【正文】 制表人: 行政部: 營銷副總: 財務(wù)部：辦事處工作人員季度考核表所屬季度： 所屬辦事處： 制表日期：區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)經(jīng)理考核姓名企劃部(20%)行政部(20%)客戶服務(wù)部(20%)物流部(10%)銷售部(30%)考評結(jié)果備注后臺管理人員考核姓名企劃部(15%)行政部(15%)客戶服務(wù)部(15%)物流部(15%)銷售部(40%)考評結(jié)果備注配送員考核姓名帳目（30%）服務(wù)（30%）維修（20%）協(xié)助（10%）平時表現(xiàn)（10%）考評結(jié)果備注辦事處經(jīng)理： 銷售計劃部： 行政部： 營銷副總： 營銷中心后臺工作人員季度考核表所屬季度： 所屬部門： 制表日期：姓名企劃部(15%)行政部(15%)客戶服務(wù)部(15%)物流部(15%)銷售部(15%)各辦事處(25%)考評結(jié)果備注所在部門經(jīng)理： 行政部： 營銷副總：營銷系統(tǒng)年度獎勵表所屬月份： 制表日期： 序號姓 名職位獎金計算（元）實發(fā)獎勵（元）年度獎金發(fā)放備 注獎勵累計積分應(yīng)扣項目其他一月二月三月12制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部：考核結(jié)果申訴表申訴人： 申訴時間：指標名稱實際指標完成情況自我評價得到的指標完成情況考核者的評價說 明 原 因其他需要說明的情況： 申訴人簽名：二○○ 年 月 日營銷系統(tǒng)月度薪酬表所屬銷售年度： 制表日期： 序號姓 名職位基本工資績效獎金/提成/獎金（元）實發(fā)工資（元）年度獎勵積分標準績效獎金綜合百分比實際額本月積分累積積分12制表人： 行政部： 營銷副總： 財務(wù)部：(二)、營銷系統(tǒng)行政管理規(guī)范第一章　前言營銷中心是公司的直屬部門，嚴格遵守公司各項管理制度，接受公司直接領(lǐng)導。甲方：中山市照明有限公司 乙方：代表： 日期： 日期：招聘職位的詳細說明內(nèi)容1．崗位：i 部門i 職位i 批準者2．組織關(guān)系i 直接管轄者職位i 直接管轄下屬人數(shù)i 與其他部門關(guān)系i 與內(nèi)外人員的關(guān)系3．工作性質(zhì)4．工作環(huán)境5．素質(zhì)要求 i 學歷教育及專業(yè) i 技能資格 i 工作經(jīng)歷和工作經(jīng)驗 i 能力傾向 i 人格特征6．職責與權(quán)利7．薪酬結(jié)構(gòu)8．職業(yè)發(fā)展方向 9．主要工作流程 10．能力測試內(nèi)容i 專業(yè)能力測試i 職業(yè)能力傾向測試 面試的主要內(nèi)容1． 儀表舉止測評要素：外貌、體態(tài)、衣著、舉止、精神面貌2． 專業(yè)知識測評要素：通過情景問題測試，考察專業(yè)知識應(yīng)用有力3． 教育經(jīng)歷與工作經(jīng)驗測評要素：教育及培訓背景過去工作情況及主要工作業(yè)績4． 語言表達能力測評要素：能否將自己的思想、觀點、建議等清晰、流暢地用語言表達出來；流暢性、邏輯性、準確性和感染力；5． 思維能力測評要素：能否抓住問題的本質(zhì)；分析問題是否全面；思維邏輯性、靈活性和條理性；能否把握事物之間的聯(lián)系。一、 乙方年度獎金的50%統(tǒng)一存放，形成任職責任保證金。178。 評出結(jié)果為（D不合格）下降一等職務(wù)工資；連續(xù)兩次為D者解聘 績效工資等級依據(jù)當月各區(qū)域的實際銷售規(guī)模，按各績效工資標準進行調(diào)整，以計算當月績效工資和月度積分。月實發(fā)工資＝基本工資+月度獎勵二、 配送員配送員薪酬由二部分組成：基本工資＋月度獎勵基本工資：辦事處經(jīng)理的基本工資為五級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級； 辦事處配送員基本工資等級等級一級二級三級四級五級備注月工資額（元）400450500550600月度獎勵=基本工資的20%當月辦事處計劃完成率月度考核百分比；但完成率低于50%，則取消當月獎勵。第四章　區(qū)域經(jīng)理 區(qū)域經(jīng)理薪酬由三部分組成：基本工資＋月度提成＋年度獎勵 基本工資：區(qū)域經(jīng)理的基本工資為九級；根據(jù)《季度綜合考核》結(jié)果，每三個月調(diào)整一次基本工資薪級；區(qū)域經(jīng)理基本工資等級等級一級二級三級四級五級六級七級八級九級備注月工資額（元）125015001750200022502500275030003250 月度提成：月萬元提成標準=1500/月計劃（萬元）月提成工資＝月萬元標準提成當月實際回款數(shù)月度考核百分比月實發(fā)工資＝基本工資+月提成工資 年終獎勵采用提成積分累計的方法，提成積分基數(shù)按月銷售計劃核算：每萬元銷售額提成積分標準＝1500/月計劃（萬元）；每一分值折合獎金人民幣壹元，如月計劃目標完成率低于50％者，不記積分。 基本年薪：每月核發(fā)年薪水平的一半數(shù)額，如年薪12萬元，每月核發(fā)工資5000元。季度評估，每季度底由行政部組織對各辦事處后臺人員、區(qū)域經(jīng)理和業(yè)務(wù)經(jīng)理進行綜合評估，銷售計劃部經(jīng)理負責參合相關(guān)部門意見給予評分，并記入各人季度評估得分。E． 平時表現(xiàn)，本月的考勤、紀律表現(xiàn)和規(guī)章遵守等情況，考核權(quán)重為10%，由辦事處經(jīng)理根據(jù)其完成情況負責評分。G． 后臺響應(yīng)，按規(guī)定反饋和報告的計劃、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、信息等完成質(zhì)量，考核權(quán)重為10%，出現(xiàn)錯誤或延誤扣1%/次，嚴重的扣2%/次。D． 客戶維護，所維護的客戶的滿意度，有無投訴和糾紛，考核權(quán)重為10%，出現(xiàn)問題扣12%/次，嚴重的扣35%。（舉例：此項得分=銷售目標完成率60%）B． 銷售費用率，當月所負責區(qū)域的銷售費用比例，考核權(quán)重為10%(考評標準)。第二條：營銷系統(tǒng)的各級直線管理者必須承擔起責任，運用考核評價的方式，指導、幫助、約束與激勵下屬員工。第十三條：營銷中心必須參加相關(guān)培訓科目的人員，不得以任何理由拒絕參加或不遵守培訓紀律，否則行政部有權(quán)處罰。第三章　培訓的形式第六條：內(nèi)部交流。營銷中心必須采取與公司理念文化、發(fā)展戰(zhàn)略、崗位技能和業(yè)務(wù)考核相結(jié)合的，獨具特色的培訓方式，將員工培養(yǎng)成一流的職業(yè)營銷管理人才。第十四條：編制每一崗位的職務(wù)說明書。第六條：描述本部門所有業(yè)務(wù)活動內(nèi)容（各個環(huán)節(jié)），工作量的大小，各環(huán)節(jié)間的牽制關(guān)系（是否屬不相容環(huán)節(jié)，需相互制約）。D． 職務(wù)分類：職位分析有利于將任職資格相似的某些職位歸為一類，便于確定同一類職務(wù)的工資水平、升遷、培訓。第十章　附則第二十六條：本規(guī)定由營銷中心行政部負責解釋。第十八條：對不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者，應(yīng)取消其錄用資格并報主管領(lǐng)導。B． 評價標準見《面試評價標準表》。第四章　應(yīng)聘第七條：應(yīng)聘人員應(yīng)如實填寫《應(yīng)聘登記表》，并提交學歷、簡歷、身份證、各類職稱證書等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。F． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。E． 辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。D． 負責辦公室日常后勤工作和值日排班等。G． 根據(jù)考核結(jié)果計算營銷系統(tǒng)人員的月度薪酬和年終獎勵。 負責營銷系統(tǒng)的人力資源管理工作，包括績效考評、薪酬計核、職位管理、人事調(diào)整、員工檔案管理、員工招聘、培訓和員工關(guān)懷等事宜。 負責營銷系統(tǒng)的辦公事務(wù)管理，如辦公用品的管理和各種工作會議的組織工作等。H． 管理營銷系統(tǒng)員工的人事檔案，負責人事檔案的建立、記錄、保管和維護等工作。E． 對營銷中心各種規(guī)章制度進行發(fā)放、整理和歸檔管理。F． 部門經(jīng)理交辦的其他事宜。五、 管理規(guī)范與流程(一)、營銷系統(tǒng)人力資源管理規(guī)范前言為公司營銷模式的變革和經(jīng)營戰(zhàn)略地順利展開，必須要有人力資源的開發(fā)、管理和利用的保障，本規(guī)范的意義和目的在于使公司營銷系統(tǒng)的人力資源處于有章可依管理的管理狀態(tài)，保證任職、考核、薪酬和獎勵等管理的合理性，