鄭富紘m97q010220xx年11月17日(存儲版)
【正文】 力中心所評選出的「企業(yè) KM示範廠商」）的經驗，當公司決定導入 KM， 最高領導人一定會同時宣示導入的決心 ?老闆不能只說支持，還必須實際參與 ? 中國生產力中心研發(fā)顧問組經理陳泰明表示： ? 企業(yè)主多半認同 KM是未來競爭上的重要利器，也會贊同公司導入 KM，「 但如果重要場合都不來 」，就算花再多錢，還是沒辦法帶動公司的 KM氣氛。 Your site here KM成功關鍵 1： 高層主管的支持最重要 ?行為的改變，沒有高層不行 ? 臺積電經營資訊系統(tǒng)處處長孫德風表示： ?企業(yè)導入 KM，牽涉到每位員工 新行為習慣的建立 ? top down（由上而下）在初期可以達到很高的效果 ?臺積電已經連續(xù)三年舉辦年度的成果發(fā)表會，包括副總執(zhí)行長曾繁城、總經理蔡力行，再忙也都會親自出席頒獎 Your site here KM成功關鍵 2： 型塑分享的企業(yè)文化 ?如果沒有分享的文化，其餘的 KM都是空談 ? 工研院資訊中心主任江天麗 ： ?推動 KM的要素中， 1/3是管理、 1/3是文化、1/3是 資訊技術 ?如果做 KM時，發(fā)現(xiàn)技術超過 1/3，趕快回頭 ?太過專注會在資訊系統(tǒng)，沒有「用」的氣氛也是等於零 ?先花時間 推廣 、 塑造分享的氣氛 「讓大家感覺現(xiàn)在最時髦的就是做 KM！」 ?接著才是針對使用者的意見逐步修正系統(tǒng)平臺 Your site here KM成功關鍵 2： 型塑分享的企業(yè)文化 ?知識分享文化是 KM的一大挑戰(zhàn) ? 中國生產力中心 總經理張寶誠認為企業(yè)建立知識分享文化的難度 ： ? 員工怕會降低自己的價值 ? 對額外的工作量產生排斥 Your site h
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