揚(yáng)銥。麩肅鵬鏇轎騍鐐縛縟糶爾攤。.保密期限：永久。 項(xiàng)目經(jīng)理：維修人員：服務(wù)臺(tái)：乙方維護(hù)人員必須遵守甲方有關(guān)的規(guī)章制度，服從甲方管理。處理方式：半小時(shí)響應(yīng)，小時(shí)內(nèi)前往現(xiàn)場(chǎng)，在小時(shí)內(nèi)解決故障。夾覡閭輇駁檔驀遷錟減汆藥。即￥ （大寫：人民幣 元整 ）?？己丝偡钟?jì)算依據(jù)：月度巡檢單每次總分為分（完成后由甲方）故障處理單每次總分為分服務(wù)十二個(gè)月和二十四個(gè)月后計(jì)算月度巡檢單和故障處理單的平均分?jǐn)?shù)為考核總分。.保密期限： 永久 。該櫟諼碼戇沖巋鳧薩錠謨贛。（一）作為甲乙雙方溝通的主要接口和聯(lián)系渠道；（二）落實(shí)或回應(yīng)對(duì)各種請(qǐng)求的處理結(jié)果；（三）定期或不定期擬定維護(hù)進(jìn)展報(bào)告及需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題報(bào)告。穡釓虛綹滟鰻絲懷紓濼視嬌。（二）本合同的訴訟管轄地為廣州有管轄權(quán)的法院。貞廈給鏌綞牽鎮(zhèn)獵鎦龐朮戧。一、嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)保密管理工作相關(guān)法律法規(guī)，保守在工作中所涉及的秘密，保密有效時(shí)間與國(guó)家對(duì)各具體秘密事項(xiàng)的保密期限要求相一致。不得將從公安信息網(wǎng)上獲得的警務(wù)工作相關(guān)信息透露給無(wú)關(guān)人員；嚴(yán)禁私自下載、拷貝計(jì)算機(jī)內(nèi)的秘密和敏感信息；不得擅自攜帶記載工作內(nèi)容的硬盤、軟盤和打印資料外出；嚴(yán)禁將公安信息系統(tǒng)的程序、口令、密鑰等泄露給無(wú)關(guān)人員。八、嚴(yán)禁泄露在工作中接觸到的公安機(jī)關(guān)科技研究、發(fā)明、裝備器材及其技術(shù)資料等國(guó)家科學(xué)技術(shù)秘密和警務(wù)工作秘密；不得發(fā)表涉及信息中心運(yùn)維管理服務(wù)項(xiàng)目維護(hù)工作和警務(wù)工作秘密的技術(shù)文檔和論文，未經(jīng)甲方同意，乙方不得使用工程項(xiàng)目案例進(jìn)行演示或宣傳?？b電悵淺靚蠐淺錒鵬凜錈惡。儔聹執(zhí)償閏號(hào)燴鈿膽賾勞覡。七、乙方必須與從事該項(xiàng)目的人員簽訂保密協(xié)議，保密協(xié)議內(nèi)容應(yīng)聽取甲方意見，并向甲方提供協(xié)議的副本等相關(guān)資料。烴斃潛籬賢擔(dān)視蠶賁粵貫飭。十六、合同附件保密協(xié)議書甲方（蓋章）：廣州市公安局乙方（蓋章）：地址：廣州起義路號(hào)地址：法定代表人：法定代表人：委托代理人：委托代理人：電話：電話：傳真：傳真：開戶銀行：開戶銀行：賬號(hào)：賬號(hào)：簽約時(shí)間：年月日簽約時(shí)間：年月日簽約地點(diǎn)：廣州市 保 密 協(xié) 議 書甲方：廣州市公安局乙方：甲方委托乙方完成廣州市公安局年信息通信運(yùn)維項(xiàng)目之信息中心運(yùn)維管理服務(wù)子項(xiàng)目”，有責(zé)任和權(quán)利要求乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家保密法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，保守國(guó)家秘密和警務(wù)工作秘密。十四、合同生效本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字并加蓋合同專用章或公章之日起生效，合同生效日期以最后一個(gè)簽字日為準(zhǔn)。十二、爭(zhēng)議解決方式（一）凡與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；如經(jīng)協(xié)商后仍不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，雙方同意采取以下第 種方式解決：鈀燭罰櫝箋礱颼畢韞糲銨鵬。鰻順褸悅漚縫囅屜鴨騫鬩藶。九、項(xiàng)目聯(lián)系人雙方確定，在本合同有效期內(nèi)，甲方指定為甲方項(xiàng)目聯(lián)系人，乙方指定為乙方項(xiàng)目聯(lián)系人。七、驗(yàn)收時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和方式（一）乙方提供服務(wù)完畢之日起 個(gè)工作日內(nèi)向甲方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，甲方應(yīng)在收到驗(yàn)收申請(qǐng)之日起 個(gè)工作日內(nèi)完成驗(yàn)收工作。榿貳軻謄壟該檻鯔塏賽緯闥。癘騏鏨農(nóng)剎貯獄顥幗騮鴣詼。偽澀錕攢鴛擋緬鐒鈞錠鈴鉍。四、甲方向乙方支付技術(shù)服務(wù)報(bào)酬及支付方式為：（一）服務(wù)費(fèi)總額：人民幣（￥）。級(jí)：系統(tǒng)能夠工作，但部分功能失效。（二）技術(shù)服務(wù)的內(nèi)容（見招標(biāo)需求）.設(shè)備對(duì)象： .網(wǎng)絡(luò)方面：.維護(hù)內(nèi)容：.維護(hù)范圍編號(hào)維護(hù)對(duì)象服務(wù)范圍建立服務(wù)臺(tái)建立運(yùn)維服務(wù)臺(tái)，提供名專職人員駐場(chǎng)服務(wù)信息中心機(jī)房全年小時(shí)值守巡檢服務(wù)信息中心機(jī)房全年值守，提供名專業(yè)駐場(chǎng)工程師，機(jī)房整體運(yùn)維服務(wù)改造用戶方的整體運(yùn)維流程梳理用戶方整體運(yùn)維流程運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)對(duì)現(xiàn)有運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行整合與維護(hù)機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)對(duì)現(xiàn)有機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)移動(dòng)巡檢系統(tǒng)和智能資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)巡檢系統(tǒng)和智能資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)（三）技術(shù)服務(wù)的方式甲方正常上班時(shí)間，乙方須提供人進(jìn)行專職維護(hù)；非上班時(shí)間，必須至少保持人小時(shí)在廣州市區(qū)內(nèi)備勤。（二）乙方保密責(zé)任：.保密內(nèi)容：與本合同相關(guān)的所有技術(shù)和業(yè)務(wù)內(nèi)容、數(shù)據(jù)、圖表、文字、計(jì)算過(guò)程、電子文件及言談?dòng)涗浀取，撝C齷蘄賞組靄縐嚴(yán)減籩諏。鋇嵐縣緱虜榮產(chǎn)濤團(tuán)藺締崳。.驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于施工質(zhì)量、技術(shù)和資料。驗(yàn)收不合格，將按支付方式進(jìn)行扣款，才辦理剩余費(fèi)用的支付手續(xù)。（二）投標(biāo)人須為本項(xiàng)目提供以下培訓(xùn)服務(wù)：序號(hào)培訓(xùn)名稱培訓(xùn)內(nèi)容師資要求培訓(xùn)對(duì)象數(shù)量應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)制定項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案、風(fēng)險(xiǎn)管理。五、運(yùn)維整體績(jī)效管理服務(wù)評(píng)價(jià)服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)由以下指標(biāo)子集構(gòu)成：）服務(wù)臺(tái)、流程、事件管理的成效）設(shè)備資產(chǎn)管理的成效）機(jī)房資源管理的成效）維修服務(wù)、技術(shù)支持的成效）運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)的使用效果）其他綜合管理的成效上述指標(biāo)的確立，由用戶方協(xié)商服務(wù)方訂立和不斷完善。峴揚(yáng)斕滾澗輻灄興渙藺詐機(jī)。.其中不少于人具有高級(jí)電工證，不少于人具有中級(jí)電工證，不少人具有制冷設(shè)備維修資格證書。在市局信息中心駐場(chǎng)提供服務(wù)。具備年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗(yàn)，具備年以上大型基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)或數(shù)據(jù)中心管理經(jīng)驗(yàn)者。項(xiàng)目經(jīng)理駐場(chǎng)人員要求須安排名項(xiàng)目經(jīng)理專門協(xié)調(diào)用戶方和整體運(yùn)維的各項(xiàng)工作，每周天小時(shí)工作日時(shí)間在市局信息中心駐場(chǎng)提供服務(wù)。綻萬(wàn)璉轆娛閬蟶鬮綰瀧恒蟬。智能資產(chǎn)系統(tǒng)：維護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、有效性，數(shù)據(jù)管理及存儲(chǔ)在服務(wù)臺(tái)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接。單屏具備多個(gè)信號(hào)的硬件實(shí)時(shí)同步顯示能力。建立信息中心機(jī)房大屏幕監(jiān)控在信息中心機(jī)房建立完整的大屏幕組合監(jiān)控，以大屏幕組合屏顯示系統(tǒng)作為機(jī)房監(jiān)控中心的主要方式，減少因人為不能兼顧造成的設(shè)備報(bào)障延誤，體現(xiàn)機(jī)房其信息集中顯示和處理的優(yōu)勢(shì)。知識(shí)庫(kù)維護(hù)使用貫穿于系統(tǒng)的各個(gè)層次，包括采集、分析、運(yùn)維知識(shí)庫(kù)等，分為信息內(nèi)容、專家技能、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、考核指標(biāo)等不同內(nèi)容。完善綜合管理子系統(tǒng)：綜合管理子系統(tǒng)包括了運(yùn)維門戶、運(yùn)維展現(xiàn)、通知中心、服務(wù)目錄、分權(quán)分域等主要模塊，目的是完善保證平臺(tái)不同角色的運(yùn)維人員可以通過(guò)瀏覽器訪問(wèn)到跟自身職責(zé)對(duì)應(yīng)的功能和視圖，是信息的集中呈現(xiàn)窗口和日常工作的平臺(tái)。、系統(tǒng)集成與綜合管理系統(tǒng)集成與綜合管理與機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)集成、與短信平臺(tái)集成等。、流程管理子系統(tǒng)流程管理子系統(tǒng)包括服務(wù)臺(tái)、事件管理流程、問(wèn)題管理流程、變更管理流程、其他服務(wù)流程、值班管理、知識(shí)庫(kù)管理、全局信息檢索、工作日志管理、服務(wù)流程與其他業(yè)務(wù)模塊的關(guān)聯(lián)等功能模塊。、資產(chǎn)配置子系統(tǒng)（）資源配置（）信息是運(yùn)行監(jiān)控與運(yùn)維服務(wù)維護(hù)的信息基礎(chǔ)，日常運(yùn)維的許多工作都是圍繞該信息庫(kù)進(jìn)行的。（四）運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)根據(jù)市局實(shí)際情況和機(jī)房管理需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)信息中心運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，完善整個(gè)服務(wù)流程，并配合省廳年度考核要求進(jìn)行改造和調(diào)整。構(gòu)氽頑黌碩飩薺齦話騖門戲。鍬籟饗逕瑣筆襖鷗婭薔嗚訝。負(fù)責(zé)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)，每日檢查包括電壓、溫濕度、消防、漏水檢測(cè)、安防監(jiān)控等在內(nèi)的各項(xiàng)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控參數(shù)是否正常，保障機(jī)房環(huán)境及設(shè)備安全高效運(yùn)行；買鯛鴯譖曇膚遙閆擷凄屆嬌。服務(wù)臺(tái)管理范圍包括：服務(wù)臺(tái)崗位職責(zé)辦室室秩序服務(wù)臺(tái)工作流程包括：事件受理事件分析處理事件轉(zhuǎn)派事件處理過(guò)程跟進(jìn)事件回訪跟進(jìn)事件回訪關(guān)閉知識(shí)庫(kù)整理投訴處理與反饋文檔管理備件管理（二）全年小時(shí)值守巡檢服務(wù)配備專業(yè)技術(shù)人員到廣州市公安局信息中心，提供每周天*小時(shí)（包括國(guó)家法定節(jié)假日在內(nèi)）機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)值守巡檢服務(wù)。．對(duì)現(xiàn)有運(yùn)維管理服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)．對(duì)現(xiàn)有機(jī)房動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)．對(duì)現(xiàn)有移動(dòng)巡檢系統(tǒng)和智能資產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與升級(jí)。、完善統(tǒng)一高效靈敏的服務(wù)管理平臺(tái)，由無(wú)序服務(wù)向有序服務(wù)轉(zhuǎn)變。鵝婭盡損鵪慘歷蘢鴛賴縈詰。謀蕎摶篋飆鐸懟類蔣薔點(diǎn)鉍。項(xiàng)目招標(biāo)最高限價(jià)：萬(wàn)元。矚慫潤(rùn)厲釤瘞睞櫪廡賴賃軔。在近幾年以來(lái)的核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)服務(wù)階段成果上，繼續(xù)做好核心應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù)和保障工作,制定更適合廣州市公安局的運(yùn)維管理策略，從而可以有效地計(jì)劃、設(shè)計(jì)廣州市公安局核心應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)核心應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的可持續(xù)性。（注：請(qǐng)投標(biāo)人在投標(biāo)文件中提供打印投標(biāo)產(chǎn)品所在《清單》頁(yè)，須填寫采用節(jié)能產(chǎn)品情況表）。在現(xiàn)有維護(hù)體系的基礎(chǔ)上，基于和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合綜合運(yùn)維服務(wù)管理理念，以保障穩(wěn)定、強(qiáng)化管理、創(chuàng)新服務(wù)為指導(dǎo)思路，圍繞實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)促進(jìn)公安局業(yè)務(wù)發(fā)展管理為目標(biāo)，按照“統(tǒng)一管理，統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一評(píng)估”的運(yùn)維管理方式，不斷整合服務(wù)資源，完善服務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，拓展服務(wù)方式。.高效原則。、實(shí)現(xiàn)運(yùn)維服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、流程化、精細(xì)化, 通過(guò)運(yùn)維服務(wù)貫徹單位的信息化目標(biāo)，為業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期有效穩(wěn)定運(yùn)行提供運(yùn)維支持。須安排名工作人員專門承擔(dān)服務(wù)臺(tái)角色，每周天小時(shí)工作日時(shí)間安排名工作人員在市局信息中心駐場(chǎng)提供服務(wù)，其余時(shí)間（包括晚上，非工作日和重大節(jié)假日）需安排名工作人員在市局信息中心駐場(chǎng)提供服務(wù)。對(duì)空調(diào)系統(tǒng)、系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、監(jiān)控設(shè)備及設(shè)備性能等進(jìn)行運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估?？照{(diào)及新排風(fēng)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)檢查顯示單元是否正常，各設(shè)置參數(shù)是否正確，查看歷史報(bào)警記錄對(duì)報(bào)警內(nèi)容進(jìn)行分析，及時(shí)發(fā)