部門間滿意度評估表(存儲版)
【正文】 1 有進(jìn)步 2 無變化 3 有退步81. 3 具體有哪些變化？ 82. 4 下面我們想了解一下您對審計部的看法，請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價83. 1 矩陣式管理模式的貫徹和落實84. 2 部門創(chuàng)新意識85. 3 工作流程有序86. 4 以客戶為導(dǎo)向持續(xù)改進(jìn)服務(wù)87. 5 客戶界面88. 6 問題解決89. 7 工作效率90. 8 實現(xiàn)承諾91.92. 5 您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度？93. 6 您對審計部門項目組織、計劃和實施能力？94. 7 您對審計部門的報告的總體滿意度？95. 在哪些方面還存在不足：96. 1 審計方法的科學(xué)性 2 整體結(jié)論的恰當(dāng)性 3 揭示問題的準(zhǔn)確性 4 建議的建設(shè)性97. 5 問題落實的監(jiān)控和推動力 6 其他 98. 8 在問題17中，如果您選擇了13的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進(jìn)。9. 9 下季度，行政后勤部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？財務(wù)部1. 1 總體上，您對財務(wù)部新財年的工作是否滿意？2. 2 您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)？ （1）. 1 有進(jìn)步 （2）. 2 無變化 （3）. 3 有退步3. 3 具體有哪些變化？ 4. 4 下面我們想了解一下您對財務(wù)部的看法，請您對以下選項分別進(jìn)行滿意度評價（1）. 1 矩陣式管理模式的貫徹和落實（2）. 2 部門創(chuàng)新意識（3）. 3 工作流程有序（4）. 4 以客戶為導(dǎo)向持續(xù)改進(jìn)服務(wù)（5）. 5 客戶界面（6）. 6 問題解決（7）. 7 工作效率（8）. 8 實現(xiàn)承諾您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何？5. 5 在制度建設(shè)和管理政策制訂上6. 6 對各事業(yè)部和大區(qū)專港的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持7. 7 對財務(wù)報表工作的滿意度在哪些方面存在不足：（1）. 1 提供及時性 （2）. 2 數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 （3）. 3 數(shù)據(jù)全面性 （4）. 4 其他 8. 8 對公司經(jīng)營分析工作的滿意度在哪些方面存在不足：（1）. 1報告及時性（2）. 2數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性 （3）. 3內(nèi)容適用性 （4）. 4分析深入 （5）. 5熟悉業(yè)務(wù) （6）. 6其他 9. 9 對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度 在哪些方面存在不足：（1）. 1 合理性 （2）. 2 有效性 （3）. 3 運(yùn)作考核體系建設(shè) （4）. 4 專業(yè)水平 （5）. 5 其他 10. 10 對預(yù)算工作的滿意度 在哪些方面存在不足：（1）. 1 前期培訓(xùn) （2）. 2 過程指導(dǎo) （3）. 3 信息反饋和溝通 （4）. 4 大項費(fèi)用預(yù)算方法的合理性（5）. 5 預(yù)算審批的組織和協(xié)調(diào) （6）. 6 其他 11. 11 在問題110中，如果您選擇了13的答案，煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進(jìn)。153.154. 16 下季度，企劃（客戶關(guān)系）部應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作？ 普通員工用行政后勤部1 對后品工作的總體滿意度？2 對辦公環(huán)境的總體滿意度？3 對辦公環(huán)境在哪些方面存在不足？ 1 環(huán)境清潔 2 空氣質(zhì)量 3 環(huán)境溫度 4 照明程度 5 家具質(zhì)量 6 其他 4 對前臺接待和會議服務(wù)工作的滿意度？5 前臺接待和會議服務(wù)工作在哪些方面存在不足？ 1 接待來賓及時性 2 接待員儀表 3 差錯情況 4 服務(wù)態(tài)度 5 服務(wù)周到 6 其他 6 對總機(jī)接線的滿意度？7 總機(jī)接線在哪些方面存在不足？ 1電話接聽及時 2電話正確轉(zhuǎn)接 3對人員熟悉程度 4服務(wù)態(tài)度 5語言規(guī)范 6其他 8 對文印/收發(fā)傳真的滿意度？9 文印/收發(fā)傳真在哪些方面存在不足？ 1 服務(wù)意識 2工作態(tài)度 3收發(fā)傳真信件及時性 4轉(zhuǎn)發(fā)文件丟失/轉(zhuǎn)措情況 5手續(xù)簡便性 6 其他 10 對文件/物品遞送和郵寄服務(wù)的滿意度？11 文件/物品遞送和郵寄服務(wù)在哪些方面存在不足？ 1 服務(wù)意識 2 工作態(tài)度 3 傳遞的及時性 4 傳遞的丟失/錯誤情況 5 手續(xù)簡便性 6 其他 12 資源預(yù)定服務(wù)的滿意度？13 資源預(yù)定服務(wù)在哪些方面存在不足？1 操作方便性 2 系統(tǒng)可
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