saas服務(wù)模式erp軟件核心問(wèn)題的探討(存儲(chǔ)版)
【正文】 司借用SaaS概念的炒作來(lái)攪亂正規(guī)的企業(yè)軟件市場(chǎng)從中混水摸魚。對(duì)于SaaS服務(wù)提供商而言，用戶服務(wù)費(fèi)作為傳統(tǒng)的盈利模式固然是該商業(yè)模式的基礎(chǔ)，但對(duì)于企業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)或可以采取免費(fèi)方式予以提供，于此相應(yīng)的盈利可從定向精準(zhǔn)廣告中獲取，同時(shí)，對(duì)于中小企業(yè)的擴(kuò)展型應(yīng)用需求，諸如企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程優(yōu)化及數(shù)據(jù)決策分析，可以作為增值應(yīng)用提供其選擇。希望能夠根據(jù)企業(yè)用戶內(nèi)部用戶的實(shí)際數(shù)量靈活支付相關(guān)賬戶使用費(fèi)用。因此，對(duì)于應(yīng)用連續(xù)性和數(shù)據(jù)安全的關(guān)注對(duì)于SaaS提供商而言尤為關(guān)鍵。通常情況下中小企業(yè)在選擇購(gòu)買SaaS服務(wù)時(shí)，可能優(yōu)先考慮的是其最基本的應(yīng)用服務(wù)，如在線CRM中的用戶資料管理或溝通管理。因此，對(duì)于SaaS提供商而言，首要的問(wèn)題是如何確立良好的企業(yè)形象，憑借其信譽(yù)及其口碑以消除用戶對(duì)此的顧慮。確?？蛻魬?yīng)用配置的簡(jiǎn)易性，同時(shí)還不必為每項(xiàng)配置支付額外的開(kāi)發(fā)或運(yùn)營(yíng)成本。由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時(shí)間長(zhǎng)等問(wèn)題的困擾，中小企業(yè)的信息化程度一直不高。在此模式下，企業(yè)不需要購(gòu)買硬件服務(wù)器、軟件系統(tǒng)和帶寬，只需要支付租用費(fèi)，通過(guò)Internet實(shí)現(xiàn)郵件系統(tǒng)、ERP、視頻會(huì)議系統(tǒng)等，并享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和升級(jí)的服務(wù)。 Software as a service，即軟件服務(wù)化，其前身是ASP服務(wù)（Application
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