【正文】 商品代碼 名稱(chēng)及規(guī)格 單位 庫(kù)區(qū) 訂單數(shù)量 實(shí)收數(shù)量 合 計(jì)保管員簽字： 操作員： 交貨人簽字：第一聯(lián) 錄入聯(lián) 第二聯(lián) 倉(cāng)庫(kù)聯(lián)配送中心在庫(kù)保管與保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程一 庫(kù)存商品日常保管和保養(yǎng)（一）、注意事項(xiàng)：儲(chǔ)存特性：家用電器怕潮濕、怕碰撞、怕震動(dòng)、怕側(cè)置倒置。二 配送中心盤(pán)點(diǎn)制度配送中心實(shí)行日盤(pán)、周盤(pán)和月盤(pán)制度，具體操作如下：（一）、配送中心日盤(pán)具體操作流程：參加人員：各庫(kù)區(qū)庫(kù)管員、庫(kù)工。（二）、配送中心周盤(pán)具體操作流程： 參加人員：配送中心總庫(kù)管、庫(kù)管員、庫(kù)工。⑥將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果及處理意見(jiàn)上報(bào)配送中心經(jīng)理。⑥將盤(pán)店結(jié)果及處理意見(jiàn)上報(bào)分部總經(jīng)理及財(cái)務(wù)部。用掃帚清掃地面雜物和灰土。四 配送中心庫(kù)卡管理 （一）、庫(kù)卡內(nèi)容名稱(chēng)，即商品大類(lèi)的名稱(chēng)如：空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱等。結(jié)存，商品的目前數(shù)量。（四）、庫(kù)卡由公司統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)，統(tǒng)一使用附件：國(guó)美電器配送中心庫(kù)卡品名 規(guī)格型號(hào) 單位年摘 要收入數(shù)量付出數(shù)量結(jié)存數(shù)量簽章月日第三章 配送中心出庫(kù)作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)流程圖：接單審單派工提貨復(fù)核單據(jù)處理帳務(wù)處理出庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：庫(kù)房有終端：接單、審單庫(kù)管員接到服務(wù)車(chē)司機(jī)或運(yùn)輸商司機(jī)提交的已經(jīng)簽字、填寫(xiě)車(chē)號(hào)的“送貨派車(chē)單”（提貨聯(lián)和顧客回執(zhí)聯(lián)），認(rèn)真審核（包括：品名、型號(hào)、數(shù)量、司機(jī)姓名、車(chē)號(hào)）。 其他操作規(guī)程同庫(kù)房有終端操作規(guī)程。 運(yùn)輸承運(yùn)方必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，采取分部推薦，總部審批或由總部直接委托形式，審批程序同配送中心現(xiàn)有運(yùn)輸承運(yùn)商，運(yùn)輸商需提供門(mén)到門(mén)服務(wù)。及時(shí)通知調(diào)出分部，由調(diào)出分部與承運(yùn)方交涉并圓滿解決后，重新辦理入庫(kù)手續(xù)分部財(cái)務(wù)根據(jù)商品入庫(kù)單登記庫(kù)存商品內(nèi)部往來(lái)帳總部統(tǒng)一采購(gòu)、全國(guó)調(diào)撥形式的物流處理流程：總部統(tǒng)一采購(gòu)、全國(guó)調(diào)撥形式是指由北京總部采購(gòu)中心同廠商簽訂統(tǒng)一采購(gòu)合同，商品送達(dá)某分部配送中心后，再根據(jù)各地區(qū)要貨申請(qǐng)進(jìn)行全國(guó)調(diào)撥。注：門(mén)店經(jīng)銷(xiāo)商品退貨先執(zhí)行門(mén)店到配送中心的轉(zhuǎn)倉(cāng)工作后再執(zhí)行退貨流程。3配送中心派車(chē)員配送中心派車(chē)員打印送貨單據(jù)交司機(jī)提貨。主要功能是庫(kù)房辦公和庫(kù)房出入庫(kù)審核。包括各類(lèi)商品的隨機(jī)贈(zèng)品和促銷(xiāo)品。3 入庫(kù)驗(yàn)收。①驗(yàn)收通過(guò)后，庫(kù)管員完成系統(tǒng)入庫(kù)在“送貨單”上簽字，并將“驗(yàn)貨通知單”單號(hào)寫(xiě)于“送貨單”上。溫度控制30度以下。②庫(kù)工隨時(shí)對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行卡物核對(duì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。具體操作流程：①每周一18時(shí)后，庫(kù)管員統(tǒng)計(jì)當(dāng)日出入庫(kù)單據(jù)；財(cái)務(wù)打出庫(kù)存清單，做好盤(pán)點(diǎn)前準(zhǔn)備工作。（三）、門(mén)店月盤(pán)具體操作流程：參加人員：門(mén)店經(jīng)理、門(mén)店財(cái)務(wù)主管、庫(kù)管員和庫(kù)工。第十一章 門(mén)店出庫(kù)作業(yè)操作標(biāo)準(zhǔn)流程圖：接單、審單提貨填寫(xiě)庫(kù)卡單據(jù)處理門(mén)店出庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：門(mén)店送貨出庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：接單、審單庫(kù)管員接到服務(wù)車(chē)司機(jī)或運(yùn)輸商司機(jī)提交的已經(jīng)簽字、填寫(xiě)車(chē)號(hào)的“送貨派車(chē)單”（提貨聯(lián)和顧客回執(zhí)聯(lián)），認(rèn)真審核（包括：品名、型號(hào)、數(shù)量、司機(jī)姓名、車(chē)號(hào)）。3審核無(wú)誤后到相應(yīng)庫(kù)區(qū)提貨并在提貨單上簽上姓名和工號(hào)、在發(fā)票聯(lián)上蓋“貨已付”章，將商品同發(fā)票的發(fā)票聯(lián)一起交給營(yíng)業(yè)員或顧客，登記垛卡。帳務(wù)處理辦理月末送貨費(fèi)結(jié)款門(mén)店自提出庫(kù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程：1營(yíng)業(yè)員或顧客憑機(jī)打發(fā)票的發(fā)票聯(lián)和提貨聯(lián)到門(mén)店庫(kù)房提貨。⑤盤(pán)點(diǎn)完畢，批注帳、卡；庫(kù)管員、財(cái)務(wù)經(jīng)理、門(mén)店經(jīng)理簽字確認(rèn)。B、盤(pán)點(diǎn)完畢，填寫(xiě)《門(mén)店周盤(pán)報(bào)表》；門(mén)店業(yè)務(wù)經(jīng)理和庫(kù)管員簽字確認(rèn)。（二）、門(mén)店周盤(pán)具體操作流程：參加人員：門(mén)店業(yè)務(wù)經(jīng)理、庫(kù)管員、庫(kù)工。盤(pán)點(diǎn)時(shí)間：每日18點(diǎn)分。嚴(yán)禁商品超極限堆碼。按堆碼極限要求進(jìn)行碼垛。①送貨單位必須持有“商品訂貨單”和送貨單到門(mén)店庫(kù)房辦理入庫(kù)手續(xù)。這些商品適合直接堆碼儲(chǔ)存。庫(kù)房面積不應(yīng)超過(guò)營(yíng)業(yè)面積的10%；并且最大不能超過(guò)500平方米。第二節(jié) 贈(zèng)品發(fā)放流程贈(zèng)品發(fā)放流程 適用配送中心在銷(xiāo)售小票上注明所贈(zèng)機(jī)型數(shù)量等信息轉(zhuǎn)到配送中心庫(kù)區(qū)銷(xiāo)售小票營(yíng)業(yè)員收款時(shí)注明該贈(zèng)品，并選擇配送發(fā)放收款員打印送貨單據(jù)包括贈(zèng)品提貨單配送中心派車(chē)員按贈(zèng)品提貨單執(zhí)行贈(zèng)品發(fā)放配送中心庫(kù)管司機(jī)正常送貨序號(hào)崗位業(yè)務(wù)描述1營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)員在銷(xiāo)售票上說(shuō)明所贈(zèng)機(jī)型數(shù)量等信息。紅聯(lián)及黃聯(lián)交供應(yīng)商，到倉(cāng)庫(kù)提貨；否則，報(bào)分部總經(jīng)理審批。分部之間商品調(diào)撥的物流處理流程：兩個(gè)分部之間商品調(diào)撥的物流處理流程：商品調(diào)出分部處理流程：采購(gòu)部將經(jīng)簽批的“要貨申請(qǐng)單”傳真至配送中心經(jīng)理簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)配送中心財(cái)務(wù)根據(jù)“要貨申請(qǐng)單”制作并打印銷(xiāo)售票（一式兩聯(lián)）配送司機(jī)或運(yùn)輸承運(yùn)方憑一聯(lián)銷(xiāo)售單到庫(kù)房提貨一聯(lián)轉(zhuǎn)分部財(cái)務(wù)部開(kāi)具增殖稅發(fā)票庫(kù)房根據(jù)銷(xiāo)售單發(fā)貨，并制作手工出庫(kù)單（一式三聯(lián)），雙方簽字一聯(lián)轉(zhuǎn)配送財(cái)務(wù)記帳一聯(lián)隨貨同行到調(diào)入分部，一聯(lián)與銷(xiāo)售單捏對(duì)存檔備查總調(diào)度根據(jù)一聯(lián)銷(xiāo)售單派車(chē)（自有車(chē)輛或臨時(shí)外租車(chē)輛）外包車(chē)輛必須簽訂運(yùn)輸協(xié)議說(shuō)明：與運(yùn)輸承運(yùn)方簽訂運(yùn)輸協(xié)議時(shí)，收貨人必須填寫(xiě)配送中心第一負(fù)責(zé)人即經(jīng)理,收貨地址為各分部配送中心，并且必須將商品清單隨貨同行。 采銷(xiāo)部門(mén)根據(jù)總部相關(guān)部門(mén)簽批的“商品調(diào)撥通知單”簽署意見(jiàn)后轉(zhuǎn)配送中心，由配送中心做好商品調(diào)撥準(zhǔn)備工作，并做好相關(guān)備案，物流部將不定期抽查。帳務(wù)處理財(cái)務(wù)憑“送貨派車(chē)單”顧客回執(zhí)聯(lián)辦理月末送貨費(fèi)結(jié)款庫(kù)房無(wú)終端： 消單。