【正文】 如前面講到的那樣，應(yīng)用“當(dāng)你……時，我感到……”這一技巧避免其他人產(chǎn)生防御心理。（順便說一句，如果你找不到任何解決辦法，就沒有理由首先解決此問題。他們是公眾心目中的“足智多謀的人”，他們屬于能夠獲得加薪和晉升的那一類人?！奔偃缒阆氤龅拿?0個主意中有一個是好主意，那么在100個主意中就有10個好主意，依此類推。它們不適用于日常的用途那就是為什么一些極具創(chuàng)造性的人在現(xiàn)實世界中的能力很差，因為他們沉浸在創(chuàng)造性的思維方式之中，就像凡高或莫扎特。如果你越相信存在一種解決方案，你就越有可能找到這個方案。你已經(jīng)決定了與創(chuàng)造性技巧有關(guān)的問題，并且，就這個問題你已經(jīng)選擇了一種新的思維方法。 為了度假我們給大家付錢。 分配假日這種方法很可能行不通。只要你提出獨(dú)到的、有現(xiàn)實意義的意見，你就可以為你的團(tuán)隊找出創(chuàng)造性的解決方法——可能是最好的一個創(chuàng)造性解決方法?；蛟S你的某些雇員會利用他們的部分假期與當(dāng)?shù)氐囊粋€不錯的體育館的會員資格作交換，這樣就可以緩解壓力。如果你的想法是提交給這樣的一個人，他決定著你能否得到晉升，只要沒有其他人知道他們是按照你出的主意行事，就沒有什么關(guān)系。其結(jié)果往往是你刺激了你的思想，導(dǎo)致你想出一些新的、創(chuàng)造性的解決方案。txt小說下載 更新時間:20071030 14:20:27 本章字?jǐn)?shù):1559 當(dāng)你要求加薪時，你的老板希望看到什么？成功——超出你所得報酬的那些積極的貢獻(xiàn)——這就是老板想看到的。 加快了訂貨程序系統(tǒng)，使顧客收到貨物的時間比原來提前48個小時。策劃成功、實現(xiàn)成功需要時間，你必須為它們找出時間。取消會議、放棄午餐時間、加班等，把這個時間補(bǔ)上，永遠(yuǎn)不要犧牲你的成功計劃日。 確立你的目標(biāo) 問問自己：我在這里的目的是什么?芽明白地說，就是公司雇用我做什么?芽以下是一些可能的答案，它取決于你工作的部門。 這僅僅是一些特例——你也許明白自己的目標(biāo)與之不同。 機(jī)會 新的發(fā)送方法意味著更快的供貨。 在取得成功的過程中，你可以選擇你能夠處理的事情去做，在同一時間內(nèi)盡你所能多處理一些。現(xiàn)在你需要利用你在日程表中預(yù)留的一部分重要時間去想主意，把理論轉(zhuǎn)變成實際的行動。 使用你想出的主意 你可能會處于這樣的境況，要實施你自己最新提出的計劃，也可能不是這樣的情況。這樣做有兩個重要原因： 人們很難忘記那個創(chuàng)造成功的主意是你提出來的。為了關(guān)鍵目標(biāo)的實現(xiàn)，每個月用幾天或幾個半天應(yīng)該成為固定的行為，以便你能夠開始計劃你的下一次成功。一旦整個過程順利完成，就開始為下一次成功做計劃。 假如是第一種情況——你需要更多的錢——你大概能非常容易地計算出你需要多少錢。 取得一些成就 假如你不能給出一個正當(dāng)理由去要求加薪以支撐你的生活方式，你就看一看如何創(chuàng)造成功這一要點(diǎn)，在你要求加薪之前先取得一些好成績。如果本行業(yè)中的其他單位支付的工資高于你們公司的工資水平，你就有理由要求將你的工資提高到同你離開現(xiàn)單位到競爭對手那里工作所能獲得的工資水平一致。 由你產(chǎn)生的節(jié)約。比如： 假定你是一個銷售人員我們從一個簡單的例子開始，你的工資水平與你的銷售同事相同。我不能告訴你將會得到你要求的多少——后面我們將討論如何得到你想要的——但是，我們此刻的目的是決定你想要求什么。如果你不曾有過這方面的經(jīng)驗，也不用擔(dān)心。你不能把這些資料放在建議的正文當(dāng)中。 挑剔的老板 你知道老板是否會對每一個數(shù)據(jù)都弄個明白。都是一些簡單的行為問題，只需采用積極和令人愉快的方式，避免采取任何會使老板發(fā)怒的行為。因此，通讀這個列表，把自己感覺薄弱的環(huán)節(jié)記下來，但也不要因想把它變得完美而心神不寧。 憤世嫉俗的老板或小心謹(jǐn)慎的老板將需要你用事實證據(jù)來支持你所提供的任何數(shù)據(jù)，特別是那些支撐你所做的將自己的工資與外單位進(jìn)行標(biāo)桿比較的證據(jù)。 優(yōu)柔寡斷的老板將需要許多清晰、有力的論據(jù)來增添他們的勇氣，去與他們的上司論辯你的情況。因此，告訴老板，你喜歡自己的工作，你覺得它充滿了挑戰(zhàn)，你喜歡與你一起工作的人們，你看見了自己在公司中的美好未來，等等。 放松，但身體要微微向他們傾斜。 第一卷 掌控會面局勢(2) 手機(jī)電子書顯然這不代表感情的敲詐或自憐就能獲勝。你的書面文件應(yīng)該輪廓清晰、真實可信——它還必須達(dá)到使經(jīng)理促進(jìn)公司發(fā)展的目的——不過，你表達(dá)自己對工資考察的看法所采用的方式要符合老板的自然風(fēng)格。 應(yīng)該做的事情 總體上來講，你采取的最好方式就是“做你自己”。目的是為了說服你的老板，使他們愿意給你加薪，也就是說，你把會面的人際關(guān)系方面處理得越好，老板抱合作態(tài)度的可能性就越大。你希望他們聽到的是一些關(guān)鍵數(shù)字——關(guān)于你的現(xiàn)在所得和你的價值情況。剩下的會面時間就以這個建議為基礎(chǔ)進(jìn)行談判。txt小說下載 更新時間:20071030 14:21:45 本章字?jǐn)?shù):1051 現(xiàn)在你已經(jīng)清楚了自己想要什么，下一步就是把你的論據(jù)集中起來，形成一份思路清晰的建議。比如說，假設(shè)一位拿高工資的同事走了，然后你接管了他們的一半責(zé)任，你就可以通過折中你的現(xiàn)有工資和你同事曾經(jīng)得到的工資的辦法為你的加薪要求找出正當(dāng)理由。 為了幫助其他人所增加的責(zé)任——也許在老板去開會或去度假時，總是由你做老板的代言人。為了計算你值多少額外的價值，你必須列出你為公司創(chuàng)造的、高于公司已經(jīng)支付給你的報酬的所有額外利潤以后你還會再需要這個列表。 如果你還在從事你所承擔(dān)的那項工作，你的工資應(yīng)該達(dá)到平均水平。正如我們在本書的第一部分所看到的，你必須證明你的價值超過了他們付給你的報酬。 由于私人原因，我們需要更多的錢一次抵押，另一個孩子即將出世，夢想擁有一輛型美洲豹汽車。 5．如果不是由你來監(jiān)控這些解決辦法的實施，把它們寫成正式的文字建議。即使不需要你設(shè)立一個新項目并去實施它，至少也需要你找出時間去打電話、簡單匯報情況、核對結(jié)果等等。最好是把你的想法寫下來，作為一個建議提交出來。 應(yīng)用創(chuàng)造性的技術(shù)——單獨(dú)使用或與同事一起使用——想辦法。然而，假如在工作中沒有面對你個人的重大挑戰(zhàn)，你也可以考慮采取一切措施努力工作，為部門解決一個問題或獲得一些成就。一旦你成功地應(yīng)對了這些威脅和機(jī)會，你就可以重新回到這個過程，確定以后的幾個星期或幾個月中可能出現(xiàn)的威脅和機(jī)會。 運(yùn)輸車隊設(shè)備老化，不可靠。 配送部門：以最小的成本保證快速、高質(zhì)量的配送。然而，你的核心目標(biāo)是什么?芽你自己應(yīng)該清楚——在你一開始工作的時候就應(yīng)該已被告知。當(dāng)你的時間安排緊張時，讓緊接著它的事情為它讓出時間。有一些方法可以保證你不斷獲得成功，到目前為止，我們已經(jīng)討論過的所有技巧都是在朝著這個方向努力。 不僅順利完成了一件大事，而且受到了商界的一致好評，或者收到了許多來自顧客的恭賀信。 用不常用的那只手進(jìn)行涂抹。也可能你會畫一個空的辦公大樓，或者畫一個有趣的長滿棕櫚樹的海灘，我們每個人的做法會各不相同，這些簡單的素描對象都是來自于你的大腦的想法。一旦你決定了哪種方法可行，你就可以將它們提交給那些具有執(zhí)行權(quán)利的人。假如在你手邊沒有字典，挑選你看到的第一個物體的名稱，或者從另外一本書中隨機(jī)選出一個詞，假定你選擇的詞是“糖”，現(xiàn)在，你可以想一會與“糖”有關(guān)的事情： 糖是甜的 糖來自一種植物 糖以塊糖或谷物的形式出現(xiàn) 你可以食用它 糖有許多種類 糖可以使你發(fā)胖 以上這些是你能想到的糖的作用，你不必對它有很深的理解，在你對它思考了一陣以后，回到你的度假人員名單問題上來，并且對這兩件事情一前一后地加以考慮：糖和度假人員名單，看看糖是如何幫助你刺激思維的。不同的人方法也不同——對同一個問題你可以提出不同的解決辦法。不過，如果某些人同意放棄一部分休假時間，就給他們一些補(bǔ)貼。）現(xiàn)在，盡量對這個反面問題進(jìn)行思考，找出它的解決方法。這樣一來，你的創(chuàng)造性思維就能夠精確地了解你的目的。 肯定存在一種解決方案 許多研究都已表明，尋找問題的創(chuàng)造性解決方案的關(guān)鍵之一是你自己相信存在這樣一種方案。這種思考方式有它的適用范圍，所以我們繼續(xù)使用它。像愛因斯坦這樣的創(chuàng)造天才已經(jīng)證明了這個事實，具有豐富的想象力是產(chǎn)生好主意的關(guān)鍵。只要掌握以下三種基本技巧：保持沉著 充分自信 應(yīng)用反饋 第一卷 如何具有創(chuàng)造力(1) 手機(jī)電子書如果你把一些事情強(qiáng)加給別人，他們會感到不愉快，解決辦法就行不通。在你到達(dá)那里之前，仔細(xì)考慮考慮你計劃要說的話，把關(guān)鍵詞語記在腦子里，使你的語言里不包括言過其實、評論、妄下斷語之類的言辭。 不要做評論。第三種是處理沖突最有效的方式，與那些單向傳遞信息的情況相比，它不會使問題惡化。 第一卷 如何與人相處 手機(jī)電子書 為所有的事都定好時間（假如有些事情你認(rèn)為沒有時間去做，你就有意識地放棄它們），這將意味著你永遠(yuǎn)不會把任何事情推遲。你的備忘錄越有條理，你需要優(yōu)先考慮的事越少——優(yōu)先考慮的事項只在你沒有對每一件事都找出時間去做時才會出現(xiàn)。如果他們不能確定具體哪天才能與你聯(lián)系，為每一個你希望他們給你回電話的日子寫個提示。 周計劃 一旦你開始了正常工作，做個周計劃只需5分鐘的時間，你可以在星期一的早上做（如果你喜歡的話也可以在前一周的星期五晚上做）。你能舉出各種各樣的理由來反對這一變化。因此，如果你是這樣的一個人，自認(rèn)為工作效率較好，但卻隨時亂七八糟，我不敢恭維。 常常不帶必需的文字材料出席。txt小說下載 更新時間:20071030 14:19:01 本章字?jǐn)?shù):1630 我們來做一個簡單的測試。不過，現(xiàn)在我對他的可靠性的看法已經(jīng)有了改變。那就是：有意識地努力使自己隨時隨地都表現(xiàn)出最好的一面。 第一卷 如何改善你的個人形象 手機(jī)電子書如果你想用超過一年的時間使你的價值得到顯著提高，你就得把你的努力集中在長期的學(xué)習(xí)上。我不認(rèn)為老板為你支付報酬需要很長時間。每項工作都有學(xué)習(xí)新技能的機(jī)會，新技能將使你更好地完成工作，或者減輕你的工作負(fù)擔(dān)。 學(xué)會編寫新聞稿。那樣的話，無論你要求什么，你的老板都不敢說“不”。 如果你的評估表明你已具備獲得更高工資的價值，你可以馬上行動，現(xiàn)在就要求加薪。詢問你在單位中最好的朋友或者過去的工作伙伴，他們可能會告訴你。 從另一方面來說，如果你是一個消極的人，是個讓人失去信心的人，而且會引起沖突，你擅長發(fā)現(xiàn)問題而不是解決問題，那么你對組織的價值就不會太高。 做出標(biāo)記 把你工作中曾經(jīng)設(shè)定的指標(biāo)都記錄下來，并依是否完成在每個指標(biāo)旁邊標(biāo)出√或。如果你想得到更多的工資，你就必須證明你的勞動產(chǎn)生了高于其他人的收益。 由于你提出了一種新方法從而導(dǎo)致生產(chǎn)率的提高。比如說你是一個銷售員，你一年的銷售額是100000英鎊，這個數(shù)字就是你的直接價值。所以你要使事情簡單易行，從而給他們信心。這種方法要求你回答的問題是：你們公司尋找另外的人取代你的難易程度如何？我們看一看后來這個問題的主觀方面——是否任何一個取代者都可以把工作做得同你一樣好——但是在本階段我們要考慮市場的力量。 找獵頭公司和新人代理機(jī)構(gòu)談?wù)?，你就會了解到你到別處工作能得到什么樣的報酬。 你可以寫信給貿(mào)易雜志或貿(mào)易組織請求他們提供信息?？傊?，在老板的預(yù)算中只有有限的機(jī)動范圍，要是你的同事受到鼓動也要求加薪的話，到頭來你會發(fā)現(xiàn)分?jǐn)偟侥泐^上的好處減少了。享受的福利只是一部分因素，我們可以用同樣的方法去獲取所需的全部信息。對他們而言，告訴你工資在25000～35000英鎊之間比告訴你精確的工資數(shù)據(jù)更容易。這里給你幾點(diǎn)建議： 不要去問別人他們掙多少工資，而是向他們打聽是否知道其他人拿多少。你的工資是你工作價值的公正反映嗎？你的單位對價值相當(dāng)?shù)膯T工提供相同的報酬嗎？作為一個有一定發(fā)言權(quán)的人，比如，部門經(jīng)理、銷售經(jīng)理、研究科學(xué)家，或者無論你在什么崗位，你的工資比招待員還少嗎？還是比生產(chǎn)主管工資高？還是與前任銷售經(jīng)理工資相同？如果你把工資看成是價值的象征，那么你的工作符合公司的工資標(biāo)準(zhǔn)嗎？ 工資 這里你要做的評估是如何把你的工資與市場平均工資做比較。 無論你采取哪種方法，關(guān)鍵的任務(wù)是要證明自己具備獲得更高報酬的價值。 這就是本書第一部分的全部內(nèi)容。并且，我們在工作時與在家時的表現(xiàn)完全不同。也許，你想讓單位給你配一輛汽車（或者配一輛比現(xiàn)在高檔的汽車），或者希望享受較長的休假，或者享受單位的頭等出差待遇；也許，你想要一個更大、更好的辦公室，或者是希望每周有兩天在家工作的時間，也或者是你只想到月底時拿到的是現(xiàn)金。正如亨利 這就是本書的全部內(nèi)容?！　∠胍叩膱蟪陠幔磕惝?dāng)然會想，有誰不想呢？為什么有些人就能獲得比其他人更多、更頻繁的加薪呢？最根本的原因就是他們知道如何去做。本書將指導(dǎo)你幫助你的上司領(lǐng)悟到這一點(diǎn)。 知道如何提出加薪要求。坦白地說，大多數(shù)加薪都能鼓勵人們提高業(yè)績。txt小說下載 更新時間:20071030 14:16:10 本章字?jǐn)?shù):1191 顯然，你希望從上司那里得到比現(xiàn)在更高的報酬作為你自身價值的體現(xiàn)。比如，當(dāng)我們喜悅時，我們洗碗洗得更快；當(dāng)我們感覺良好時，我們修理汽車更容易；當(dāng)我們輕松愉快時，我們與孩子們相處會有更多樂趣。最重要的是第二條標(biāo)準(zhǔn)：他們不支付高于你價值的報酬，或者，更準(zhǔn)確地說，不支付高于他們認(rèn)為你所具有價值的報酬。這些由你自己做抉擇。客觀的衡量方法有： 工資標(biāo)桿 可取代性 主觀的衡量方法有： 直接價值 績效 團(tuán)隊價值 客觀衡量方法 我們此處的目的不是評價你的個人價值，而是評價一個人——任何能勝任工作的人——在工作中的價值。你可能無法知道每一個人的準(zhǔn)確工資數(shù)額，但是你可以獲得你想知道的那些人的工資額。