質(zhì)量投訴崗崗位說明書(存儲(chǔ)版)
【正文】 部長審核后，反饋到生產(chǎn)技術(shù)部，上報(bào)公司總經(jīng)理辦公室。到達(dá)事情發(fā)生地處理質(zhì)量問題，首先要察看出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品實(shí)物，啤酒瓶爆炸傷人在察看啤酒瓶實(shí)物的同時(shí)，做好啤酒瓶爆炸現(xiàn)場調(diào)查，并對(duì)受傷者及時(shí)做出妥善安排。工作時(shí)間百分比：75 %工作任務(wù)根據(jù)熱線電話或產(chǎn)品質(zhì)量投訴登記表的紀(jì)錄，與投訴人約定頻次:470次/年用時(shí)3小時(shí)時(shí)間到現(xiàn)場進(jìn)行處理。與消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)系處理消費(fèi)者的相關(guān)投訴協(xié)助各駐外機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)好當(dāng)?shù)卣毮懿块T的關(guān)系。事故現(xiàn)場勘察權(quán)。所需記錄文檔信息臺(tái)帳、工作日記、信息反饋報(bào)表。工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系生產(chǎn)技術(shù)部、一廠、二廠、財(cái)務(wù)部、法律顧問、總經(jīng)辦、銷售部、廣告部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系技術(shù)監(jiān)督局、工商局、衛(wèi)生防疫站、消費(fèi)者協(xié)會(huì)任職資格：教育水平 大專專業(yè)釀造及相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)5年
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