創(chuàng)建二十一世紀(jì)的采購組織(存儲(chǔ)版)
【正文】 的航線成為可能。當(dāng)然，沒有幾家企業(yè)如此徹底地?cái)U(kuò)展了他們的創(chuàng)新模式，在很多情況下，他們這樣做會(huì)是不明智的——一家企業(yè)的創(chuàng)新方法必須反映它的行業(yè)、它獨(dú)特的戰(zhàn)略和它的競(jìng)爭(zhēng)地位。其余則來自對(duì)產(chǎn)品規(guī)范和需求的管理——采購人員掌握深刻的職能和門類專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐做法、他們?cè)诙喾N環(huán)境中應(yīng)用所學(xué)知識(shí)的能力、以及他們對(duì)企業(yè)更廣泛的目標(biāo)的理解等。例如，一家大型物流集團(tuán)懷疑中心采購部門對(duì)相關(guān)技能的缺乏正在阻礙其與一個(gè)重要業(yè)務(wù)單元的互動(dòng)。依照這種方式，一家大型歐洲制造商建立了50多個(gè)這種團(tuán)隊(duì)，讓它們負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)節(jié)約的機(jī)會(huì)和開發(fā)新的采購戰(zhàn)略。一流的企業(yè)不光把采購視為組織的商業(yè)良知，還把它視為競(jìng)爭(zhēng)的耳目觸角。隨著該舉措的進(jìn)行，在設(shè)計(jì)和制造過程早期與供應(yīng)商密切合作的好處變得清晰可見，最初抵制這些變革的高級(jí)工程師們也開始回心轉(zhuǎn)意。例如，對(duì)一家北美零售商來說，一項(xiàng)重大采購舉措給這個(gè)企業(yè)提供了財(cái)務(wù)方面的回旋余地來從事更廣泛的重組計(jì)劃，包括改造其商店的外觀和強(qiáng)化其營(yíng)銷方法。通過效仿這些做法，其他企業(yè)也可以開始將它們的采購組織從只不過是企業(yè)的購買者向一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)武器轉(zhuǎn)變的過程，此舉增加的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過成本的節(jié)省。當(dāng)然，采購部門新責(zé)任的細(xì)節(jié)將隨著企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而變化，例如，企業(yè)是追求由創(chuàng)新所引導(dǎo)的增長(zhǎng)還是將生產(chǎn)外包以便與低成本競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)？對(duì)這類問題的答案將決定采購人員如何確定和管理供應(yīng)商以及如何與供應(yīng)商進(jìn)行互動(dòng)。例如，前面提到的那個(gè)大型歐洲制造商就是遵循這條路線。既要目標(biāo)遠(yuǎn)大，又要腳踏實(shí)地最好的采購團(tuán)隊(duì)努力轉(zhuǎn)變它們?cè)诮M織中的角色，并且這種努力以很高的目標(biāo)開始。這些由采購人員領(lǐng)導(dǎo)并按照支出類別組織的團(tuán)隊(duì)形成了一個(gè)企業(yè)采購活動(dòng)的中流砥柱。對(duì)于有發(fā)展前景的新招的大學(xué)畢業(yè)生，這種培訓(xùn)可以采取提供各種運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的崗位輪替計(jì)劃的形式。將采購人員與業(yè)務(wù)部門聯(lián)系起來無論怎樣強(qiáng)調(diào)人才在成功的采購中的作用都不會(huì)過分。蘋果公司利用其供應(yīng)群外包了iPod硬件和軟件的大部分開發(fā)工作。例如，燃料價(jià)格的高企促使一家航空公司啟動(dòng)了一項(xiàng)由采購牽頭的對(duì)其噴氣機(jī)燃料使用進(jìn)行的審核。此外，這家企業(yè)發(fā)現(xiàn)，共享一個(gè)供應(yīng)商改善了兩個(gè)業(yè)務(wù)單元之間過去不友善的關(guān)系。采購人員把他們的分析性專業(yè)知識(shí)和評(píng)價(jià)供應(yīng)商以及與供應(yīng)商談判的技能帶入該項(xiàng)目，而人力資源部門對(duì)設(shè)計(jì)加以正式確認(rèn)落實(shí)。這種結(jié)構(gòu)同時(shí)還使得采購人員難以獲得針對(duì)特定范疇的專業(yè)知識(shí)以及內(nèi)部客戶的信賴。取而代之的是，這些責(zé)任被低效地分散到其他幾個(gè)業(yè)務(wù)部門，直到最終通過重大的重組措施來解決這個(gè)問題。未能掌握這些基本要點(diǎn)的企業(yè)通常都會(huì)為獲得實(shí)質(zhì)性節(jié)省而苦苦掙扎，更不用說見到附加的收益了。其次，這些企業(yè)確定宏偉的遠(yuǎn)大抱負(fù)并制定目標(biāo)以平衡它們的未來愿景，與此同時(shí)，把工作的重點(diǎn)清晰地放在如何實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)上。人才的匱乏使很多企業(yè)的改進(jìn)工作偏離軌道，而還有一些企業(yè)則深受采購與企業(yè)戰(zhàn)略不一致或由于較低或誤導(dǎo)的目標(biāo)所致的不協(xié)調(diào)之苦。然而，常見的是，高管人員有關(guān)采購的思維方式的演變尚沒有轉(zhuǎn)換為結(jié)果。首先，一流的采購組織通過同時(shí)提高采購人才的采購技能并探索為一個(gè)共同目的而在整個(gè)組織中聯(lián)系員工的巧妙方法，對(duì)人才采用一種更加嚴(yán)格的方法。如今，這類基本做法在一系列供需方環(huán)境中仍是必不可少的（供方主要通
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1