房產(chǎn)銷售經(jīng)理銷售總監(jiān)年終總結(jié)計劃(存儲版)
【正文】 覺就是沒有達到物有所值。今后，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷；工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決。銷售人員針對銷售推廣方案、廣告推廣方案提出合理化建議，經(jīng)公司及銷售部審議采納，并在工作實施中獲得成功及收益。銷售人員對老業(yè)主的維護是一直以來應(yīng)大力加強的課題，（1） 成交后的致謝：當(dāng)日發(fā)送謝謝信息，530天不同的問候，碰到的什么問題需要解決，裝修進度等；（2） 與客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，對客戶微信發(fā)布內(nèi)容進行評論，點贊，祝賀等，定期上門拜訪，噓寒問暖，為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)；（3） 虛心聽取客戶反饋的意見，對帶來不便的，誠懇道歉，找出客戶滿意解決方案；（4） 對咨詢問題，處理事情的客戶，不能推卸責(zé)任，不得以“我不負責(zé)這一塊”等回答，簡單應(yīng)付，應(yīng)給客戶出謀劃策，撫慰。銷售人員針對公司管理及運營中提出合理化改進方案，經(jīng)公司審議并采納。 （1）。 （2）2017年****產(chǎn)業(yè)園銷售回款：2017年銷售情況： 累計銷售房屋70套（其中一次性43套，按揭/分期27套），銷售面積：㎡；銷售金額：139472662元；銷售車位14個，金額：1190000元； 2017年回款情況： 全年應(yīng)回款全年回款117442098，其中首期款回款：97181703元，二期款回款14715406元；三期款回款：4534989元； 剩余未回款項累計：31164046元，其中首期款項：13172588元二期款項：19217390元，三期款項：2935838元； 2018年剩余房源情況：樓號剩余房源面積（㎡）備注111套1層整層+204326套出租，待租中529套1層商業(yè)2套612套730套整棟未售812套整棟未售
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