電力系統(tǒng)呼叫中心設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)doc(存儲(chǔ)版)
【正文】 識(shí)別?！ ?自動(dòng)語(yǔ)音/傳真回復(fù) 可以根據(jù)客戶要求確定發(fā)送傳真的時(shí)間和發(fā)往指定傳真機(jī)。電力系統(tǒng)呼叫中心軟硬件構(gòu)成 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。電力系統(tǒng)呼叫中心設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 電力系統(tǒng)呼叫中心應(yīng)具有的基本功能 （1）自動(dòng)語(yǔ)音、傳真服務(wù)。對(duì)所有客戶的呼入過(guò)程及操作
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