項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)工作檢查表(存儲版)
【正文】 人 防系 統(tǒng)每月巡視一次，每月點(diǎn)動試用一次，每年保養(yǎng)兩次。0酌情扣分。5查看保潔規(guī)程，無保潔操作規(guī)程扣3分。3現(xiàn)場查看、手摸檢查，并根據(jù)保潔規(guī)定頻次查看記錄。每處不合格扣1分。每處不合格扣1分。2現(xiàn)場查看以能上人的天臺為主，并根據(jù)保潔規(guī)定頻次查看記錄。地 下車 庫地下車庫地面每日清掃一次，保持地面無垃圾、雜物、無積水，車庫標(biāo)識、消防設(shè)施每月保潔2次，無明顯積灰。每處不合格扣1分。春、夏、秋三季無花扣2分，生長不良扣1分保持有效供水，無積水；及時(shí)清除枯萎的花蒂、黃葉、雜草、垃圾，缺枝倒伏不超過五處。（原則上每項(xiàng)扣2分）備注：共計(jì)100分 5. 游泳池管理分類項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容規(guī)定分值檢查要求及評價(jià)細(xì)則檢查結(jié)果（扣分處明確原因）人員業(yè)務(wù)及制度建設(shè)資 質(zhì)根據(jù)屬地要求辦理相關(guān)手續(xù)，游泳池管理員（救生員）上崗資格符合規(guī)定。每處不合格扣3分。每處不合格扣1分。10查看值班記錄。未開放不扣分，每處不合格扣1分。（原則上每項(xiàng)扣2分）備注：共計(jì)100分檢查人簽名：檢查日期： 整理分享 。未開放不扣分，設(shè)施開放期間設(shè)施（桌、椅等）完好、齊全，無安全隱患。每處不合格扣1分。泳池管理提供及記錄控制水質(zhì)處理符合規(guī)定。工 作職 責(zé)游泳池管理的職責(zé)明確。其他根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，記錄其他不符合現(xiàn)象。花壇花境一年中有三次以上花卉布置，三季有花。每年施肥一遍，發(fā)現(xiàn)病蟲害及時(shí)滅殺。草 坪養(yǎng) 護(hù)綠地完整，無改變使用用途，無明顯破壞、踐踏、占用現(xiàn)象，樹干上無釘、刻、畫等現(xiàn)象。4現(xiàn)場查看，如無電梯不扣分，并根據(jù)保潔規(guī)定頻次查看記錄。每處不合格扣1分。扶手、信報(bào)箱、2M以下單元門、開關(guān)盒、表箱蓋每日擦抹一次，2M以上單元門、開關(guān)盒、表箱蓋每周清潔一次，保持清潔，無積塵、無蜘蛛網(wǎng)。噴水池每周清理一次，每季清洗一次，基本保持清潔、無異味。每處不合格扣1分。6查現(xiàn)場及相關(guān)記錄，每處不符合扣1分。若由供電部門維保不扣分，每處不合格扣1分，基礎(chǔ)設(shè)施及工作環(huán)境控制綠 化噴 灌每年秋季停用前保養(yǎng)一次，春季使用前全面檢查一次。2查現(xiàn)場及相關(guān)記錄。2查現(xiàn)場及相關(guān)記錄。 界報(bào) 警24小時(shí)設(shè)防并正常運(yùn)行，不定期進(jìn)行檢查與保養(yǎng)，保證中心控制室能通過報(bào)警控制器識別報(bào)警區(qū)域（根據(jù)交付配置情況），收到警情時(shí)，能同時(shí)發(fā)出報(bào)警信號。2查現(xiàn)場及相關(guān)記錄。4查現(xiàn)場及相關(guān)記錄。2查現(xiàn)場，無設(shè)備房的不扣分?；S池每季檢查一次，每年清掏一次，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)清掏。，記錄無或不全扣1分墻 面頂 面地 面墻面、頂面粉刷層無大面積剝落，面磚、地磚平整，無大面積起殼、缺損現(xiàn)象；發(fā)現(xiàn)損壞，屬小修項(xiàng)目及時(shí)修復(fù)，屬大、中修項(xiàng)目或需要更新改造的，及時(shí)編制計(jì)劃和物業(yè)維修資金使用計(jì)劃，向業(yè)主大會或業(yè)委會提出報(bào)告和建議，根據(jù)業(yè)主大會決定組織實(shí)施。2查日常巡查記錄。2查看各項(xiàng)制度是否建立、健全。酌情扣分。發(fā)現(xiàn)1處不合格（包括箱體破損、箱內(nèi)器材殘缺、損壞、滅火器失效、記錄不全等）扣1分。培 訓(xùn)記 錄秩序維護(hù)隊(duì)的培訓(xùn)記錄完整，每年組織不少于一次的應(yīng)急預(yù)案演習(xí)。監(jiān) 控記 錄監(jiān)控資料的保存符合規(guī)定周期，能提出查看。每處不合格扣1分。24小時(shí)值班看守，有相關(guān)值班記錄，巡邏頻次符合制度要求（每2小時(shí)巡邏一次，重點(diǎn)部位、區(qū)域每1小時(shí)巡邏一次）。服 務(wù)要 求明確物業(yè)管理服務(wù)要求。其他根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，記錄其他不符合現(xiàn)象。不能提供當(dāng)?shù)匾?guī)定的，無批復(fù)不得分。未實(shí)施不得分，結(jié)果不滿意不得分，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)扣1分。巡查管理員的分工及巡查制度建立，記錄符合文件規(guī)定的要求。業(yè)主的意見/投訴三天內(nèi)予以答復(fù)，并有整改或改進(jìn)的措施落實(shí)，記錄齊全。已培訓(xùn)合格但尚未持證的新員工不扣分。3對照合同查看方案及手冊。物業(yè)管理方案及業(yè)主手冊根據(jù)合同要求，策劃物業(yè)管理方案，并向業(yè)主提供業(yè)主手冊。每1處不符合扣1分。，制度建設(shè)及日常服務(wù)提供投訴處理投訴制度建立，投訴電話公示。資料不全或不閉環(huán)每項(xiàng)扣1~。10查相關(guān)記錄資料。10按當(dāng)?shù)匾髨?zhí)行，不符合規(guī)定不得分。未到公示期限而未公示的不扣分。每人不熟悉扣1分。2問秩序維護(hù)班長，查看相關(guān)資料。5查外來人員出入登記記錄、業(yè)主大型物品出門登記記錄每處不合格扣1分。無組織扣1分，知識每處不了解扣1分。記錄1分，測試1分，不符一項(xiàng)則扣除相關(guān)分值。5現(xiàn)場看10只滅火器、10只消防箱（視交付配置情況），有自動噴淋的查放水/檢查記錄。其他根據(jù)現(xiàn)場檢查情況，記錄其他不符合現(xiàn)象。制 度建 設(shè)各項(xiàng)維修、保養(yǎng)制度建立、健全。設(shè)備房巡
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