沃爾瑪管理層績效評估表(存儲版)
【正文】 建議多元化創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，并促進可以增強和吸引多元化員工的機會評語顧客服務根據(jù)以下因素和員工在“服務顧客”方面的綜合表現(xiàn)進行評分此類別評分三米微笑當顧客距離你三米以內(nèi)，你必須與他們進行目光的接觸，微笑，并向他們問候正面的典范對員工有正面影響，做到以身作則，言行一致，遵守公司規(guī)定，成為公司形象的良好代表講求質(zhì)量向顧客提供最好的商品，服務，和最低的價格保證滿意向顧客提供最質(zhì)優(yōu)價廉的商品緊迫感總是及時地向挑戰(zhàn)和要求作出回應，遵從日落原則，恰當?shù)匕才攀聞盏膬?yōu)先次序日落原則在當天內(nèi)對顧客作出回應和服務主人翁意識有始至終對個人和團隊的工作結果負責，確立期望，盡職盡責多元化從多元化對公司業(yè)務影響的角度考慮，確保我們的員工來自我們的社區(qū)，我們的商品結構符合我們的社區(qū)要求評語追求卓越根據(jù)以下因素和員工在“追求卓越”方面的綜合表現(xiàn)進行評分此類別評分經(jīng)營能力的持續(xù)改進持續(xù)更新和學習經(jīng)營知識；更多地了解顧客的困難以更好地為他們服務技術能力的持續(xù)改進持續(xù)加強技術知識并通過技術運用來提高生產(chǎn)率持續(xù)改進從錯誤中學習；追求更有效地工作；提高標準；不斷提高期望以爭取達到有一定挑戰(zhàn)的目標費用意識總是通過有創(chuàng)造性和有效的方法降低費用革新
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1