企業(yè)網(wǎng)銀服務基本功能操作指南(存儲版)
【正文】 型（下拉框選擇：全部、對公賬戶、對私賬戶）四個查詢條件，四個查詢條件可同時填寫，也可任意組合填寫。52 / 52。檢查無誤則提示“操作結(jié)果：添加收款人 公司名稱/賬號 成功！請返回”（圖可詳見3155所示）。圖3155（2）當收款行類型選擇為“他行”（如圖3156所示）。便于查詢，如填寫則不能重復。圖3154（1）當收款行類型選擇為“中行”（見上圖3154所示）。圖3148交易狀態(tài)為“交易成功”的含義：A、對于省內(nèi)匯劃業(yè)務表示收付款同時成功；B、對于跨省匯劃業(yè)務表示付款成功，收款是否成功需通過到賬查詢功能或與收款人開戶行聯(lián)系確認；C、對于跨行業(yè)務表示扣款成功，匯出行匯出款項是否成功可通過到賬查詢功能確認。圖3144“按編號查詢”的查詢條件包括“客戶申請?zhí)枴?、“客戶業(yè)務編號查詢”和“批次號”三個數(shù)據(jù)項，可選擇填寫一項進行查詢，也可同時填寫兩項或三項進行查詢，查詢條件不可全為空（如圖3145所示）。第一步，點擊“轉(zhuǎn)賬匯款轉(zhuǎn)賬匯劃撤銷”，如有處于待撤銷狀態(tài)的業(yè)務，進入“可撤銷業(yè)務清單”頁面（如圖3140所示）。第二步，在“待授權(quán)業(yè)務清單”頁面，點擊“客戶申請?zhí)枴保M入“待授權(quán)業(yè)務明細”頁面（如圖3136所示）。無論授權(quán)順序或級別，只要操作員進行了“授權(quán)退回”或“授權(quán)拒絕”操作，該業(yè)務即被退回或拒絕。授權(quán)級別表示特定的付款賬戶最多需要授權(quán)的級數(shù)?！皬秃送嘶亍钡臉I(yè)務列示在“修改委托”業(yè)務清單中。圖3128復核 top功能描述：該功能為可選功能，用以對委托人新建或修改后提交的轉(zhuǎn)賬委托進行復檢和審核，并做出“復核確認”、“復核退回”或“復核拒絕”等操作。圖3122在“批量文件查詢結(jié)果”頁面，點擊“批次號”，進入“該批業(yè)務的明細”頁面（如圖3123所示），系統(tǒng)顯示“批次號、操作員、總筆數(shù)、總金額、處理日期”等信息?？蛻艨蓮南吕蛑兄付ǜ顿M賬戶，付費賬戶須與付款賬戶在同省開戶。單筆委托 top功能描述：用于在線填寫單筆轉(zhuǎn)賬委托申請書。如點擊“暫存”則可保存核對結(jié)果待下次修改，不向?qū)~系統(tǒng)提交（如圖2410所示）。明細對賬單：是指一個對賬協(xié)議下的某一個賬戶在一個對賬周期內(nèi)所發(fā)生的交易金額列表。圖2113在“簽約客戶交易查詢結(jié)果”頁面，點擊“返回”，返回“簽約客戶交易查詢”頁面。今日交易查詢功能描述：用以查詢客戶在中國銀行各分支機構(gòu)開立相關(guān)賬戶當日交易發(fā)生情況，并可以匯總和下載查詢結(jié)果。五、客戶申請網(wǎng)銀攜帶資料 top企業(yè)客戶申請中國銀行網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)服務時，應根據(jù)客戶申請情況按下表內(nèi)容向其受理單位（開戶行）提供相應資料： 客戶申請攜帶資料 企業(yè)客戶申請網(wǎng)銀服務 （1）（2）（3）(4)（5）（6）組織機構(gòu)代碼證（副本）及營業(yè)執(zhí)照（副本）原件及復印件法定代表人有效身份證件的復印件二次核實人有效身份證件的復印件操作員有效身份證件的復印件辦理人員的有效身份證件原件及復印件（身份證、軍官證、護照等）單位授權(quán)書等其他單位證明文件原件企業(yè)客戶新申請網(wǎng)銀√√√√√√網(wǎng)銀客戶申請新增服務√√√網(wǎng)銀客戶申請刪除服務√√市場細分升級√√√網(wǎng)銀客戶新增賬戶√√√網(wǎng)銀客戶刪除賬戶√√企業(yè)客戶新增網(wǎng)銀操作員√√√√企業(yè)客戶刪除網(wǎng)銀操作員√√操作員認證工具申請、綁定√√√網(wǎng)銀客戶信息修改（含：網(wǎng)銀客戶更新客戶名稱）√√√網(wǎng)銀客戶更新賬戶名稱√√網(wǎng)銀客戶修改賬戶限額√√企業(yè)客戶修改網(wǎng)銀操作員√√√企業(yè)客戶修改網(wǎng)銀授權(quán)模式、集團理財服務信息等√√企業(yè)客戶刪除網(wǎng)銀√√操作員認證工具解除綁定、注銷√注銷操作員時除外√√網(wǎng)銀操作員狀態(tài)變更（含：注銷、掛失、掛失恢復、解鎖等）√注銷操作員時除外√√網(wǎng)銀操作員密碼重置√√√操作員認證工具掛失√√√操作員認證工具解除掛失√√√操作員認證工具解鎖√√√認證工具更換√√√ETOKEN口令同步√√√預植證書補發(fā)√√√預制證書更新√√√預制證書授權(quán)碼更新√√√預制證書吊銷√注銷操作員時除外√√預植證書狀態(tài)同步√√√客戶主簽約行變更√√注：上述⑴⑸所有材料均需提供復印件并要求客戶在復印件上簽注“本復印件只用于申請中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行企業(yè)服務”。通過外幣結(jié)匯服務，企業(yè)可在線進行外幣結(jié)匯，包括經(jīng)常項目外匯賬戶及資本金賬戶結(jié)匯、待核查賬戶結(jié)匯等。通過期貨出/入金服務，協(xié)助客戶將期貨保證金從期貨交易所與期貨公司之間的互劃。中國銀行網(wǎng)上銀行企業(yè)服務篇基本操作指南（查詢、對賬、轉(zhuǎn)賬）企業(yè)網(wǎng)銀概述服務簡介 服務渠道 服務功能服務特色 申請資料 登錄步驟基本功能介紹l 賬戶查詢（今日余額查詢、今日交易查詢、簽約客戶交易查詢、歷史余額查詢、歷史交 易查詢）l 對賬服務（對賬單核對、對賬單查詢）l 轉(zhuǎn)賬匯款（單筆委托、批量委托、修改、復核、授權(quán)、撤消、查詢、收款人管理）第一章 企業(yè)網(wǎng)銀概述一、服務簡介 top中國銀行不斷完善客戶服務體系、加強產(chǎn)品創(chuàng)新，向各類企業(yè)提供金融服務，致力成為企業(yè)客戶高效、專業(yè)、能夠滿足全面需求的合作伙伴。通過定向賬戶支付服務，企業(yè)還可在轉(zhuǎn)賬付款時嚴格鎖定收款人范圍，定向控制資金流向，降低財務風險；通過對私轉(zhuǎn)賬匯款服務，向個人客戶進行單
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