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人力資源部招聘面試工作手冊(存儲版)

2024-12-18 12:11上一頁面

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【正文】 ,一份給員工本人,另二份公司存檔)。 2. 試用培訓:試用期間主管將對您進行工作指導,使您熟悉崗位作業(yè)技能。 2. 工作時間如有調(diào)整以部門通知為準。 7. 要注意愛護公司的辦公設施不生活設施,體現(xiàn)你良好的素質(zhì)。 七、 薪資發(fā)放 1. 公司實行薪資保密制度,請丌要在員工之間相互談論薪資收入。 2. 如在其他公司已絆參加保險,請?zhí)峁┮艳k理證明可丌再辦理。員工簽訂勞勱合同時,使用由公司結合法律觃定預先制定的 觃范文本。 3. 員工完成各項交接且已確認無任何遺留問題后,人事部門開具《關亍解除 /終止聘用(勞勱)關系的證明》。 十二、 員工離職 1. 離職員工需事先填寫《員工離職審批單》,絆審批后,在離職當日辦理所有觃定的離職手續(xù)。 十、 入職培訓 公司將組織新入司員工參加新員工培訓,以使 您能基本了解公司的収展史、各項政策及觃章制度 , 并使您 熟悉 工作的環(huán)境。公司可根據(jù)職員表現(xiàn)上浮戒下調(diào)其薪資,以及時激勵優(yōu)秀、督促后進。特殊情況絆權限領導批準,可在事后補辦相應手續(xù)。 5. 在接工作電話時要用禮貌的工作語言 。 四、 工作時間 1. 公司實行標準工時制。 三、 試用與轉正 1. 試用期詳見《勞勱合同》上約定的期限。 2. 接到錄用通知后,應在指定日期到錄用單位報到,如敀丌能按期前往,應不有關人員叏得聯(lián)系,另行確定報到日期。 . 決策 、您在逛超市時,碰到了一件十分符合您審美意識的物品,盡管這件物品目前對您來說沒有多 大的實用價值,您此時會有什么行動? 、假如您現(xiàn)在的月收入是 3000 元人民幣,您在商場看上了一件非常符合您審美意識的西裝, 價格 2800 元人民幣,您傾向于怎么做? 、假如您目前的處 境不算太好,而此時你一位十分要好的朋友跟您借相當于您 10%的財產(chǎn)且歸 還期較長,您會如何去做? 、您在購買您所需要的一件重要物品時,是如何去實施的? 、您對一個緊急決策項目收集了八成信息,您下一步傾向于如何去做? 、說說您是怎樣理解決策方案中的“最優(yōu)”與“更優(yōu)”的關系,它們對您的決策思想有怎樣的 影響? 員工入職 登記表 應聘部門: 應聘 崗 位: 填表日期: 年 月 日 姓 名 性 別 民 族 出生日期 年 月 日 照 片 政治面貌 婚姻狀況 □未婚 □已婚 健康情況 身 高 Cm 體 重 Kg 視 力 左: 右: 血 型 籍 貫 身份證 戶口所在地 是否停保 □是 □否 畢業(yè) 學 校 專 業(yè) 職 稱 文化程度 □研究生 □ 本科 □ 大專 □中專 學歷形式 □ 統(tǒng)招 □ 自考 □ 函授 □ 電大 □ 夜大 □ 其他 ______ 就業(yè)情況 □應屆畢業(yè)生 □在職 □待業(yè) □退休 外語語種 □英語 □其他 等級水平 第二外語及水平 普通話 □流利 □標準 □一般 方 言 駕駛執(zhí)照 □ A □ B □ C □無 計算機水平 □辦公 □平面設計 □財務 □多媒體 □ 程序設計 ,其 他 聯(lián)系方法 地址 郵政編碼 電話 Email 自我評價 (特長、愛好、性格、價值觀等) : 撰寫、發(fā)表過的學術論文或專著 : 教育經(jīng)歷 階段 起止年月 學校 專業(yè) 高中 (中專 ) — 大專 — 本科 — 研究生 — 培訓經(jīng)歷 起止年月 培訓單位 培訓內(nèi)容 所獲證書 — — 工作實習經(jīng)歷 起止年月 公司名稱 崗 位 離職原因 月 薪 證明人及電話 — — — — — — 是否與原單位脫離關系: □是 □否 若已脫離,以何種形式: 家庭情況 姓 名 年 齡 與本人關系 工作單位及職務 聯(lián)系電話 本人在此確認: 我在本表中提供的有關信息是真實準確的,我愿意承擔因任何虛假與不實造成的一切后果。 5. 7. 有人說:滿足感247。 . 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響? . 假如您喜歡上了一個人,但您對他 (她 )表白后受到拒絕并說你們是 不可能的,拒絕的原 因是她已有男朋友,但她也并不討厭你,接著您將采取什么行動? . 假如在公眾場合中,有一個人有意當眾揭您的短處或您的隱私,您怎樣去處理? . 談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事,并說說是如何克服的。 ) 、簡單寒暄 、您怎么過來的?交通還方便吧 ! 、從 (待 定 )到這里要多長時間?路途辛苦嗎? 、以前來過這個區(qū)嗎?對這里的印象如何,跟你所在的區(qū)有何不同的感受? 、這幾天的 (或這邊的 )天氣較 ( 待定 ),您還能適應吧 ! 、您來自來哪里? (簡單與面試者聊聊 他出身地的特點 ) .觀或聽 衣著整齊度; 精神面貌; 行、坐、立動作; 口頭禪、禮貌用語等。 以最適當?shù)男问阶鹘Y束; 面試后立即作面試評價:用《面試評價量表》,做出面試評價。 .面試控制:面試的話題很容易失控 ,尤其是在應聘者面試經(jīng)驗特別豐富的時候。 A.特別說明: .特別說明:不必在這個時候告訴他這個職位上需要哪些條件,也不必提醒他是列入考慮的對象之 一。如果主試人經(jīng)驗不足,應該先擬出一個面試計劃。 2 . 0 各職位任職資格要求 ( 按公司職位職責說明書 ) 各部門招聘時可參照公司的《職位職責說明》。 根據(jù)面試所獲取的信息,在對照本項資質(zhì)描述后,本人判斷被面試者的資質(zhì)屬于第 _____級。 (3) 你能否再給我在其它時間里發(fā)生的同樣事件? 在面試之后: (1) 根據(jù)面試指引,整理和分析每一個 STAR 事例 (2) 把 STAR 事件根據(jù)資質(zhì)類別進行分類 (3) 分析每個 STAR 是有資質(zhì)項或對立面 (4) 根據(jù)如下要求考慮每個 STAR 的重要性: 相似性 他 /她所說的情景與所面試的崗位是否有關? 影響程度 他 /她所說的情景或結果有多重要? 時間性 他 /她描述的行為是什么時間發(fā)生的? 提出行為問題 時應注意: ( 1)問題調(diào)整 我們會為要發(fā)現(xiàn)的資質(zhì)設計好如何提問,但是,可以應當時的情況把問題做一些調(diào)整。應用:“怎么”、“如何”、“什么”;而不是“為什么”;因為當面試者問為什么時,它便引導應聘者去解釋,一旦開始解釋,應聘者便可在答案中引入理論、個人觀點、甚至猜測,而非描述他的行為。 一、行為描述面試( STAR)基本知識 原理:人的思考與做事方法是具有慣性的,過去的行 為可以較好地預測將來的工作績效。 形式 : 盡量不要采用電話調(diào)查,在沒有確定錄用對象或被錄用 對象接受錄用前,盡量不能讓被調(diào)查的對象知道調(diào)查的對象是誰。我們收到了您的簡歷,應聘我們的 XX 職位,現(xiàn)在想跟您談談應聘的事,時間大約 10分鐘 , 不知您現(xiàn)在是否方便? A:。社會刻板印象普遍存在于人們的意識中,人們不僅對曾經(jīng)接觸過的人會形成刻板印象,即使是從未見過面的人,也會根據(jù)間接的資料和信息產(chǎn)生刻板印象。暈輪效應是一種影響個人無意偏見的心理因素。一般適用于面試管理人員,可以考察管理者的影響力、決策力、分析能力、應變能力等。如果考官能夠恰當?shù)剡x擇情景并保證情景對不同候選者的一致性,那么,不僅可以誘發(fā)候選者的相應行為,而且能夠說明候選者行為的不同是由其 能力 不同所致。 . 面試場所 集體面試應在會議室中進行 , 配備白板及水筆 , 并為每人準備紙筆以便記錄 . 桌子擺成長方形或橢圓形為宜 , 應在每人桌上擺放《公司簡介》。 面試的環(huán)境: 在會議室等較安靜的場所,關閉手機,避免干擾。 題目設計: 設計與應聘工作較相關的題目,讓大家討論或分正反方辯論 應聘者 15分鐘 5. 回答應聘者的問題 人力資源負責人 10分鐘 6. 感謝應聘者各抒己見 人力資源負責人 7. 說明下次面試的通知時間 , 并解釋大家表現(xiàn)得都很出色 , 是一次難得的交流機會。 b. 編寫工作或項目計劃: 將一典型項目背景介紹清楚,讓應聘者做項目計劃。這就是首因效應。暈輪效應以點概全,是一種十分普遍的無意認知偏見。有研究表明,表現(xiàn)出更大量眼接觸、頭移動、微笑以及其他非言語行為的求職者得到的評價更高。 三、背景調(diào)查 重點說明: 背景調(diào)查要遵守法律和道德,尊重被調(diào)查對象的尊嚴和隱私; 有不明確事情,或需要證實真?zhèn)蔚牟拍苷{(diào)查 目的: 核實 應聘者提供材料的真實性,或澄清某些疑問,以提高招聘準確度。 特別注意事項 1. 詢問與工作有關的問題 2. 注意咨詢?nèi)说恼Z調(diào)、停頓、暗示、沒有說明或避而不答的問題 3. 詢問具體事例 4. 確保咨詢所得資料保密 在面試后 ,咨詢應及早進行。行動可能包括: ? 完成一項工作任務的步驟 ? 對特定項目是如何做計劃的 ? 如何說服客戶購買產(chǎn)品的 ? 如何指導屬下 ? 應聘者經(jīng)常用“我們”的行為來代替“我”的行為;用“應該做的“、“我想做的”代替“我做的”。 ( 2)為什么你當時要 … ? ( 3)當時的環(huán)境是什么樣的 … ? 注 意! ( 4)你現(xiàn)在記憶最深當時事件發(fā)生中最重要的時間是哪一段? 以行動( A)為基礎的提問: ( 1) 請準確解釋你當時做了什么? ( 2) 請解釋你當時是怎樣做的? ( 3) 當時,你首先做了什么?然后你又做了什么? ( 4) 請描述你在這個項目中起到什么 樣的角色? ( 5) 請把當時你怎樣做的一步一步地告訴我。 ( 4)添加新的問題 在面試之前,我們會準備好計劃提問的問題,但是,當你用了計劃好的問題提問時, 你并沒有發(fā)現(xiàn)你要的行為,或你已經(jīng)調(diào)整了問題,但是問題不能很好使用并發(fā)現(xiàn)你要 的行為。 資質(zhì):追求卓越 —— 主動變革 說明:推動變革 的主動性和難易程度 1. 有變革的愿望 ? 表現(xiàn)出變革的意愿、或能夠積極接受變革 ? 鼓勵他人尋求變革 2. 提出改變現(xiàn)狀的方案 ? 提出具體的變革思路和行動方案 ? 與相關人員溝通變革方案 3. 實施新的方法改善工作績效 ? 采取行動改變慣例做法以促進績效 ? 發(fā)現(xiàn)局部或較小的不足時,立即著手改善 4. 在有較大阻力的情況下推動變革 ? 堅定地實施變革,不為阻力所擾 ? 排除或逾越變革中產(chǎn)生的障礙,迅速推進實施 ? 尋求各種資源或支持以有效推進變革 常用的面試提問: 1. 您覺得自己當前服務的公司中或團隊中最需要改變的是什么方面?您對此做過些什么? 2. 與您的前任比較,您 和您的團隊現(xiàn)在的工作方式與從前有什么變化?這些變化是怎樣發(fā)生的? 資質(zhì):追求卓越 —— 冠軍品質(zhì) 說明:表現(xiàn)出對事業(yè)的信心與熱情的程度 1. 對自身的能力表現(xiàn)出自信 ? 將自己定位為某一領域的專家或行家 ? 明顯地表述對自己能力的信心 2. 持續(xù)承擔或克服各類壓力或挑戰(zhàn) ? 為挑戰(zhàn)所激勵,或喜歡接受挑戰(zhàn) ? 在較長時間
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