【正文】 知，通知內(nèi)容：廠家名稱、供貨商號(hào)、預(yù)到貨日期。 7. 當(dāng)采購支持部將有關(guān)傳真發(fā)出后，收貨授權(quán)書及其單據(jù)將交到財(cái)務(wù)中心以備付款用。如采購部認(rèn)為可以接收，必須在《無 SKU貨物單》上簽字。 如發(fā)現(xiàn)收貨成本有誤，需及時(shí)通知計(jì)算機(jī)中心修改訂單成本。 盡可能將本部門影響 AS400系統(tǒng)運(yùn)作速度的工作放在非收貨高峰時(shí)間進(jìn)行，或提前通知收發(fā)貨部，以便提前打印出即將收貨的 “收貨授權(quán)書 ”。銷售額與銷售歷史、趨勢和指標(biāo) 有關(guān)，毛利率與供應(yīng)商價(jià)格變化有關(guān)，在無法完成銷售指標(biāo)的情況下，可以適當(dāng)降低毛利率，一般在 15%之間。 （ 2）在晚上盡量沒有銷售的情況下盤點(diǎn)，并分析出產(chǎn)生負(fù)庫存可能的原因。 （一） 新的供貨商和商品單項(xiàng)的數(shù)據(jù)錄入要求在訂單制作之前完成。登記包括訂單號(hào)、制作日期、供應(yīng)商、經(jīng)手人簽名、到貨狀況，以備查核及采購經(jīng)理查詢。 三、統(tǒng)計(jì)報(bào)告 （一） 每天上午到電腦室領(lǐng)取前一天銷售報(bào)告，一式二份，一份交由中心總經(jīng)理，一份存檔，各部門具體銷售情況分發(fā)給各采購經(jīng)理。 五、對(duì)供貨商的規(guī)范 明確對(duì)供貨商在供貨、運(yùn)輸、開發(fā)票等方面的要求，以便適應(yīng)系統(tǒng)的要求，并提高與供貨商合作的效率，避免沖突。并填寫轉(zhuǎn)對(duì)發(fā)票清單（包括發(fā)票號(hào)、供貨商名稱、訂單號(hào)、金額、經(jīng)手人簽名）。 （四） 與商品部的協(xié) 調(diào) 1． 商品部在銷售過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)于商品的問題，應(yīng)協(xié)助予以解決，例如：質(zhì)量問題，及時(shí)反應(yīng)給采購經(jīng)理和供貨商，商品 SKU號(hào)、 UPC碼、銷售單位、字母關(guān)系等相應(yīng)的問題，予以查詢、修正等。 B．市場推廣部提供的信息，應(yīng)及時(shí)記錄，轉(zhuǎn)告相關(guān)采購經(jīng)理。包括一般商品銷售收入和特殊訂單銷售收入及協(xié)助市場推廣部組織貨源形成的銷售收入 。指購進(jìn)商品所發(fā)生的運(yùn)費(fèi)。而且存在著 通過調(diào)整國內(nèi)購進(jìn)商品和直接進(jìn)口商品結(jié)構(gòu)形成對(duì)系統(tǒng)毛利率的人為影響，使“名義毛利率”提高而“實(shí)際毛利率”不變，甚至發(fā)生反方向變化的可能性。 （四）系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)正確率 訂貨是商品流轉(zhuǎn)的起點(diǎn)，是系統(tǒng)數(shù)據(jù)處理過程的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，正確的訂單成本是系統(tǒng)真實(shí)反映商品進(jìn)、銷、存狀況，準(zhǔn)確計(jì)算銷售收入、成本、毛利額、毛利率等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的基礎(chǔ)，此環(huán)節(jié)一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，將導(dǎo)致進(jìn)、銷存各環(huán)節(jié)一系列的錯(cuò)誤，事后的調(diào)整無法糾正全 部錯(cuò)誤，反而會(huì)帶來新的問題，直接影響公司的管理與核算工作。 費(fèi)用訂額 =實(shí)際完成的銷售額實(shí)際完成的毛利率核訂下達(dá)的費(fèi)用率 （三）費(fèi)用訂額管理辦法 采購人員只能在費(fèi)用訂額的范圍內(nèi)，按照我司差旅費(fèi)、交際應(yīng)酬費(fèi)等費(fèi)用開支管理辦法規(guī)訂報(bào)銷費(fèi)用。部； 收貨成本出現(xiàn)差誤，且經(jīng)證明為采購責(zé)任的，每發(fā)生一次扣發(fā)獎(jiǎng)金 元； 考核基本信息來源： 由接受《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，并據(jù)此對(duì)收貨報(bào)告進(jìn)行調(diào) 整的人員（現(xiàn)為計(jì)算機(jī)中心人員提供）。 （八）遇有公司臨時(shí)資金困難，不能完全保證依合同約訂和付款限額按時(shí)支付應(yīng)付款項(xiàng)，財(cái)務(wù)中心應(yīng)遵循公平原則，按需用款項(xiàng)和可供應(yīng)資金的比例安排付款。 （ 6） 匯款人和背書人的證明、證件是否有誤。 （ 4） 是否具有壓數(shù)機(jī)壓印的金額。 20xx 年 7月份上半年指標(biāo)進(jìn)行考核，可按上半年應(yīng)獲獎(jiǎng)金的 60%發(fā)放獎(jiǎng)金，其余部分全部在年度終了后進(jìn)行決算，對(duì)發(fā)放的獎(jiǎng)金多退少補(bǔ)。 （三） 因商品價(jià)格原因引起消費(fèi)者投訴，且投訴成立，形成了我司對(duì)消費(fèi)者的賠償，采購人員應(yīng)負(fù)擔(dān)全部賠償損失的 50%，從獎(jiǎng)金中扣除，無賠償時(shí)對(duì)獎(jiǎng)金無影響。 三、 費(fèi)用訂額控制辦法 （一）費(fèi)用訂額中的“費(fèi)用”所包括的范圍： 采購人員的差旅費(fèi)用； 采購人員的交際應(yīng)酬費(fèi)用； 采購人員的電話和傳真費(fèi)用。 （三） 商品平價(jià)率 商品平價(jià)率指標(biāo)以“同樣的商品不高于北京地區(qū)其他單位的正常零售價(jià)” 為考核標(biāo)準(zhǔn)，以消費(fèi)者有無價(jià)格投訴，這種價(jià)格投訴能否成立作為考核依據(jù)。 （ 3） 將系統(tǒng)毛利率調(diào)整為實(shí)際毛利率下達(dá)和考核的原因。和“銷售的進(jìn)口商品銷售額”相對(duì)應(yīng)的“銷售的進(jìn)口商品成本”應(yīng)由兩部分構(gòu)成： 其一，是銷售的進(jìn)口商品成本（ CIF價(jià)部分）； 其二，是銷售的進(jìn)口商品應(yīng)負(fù)擔(dān)的關(guān)稅和增值稅，此處是指第二部分。包括市場推廣部利用采購協(xié)助形成的銷售額，但不包含市場部自行安排采購貨源形成的銷售額。借出要履行簽字手續(xù)。 退貨時(shí)，向收發(fā)貨部轉(zhuǎn)交退貨清單和退貨申請(qǐng)，以便他們對(duì)商品進(jìn)行清點(diǎn)退還供應(yīng)商。 七、與其它部門的協(xié)調(diào)工作 （一） 與財(cái)務(wù)部門的協(xié)調(diào)工作 1．協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行對(duì)帳。 （六） 銷存比報(bào)告 由 MST報(bào)中心總經(jīng)理，并復(fù)印給各部采購經(jīng)理。 零售價(jià)格的調(diào) 整，應(yīng)同時(shí)注明打印何種價(jià)格標(biāo)簽（大、小或手寫），商品的單價(jià)及產(chǎn)地。訂單錄入要求準(zhǔn)確、及時(shí)。 c、 培訓(xùn)顧客如何配套，啟發(fā)顧客思考，明白配套原理。此時(shí)庫存為前一天晚上銷售結(jié)束、收貨結(jié)束后的系統(tǒng)庫存。 銷售計(jì)劃的期段性是 5周。 如發(fā)現(xiàn)有收錯(cuò)訂單、數(shù)量、型號(hào)等現(xiàn)象，負(fù)責(zé)交由計(jì)算機(jī)中心進(jìn)行調(diào)整。 一份訂單第一次和最后一次送貨時(shí)間相隔不得超過 10天（如有特殊情況須由采購經(jīng)理提前向 MST帳務(wù)員說明）， MST帳務(wù)員負(fù)責(zé)于訂單最后一次到貨后第 10天關(guān)閉該訂單。無訂單的案例必須減少到最低，以至杜絕。收貨文員進(jìn)行錄入，并填寫所到貨通知備忘錄中收貨日前欄，以做備份。（負(fù)責(zé)人：防損部員工） 銷毀清單整理后，報(bào)送商店總經(jīng)理。 （ 4）其它事項(xiàng) a、在采購和商品部確認(rèn)退貨后，商品應(yīng)在 72小時(shí)之內(nèi)送往收發(fā)貨部，另在 72小時(shí)內(nèi)完成退貨。 RTV運(yùn)作程序 （ 1）所有退貨條款和雙方間的運(yùn)作方式由采購和供貨商確定，并明確寫入 有效合同。準(zhǔn)確的系統(tǒng)是進(jìn)行正確決策提高工作效率的依托。 （ 3）若自某份訂單起供貨價(jià)格開始變化，則制作此份訂單時(shí)，除填寫《申請(qǐng)表》外，還需填制《價(jià)格變更申請(qǐng)單》，以修改系統(tǒng)內(nèi)原存價(jià)格；若只某份訂單執(zhí)行與系統(tǒng)不同的價(jià)格，則除在《申請(qǐng)表》進(jìn)價(jià)欄寫明不同價(jià)格外，還需注明 “促銷價(jià) ”、 “一次性優(yōu)惠 ”等字樣。 本協(xié)議在中華人民共和國北京簽署，應(yīng)受中華人民共和國有關(guān)法律約束。 （十五）爭議的解決 １、 在本協(xié)議執(zhí)行過程中雙方若發(fā)生爭議應(yīng)循友好協(xié)商途徑解決。 （十三）結(jié)算與單據(jù) 雙方約定結(jié)算期為商品自甲方驗(yàn)收日起３０天、６０天、９０天付款。對(duì)于與訂單不符的商品、裝箱單與貨物不符的商品，外包裝破損造成貨損的商品，質(zhì)量末達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的商品甲方有權(quán)拒收。如需分批交運(yùn)時(shí)，應(yīng)在運(yùn)輸單據(jù)上注明。 （八）損耗與補(bǔ)償 由于產(chǎn)品在正常運(yùn)輸、搬動(dòng)中亦會(huì) 造成破損消耗，經(jīng)雙方協(xié)商財(cái)同意：按訂單量的 %作為正常損耗的補(bǔ)償，由乙方按訂單的 10%發(fā)貨，或由乙方按實(shí)際發(fā)生數(shù)量，在不超過訂貨量 10%的限額內(nèi)給予補(bǔ)償（或沖抵應(yīng)付款）。 （六）質(zhì)量證書及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 乙方應(yīng)向甲方提供其產(chǎn)品所執(zhí)行的產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，其中包括國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；并出具有效的省、市級(jí)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報(bào)告。 3. 乙方為鼓 勵(lì)甲方促銷其產(chǎn)品，同意在甲方的年購買總量（總額），達(dá)到（萬元）時(shí)，按年購買總價(jià)值的 %返還利益給甲方，這項(xiàng)返還從甲方應(yīng)支付乙方的貨款中抵付。 2. 如一方未按上列指定聯(lián)絡(luò)地址、號(hào)碼向?qū)Ψ桨l(fā)送信息，由此產(chǎn)生的延誤所造成的后果均由以生錯(cuò)誤一方承擔(dān)。 f、 代銷（ consignment） ,結(jié)算根據(jù)實(shí)際銷售數(shù)量，優(yōu)勢是可利用供應(yīng)商的 貨物和資金，缺點(diǎn)是成本提高。 b. 臨時(shí)促銷性質(zhì)的廣告要求。 (9) 熟悉合同條款，與供應(yīng)商的合同一律采用我方合同，采購員必須把合同條款倒背如流。 商務(wù)談判十大要素 (1) 言談舉止 商務(wù)談判時(shí)，采購員代表的是企業(yè)的形象，要注 意穿著適合場合，舉止有禮有節(jié)，言談?dòng)薪甜B(yǎng)。整個(gè)商店內(nèi)所有的 SKU也可以分成四類： 級(jí)別 占部門廠家總數(shù)的 % 占銷售額的 % * A 10% 60% * B 10% 20% C 50% 15% D 30% 5% （ *提醒： A、 B級(jí)別一定不能缺貨，可大量進(jìn)貨。 (2) 成本核算指產(chǎn)品在哪里生產(chǎn)成本最低。 （二）供應(yīng)商的評(píng)估 對(duì)供應(yīng)商的評(píng)估是為了了解什么樣的供應(yīng)商是我們需要的，及供應(yīng)商的狀況。 c. 人員素質(zhì)和質(zhì)量檢測。 d. 高層管理指企業(yè)決策人的學(xué)歷、社會(huì)關(guān)系及資金等背景。 b. 平衡、協(xié)調(diào)、利用競爭性的供應(yīng)商間的矛盾，有利我方。 (2) 客流量 主要反映在每天的成交單數(shù)和平均每單成交額。 3． 調(diào)研的層次與方法： （ 1）宏觀市場的調(diào)研 a. 研究分析目標(biāo)行業(yè)的成功企業(yè)典范，如企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營理念與模式及優(yōu)勢。 （ 3） 談判的 最理想條款和最低條款，主要考慮的是價(jià)格條款、運(yùn)輸條款、服務(wù)條款。 —— 季節(jié) —— 價(jià)格或檔次 —— 產(chǎn)品質(zhì)量 —— 配套產(chǎn)品不全 —— 展示不充分 三 . 滾動(dòng)平均成本： 公式：滾動(dòng)平均成本 = 當(dāng)前庫存數(shù)量 當(dāng)前成本 +新進(jìn)數(shù)量 新進(jìn)成本 當(dāng)前庫存數(shù)量 +新進(jìn)數(shù)量 四 . 毛利率、滾動(dòng)毛利率： 公式：毛利率 =（零售價(jià) 總成本） /零售價(jià) =（ ） /2 ==% 銷售額是首先要追求的目標(biāo)，然后才是毛利率。 2． 市 場定價(jià)：市場定價(jià)考慮兩個(gè)問題，一是市場價(jià)格相抵的產(chǎn)品如何定價(jià) ，二是獨(dú) 家經(jīng)營的產(chǎn)品如何定價(jià)，什么是市場能夠接受的價(jià)格。部門的各檔次率的計(jì)算公式是 部門的各檔次 SKU 數(shù) 部門的所有 SKU 數(shù) 價(jià)格： （一）進(jìn)價(jià) ： 指進(jìn)入系統(tǒng)的成本價(jià)，須含括運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅、增值稅等附加成本。 （ 2） 店內(nèi)主要管理人員與采購部門視具體情況安排定期的溝通會(huì)議。 8．例會(huì)：每周一次例會(huì)，由中心副總經(jīng)理，高級(jí)采購經(jīng)理，采購經(jīng)理（出差缺席時(shí)由其助理代表）及 MST 經(jīng)理參加，會(huì)議主要內(nèi)容包括： （ 1） 一周工作總結(jié)：與會(huì)人員簡要發(fā)言，總結(jié)一周工作。如無特殊原因，出差人員應(yīng)及時(shí)返回，否則應(yīng)經(jīng)中心副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)。 3． 良好的綜合素質(zhì)，如判斷力、決策力，高超的談判技巧，組織管理能力，分析解決問題的能力，文件管理能力及文字處理能力等。它是在一定采購決策思想指導(dǎo)下進(jìn)行的一個(gè)包含市場調(diào)研，采購方案的制定，供應(yīng)商調(diào)研，商務(wù)談判，商品的購買及商品在店面的布局?jǐn)[放展示的全過程。 3． 有禮有節(jié)，謙順平和地對(duì)待他人，營造和諧高效的工作氛圍。 （三）工作紀(jì)律 1． 任何人不能以任何方式損壞公司利益和形象為結(jié)果，而謀取個(gè)人所不應(yīng)得到的利益，違者將嚴(yán)懲。中心各人員必須保持辦公桌及辦公室的清潔。 （ 3） 四周工作計(jì)劃： SM 及 M 把下四周的工作計(jì)劃表交由例會(huì)討論，聽取大家意見。 第四章 采購工作的基本概念和原則 一 . 商品的構(gòu)成： 商品是由品種和檔位構(gòu)成的 , 分為部類、大類、子類、 SKU 四個(gè)層次。 （ 3） 增值稅是我們這種正規(guī)商店在采購過程必須考慮的成本之一，在供應(yīng)商不能提供增值稅發(fā)票，但產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)位都可以接受的情況下，可要求供貨商讓利承擔(dān)增值稅，標(biāo)準(zhǔn)是：報(bào)價(jià) ?。 （ 3） 獨(dú)家經(jīng)營的在定價(jià)時(shí)要根據(jù)市場接受能力提高毛利率。 例如： （ 1） 如果平均庫存量是 30， 000， 000 元（零售價(jià)計(jì)） 則：年銷售額 = 平均庫存 周轉(zhuǎn)率 30， 000， 000 5 =150， 000， 000 元（一億五千萬） （ 2） 如果我們想把年銷售額提高到 250， 000， 000（二億五千萬），則平均庫存要增加到 = 年銷售額 /5= 250， 000， 000/5 = 50， 000， 000（五千萬元） （ 3） 周轉(zhuǎn)率是 5，也就是說每 12 個(gè)月 /5 = 個(gè)月所有庫存周轉(zhuǎn)一次 ，那么最大的 庫存量不應(yīng)超過三個(gè)月的銷售額。 市場調(diào)研的四要素 （ 1）品牌： 要了解市場流行、暢銷的品牌是什么，及其占市場銷售的份額；還要了解不暢銷的品牌是什么。 裝修隊(duì)的角色可了解到貨物的批發(fā)價(jià)、毛利率、貨源及競爭對(duì)手。 三． 供應(yīng)商 倉