【摘要】******國(guó)際大酒店管理基礎(chǔ)資料房務(wù)部培訓(xùn)資料目錄概述:房務(wù)部概況一、房務(wù)部組織架構(gòu)二、房務(wù)部各部門(mén)的功能三、房務(wù)部備部門(mén)主管姓名及辦公地點(diǎn)房務(wù)部概況2.房務(wù)部各部門(mén)的功能AuQEPARTMENTFUNETIONSOFROOMDIVISION2.1前務(wù)部各部門(mén)的功能1.推銷客房
2025-04-18 03:22
【摘要】房務(wù)部作業(yè)操作流程目錄PART1工作職掌說(shuō)明PART2服務(wù)作業(yè)流程說(shuō)明PART3教育訓(xùn)練項(xiàng)目PART4保養(yǎng)事項(xiàng)PART5樓層注意事項(xiàng)及緊急狀況處理PART6窗體工作職掌說(shuō)明
2025-04-09 07:47
【摘要】房務(wù)部經(jīng)理崗位說(shuō)明書(shū)崗位名稱房務(wù)部經(jīng)理崗位編號(hào)所在部門(mén)房務(wù)部崗位定員1人直接上級(jí)常務(wù)副總經(jīng)理工資等級(jí)4級(jí)直接下級(jí)大堂副理、禮賓主管、前接主管、總機(jī)領(lǐng)班、商務(wù)中心領(lǐng)班、客房主管、PA主管、洗滌廠經(jīng)理薪酬類型結(jié)構(gòu)工資制所轄人員11人崗位分析日期工作綜述合理組織生產(chǎn),為客人提
2025-08-02 22:25
【摘要】前廳部一、前廳部概述一、前廳部的地位、作用及主要任務(wù)1.前廳部的地位和作用前廳部是招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務(wù),同時(shí)為客人提供各種綜合服務(wù)的部門(mén)。(1)首先前廳部是酒店的營(yíng)業(yè)窗口,反映酒店的整體服務(wù)質(zhì)量。(2)其次,前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方。(3)具有一定的經(jīng)濟(jì)作用。(4)前廳部的協(xié)調(diào)作用。(5)前廳部的作用有利于提高酒店決
2025-06-25 11:56
【摘要】2005年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,05年我部門(mén)順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:05年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn),月均完成123萬(wàn),客房出租率為62%,,各項(xiàng)指標(biāo)較2004年有所上升。我部門(mén)保潔人員高質(zhì)量地完成了整個(gè)大廈的日常保潔工作,對(duì)大廈地面進(jìn)行了不定期的整體保
2025-06-21 18:07
【摘要】年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)第一篇:年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn),年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,**年我部門(mén)順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)。現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:**年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn),月均完成123萬(wàn),客房出租率為62%
2025-04-16 06:23
【摘要】第一篇:酒店房務(wù)部籌備開(kāi)業(yè)大綱 ROOMSPER-OPENINGKEYPOINT酒店房務(wù)部籌備開(kāi)業(yè)要點(diǎn) DAVIDQIAO 喬林 May26,2010 2010年5月26日 FrontOf...
2024-10-21 03:11
【摘要】年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)第一篇:年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)年度酒店房務(wù)部工作總結(jié)伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,**年我部門(mén)順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)?,F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下:**年客房完成的營(yíng)業(yè)總額為1353萬(wàn),月均完成123萬(wàn),客房出租率
2025-04-28 23:52
【摘要】第一篇:年度酒店房務(wù)部工作總結(jié) 年度酒店房務(wù)部工作總結(jié) 伴隨著新年腳步的臨近,過(guò)去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點(diǎn)。在大廈領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,**年我部門(mén)順利完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)?,F(xiàn)...
2024-10-21 00:41
【摘要】第一篇:酒店專用術(shù)語(yǔ)(房務(wù)部)--4 HotelTerminology(RoomsDivision--605)酒店專用術(shù)語(yǔ)(房務(wù)部605個(gè)) S(70) safedepositbox保險(xiǎn)箱 S...
2024-10-21 03:42
2024-10-29 02:30
【摘要】此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái),如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。 酒店房務(wù)部總監(jiān)競(jìng)聘報(bào)告 曾經(jīng)參與和組織過(guò)較大型的酒店商務(wù)活動(dòng),有較豐富的酒店管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)策劃和營(yíng)銷,組織領(lǐng)導(dǎo)和...
2025-01-17 02:39
【摘要】....安全會(huì)議記錄(各部門(mén)及辦公室)主題會(huì)議地點(diǎn)會(huì)議時(shí)間會(huì)議主持人參會(huì)人員會(huì)議內(nèi)容:
2025-07-04 21:45
【摘要】第六章房務(wù)部目錄:第一節(jié)房務(wù)部概述及編制結(jié)構(gòu)圖…………………………2第二節(jié)房務(wù)部崗位職責(zé)與素質(zhì)要求………………………2第三節(jié)管家部概述及下設(shè)部門(mén)崗位職責(zé)…………………3第四節(jié)前廳部概述及下設(shè)部門(mén)崗位職責(zé)…………………25第五節(jié)管家部規(guī)章制度……………………………………39第六節(jié)前廳部工作程序與標(biāo)準(zhǔn)……
2025-04-07 22:58
【摘要】客房部布草管理制度為了防止布草流失,使布草管理責(zé)任明確,特做出以下幾點(diǎn)規(guī)定:一、對(duì)布草進(jìn)行分類存產(chǎn)保管,整齊合理,存取方便。二、各樓層備足當(dāng)天的所需干凈布草,并于各班組負(fù)責(zé)。三、每天將臟布草分各樓層,分別交于洗滌公司點(diǎn)收,并填寫(xiě)各樓層的收取單,雙方認(rèn)可后簽名生效。四、每天衛(wèi)生班完成工作后,憑米蘭花洗滌開(kāi)出的收取單,到庫(kù)房領(lǐng)干斗
2024-12-15 01:31