【正文】 情況屬實(shí)加210分管理部副經(jīng)理日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)工作范圍工作內(nèi)容工作要求考核標(biāo)準(zhǔn)文件控制負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系文件的審核、管理和控制對(duì)與質(zhì)量管理體系文件有關(guān)的文件進(jìn)行組織編寫、審核、修訂、管理、發(fā)放、回收、銷毀控制，并作好記錄。每項(xiàng)不合格扣1分向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，聯(lián)系、配合認(rèn)證公司進(jìn)行監(jiān)督審核匯報(bào)要真實(shí)；聯(lián)系認(rèn)證公司要及時(shí)，配合要有力。不合格扣1分負(fù)責(zé)按體系文件要求抽查各部門、各崗位的服務(wù)過程負(fù)責(zé)抽查管理員走訪業(yè)主情況，內(nèi)容真實(shí)，抽查后填寫抽檢單，由當(dāng)事人簽名。不及時(shí)發(fā)放、無發(fā)放記錄扣1分負(fù)責(zé)每月底前對(duì)各部門針對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)匯總分析報(bào)告所提交的糾正（預(yù)防）措施進(jìn)行跟蹤及時(shí)跟蹤并記錄糾正情況。不合格扣1分提供業(yè)主投訴問題的法律咨詢，并作記錄解答要求合理、合法，記錄完整。未能按計(jì)劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。無會(huì)議紀(jì)要扣1分，逾期發(fā)放推遲一天扣1分負(fù)責(zé)榮譽(yù)申報(bào)工作根據(jù)公司與各小區(qū)的實(shí)際情況，準(zhǔn)備相關(guān)資料，申報(bào)榮譽(yù)稱號(hào)。未完成者扣1分負(fù)責(zé)收集、整理《物資質(zhì)量使用情況反饋單》每月底收集、整理各小區(qū)針對(duì)所用物品的使用情況填寫的《物資質(zhì)量使用情況反饋單》。每項(xiàng)不合格扣1分定期組織對(duì)公司所有車輛的檢修，保證公司所有車輛的正常使用。未能按計(jì)劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。每月25日前對(duì)庫存物品（包括各小區(qū)）進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)，要求帳物相符、盤點(diǎn)無差錯(cuò)。負(fù)責(zé)倉庫的衛(wèi)生清潔工作要求干凈整潔，定期打掃，不得有雜物、垃圾。每半年對(duì)人事管理規(guī)章制度整理一遍，隨時(shí)根據(jù)公司實(shí)際發(fā)展情況對(duì)不適合公司發(fā)展的規(guī)章制度作出書面廢除報(bào)告并及時(shí)更新。組織不力扣1分員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃每半年對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查，并制定相應(yīng)的管理、培訓(xùn)計(jì)劃。協(xié)助不力扣15分根據(jù)經(jīng)理要求負(fù)責(zé)相應(yīng)計(jì)劃的制定、實(shí)施等工作按要求時(shí)間完成。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。對(duì)公共秩序管理員的工作進(jìn)行日常監(jiān)督、檢查每周書面考核不少于兩次。未完成者扣12分在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。未按要求完成者每項(xiàng)扣1分負(fù)責(zé)新到員工的入職培訓(xùn)并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行備案按質(zhì)量體系文件相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)新員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓(xùn)，并考核后進(jìn)行篩選。未完成者扣12分在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。每項(xiàng)不合格扣1分員工勞動(dòng)合同的簽訂和社會(huì)統(tǒng)籌、醫(yī)療保險(xiǎn)等的辦理。情況屬實(shí)加210分客戶服務(wù)部經(jīng)理日?？己藰?biāo)準(zhǔn)工作范圍工作內(nèi)容工作要求考核標(biāo)準(zhǔn)日常工作公司社區(qū)文化活動(dòng)制定年度社區(qū)活動(dòng)計(jì)劃,并按計(jì)劃落實(shí)。每項(xiàng)不合格扣1－3分負(fù)責(zé)建業(yè)會(huì)聯(lián)盟商家的招募與維護(hù)。未完成者扣12分在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。不合格扣1分協(xié)調(diào)客戶投訴問題的處理。未能按時(shí)出版扣1—3分稿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定。由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。不合格扣1分活動(dòng)總結(jié)負(fù)責(zé)對(duì)活動(dòng)實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，并在3日內(nèi)提交評(píng)估報(bào)告。由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。配合小區(qū)的各項(xiàng)形象宣傳工作。無策劃方案者扣24分日常工作日清工作要有計(jì)劃，當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄。網(wǎng)站更新不及時(shí)扣1分。不合格扣1分工作日清日結(jié)工作要有計(jì)劃，當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄。每月底整理一次《客戶投訴統(tǒng)計(jì)表》,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。管理混亂無記錄扣1分負(fù)責(zé)會(huì)所管理參與會(huì)所的前期規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)研究。每項(xiàng)不合格扣1分工作日清日結(jié)當(dāng)天工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可說明），并填寫工作日志。不合格扣1分工作日清日結(jié)當(dāng)天工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可說明），并填寫工作日志。未按規(guī)定制定方案扣1分；指導(dǎo)不到位扣1分和政府有關(guān)部門結(jié)合，及時(shí)了解供求信息。未按要求考核扣1分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及時(shí)有效處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。每項(xiàng)不合格扣1分接到投訴1日內(nèi),將問題分類傳遞到相關(guān)責(zé)任部門,并督導(dǎo)處理情況。未及時(shí)回復(fù)或聯(lián)系解決各扣1分負(fù)責(zé)對(duì)客戶滿意度和需求進(jìn)行調(diào)查，并對(duì)不同需求進(jìn)行分析，每季度提交一次分析報(bào)告。出現(xiàn)故障未處理扣1分隨時(shí)了解網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)，關(guān)注房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)動(dòng)態(tài)，保證網(wǎng)站時(shí)時(shí)更新。活動(dòng)組織不力視情況扣24分新項(xiàng)目物業(yè)品牌策劃配合公司其他部門進(jìn)行新項(xiàng)目物業(yè)品牌策劃。標(biāo)識(shí)的制作不及時(shí)扣1分；配合不力，視情況扣24分及時(shí)更換宣傳欄內(nèi)容。未能按計(jì)劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況，并填寫工作日志。指導(dǎo)不到位，使活動(dòng)組織出現(xiàn)失誤，負(fù)連帶責(zé)任，扣1分。未能按計(jì)劃完成工作的，推遲一天扣1分其 他認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。利用聯(lián)盟商家以及同建業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的企業(yè)的品牌資源、營銷渠道、客戶資源，服務(wù)集團(tuán)項(xiàng)目拓展。不合格扣1分日常工作日清工作要有計(jì)劃，當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄。刊物的編輯、印刷和發(fā)行。未完成者扣12分在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。未按要求完成扣1分培訓(xùn)器材的管理培訓(xùn)器材完好、齊全。每周五報(bào)本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。各部門無計(jì)劃扣1分，無具體實(shí)施扣2分，檢查無記錄扣1分負(fù)責(zé)公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施工作年度培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)有內(nèi)培和外培計(jì)劃，各項(xiàng)計(jì)劃必須實(shí)施并有培訓(xùn)記錄。每周五報(bào)本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃的協(xié)助制定和落實(shí)按照要求配合部門經(jīng)理制定月度、年度培訓(xùn)計(jì)劃，并協(xié)助落實(shí)。未能按計(jì)劃完成工作的推遲一天扣1分其 它認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作，并向其匯報(bào)任務(wù)的完成情況。未完成者扣一12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。根據(jù)公司長(zhǎng)期和短期戰(zhàn)略目標(biāo)，組織開展人力資源新課程。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。每項(xiàng)不合格扣1分下班前檢查電源是否切斷，門窗是否鎖牢。物資的出入庫必須手續(xù)齊全，有各部門主管簽名，經(jīng)手人簽名，保管員簽名，注明品種、數(shù)量、價(jià)格、金額、產(chǎn)地等項(xiàng)方可辦理。無明確記錄扣1分工作日清日結(jié)工作要有計(jì)劃，當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可注明），并有書面記錄，每日向管理部經(jīng)理匯報(bào)。愛護(hù)車輛，及時(shí)進(jìn)行清洗、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)車輛管理每年對(duì)維修單位進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，合理選擇車輛維修單位，負(fù)責(zé)公司車輛零配件的市場(chǎng)調(diào)查及選購及時(shí)將維修單位的市場(chǎng)調(diào)查情況向管理部經(jīng)理匯報(bào)。不合格扣1分負(fù)責(zé)公司的資產(chǎn)核查工作按集團(tuán)要求，每年7月和12月作好各部門資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、整理。不合格扣1分負(fù)責(zé)信用檔案的管理工作公司信用檔案的修訂與上報(bào)（根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)市房管局）。不合格扣1分工作日清日結(jié)工作要有計(jì)劃，當(dāng)天的工作計(jì)劃一定要完成（特殊原因可注明）并有書面記錄，每日向管理部經(jīng)理匯報(bào)。情況屬實(shí)加210分管理部律師日?？己藰?biāo)準(zhǔn)工作范圍工作內(nèi)容工作要求考核標(biāo)準(zhǔn)日常工作法律事務(wù)管理新簽訂合同的修改工作、審核兩天內(nèi)完成，確保合同內(nèi)容能規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)公司利益。不及時(shí)反饋扣1分負(fù)責(zé)各部門服務(wù)過程檢驗(yàn)單等質(zhì)量記錄的收發(fā)工作每月25日至26日收發(fā)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析評(píng)判加12分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)有獎(jiǎng)。不合格扣1分負(fù)責(zé)當(dāng)月各部門自查、管理部抽查情況的匯總工作，填制當(dāng)月《 月質(zhì)量檢驗(yàn)匯總分析》單，并分發(fā)至相關(guān)部門。未能按計(jì)劃完成工作的，推遲一天扣1分其他在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流，增加經(jīng)濟(jì)效益為目的，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出合理化建議。每項(xiàng)不合格扣1分資產(chǎn)管理根據(jù)集團(tuán)及公司要求，每年安排兩次資產(chǎn)核查工作，并指導(dǎo)、配合資產(chǎn)管理員完成工作，且責(zé)任到人。組織不力扣12分公司品質(zhì)監(jiān)督工作的執(zhí)行品質(zhì)監(jiān)督工作的協(xié)調(diào)、安排。不作了解、無記錄扣1分日 常 工 作向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量體系運(yùn)行情況，提供管理評(píng)審有關(guān)材料材料真實(shí)、齊全。情況屬實(shí)加210分總經(jīng)理助理日?？己藰?biāo)準(zhǔn)工作范圍工作內(nèi)容工作要求