【摘要】******國際大酒店管理基礎資料房務部培訓資料目錄概述:房務部概況一、房務部組織架構二、房務部各部門的功能三、房務部備部門主管姓名及辦公地點房務部概況2.房務部各部門的功能AuQEPARTMENTFUNETIONSOFROOMDIVISION2.1前務部各部門的功能1.推銷客房
2025-04-18 03:22
【摘要】房務部作業(yè)操作流程目錄PART1工作職掌說明PART2服務作業(yè)流程說明PART3教育訓練項目PART4保養(yǎng)事項PART5樓層注意事項及緊急狀況處理PART6窗體工作職掌說明
2025-04-09 07:47
【摘要】房務部經(jīng)理崗位說明書崗位名稱房務部經(jīng)理崗位編號所在部門房務部崗位定員1人直接上級常務副總經(jīng)理工資等級4級直接下級大堂副理、禮賓主管、前接主管、總機領班、商務中心領班、客房主管、PA主管、洗滌廠經(jīng)理薪酬類型結構工資制所轄人員11人崗位分析日期工作綜述合理組織生產,為客人提
2025-08-02 22:25
【摘要】前廳部一、前廳部概述一、前廳部的地位、作用及主要任務1.前廳部的地位和作用前廳部是招徠并接待客人,推銷客房及餐飲等酒店服務,同時為客人提供各種綜合服務的部門。(1)首先前廳部是酒店的營業(yè)窗口,反映酒店的整體服務質量。(2)其次,前廳部是給客人留下第一印象和最后印象的地方。(3)具有一定的經(jīng)濟作用。(4)前廳部的協(xié)調作用。(5)前廳部的作用有利于提高酒店決
2025-06-25 11:56
【摘要】2005年度酒店房務部工作總結伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領導的正確指導下,05年我部門順利完成了上級領導下達的各項經(jīng)營、管理指標。現(xiàn)將今年工作總結如下:05年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%,,各項指標較2004年有所上升。我部門保潔人員高質量地完成了整個大廈的日常保潔工作,對大廈地面進行了不定期的整體保
2025-06-21 18:07
【摘要】年度酒店房務部工作總結第一篇:年度酒店房務部工作總結伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點,年度酒店房務部工作總結。在大廈領導的正確指導下,**年我部門順利完成了上級領導下達的各項經(jīng)營、管理指標。現(xiàn)將今年工作總結如下:**年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率為62%
2025-04-16 06:23
【摘要】第一篇:酒店房務部籌備開業(yè)大綱 ROOMSPER-OPENINGKEYPOINT酒店房務部籌備開業(yè)要點 DAVIDQIAO 喬林 May26,2010 2010年5月26日 FrontOf...
2025-10-12 03:11
【摘要】年度酒店房務部工作總結第一篇:年度酒店房務部工作總結年度酒店房務部工作總結伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領導的正確指導下,**年我部門順利完成了上級領導下達的各項經(jīng)營、管理指標?,F(xiàn)將今年工作總結如下:**年客房完成的營業(yè)總額為1353萬,月均完成123萬,客房出租率
2025-04-28 23:52
【摘要】第一篇:年度酒店房務部工作總結 年度酒店房務部工作總結 伴隨著新年腳步的臨近,過去繁忙緊張的一年已劃上圓滿的句點。在大廈領導的正確指導下,**年我部門順利完成了上級領導下達的各項經(jīng)營、管理指標?,F(xiàn)...
2025-10-12 00:41
【摘要】第一篇:酒店專用術語(房務部)--4 HotelTerminology(RoomsDivision--605)酒店專用術語(房務部605個) S(70) safedepositbox保險箱 S...
2025-10-12 03:42
2025-10-20 02:30
【摘要】此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識。 酒店房務部總監(jiān)競聘報告 曾經(jīng)參與和組織過較大型的酒店商務活動,有較豐富的酒店管理經(jīng)驗,擅長策劃和營銷,組織領導和...
2025-01-17 02:39
【摘要】....安全會議記錄(各部門及辦公室)主題會議地點會議時間會議主持人參會人員會議內容:
2025-07-04 21:45
【摘要】第六章房務部目錄:第一節(jié)房務部概述及編制結構圖…………………………2第二節(jié)房務部崗位職責與素質要求………………………2第三節(jié)管家部概述及下設部門崗位職責…………………3第四節(jié)前廳部概述及下設部門崗位職責…………………25第五節(jié)管家部規(guī)章制度……………………………………39第六節(jié)前廳部工作程序與標準……
2025-04-07 22:58
【摘要】客房部布草管理制度為了防止布草流失,使布草管理責任明確,特做出以下幾點規(guī)定:一、對布草進行分類存產保管,整齊合理,存取方便。二、各樓層備足當天的所需干凈布草,并于各班組負責。三、每天將臟布草分各樓層,分別交于洗滌公司點收,并填寫各樓層的收取單,雙方認可后簽名生效。四、每天衛(wèi)生班完成工作后,憑米蘭花洗滌開出的收取單,到庫房領干斗
2024-12-15 01:31