某公司會議營銷操作手冊(存儲版)
【正文】 通過專家的講解和現(xiàn)場咨詢服務(wù)，使消費者了解公司和產(chǎn)品，逐步形成穩(wěn)定的傳播人群。 深入分析世界衛(wèi)生組織所倡導(dǎo)的治療糖尿病五個基本方面，患者教育、藥物控制血糖、日常飲食、運動輔助治療、血糖監(jiān)測。結(jié)合糖尿病預(yù)防治療知識和“雙唐靈”產(chǎn)品功效。C：到當(dāng)?shù)貓D書館查閱近期報紙。 禮品費：熒光筆、圓珠筆、小禮品等。1 其他不可預(yù)測費用：一般情況為活動總費用的10%—15%范例：雙唐靈海報最新資料表明，我國糖尿病患者已超過5000萬，約占全球糖尿病患者的1／5。機會難得，望廣大患者互相轉(zhuǎn)告，莫失良機！活動時間：XX年XX月XX日（星期六、日）上午8：30活動地點：咨詢電話：（活動須知：因現(xiàn)場座位有限，僅限40歲以上中老年朋友憑本人身份證及病例資料免費定位，座位有限，定完為止。三 物資準(zhǔn)備１、基本物資：貨（產(chǎn)品）、宣傳材料、病例庫登記表。具體位置具體安排第四章 第四章 會場布置布置會場 時間：在活動前一天下午 掛條幅：場內(nèi)、場外、條幅要搞清楚。 售藥收款：開票收銀、售藥解說。 按照報告會計劃時間，安排事項模擬。B、 第二天中午、午餐時間、倒班吃飯。第七章 專家的溝通和要求一 報告會所講內(nèi)容的溝通溝通時間在活動前一天晚上由經(jīng)理和主持人參與溝通。四 各位專家綜合要求語氣、語速、語調(diào)要求。 大夫的診斷時要自信、果斷、肯定、不要和患者商量，給你開點藥，開多少？你帶了多少錢？先用點試一試？等等。1 在說服患者過程中要注意應(yīng)用舉例說服的重要性。 負(fù)責(zé)人根據(jù)活動具體到場情況，氣候情況決定報告會提前或延后時間，主持人在得到負(fù)責(zé)人同意后才可宣布報告會開始。B、 我市xx政府部門（如：衛(wèi)生局）召開的會議，我們作為工作人員要統(tǒng)計上報有關(guān)部門參加人員真實數(shù)據(jù)作為成績考核。B、 致辭時要帶相應(yīng)的感情色彩。J、 對活動開始的一些變化情況，如：人少因素或氣候問題等，主持人要臨場發(fā)揮。大家都知道，人類第三大殺手就是糖尿病。首先，我向大家介紹第一位專家是第二位專家是……他們是專程作為健康醫(yī)務(wù)工作者來為我們進(jìn)行健康咨詢和健康交流的，我們有幸把他們請到報告會現(xiàn)場，他們?yōu)槲覈悄虿〖膊〉难芯亢桶l(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)，會后各位中老年朋友可以與他們進(jìn)行交流。為了答謝各位朋友對這次報告會的參與，本次報告會特設(shè)抽獎活動，在座的各位均有機會獲得“雙唐靈”的機會。最后還有一點想要提醒大家：由于參加報告會的都是中老年朋友，年齡較大，今天人也比較多，希望大家相互體諒，不要擁擠，請服從我們工作人員的安排，特別是在檢測處，注意只排成兩隊，不要排成多列。第三小段：報告會接近尾聲 主持人強調(diào)咨詢活動會場秩序 所有工作人員馬上進(jìn)入自己工作崗位 主持人強調(diào)下午有專場咨詢活動 主持人強調(diào)現(xiàn)場有優(yōu)惠銷售 強調(diào)明天活動時間，歡迎轉(zhuǎn)告朋友來參加四 第四階段：咨詢活動開始（中午前） 所有員工嚴(yán)格按照培訓(xùn)、彩排時的要求進(jìn)行工作 整個會場各個外圍工作人員一定要維持好秩序 整個咨詢活動要做好如下環(huán)節(jié)配合工作:A、 活動中每一個環(huán)節(jié)都至關(guān)重要，但所有環(huán)節(jié)中的配合尤其重要，只有配合好形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，才能使義診做得最好，如果各個環(huán)節(jié)，按自己的方式去完成，不顧及其他環(huán)節(jié)，那么整個義診就會脫節(jié)，前后不能一致，可信度就會受到嚴(yán)重影響。第九章 總體工作總結(jié)表雙唐靈————市場報告會工作總結(jié)表年 月 日活動日期 活動地點 總體費用 第一天到場人數(shù) 總體利潤 第一天銷量/購買人數(shù) 參加工作人員數(shù) 第二天到場人數(shù) 統(tǒng)計在冊有效病例人數(shù) 第二天銷量/購買人數(shù) 當(dāng)?shù)貙＜胰藬?shù) 第一天儀器檢測人數(shù) 發(fā)放門票總體數(shù)量 第二天儀器檢測人數(shù) 負(fù)責(zé)人對活動的評價 本次活動存在的問題 建議改進(jìn)方案 活動狀況銷售分析表購買患者年齡段比例： 購買患者病例比例： 購買人群職業(yè)比例：40歲以下： % 患病12年： % 工人： %4050歲： % 患病35年： % 知識分子： %5060歲： % 患病510年： % 干部： %60歲以上： % 患病10年以上： % 農(nóng)民。四、促銷員應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)潛在顧客，就是他本人極想買藥，但因為種種原因沒能買藥，促銷員應(yīng)對這些人也做一個登記，以便其他方式促使其購藥。十、收銀員：準(zhǔn)備好零錢、發(fā)票、收據(jù)。八、根據(jù)現(xiàn)場情況，控制賣藥的時間，以便給外圍人員控制提供方便。 促銷員必須熟練的講出許多病例和活動現(xiàn)場周圍的有效病例，但不能古板，向背臺詞，病例中應(yīng)加入一些感情色彩，象講一個生動的故事，而且給不同病癥的患者，講相應(yīng)癥狀的病例。五 第一天會議結(jié)束后總結(jié)、安排第二天工作 會議目的是總結(jié)每個崗位中工作不足之處； 每個員工必須積極發(fā)言、思考自己工作中需要改進(jìn)的地方；提出改進(jìn)工作方案和措施； 宣布第二天到場時間；強調(diào)第二天勞動紀(jì)律； 根據(jù)第一天到場人數(shù)安排第二天會議前工作人員突擊發(fā)放海報的工作； 針對個別問題（如專家問題）再進(jìn)行個別溝通； 經(jīng)理應(yīng)鼓舞士氣，對工作中表現(xiàn)突出者給予表揚獎勵，對違反紀(jì)律者，要嚴(yán)肅處理； 經(jīng)理督促有關(guān)工作人員迅速對帳、清點貨物、如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況。 可選項目：（1）主持人對患者現(xiàn)場知識有獎問答。另外，明天還將舉行同樣的報告會，歡迎廣大朋友互相轉(zhuǎn)告，踴躍參加。說句心里話，聽了剛才幾位教授的報告，我心里有這么一個感受，聽了——的話我害怕了，但是聽了———的話我又感到無比的欣慰。在糖尿病學(xué)術(shù)年會上，通化頤生藥業(yè)股份公司介紹了我國基因技術(shù)與傳統(tǒng)中藥結(jié)合治療糖尿病的新藥“雙唐靈”降糖寧膠囊。他們在百忙之中利用休息時間，專程為廣大糖尿病患者朋友作專題講座，這是千載難逢的機會，也是我們感到無比幸運的事情。H、 女主持人要著職業(yè)裝，忌紅色旗袍。二 報告會開始時間到（或負(fù)責(zé)人允許報告會開始）主持人致開幕詞，介紹嘉賓：主持人在致開幕詞時的要求。 對
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