過(guò)程和產(chǎn)品的監(jiān)視及測(cè)量控制程序(存儲(chǔ)版)
【正文】 施。 范圍適用于對(duì)質(zhì)量管理體系過(guò)程持續(xù)滿足其預(yù)定目的的能力和產(chǎn)品（進(jìn)貨、過(guò)程和最終產(chǎn)品）符合規(guī)定要求進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量的控制活動(dòng)。3. 各部門(mén)應(yīng)關(guān)注工作質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，按月統(tǒng)計(jì)質(zhì)量目標(biāo)的完成情況并報(bào)質(zhì)量管理部考核。4 測(cè)試計(jì)劃的制定1. 各階段的測(cè)試計(jì)劃內(nèi)容：測(cè)試時(shí)間、人員安排、設(shè)備環(huán)境的建立、測(cè)試記錄、統(tǒng)計(jì)方法、問(wèn)題反饋處理辦法、測(cè)試用例和測(cè)試數(shù)據(jù)等。用戶測(cè)試只對(duì)根據(jù)合同開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目進(jìn)行。2. 測(cè)試記錄傳遞l 單元測(cè)試、綜合測(cè)試、確認(rèn)測(cè)試階段完成后，由測(cè)試人員將《軟件測(cè)試計(jì)劃》、《軟件測(cè)試項(xiàng)目單》、《軟件測(cè)試統(tǒng)計(jì)表》交測(cè)試負(fù)責(zé)人審核編號(hào)后，經(jīng)軟件開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，傳遞給相關(guān)項(xiàng)目人員。2. 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)測(cè)試根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品性能標(biāo)準(zhǔn)與公司規(guī)定的參數(shù)配置，結(jié)合應(yīng)用軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試，在應(yīng)用軟件安裝完成后，由系統(tǒng)組進(jìn)行測(cè)試、軟件組配合。4 用戶確認(rèn)1. 測(cè)試后應(yīng)經(jīng)過(guò)用戶確認(rèn)。2. 主機(jī)測(cè)試應(yīng)按供應(yīng)廠商測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，測(cè)試報(bào)告依供方格式記錄。本公司系統(tǒng)集成項(xiàng)目最終成果不允許讓步放行。4 測(cè)試反饋和處理 1. 立即要修改的問(wèn)題：死機(jī)性錯(cuò)誤、系統(tǒng)數(shù)據(jù)被破壞性錯(cuò)誤、影響其他網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的錯(cuò)誤、導(dǎo)致測(cè)試工作停頓性錯(cuò)誤；2. 可緩期修改的問(wèn)題：需求錯(cuò)誤、打印錯(cuò)誤；3. 最后改正的錯(cuò)誤：幫助提示等文字錯(cuò)誤、菜單術(shù)語(yǔ)錯(cuò)誤、安裝錯(cuò)誤等。1. 業(yè)務(wù)測(cè)試根據(jù)用戶需求，由工程服務(wù)部門(mén)組織軟件開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行功能測(cè)試。1. 主機(jī)系統(tǒng)測(cè)試根據(jù)主機(jī)性能標(biāo)準(zhǔn)對(duì)主機(jī)設(shè)備、操作系統(tǒng)、各種外設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試。4 測(cè)試報(bào)告各階段測(cè)試完成后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提交《軟件測(cè)試總結(jié)報(bào)告書(shū)》，《軟件測(cè)試項(xiàng)目單》，報(bào)事業(yè)部軟件開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人審核、技術(shù)總監(jiān)/事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)歸檔。保證軟件產(chǎn)品運(yùn)行的穩(wěn)定性和與需求說(shuō)明書(shū)的一致性，同時(shí)進(jìn)行軟件產(chǎn)品加密、安裝正確性的測(cè)試，以保證發(fā)版軟件產(chǎn)品的正確性。4 測(cè)試工作流程 技術(shù)總監(jiān)/事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)4 測(cè)試準(zhǔn)備除單元測(cè)試外，在進(jìn)行各種測(cè)試前應(yīng)做好下述準(zhǔn)備工作：1. 配備測(cè)試用的硬件環(huán)境；2. 建立相應(yīng)的運(yùn)行環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；3. 準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)
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