【正文】 [11]趙文明．中外企業(yè)文化經(jīng)典案例[M]，企業(yè)管理出版社，2022[12]張?jiān)瞥醯龋屍髽I(yè)文化起來(lái)[M]，海天出版社，2022[13]張德，企業(yè)文化建設(shè)[M]，清華大學(xué)出版社，2022[14]趙鐵成. 論企業(yè)文化與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系[M]. 中國(guó)新時(shí)期思想理論寶庫(kù), 2022[15] [J]. ,07[16] [M].北京：[17] [J].科技資訊,2022,09[18]王成榮、[M].北京：。所以酒店要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，向員工宣傳本酒店的文化，使他們時(shí)刻謹(jǐn)記酒店的文化，更加嚴(yán)格的執(zhí)行這一文化 [4]。很多公司的文化都注重員工業(yè)績(jī)，但是在推行績(jī)效考核時(shí)，發(fā)現(xiàn)往往不能得到員工的理解和配合，結(jié)果往往是要么流于形式，要么怨聲四起，這是為什么呢？就在于管理者忽略了績(jī)效考核的目的是什么，忽略了對(duì)員工價(jià)值的提升。每一位員工進(jìn)入這個(gè)氛圍里很自然地會(huì)受到熏陶和教化，產(chǎn)生一種從善如流的心態(tài)，發(fā)自內(nèi)心遵從它﹑喜歡它，并以它為楷模和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)自覺規(guī)范和約束自己的行為，從而給人一種潛在的動(dòng)力，催人奮進(jìn)。此外，酒店通過(guò)向員工提供較豐厚的薪酬，也能夠提高員工跳槽的機(jī)會(huì)成本，有效地抑制員工流出本酒店。 尊重是溝通的主題，而關(guān)注則是尊重的體現(xiàn)，快樂的工作氛圍不僅能夠使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情，也能夠使他們的工作效率大大提高。 遠(yuǎn)洲集團(tuán)連鎖酒店公司企業(yè)文化策略確立以人為本的管理思想。遠(yuǎn)洲集團(tuán)的道德觀“寧可損失利益 決不喪失信譽(yù)” 、“無(wú)論客戶大小 一律平等對(duì)待” 、 “胸襟坦蕩干事 清白正直做人” 。 物質(zhì)文化建設(shè)酒店對(duì)于基層員工的服裝安排，既體現(xiàn)出和酒店文化相得益彰又體現(xiàn)出人性化的關(guān)懷，男員工的服裝為白襯衣、西服褲、皮鞋，女員工為金黃色旗袍、浪莎絲襪、皮鞋；在酒店裝潢方面，一方面盡可能體現(xiàn)出當(dāng)代建筑的富麗堂皇，另一方面也體現(xiàn)出中國(guó)名族特色，在宏觀上注重優(yōu)化功能布局，在中觀上營(yíng)造高雅的文化氛圍，在微觀上構(gòu)建客人視線的“文化走廊” 。為企業(yè)儲(chǔ)備高素質(zhì)的人才而制定挖掘人才潛力、提高員工綜合能力的培育計(jì)劃方案。企業(yè)文化是企業(yè)中一套共享的觀念、信念、價(jià)值和行為規(guī)則，以致得以促成一種共同行為模式的文化體系。 以發(fā)展人文策略塑造具有自身特色的企業(yè)文化模式 每一個(gè)企業(yè)集團(tuán)都有一套適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的企業(yè)文化，企業(yè)文化是不能夠模仿和移植的。這樣, 企業(yè)的員工便從獨(dú)立的微小單元凝聚成一個(gè)整體。 甚至一眼就能看到這一輩子的工作環(huán)境和工作內(nèi)容, 那么工作還有什么激情? 企業(yè)文化對(duì)員工與員工之間的影響 企業(yè)文化促合作, 合作促發(fā)展正如上文中所說(shuō)的一樣, 一個(gè)健康的、合理的企業(yè)文化可為員工營(yíng)造一種歸屬的氛圍, 企業(yè)像一個(gè)大家庭一樣, 四處洋溢著關(guān)懷和溫暖。企業(yè)會(huì)不斷地發(fā)展, 員工也在進(jìn)步。這種企業(yè)文化使員工帶著高昂的斗志和激情參與到工作中, 對(duì)于員工價(jià)值的發(fā)揮和潛力的挖掘是有正面影響的。 另一方面, 不健康的企業(yè)文化決不可能使任何一個(gè)員工絞盡腦汁去思考如何做得更好, 因?yàn)閱T工對(duì)這樣的企業(yè)不會(huì)產(chǎn)生歸屬般的感情, 便不能全新全意的為公司服務(wù)。 4 企業(yè)文化對(duì)員工的影響 企業(yè)文化直接影響員工的價(jià)值發(fā)揮 企業(yè)文化的約束能力對(duì)員工價(jià)值發(fā)揮的影響一個(gè)企業(yè)有一個(gè)企業(yè)的管理模式和經(jīng)營(yíng)規(guī)則, 任何一個(gè)員工都無(wú)法逃避。如企業(yè)宗旨指導(dǎo)著員工努力方向，企業(yè)規(guī)范指導(dǎo)著員工的行為，企業(yè)的共有價(jià)值觀指導(dǎo)著員工的態(tài)度。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用可以分為以下五個(gè)方面： 輻射作用 企業(yè)的外觀形象和品牌形象對(duì)外界產(chǎn)生直接的影響，可以喚起外部對(duì)企業(yè)的認(rèn)同，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。這就是企業(yè)文化的著名模型，7S 模型，如圖 2 所示：策略Strategy結(jié)構(gòu)Structure系統(tǒng)System共同價(jià)值觀Shared Values技能Skills 員工Staff作風(fēng)Style圖 7S 模型從圖中可以看出。它是企業(yè)經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動(dòng)態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀的折射。根據(jù)該理論，我們把企業(yè)文化劃分為形象、行為、制度和價(jià)值觀四個(gè)層次，如下圖所示：9形象層制度層行為層價(jià)值觀象征物、英雄、故事、環(huán)境布置制度、流程典禮、儀式、日常行為使命、愿景、核心價(jià)值觀推進(jìn)系統(tǒng)圖：企業(yè)文化結(jié)構(gòu)圖第一層：形象層。斯特恩，1996 年）“企業(yè)文化是企業(yè)中人們共同擁有的特有的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則的聚合，這些價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則構(gòu)成企業(yè)中人們之間和他們與企業(yè)外各利益方之間交往的方式。沙因，1985年）“文化是企業(yè)中共同擁有的、相對(duì)穩(wěn)定的信念、態(tài)度和價(jià)值觀。 ”（威廉 ”（張德、吳劍平，2022年 3 月） “企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的氛圍，無(wú)處不在、無(wú)時(shí)不有，無(wú)形但能感覺到。 3. 理論研究實(shí)證分析相紆合：在理論研究的基礎(chǔ)上，大量引用知名企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)例，通過(guò)事實(shí)論證企業(yè)文化的效用以及企業(yè)文化建設(shè)的途徑。第一章概要部分，指出本文的研究背景、研究意義、研究框架、研究?jī)?nèi)容和研究方法；第二章介紹企業(yè)文化研究理論綜述，包括國(guó)外研究綜述和國(guó)內(nèi)研究綜述，除了不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)與不斷完善各種制度外，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)必不可少的基本要素；第三章企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展的作用，企業(yè)文化包括物質(zhì)層、觀念層和精神層三個(gè)層次，每一個(gè)層次對(duì)企業(yè)的發(fā)展都有著一定的作用；第四章論述企業(yè)文化對(duì)員工的影響，建設(shè)企業(yè)文化。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。到目前為止，企業(yè)文化如同文化一樣，國(guó)內(nèi)外尚無(wú)公認(rèn)的定義。有學(xué)者預(yù)言，文化就是明天的經(jīng)濟(jì)，要進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，要真正成為世界上第一流的企業(yè)，就要借助于企業(yè)文化的力量。在民營(yíng)企業(yè)中，企業(yè)家文化已經(jīng)在得到加強(qiáng)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為，勞動(dòng)、資本、土地、企業(yè)家才能（管理）是經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)函數(shù)的四個(gè)基本要素。1企業(yè)文化對(duì)員工的影響研究畢業(yè)論文目 錄ABSTRACT....................................................................................................................................................................21 概述 ...............................................................................................................................................................................1 研究的背景 .....................................................................................................................................................2 研究意義 ...............................................................................................................................................................3 研究框架 ...............................................................................................................................................................3 研究?jī)?nèi)容 ...............................................................................................................................................................4 研究方法 ...............................................................................................................................................................42 企業(yè)文化研究理論綜述 ...............................................................................................................................................0 國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化的定義 .....................................................................................................................................0 國(guó)內(nèi)企業(yè)文化定義 .....................................................................................................................0 國(guó)外企業(yè)文化定義 .....................................................................................................................0 企業(yè)文化結(jié)構(gòu) .....................................................................................................................................................1 企業(yè)文化的形成 ...................................................................................................................................................33 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用 .......................................................................................................................................44 企業(yè)文化對(duì)員工的影響 ......................