中國聯(lián)通運行維護規(guī)程移動通信網(wǎng)絡(luò)分冊-核心網(wǎng)設(shè)備篇-智能網(wǎng)設(shè)備doc(存儲版)
【正文】 點存放，對特殊要求的備品、備件應(yīng)放置在規(guī)定要求的環(huán)境內(nèi)。第 34 條 備品、備件及常用材料是保證移動智能網(wǎng)設(shè)備運行維護工作正常進行的物質(zhì)基礎(chǔ)，各省應(yīng)加強備品備件的管理，根據(jù)本省實際情況建立電子化管理備品備件庫。第 28 條 移動專業(yè)運行維護人員在處理故障時，未經(jīng)上級運行維護部門同意，不得擅自對交換機、路由器等關(guān)鍵設(shè)備進行重啟，以免造成更大范圍的影響。對于嚴(yán)重故障，應(yīng)安排技術(shù)骨干前往處理；對于重大故障，相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)到現(xiàn)場指揮搶修。3. 發(fā)生嚴(yán)重故障時，各地市級分公司運行維護部門必須立即向各省級分公司運行維護部門上報，后者應(yīng)立即組織排障工作，同時故障確認(rèn)后 30 分鐘內(nèi)將最新情況上報至移動網(wǎng)絡(luò)公司運行維護部。9 / 18第 20 條 移動智能網(wǎng)的重大故障： 由于各種原因造成智能業(yè)務(wù)故障，影響移動智能網(wǎng)用戶基本語音通話超過10 萬用戶*小時話音通信中斷，或超過 20 萬用戶*小時單向通信中斷（不能主叫或被叫） 。故障發(fā)生時，負(fù)責(zé)指揮調(diào)度及現(xiàn)場處理，組織地市級分公司對故障進行搶修并負(fù)責(zé)及時向總部報告故障的原因和處理情況。第 15 條 移動智能網(wǎng)運行維護項目及周期：維護項目 維護子項目 作業(yè)內(nèi)容 周期 備注執(zhí)行記錄表告警顯示及處理 實時 值班記錄硬盤和 CPU 使用情況 系統(tǒng)事件日志檢查主要進程和自動運行腳本檢查系統(tǒng)重要單元狀態(tài)檢查 信令鏈路狀態(tài)檢測 設(shè)備巡視 日常監(jiān)測各類智能網(wǎng)業(yè)務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的采集系統(tǒng)軟硬件檢測 日 ZN01數(shù)據(jù)備份 數(shù)據(jù)庫日志備份 周 保證連續(xù)話單備份 原始話單備份 周 操作數(shù)據(jù)備份 SMP 操作記錄備份 月 至少保存半年數(shù)據(jù)備份 VOMS 充值話單備份 日進行 VOMS 充值話單的備份，并檢查是否總部業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)部的接口機上正確生成充值話單文件。3. 完成省公司委派的其它各項任務(wù)。4. 負(fù)責(zé)制定本省移動智能網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、路由原則和省內(nèi)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)實施方案，負(fù)責(zé)定期分析省內(nèi)移動智能網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)運行狀況，做好網(wǎng)絡(luò)預(yù)警工作，制定并實施相應(yīng)的改造、優(yōu)化措施。7. 負(fù)責(zé)制定中國聯(lián)通移動智能網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)組織、路由原則、局?jǐn)?shù)據(jù)原則和全網(wǎng)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)實施方案。第 3 條 為了規(guī)范中國聯(lián)通移動智能網(wǎng)的維護管理工作，提高中國聯(lián)通移動智能網(wǎng)的通信服務(wù)質(zhì)量，保證其安全、可靠、高效地運行，提高維護隊伍整體素質(zhì)和工作水平，特制定本規(guī)程，作為組織、管理中國聯(lián)通移動智能網(wǎng)的依據(jù)。2. 負(fù)責(zé)制定移動智能網(wǎng)質(zhì)量考核指標(biāo)和考核辦法，定期檢查和分析移動智能網(wǎng)的運行質(zhì)量，組織考核評比。重大故障和嚴(yán)重故障需按要求向總部移動網(wǎng)絡(luò)公司運行維護部報告。第 10 條 與動力、環(huán)境系統(tǒng)的界面：以移動通信網(wǎng)局房配電設(shè)備為界，動力機房至移動通信網(wǎng)局房配電設(shè)備第一受電端子間的電力線（含第一受電端子）屬動力、環(huán)境系統(tǒng)維護范疇，該端子以后部分屬智能網(wǎng)維護范疇。 ZN06用戶服務(wù)功能測試漫游撥打測試 省際漫游 半年 ZN06局?jǐn)?shù)據(jù)管理局?jǐn)?shù)據(jù)核對 全網(wǎng)局?jǐn)?shù)據(jù)管理 半年全網(wǎng)數(shù)據(jù)核查以總部下發(fā)的相關(guān)文件為依據(jù)ZN07系統(tǒng)倒換 倒換測試 主備倒換測試 半年根據(jù)省內(nèi)設(shè)備實際情況，原則上每年二次，可結(jié)合系統(tǒng)升級。每月應(yīng)對移動通信網(wǎng)故障情況進行分析、統(tǒng)計和匯總，并上報至省級運行維護部門。第 23 條 故障上報要求1. 樹立全程全網(wǎng)的故障處理觀念，建立故障逐級上報制度。預(yù)案內(nèi)容應(yīng)具備可操作性，并應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)情況不定期進行修改完善。5. 運維管理部門應(yīng)根據(jù)所維護的設(shè)備，制定緊急情況下的應(yīng)急措施或預(yù)案，每個維護人員均應(yīng)熟悉其操作步驟和方法，根據(jù)故障的不同等級作相應(yīng)的處理，盡快消除故障、恢復(fù)業(yè)務(wù)。第 30 條 總部移動網(wǎng)絡(luò)公司運行維護部負(fù)責(zé)組織建立移動智能網(wǎng)的質(zhì)量分析制度。3. 使用有登記，損壞、返修有記錄。第 41 條 備品備件和材料貯備的種類、數(shù)量應(yīng)綜合考慮以下因素確定：1. 足以保證網(wǎng)絡(luò)暢通，確保取用及時快速；2. 備品備件和材料的昂貴程度；3. 備品備件和材料的易損性。緊急情況下可口頭通知，但事后須及時補填登記。第六章 儀器儀表及備品備件管理第 33 條 儀器儀表配備：移動智能網(wǎng)設(shè)備相關(guān)維護工具的配備可由各級運行維護部門根據(jù)實際情況決定，以滿足實際運維工作需要。4. 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控部門發(fā)現(xiàn)告警信息，應(yīng)監(jiān)督各級設(shè)備維護部門及時處理故障。2. 發(fā)生故障時，各級移動網(wǎng)絡(luò)運行維護人員應(yīng)遵循發(fā)現(xiàn)故障、確認(rèn)故障、派單、處理、回單、確認(rèn)修
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