項目建議書-城市信息在線服務系統(tǒng)(存儲版)
【正文】 ................................. 7 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu) ...................................................................................................... 7 綜合信息服務 ........................................................................................... 7 數(shù)據(jù)管理 .................................................................................................. 8 擴展業(yè)務 .................................................................................................. 8 系統(tǒng)管理 .................................................................................................. 9 接口管理 .................................................................................................. 9 第四章 投資估算與效益分析 .......................................................................................... 11 投資分析 ........................................................................................................... 11 硬件設備費用 ......................................................................................... 11 軟件開發(fā)費用 .......................................................................................... 12 項目總預算 ............................................................................................. 13 經(jīng)濟效益分析 .................................................................................................... 14 第五章 項目實施計劃 .................................................................................................... 15 第一章 建設理由 項目背景 經(jīng)過一段時間的發(fā)展 ,號碼百事通目前已積累了豐富的信息資源 ,各類預 訂 服務也已初具規(guī)模 ,但號百的信息服務仍局限于語音方式，隨著業(yè)務的開展，語音方式的局限已逐漸體現(xiàn)，話務座席的壓力也越來越大，建設在線服務系統(tǒng)可以帶來以下的優(yōu)勢： 1. 多緯度展示號百信息和號百服務，通過在線系統(tǒng)與語音號百的互補，提高號百用戶的使用感知，由于通過語音進行服務具有一定局限性，無法展示服務產(chǎn)品，信息量小，不夠直觀。 市場需求分析 在線信息服務系統(tǒng)的用戶需求目前越來越大，新浪推出的愛問、百度推出的知道等在線信息服務已經(jīng)吸引了大量的用戶， 但是在城市本地信息方面，用戶更加關(guān)心本地信息，如餐飲、娛樂、購物等信息，更加注重信息的及時性和準確性，電信在這些方面具備較大 的優(yōu)勢，如果將這些優(yōu)質(zhì)的信息和服務推向前向用戶，將會聚集到大量的前向客戶。 ? 與號百現(xiàn)有網(wǎng)絡架構(gòu)的關(guān)系 號百現(xiàn)有網(wǎng)絡架構(gòu)如右圖， 城市 信息 在線服務 系統(tǒng)對外供的服務，信息源基于號百現(xiàn)有信息庫，服務內(nèi)容是在號百綜合信息服
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