【正文】 二2：職位說(shuō)明書（示 例） 編號(hào)： 職位名稱 所屬部門崗位列級(jí) — 現(xiàn)任人員上級(jí)主管職務(wù) 下屬職務(wù)崗位描述職責(zé)內(nèi)容：權(quán)限范圍：基本資格及條件性 別 □ 性較佳；□不限 領(lǐng)導(dǎo)力 □極需要；□需要；□不重要年 齡 □ 歲以 較佳；□不限 應(yīng)變力 □極需要；□需要；□不重要最低學(xué)歷 計(jì)劃力 □極需要；□需要；□不重要個(gè)人條件 職業(yè)經(jīng)歷 從事相關(guān)工作 年以上智 能 創(chuàng)造力 □極需要；□需要；□不重要溝通能力 體 力 □極需要；□需要；□不重要身 高 □ M 以上較佳；□不重要技能 專業(yè)知識(shí)身體狀況 其 它備注：職位說(shuō)明書填寫說(shuō)明： 公司所有職位均須填寫職位說(shuō)明書； 職責(zé)內(nèi)容完全相同的職位，可以數(shù)職位同時(shí)適用一職位說(shuō)明書； 職位說(shuō)明書各項(xiàng)目之填寫要點(diǎn)：（1） 職位名稱、所屬部門依照實(shí)際填寫；（2） 崗位列級(jí)分為：總經(jīng)理、副總經(jīng)理（總監(jiān)） 、部門經(jīng)理、部門助理、一般職員，各列級(jí)又將根據(jù)任職人員的實(shí)際能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任細(xì)分為 A、B、C 三等；（3） 由“上級(jí)主管”和“下屬”明確界定該職位在公司組織的坐標(biāo)、責(zé)權(quán)利范圍；22 / 29（4） 崗位描述：填寫本職位所擔(dān)當(dāng)?shù)闹饕ぷ黜?xiàng)目所負(fù)責(zé)任。第十九條 集團(tuán)總裁組織目標(biāo)檢查是保證集團(tuán)目標(biāo)實(shí)施的主要手段，在總裁主持下由決策委員會(huì)組織有關(guān)人員對(duì)集團(tuán)目標(biāo)實(shí)施情況每季度進(jìn)行一次診斷，通過(guò)診斷結(jié)果分析，及時(shí)解決實(shí)施中存在的問(wèn)題。目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參加。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)以可量化的工作業(yè)績(jī)（結(jié)果目標(biāo)）為主，同時(shí)兼顧資質(zhì)目標(biāo)，并盡量和績(jī)效考核體系的考核指標(biāo)相一致。根據(jù)各單位在集團(tuán)完成目標(biāo)計(jì)劃中的職能不同，分為成本中心、利潤(rùn)中心和投資中心。以人為核心，不僅重視結(jié)果目標(biāo)，也重視行為目標(biāo)。? 如該問(wèn)題僅屬個(gè)別問(wèn)題，由目標(biāo)執(zhí)行人與直接主管上級(jí)研究解決方案，并將處理意見(jiàn)及處理情況填入目標(biāo)實(shí)施管理卡。? 三級(jí)目標(biāo)（分公司各下屬單位目標(biāo)）：每年度分為四個(gè)階段，即每季度為一階段，考核一次。簽字后的協(xié)議書雙方各決 策 層經(jīng) 營(yíng) 層執(zhí) 行 層員 工集團(tuán)總目標(biāo)公司/部門目標(biāo)下屬部門目標(biāo)個(gè)人目標(biāo)保證措施保證措施保證措施保證措施自上而下分解目標(biāo) 自上而下分解指標(biāo) 自下而上制訂計(jì)劃目標(biāo)分解法把行動(dòng)方案、時(shí)間表、完成人、所需資源、標(biāo)準(zhǔn)的要求確定下來(lái)，使計(jì)劃具體化。? 同時(shí)明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。? 制訂目標(biāo)時(shí)遵循 ASMART 原則。職責(zé)清晰，流程順暢，是目標(biāo)合理分解落實(shí)的基礎(chǔ)。10 / 29第二部分 目標(biāo)管理制度實(shí)施細(xì)則目標(biāo)管理體系通過(guò)一種專門的設(shè)計(jì)過(guò)程使目標(biāo)具有可操作性，這個(gè)過(guò)程的關(guān)鍵就在于通過(guò)逐級(jí)地將目標(biāo)分解到整個(gè)組織的各個(gè)單位，使得整體目標(biāo)被轉(zhuǎn)換為每一級(jí)組織或個(gè)人通過(guò)操作可達(dá)成的具體目標(biāo)。9 / 29四、目標(biāo)管理體系與績(jī)效考核體系之間的銜接目標(biāo)管理與績(jī)效考核在指標(biāo)體系上應(yīng)保持一致。當(dāng)今企業(yè)首要的任務(wù)就是確定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，然后根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，進(jìn)而加以實(shí)施和控制，使企業(yè)生存發(fā)展。6 / 29目標(biāo)管理工作。然而修訂一個(gè)目標(biāo)體系與制定一個(gè)目標(biāo)體系所花費(fèi)的精力相差無(wú)幾，結(jié)果可能迫使主管人員不得不中途停止目標(biāo)管理的過(guò)程。一方面可考核的目標(biāo)是難以確定的；另一方面使同一級(jí)主管人員的目標(biāo)都具有正常的“緊張” 和 “費(fèi)力 ”程度更是困難的，而這兩個(gè)問(wèn)題恰是使目標(biāo)管理取得成效的關(guān)鍵。由于各部門目標(biāo)明確，員工責(zé)無(wú)旁貸，以對(duì)員工動(dòng)機(jī)的控制達(dá)到對(duì)其行為的控制，用“自我控制”的管理取代“壓制性”的管理，能使美林基業(yè)全面提升工作績(jī)效。目標(biāo)管理優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：? 使公司戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃落地，最大限度地保障投資人（股東）利益。? 目標(biāo)項(xiàng)目不宜過(guò)多，以 4~8 項(xiàng)為好，可視具體情況酌情增減。凡是工作狀況和成果直接地、嚴(yán)重地影響著組織的生存和繁榮發(fā)展的部門，目標(biāo)管理是必需的。根據(jù)注重結(jié)果的執(zhí)行力原則，通過(guò)由決策者提出組織在一定時(shí)期內(nèi)適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略總目標(biāo)，然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo)，并在獲得適當(dāng)資源配置和授權(quán)的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程包含了準(zhǔn)備、調(diào)研、培訓(xùn)、設(shè)計(jì)等工作內(nèi)容，歷時(shí) 36 天，參與人員除國(guó)富項(xiàng)目部專家外，還包括了美林基業(yè)集團(tuán)及其所屬公司的各層級(jí)管理人員。版權(quán)所有：北京國(guó)富169。因其特別適用于對(duì)主管人員的管理，被稱為“管理中的管理” 。如本部門無(wú)法確定與總目標(biāo)直接相關(guān)的目標(biāo)時(shí)，應(yīng)選擇本部門的重要工作事項(xiàng)作為目標(biāo)，并盡量使其與全公司總目標(biāo)掛鉤。以員工為中心，即員工人人參與管理，并力圖使員工的利益與單位利益的一致。通過(guò)實(shí)施預(yù)算、績(jī)效考核等管理手段，增強(qiáng)美林基業(yè)控制執(zhí)行的管理能力。? 能夠使員工的實(shí)際貢獻(xiàn)大小得到如實(shí)的評(píng)價(jià)，有利于培養(yǎng)人才、提高員工的工作積極性和績(jī)效，使員工產(chǎn)生成就感和滿意感，增強(qiáng)凝聚力。5 / 29些。這就需要對(duì)目標(biāo)管理的整個(gè)體系做耐心的解釋工作，說(shuō)明目標(biāo)管理是什么；它怎樣發(fā)揮作用；為什么要這樣做；它在評(píng)價(jià)管理工作成效時(shí)起些什么作用；以及參與目標(biāo)管理的人能得到什么好處等。? 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行考核和獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)績(jī)效考核具體工作。 目標(biāo)管理體系的核心適應(yīng)外部環(huán)境的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。因此，績(jī)效考核在指標(biāo)設(shè)定上、考核方法上，要注意同目標(biāo)管理保持一致性與連貫性，形成一個(gè)相互連貫的管理鏈。一、 目標(biāo)分解與落實(shí)前的基礎(chǔ)工作 目標(biāo)分解與落實(shí)的基礎(chǔ)工作? 分別制訂部門職能分解表，并按工作崗位編制職位說(shuō)明書（參見(jiàn)附件二1） 。? 員工個(gè)人目標(biāo)：分公司各職能部門、各下屬單位領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)分解到本部門、本單位的目標(biāo)，分解到本部門的每個(gè)員工，形成員工個(gè)人目標(biāo)。 目標(biāo)分解確定過(guò)程（建議）：? 各部門首先召開(kāi)部門內(nèi)部會(huì)議，上級(jí)向下級(jí)說(shuō)明整體和分配的工作目標(biāo)。? 工作開(kāi)始時(shí)間與完成時(shí)間。五、 目標(biāo)一覽表為了使全體員工全面了解公司與各部門目標(biāo)的相互關(guān)系，加強(qiáng)相互協(xié)調(diào)，相互促進(jìn)，在各級(jí)目標(biāo)確定之后，由集團(tuán)辦公室編制全公司目標(biāo)職責(zé)分配表（見(jiàn)附表二4） ，各部門負(fù)責(zé)人編制本部門目標(biāo)一覽表（見(jiàn)附表二5） ，并印發(fā)全體員工。檢查結(jié)果填入目標(biāo)實(shí)施管理卡（見(jiàn)附表二6） ，過(guò)程的檢查：? 將控制本身放入項(xiàng)目計(jì)劃中。調(diào)整內(nèi)容及時(shí)反饋到審計(jì)法務(wù)部。第二章 制訂目標(biāo)的依據(jù)第一條 以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計(jì)劃為依據(jù)。各單位負(fù)責(zé)人與下級(jí)共同擬訂實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作計(jì)劃。各部門要在一月十五日前完成（二級(jí)）目標(biāo)一覽表。由決策委員會(huì)通過(guò)審計(jì)督導(dǎo)部會(huì)同有關(guān)部門根據(jù)集團(tuán)年度目標(biāo)實(shí)施計(jì)劃的進(jìn)度和總裁的指令實(shí)施控制（詳見(jiàn)第十九、二十條）和分析?？?jī)效考核結(jié)果將作為集團(tuán)制訂薪酬福利、激勵(lì)約束、員工培訓(xùn)、員工晉升等方案的依據(jù)。崗位類別和聘期姓 名 所屬部門 職位名稱上級(jí)職務(wù) 下屬職務(wù)入職時(shí)間 聘 期 年 月到 年 月崗位職責(zé)和目標(biāo)簽字本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé)，努力實(shí)現(xiàn)確定的工作目標(biāo)。本制度施行后，凡既有的類似制度自行終止，與本制度有抵觸的制度以本制度為準(zhǔn)。第六章 目標(biāo)的激勵(lì)、檢查、調(diào)節(jié)與考核第十八條 各經(jīng)營(yíng)單位必須認(rèn)真做好目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、檢查和考核