南京市民卡使用手冊(存儲版)
【正文】 未經(jīng)中國銀聯(lián)和相關(guān)銀行客服中心核實前，請不要隨意相信陌生電話或手機(jī)短信的內(nèi)容。 9．交易完成后切記從收銀員手中或從 ATM 機(jī)取 回市民卡。 2．到 ATM 機(jī)取款時，嚴(yán)格按照 ATM 機(jī)顯示屏的指示進(jìn)行操作。 （十七）持卡人如何取消用戶密碼？ 用戶啟用（修改）社會保障功能密碼后，若不想使用密碼，可憑市民卡和持卡人身份證件原件，到市民卡服務(wù)網(wǎng)點取消密碼。 （ 2）通過市民卡服務(wù)網(wǎng)點，書面申請修改社會保障功能密碼。 設(shè)置、修改、重置密碼按各應(yīng)用提供部門規(guī)定辦理，并妥善保管好社保密碼、金陵通個人支付賬戶密碼、銀行卡查詢及支付密碼。 （十一）市民卡如何注銷？ 持卡人因死亡、失蹤等原因被公安部門注銷戶 籍，在勞動保障部門辦結(jié)業(yè)務(wù)注銷手續(xù)后 30日內(nèi)，按政府規(guī)定注銷卡社會保障功能； 若已 激活銀行功能的，須先將社會保障功能、金陵 通卡功能注銷后到銀行銷戶，銀行銷戶后按規(guī)定收回市民卡 并當(dāng)面剪角作廢； 若已開通金陵通服務(wù)的，按金陵通卡規(guī)定退值 。 銀行賬戶功能口頭掛失須通過銀行提供的渠道 辦理；銀行賬戶功能書面掛失須到銀行指定網(wǎng)點辦理，書面掛失 7 日后可辦理銷卡轉(zhuǎn)賬。 銀行功能參見相關(guān)銀行辦理規(guī)定?？赏ㄟ^開通銀行賬戶功能，實現(xiàn)在銀行相關(guān)領(lǐng)域使用。 該卡整合社會保障卡、金陵通卡和銀行卡功能 。 （三）市民卡 如何保管？ 市民卡內(nèi)部有高科技集成電路，保管時不能折彎、打孔、浸泡，應(yīng)避免高溫、高濕、有腐蝕性氣體的環(huán)境。各經(jīng)辦網(wǎng)點應(yīng)當(dāng)在接到掛失信息后及時凍結(jié)該卡的使用。 銀行功能解掛另需由持卡人本人持卡及有效身 份證件到銀行指定網(wǎng)點辦理。持卡人可以通過勞動保障各網(wǎng)點通過觸摸屏等聯(lián)網(wǎng)的自助設(shè)備和卡服務(wù)網(wǎng)點插卡啟用、修改或注銷密碼。 銀行密碼和金陵通個人支付賬戶密碼應(yīng)用 在各自領(lǐng)域。 （ 4）通過各銀行網(wǎng)點修改銀行密碼。進(jìn)入密碼鎖定狀態(tài)的卡，必須到市民卡服務(wù)網(wǎng)點憑有效身份證件和市民卡進(jìn)行密碼重置。 4．操作 ATM時，應(yīng)留意周圍是否有可疑 人員，同時應(yīng)避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)包市民卡。 （二十）市民卡各應(yīng)用提供部門和服務(wù)熱線分別是什么？ 社會保障 功能由南京市 勞動 和社會保障局提供，服務(wù)熱線為12333； 銀行功能 由 中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、南京銀行 提供 ， 中國銀行服務(wù)熱線 95566，農(nóng)業(yè)銀 行服務(wù)熱線95599，工商銀行服務(wù)熱線 95588，交通銀行服務(wù)熱線 95559，建設(shè)銀行服務(wù)熱線 95533，南京銀行服務(wù)熱線 96400； 金陵通功能 由南京市市民卡有限公司提供，服務(wù)熱線為 96095 市民可根據(jù)各自應(yīng)用領(lǐng)域選擇撥打相應(yīng)服務(wù)熱線。 8．在 ATM 或 POS 操作完畢后，請將憑條取走或撕毀處理。不要讓卡片離開你的視線范圍，同時要認(rèn)真核對 POS 機(jī)打印的簽購單，看刷卡金額與消費(fèi)金額是否一致。 銀行密碼遺忘須本人持卡及有效身份證件到銀行指定網(wǎng)點按相關(guān)銀行規(guī)定辦理密碼掛失和重置。 （十五）哪里能修改密碼？ （ 1）通過市民卡服務(wù)網(wǎng)點觸摸屏等聯(lián)網(wǎng)的自助設(shè)備，插卡修改社會保障功能密碼。電子錢包不設(shè)密碼。 補(bǔ)領(lǐng)市民卡后可以由本人持新卡及有效身份證件到銀行指定網(wǎng)點激活銀行功能。 電子錢包被有效查封或自受理日起 1 年后生效。 舊卡 已開通金陵通服務(wù)的，電子錢包余額在換卡受 理 7 個工
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