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激勵溝通-成大事人應有的心態(tài)doc(存儲版)

2025-08-17 11:17上一頁面

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【正文】 陽光 人們常說友誼是人與人之間溝通的橋梁,不過友誼在職場中到底能發(fā)揮出什么樣的能量出來呢?不少人認為友誼可以使同事之間相處更融洽,可以使同事之間的生活變得充實、豐富。也許同事會說你與上司交朋友,無非是想套近乎、占便宜,要是你的上司主動與你交朋友時,同事可能會質(zhì)疑他有某種偏愛。張峰勸王會也別干了:有的是好單位,干嗎在一棵樹上吊死?趁現(xiàn)在年輕,得趕緊找個好廟,要不然連女朋友也找不到。王會的決定是索飛沒有預料到的,從那以后索飛就把王會看成了自己的深交知己。 在他們兩人的共同努力下,廣告公司的經(jīng)濟狀況開始逐步回轉(zhuǎn),在他們不懈地努力,終于有位實力雄厚的老板肯出資共同開發(fā)廣告市場。 不過工作友誼參有私心雜念時,給自己所帶來的損失也只能用慘重無比和代價昂貴來形容。 小心對待工作友誼也有這樣一種情況發(fā)生,那就是當兩人工作在同一個環(huán)境時,職場友誼只是若即若離,一旦兩人分開的話,職場友誼又出奇地深入起來。隨著這些“主觀因素”的漸漸蔓延,原本簡單的同事關系、上下級關系變得復雜起來:一個十幾個人的辦公室,可以有幾個不同的派系,更可以有由這些派系滋生出來的上百個糾纏不清的話題。但想一想“政治”的本義,我們又不禁拍案叫絕。當企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)一群有不同聲音、有不同利益追求的人才時,并不一定就意味著這個企業(yè)將“玩完”。自身動機,這是一種使其情感專注的能力。其中尤以競爭合作意識、角色轉(zhuǎn)換意識和學習意識最為重要。面對這種情況,你該怎么辦?下面幾種方法或許對你有所幫助。寫信的主要目的是要委婉地提醒一下對方,自己當初隨便提出的想法,是怎樣演變到今天這個令人欣喜的樣子。 即使是私下里,也不要隨便對同事談論自己的過去和隱秘思想。 對付特別喜歡打聽別人隱私的同事要“有禮有節(jié)”,不想說的堅決說不。 當這個信號像警報一樣從迷宮一樣的格子里傳開來時,世界驟然安靜下來,籠罩在巨大的恐慌當中。 于是,“老板來了”和“狼來了”一樣,讓人提心吊膽。絕大多數(shù)的公司都是由男人和女人組成的。 遭遇女老板的男員工會遇到許多尷尬,尤其是大男子主義的忠實信徒,在任何時候都會如履薄冰。有保養(yǎng)才有健康,才有和男人一起打拼天下的資本。還有一些女性喜歡非常濃烈的香水,把整個辦公室都淹沒在女人的味道里。他希望每個人都在同一條起跑線上開始,然后所有的人都可能成為第一。他給你機會了,你還給他的不是機會。沒有自強,哪還有自信和自尊?在大街上你可以遇到數(shù)不清的甘愿作為“內(nèi)人”的女性,雖然他們。一般說來,用金錢買女人的男人也容易被女人收買。下面的人總是不服氣,所以氛圍很緊張,要想再做出什么成績就更加難了。美麗源自豐富的內(nèi)涵,源自自信、自尊、自強。除了不尊重他人以外,這體現(xiàn)了個人的生活態(tài)度。女人可能是水做的,保護水質(zhì)就異常關鍵。 當女人遭遇男老板果斷的男人不同于武斷的男人,武斷說明你不聽取別人的意見,果斷說明你能夠勇于擔責任,有及時處理問題的能力,也說明你是塊好的擔當領導的料。內(nèi)訌沒有必要,一直對外才是企業(yè)繁榮之道,也才是員工的生財之道、自身素質(zhì)提升之道。 老板,我們一起造奶酪 你應該知道,在辦公室里有些話不該說,有些事情不該讓別人知道…… 夸贊對方,重申自己的作用 動物界有其生態(tài)鏈,企業(yè)界不也有其“生態(tài)鏈”?一個恬靜安寧的生態(tài)環(huán)境我們固然喜歡,一個物競天擇殺氣騰騰的生態(tài)環(huán)境我們同樣接受。 想想,“辦公室問題”中大到派系問題、利益問題,小到職位變化、桃色緋聞等等,那一樣不是直指“個人利益”、“經(jīng)濟利益”? “政治”可不是個隨便就可以拿來說笑的兒戲。 在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)從業(yè)者之間的人際關系問題讓廣大職場人士和企業(yè)經(jīng)理人“飽受折磨”。要是自己認為自己的友誼把自己或者朋友置于惹人猜忌、甚至損壞名譽的情況時,要對朋友明言;要是有必要的話,自己應從可能引發(fā)利益之爭的位置上全身而退,以此讓職場友誼進行到底。自己應該不管環(huán)境如何,真實地表現(xiàn)自己。 工作友誼并非都很脆弱他又說:我不是最堅強的,你才是!因為在我想躺下的時候,總有你這雙手在拽著我走。王會念在同學之情,請老板索飛收留張峰,索飛買王會的面子,同意讓張峰回來,但是得從最底層做起,索飛對張峰說:希望你能明白,這不是打擊報復。而且,辦公條件也太差了,簡單到只有一間面積不大的辦公室,整個辦公室連臺空調(diào)都沒有。對此,要根據(jù)具體情況分別對待。當職工提出具體問題時,他語塞了——有些地方他自己也沒理解。 有的上司很健忘,明明前一天講過某一件事,可第二天,他卻說根本沒講過;或者前一天他講的是這個意思,過了兩三天,他卻說是那個意思。即使在一個部門中,你也不可能完全熟悉每一個流程和環(huán)節(jié)。如果上司不公平,那么你作為他的下級,本來就沒有站在一個平臺上,也就沒有什么公平可言。 摘自《申江服務導報》第十三則:當遇到不能令你心服口服的上司……羅嗦 不是所有人都能遇上個令自己心服口服的上司。季度總結的時候,她竟然越級向高一級領導匯報工作計劃和工作業(yè)績。雖然如此,可我卻一直很敬佩她。那老板對全廠工人很苛刻,而且還根據(jù)自己的心情好壞隨時罵人。女孩子一定要學會吵架。 我立刻叫快遞把雜志拿了回來,可是,跟著就接到主編的電話:“對不起!您來電話的時候我不在,雜志收到了吧?我特別多送了兩本,一共4本。 有個雜志社給我做專訪,出版后,先送了一本給我,我想再要幾本,便打電話給雜志社主編。那天,上司在辦公室里說起這事時,一臉的無助和落寞,就像言情片里的男主角。 他們以為,靠這樣賴在公司里表現(xiàn)勤奮就能得到晉升,其實是大錯特錯。職場上總有那么些陷阱,多走一步就是錯。 摘自《申江服務導報》第十二則:職場新鮮人多走一步也會錯?你是不是還守著那套老舊的辦公室生存法則:不要偷懶,別人都推脫不干的事,我要主動接過來做;不要和同事吵架,和每個人都友好相處是非常重要的;對老板要服侍得一百二十分的周到……事后,秘書就職工提出的問題一一向上司作了解釋。 有的上司在布置工作任務時含含糊糊、籠籠統(tǒng)統(tǒng),從來沒有明確具體的要求,既可理解成這樣,又可理解成那樣,有的甚至前后抵觸,根本無法操作。對付這樣的上司,可行的辦法是:送材料時不要一放就走,也不要托人轉(zhuǎn)送,如果旁邊有人在,要讓他們也知道有這樣一個材料,以擴大影響,增加旁證。 如果老板十分隨和,就是不出成果,根本沒你能干,你或者老老實實多陪他聊天,時不時拿點東西讓他向上匯報,等他哪天開恩把你提拔上去;要是你上進心很強,不愿陪上司浪費寶貴的革命青春,那就悄悄地時刻準備著,選好老板開溜。所以,在工作中,最重要的是怎樣和上司相處,這不僅關系到你目前的這個職位的成功與否,還將涉及你下個職位的“前”途和“錢”途。這種人覺得屬下就應該永遠比自己差一截,這樣他們才會有成就感。 公司公關Edwards:學會裝糊涂你的功夫多半比不上他的一技之長,或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌,至少你的經(jīng)驗閱歷略遜他幾分。 別跟老板,尤其是頂頭上司慪氣。冤枉!我和她老板實在是“八竿子打不著”,要不是因為她,我連她老板是否在這個地球上存在都不知道,我為什么要向著他?大公司們紛紛開始裁員,再重回原本的公司對大多數(shù)人不是一個選擇,更極端些的公司,比如某些管理咨詢公司更是拒絕雇回當初叛離的員工。 這就讓這許多原本的天之驕子陷入了一個很尷尬的境地。 前兩年互聯(lián)網(wǎng)泡沫在中國越吹越大之際,許多在大公司的CorporateLad鄄der上爬得很是疲倦的經(jīng)理人跳到了在那個時候充滿生機活力和各種發(fā)財夢想的互聯(lián)網(wǎng)小公司里。軍人們從戰(zhàn)爭歸來,如何重拾他們原來的工作,尤其是假如替代他們的人勝任愉快的話?遇到這種情況,先不要喋喋不休地抱怨或圖一時痛快干脆換個工作,或許在面對這個無可選擇的上司時,你能夠像以上幾位職場中人一樣,找出更多、更好的做事方式,使你的上司一改不合作的態(tài)度,你也因此變成一個幸運的職業(yè)人。如果你的上級經(jīng)常忙得無暇審閱你的工作計劃,或沒有向你說清楚工作重點,這個方式會較有成效。可如果老板催問某個行動或項目時,他又會匆匆忙忙地要我在短時間之內(nèi)拿出一個行動方案或結果來。協(xié)調(diào)中把握好度;表明自己的立場,又不能讓我的上司太過難堪,如果他不同意我的某個觀點,我不會與他直接對峙,緩緩再談也無妨,反正即使不實施自己的計劃,公司也不會倒閉的。在我們制定的培訓項目計劃實施過程中,我發(fā)現(xiàn)我上司似乎并不愿意向上級管理層推薦我的行動計劃,(我花費了很大精力的),我催促數(shù)次后,他才向上匯報,可從反饋的結果看,我覺得我的上司淡化和誤傳了我的想法,最后我認為還是親自向上級匯報的好。但在做之前,希望您了解我正在做的工作以及我為這項新工作而對工作日程準備做的一些調(diào)整。 但是,就在選新的辦工地點時,公司走馬換將,新上司是個德國人,性子較急,他對我半開玩笑著說,如果兩個月完成搬遷,you are excellent;三個月內(nèi)搬遷,your job is better;五個月的話,I will have lunch with you(告別午餐)。 可是對于我提供的那些行之有效的整改方法,我的老板——公司總裁卻一直沒有反饋。 以上三個必備條件中,職業(yè)與愛人都是按照自己的意愿選定的,唯有你的老板無可選擇——因為你一進入公司,你的上司就已經(jīng)確定了。當你超越對手時,沒必要蔑視人家,別人也在尋求上進;當人家在你上面時,你也不必存心添亂找茬,因為工作是大家團結一致努力的結果,“一個都不能少”。 對下屬——多幫助細聆聽 我有個朋友在一個大公司一時難展才華,心情郁悶。 不過,在提出質(zhì)疑和意見前,一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。 對上司——先尊重后磨合摘自《華商報》第八則:職場上,人際關系你要處理好周桂清 人際關系是職業(yè)生涯中一個非常重要的課題,特別是對大公司企業(yè)的職業(yè)人士來說,良好的人際關系是舒心工作安心生活的必要條件。但是,我們培養(yǎng)出的畢業(yè)生與國外相比,缺乏動手實踐能力和創(chuàng)新思維的確是社會公認的現(xiàn)實。 據(jù)很多學校就業(yè)部門負責人談,面對日益增大的畢業(yè)生隊伍壓力,按照教育部規(guī)定的500:1的就業(yè)工作編制,根本就達不到。 “期望值過高是畢業(yè)生們找不到自己位置的主要原因”,一位多年從事畢業(yè)生就業(yè)工作的負責人說。摘自《上海人才市場報》第七則:尋找職場位置的困惑2002年1-6月的銷售情況形勢喜人,公司為了進一步提高業(yè)務員的積極性,實行新的底薪+提成的指標工資,在底薪的平臺之上,設立三個檔次,分別為10%、15%和20%的提成比例。  接納不同的觀點  一般的員工習慣用自己的觀點去看世界,辦公室明星則從自己的視野中跳出來,接納不同的觀點?! ∠麓勿I死我也不會再去“打劫”琳達的桌子了——多討厭的家伙!盡管搜別人桌子的確不雅,但對方是你的上司,無論對錯,都不應該當眾羞辱。  光有人緣還不夠  友好順暢的同事關系是你的成功的50%(甚至是60%或70%),但這不僅僅意味著你只要合群、風趣或“有人緣”就萬事大吉,你還要想辦法了解每位同事,接受團隊目標并完成自己的任務。有創(chuàng)造性嗎?一點也不。每套設備都有一整套英文說明書,專業(yè)名詞特別多,讓人一看就發(fā)怵。自然,從此以后受教育者都在各自的崗位上磨刀霍霍,后來大多數(shù)也都脫穎而出。因為公司初建時面向全國招聘,我們每天上班的工作就是:拆應聘信,翻譯;翻譯,拆應聘信。他因此被委以重任,獲得大幅度提薪,而你盡管長年累月忙忙碌碌,薪水和職務卻總在原地踏步。定期進行填寫:自己做了多少工作,怎樣全心全意工作(注意列出具體的時間,日期,工作性質(zhì)),取得了那些成績,為公司節(jié)省了多少資金。 策略:和老板說“不”的確很難,但是自己也不是萬能的機器,勉強自己的事情還是越少越好。本應向老板匯報請示的小兵耳邊響起了老板臨行前的重托,于是自作主張,實施了自己的促銷方案。為此,當你牢騷滿腹時,不妨看一看老板定律:一、老板永遠是對的;二、當老板不對時,請參照第一條。將矛盾上繳或報告壞消息,會使老板的情緒變得更糟,還很有可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負面印象。前程招聘專版》第二則:怎樣才能坐穩(wěn)職位公司里,老板寵愛的都是些立即可用、并且能帶來附加價值的員工。 同在一個單位工作,坐在一個辦公室里,并且又在同一個宿舍住,可以說是朝夕相處。我對她很尊重,可她總是處處為難我,我因此吃不下飯睡不好覺,時間長了甚至不想去上班。成大事的心態(tài)第一則:如何面對同事的刁難我來到現(xiàn)在的公司時間不長,同事中有一個小我兩歲的女孩來的比我早。有一次她丟了100元錢,她就懷疑是我或者是來我這里玩的朋友偷了她的錢,說話夾槍帶棒的,我十分傷心?!?摘自《廣州青年報老板每天都面對復雜多變的內(nèi)外部環(huán)境,要比員工遭遇更多的難題,承受更大的壓力。大多數(shù)老板認為,“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹事生非,而且造成組織內(nèi)彼此猜疑,打擊團體工作士氣。我們把這樣的言辭稱為“甜點”。在一次與老板的私人談話中,老板意味深長地拍著小李的肩膀說:“……你和他們不一樣,你是我的心腹!你就是我在職員們那里的耳朵和眼睛,我需要你及時向我匯報其他職員的工作情況和他們私下聊的一些事情!”涉世之初的小李把老板所說的一切都信以為真,真的把自己當成了老板的心腹。 在老板離開后的第三天,客戶打來電話,反映同類產(chǎn)品現(xiàn)在開始促銷,并咨詢該公司的產(chǎn)品是否也有相關的優(yōu)惠活動?小兵突然想起來,老板離開前他曾經(jīng)申請過相關事情,也提交了相關報告,老板做了口頭批示,但未做詳細的布置和工作安排。所以你要做的有以下事情: 2.自己建立一個績效清單。 摘自《21世紀人才報》第五則:怎么做“辦公室明星”?為什么你和他明明是以一樣的背景、相同的學歷和同等工作經(jīng)驗一起進的那家公司,但他總能在任何條件下都能把工作做到更好,使別人相形見絀。  Stella,財務經(jīng)理  大學畢業(yè)后,我應聘到一家外企。她是我們這一批當中的第一位升遷者,由此深悟到“師傅領進門,修行在各人”的道理?! ∮幸魂囎?,他協(xié)助美國總公司派來的人搞設備安裝、調(diào)試?!?
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