【正文】 準(zhǔn)聯(lián)系起來的特性?！队嬃科骶咧芷跈z定計劃和實(shí)。品管部門根據(jù)以上要求，填寫“設(shè)備配置申請單”依權(quán)責(zé)批準(zhǔn)后，由采購部門負(fù)責(zé)采購檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備，品管部對其儀器設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。 相關(guān)實(shí)驗(yàn)室的認(rèn)可證明，確認(rèn)檢驗(yàn)報告等質(zhì)量記錄, 由品管部統(tǒng)一保存.5相關(guān)文件《質(zhì)量記錄控制程序》、《不合格產(chǎn)品的控制程序》、《生產(chǎn)過程控制程序》、《檢驗(yàn)試驗(yàn)的儀器設(shè)備與人員控制程序》、《糾正和預(yù)防措施控制程序》、《例行、確認(rèn)檢驗(yàn)各儀器操作規(guī)程》、《例行/確認(rèn)檢驗(yàn)指導(dǎo)書》相關(guān)實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可證明等。，便考慮到時間不宜太長，對部分試驗(yàn)條件可以適當(dāng)放寬或免除。 a. 認(rèn)證產(chǎn)品的產(chǎn)量大； b. 顧客提出質(zhì)量上投訴； c. 產(chǎn)品一致性變化； d. 其它情況，如生產(chǎn)地址變更、生產(chǎn)設(shè)備變化等。（生產(chǎn)工序）上的產(chǎn)品，檢驗(yàn)員按產(chǎn)品的檢驗(yàn)規(guī)程要求對產(chǎn)品進(jìn)行逐臺檢驗(yàn)，并做好相應(yīng)的檢驗(yàn)記錄，例行檢驗(yàn)的比例為100%，例行檢驗(yàn)后一般不再進(jìn)行一步加工，除進(jìn)行包裝和加貼標(biāo)簽外，若后續(xù)生產(chǎn)工序不會對之前的檢驗(yàn)結(jié)果造成影響，例行檢驗(yàn)可以在生產(chǎn)過程中完成。檢驗(yàn)過程中的所有產(chǎn)品均應(yīng)相應(yīng)的狀態(tài)標(biāo)識，以防誤用。，以防止不同類型、狀態(tài)物品混淆。檢驗(yàn)員應(yīng)及時將發(fā)現(xiàn)的問題通知生產(chǎn)車間的組長，必要時通知車間主管，以便調(diào)整生產(chǎn)。，由質(zhì)檢員在首件上作首件標(biāo)記并通知操作人員繼續(xù)作業(yè)。同時生產(chǎn)部負(fù)責(zé)在生產(chǎn)過程對關(guān)鍵零部件的裝配質(zhì)量等進(jìn)行控制。）： 生產(chǎn)、研發(fā)部確定工序并在工藝文件上作明顯標(biāo)識，標(biāo)識方法可以是在工位上掛牌，工藝文件或工藝流程圖上標(biāo)識等。生產(chǎn)過程控制程序編號SLD08版本號/修改次A/3頁次2/5 關(guān)鍵工序的特性： a. 對產(chǎn)品的質(zhì)量、安全、EMG、環(huán)境、健康、性能、壽命等有直接重大影響的工序； b. 產(chǎn)品質(zhì)量特性形成的工序，工藝復(fù)雜、質(zhì)量易波動，對工人技藝要求高或問題發(fā)生較多的工序。2. 適用范圍: 適用于公司的認(rèn)證產(chǎn)品在生產(chǎn)的過程的標(biāo)識，關(guān)鍵工序、一致性的有效控制。，符合認(rèn)證產(chǎn)品各項指標(biāo)的關(guān)鍵件繼續(xù)保持在《合格供方名錄》中。 定期確認(rèn)的頻次 為了驗(yàn)證認(rèn)證產(chǎn)品的持續(xù)符合標(biāo)準(zhǔn)要求，對涉及關(guān)鍵件和材料，每年至少進(jìn)行一次定期確認(rèn)檢驗(yàn)，以確保安裝在認(rèn)證產(chǎn)品上的各關(guān)鍵件和材料滿足認(rèn)證所規(guī)定的要求。3. 職責(zé) 品管部負(fù)責(zé)編制相應(yīng)關(guān)鍵件定期確認(rèn)檢驗(yàn)，并收集定期確認(rèn)檢驗(yàn)記錄等。 對采取第四種控制方式， a. 即“向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交控制方案”，公司應(yīng)制定相應(yīng)的控制程序，確保入廠的關(guān)鍵件的質(zhì)量特性持續(xù)滿足認(rèn)證要求，該方式需經(jīng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)確認(rèn)，方案的控制效果不低于上述3種方案的要求，且保留按照方案實(shí)施的證據(jù)。 驗(yàn)證方式：對采購產(chǎn)品, 公司確定并實(shí)施以下幾種驗(yàn)證： a. 品管部進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)證；b. 采購部供貨商管理人員在供貨商現(xiàn)場實(shí)施驗(yàn)證；關(guān)鍵件控制程序編號SLD06版本號/修改次A/3頁次3/4 驗(yàn)證要求： 為滿足對關(guān)鍵件的驗(yàn)證要求，品管部要求填寫或逐批提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報告、檢驗(yàn)數(shù)據(jù)或類似的合格證明，品管部根據(jù)《檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》要求，驗(yàn)證貨物合格證明的真實(shí)性和符合性即可，方法為： a. 關(guān)鍵部件（關(guān)鍵材料等）的驗(yàn)證，由品管部進(jìn)行，采用驗(yàn)證供方部件質(zhì)保單，或試裝及試用方法進(jìn)行，必要時對標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的技術(shù)參數(shù)或性能指標(biāo)要求進(jìn)行驗(yàn)證，逐一記錄到《外購件檢驗(yàn)單》中。 若為在工廠實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的情形，公司需確認(rèn)其檢驗(yàn)的能力（足夠精度的檢測儀器、掌握檢測標(biāo)準(zhǔn)的操作人員、正確的檢驗(yàn)規(guī)程等）能滿足檢驗(yàn)項目的要求。檢驗(yàn)應(yīng)由工廠實(shí)驗(yàn)室或工廠委托認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的外部實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行。3. 職責(zé), 并負(fù)責(zé)編制關(guān)鍵件檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等文件。 采購 采購文件： 采購文件一般以技術(shù)文件、物資采購單等方式體現(xiàn)，采購文件應(yīng)清楚地明確關(guān)鍵件的技術(shù)要求，該要求應(yīng)滿足整機(jī)認(rèn)證規(guī)定，并與型式試驗(yàn)報告中關(guān)鍵件的一致，不低于相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。 關(guān)鍵件合格供應(yīng)商的選擇與審批 采購部門組織生產(chǎn)、研發(fā)部、品管部等部門人員，根據(jù)《供方選擇調(diào)查表》和關(guān)鍵件樣品評價，對關(guān)鍵件供應(yīng)商進(jìn)行分析、比較、盡可能多選擇合格的關(guān)鍵件供應(yīng)商，列入《合格供方名錄》，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。4. 工序程序: 采購部件分類: 根據(jù)采購的部件對認(rèn)證產(chǎn)品的影響，將其分為二類： 關(guān)鍵部件：構(gòu)成最終認(rèn)證產(chǎn)品的重要部分或關(guān)鍵部分，直接影響最終產(chǎn)品使用或安全性能，可能導(dǎo)致顧客嚴(yán)重投訴的部件，如CDF表中規(guī)定的關(guān)鍵件和材料等； 一般部件：構(gòu)成最終認(rèn)證產(chǎn)品非關(guān)鍵部件，它一般對最終產(chǎn)品性能影響甚小或沒有影響，且可采取措施予糾正的部件，如配件、包裝箱等。 質(zhì)量計劃的實(shí)施與驗(yàn)證 各部門按確定的工作職責(zé)和質(zhì)量計劃的有關(guān)要求，安排本部工作進(jìn)度并組織實(shí)施。 b. 列出應(yīng)進(jìn)行的主要質(zhì)量活動以便達(dá)到適應(yīng)性，明確計劃各階段中每一項工作的責(zé)任部門及責(zé)質(zhì)量計劃控制程序編號SLD04版本號/修改次A/3頁次2/2任人。 制定質(zhì)量計劃之前，應(yīng)確保所制定的計劃具有可操作性。5 相關(guān)文件: 《文件和資料控制程序》等6 質(zhì)量記錄 QE/MA42401A《質(zhì)量記錄一覽表》 QE/MA42402A《記錄銷毀審批表》質(zhì)量計劃控制程序編號SLD04版本號/修改次A/3頁次1/21 目的: 針對特定認(rèn)證產(chǎn)品、項目或合同的要求，制定適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量計劃確保特定的認(rèn)證產(chǎn)品、項目或合同滿足規(guī)定的認(rèn)證要求。 如獲證產(chǎn)品發(fā)生國抽、省抽、客戶投訴等重大質(zhì)量問題，及處置這些質(zhì)量問題后續(xù)的整改記錄，這些資料和記錄在證書到期后，仍需保存12個月以上。 質(zhì)量記錄的更改，需經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，質(zhì)量記錄更改時，應(yīng)給予新的編號。2. 范圍適用于公司認(rèn)證產(chǎn)品有關(guān)質(zhì)量記錄的控制。 由于基本種原因需保留的作廢文件，由行政人事部加蓋“保留”印章作為標(biāo)識； 對需銷毀的作廢文件，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，作銷毀處理。 文件的更改 《質(zhì)量手冊》、《程序文件》由品管部組織更改，填寫《文件更改建議書》，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 進(jìn)行局部更改，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政人事部組織發(fā)放，行政人事部應(yīng)保留文件更改內(nèi)容的記錄。 管理性、技術(shù)性文件由各部門負(fù)責(zé)組織編寫，質(zhì)量負(fù)責(zé)人審核，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)布，由行文件和資料控制程序編號SLD02版本號/修改次A/3頁次3/5政人事部負(fù)責(zé)登記、發(fā)放，發(fā)放范圍為使用相關(guān)部門。 三級文件為質(zhì)量文件中表格等質(zhì)量記錄文件。3. 職責(zé): 質(zhì)量負(fù)責(zé)人對各類質(zhì)量文件和資料的審核和修訂等，總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)認(rèn)證產(chǎn)品所需的文件和資料。i. 負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量反饋；j. 負(fù)責(zé)作業(yè)指導(dǎo)書的編制k. 正確行使獨(dú)立的檢驗(yàn)職能，對進(jìn)公司關(guān)鍵件和材料、生產(chǎn)過程、采購物資和供方評定時的半成品及成品等實(shí)施檢驗(yàn)及顧客提供產(chǎn)品的驗(yàn)證，保證檢查結(jié)果的客觀性及公正性； l. 負(fù)責(zé)所有標(biāo)識的制作，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)簽或印章的使用，并對其有效性進(jìn)行監(jiān)控；m. 負(fù)責(zé)明確產(chǎn)品的可追溯要求，當(dāng)出現(xiàn)重大質(zhì)量問題時，組織對其進(jìn)行追溯；職責(zé)、責(zé)任 控制程序編號SLD01版本號/修改次A/3頁次3/3n. 負(fù)責(zé)對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量；安全文明生產(chǎn)的管理，確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行，環(huán)境符合規(guī)定的要求；o. 負(fù)責(zé)針對產(chǎn)品質(zhì)量問題，組織制定相應(yīng)的糾正預(yù)防和改進(jìn)措施，并分別進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證；p. 制定生產(chǎn)相關(guān)的培訓(xùn)計劃與實(shí)施，并對其實(shí)施效果進(jìn)行監(jiān)督檢查。 通過會議，培訓(xùn)等方式予以傳達(dá)各職能部門與各階層的職責(zé)和權(quán)限說明，使相關(guān)部門人員充分理解并加以實(shí)施。 UL : 美國產(chǎn)品安全測試和認(rèn)證機(jī)構(gòu)ETL：美國電子測試實(shí)驗(yàn)室TUV、GS : 德國認(rèn)證標(biāo)志；CCC : 國家強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志；CQC : 中國品質(zhì)認(rèn)證中心自愿認(rèn)證產(chǎn)品標(biāo)志3. 適用范圍 本手冊適用于寧波圣萊達(dá)電器股份有限公司、寧波金陽光電熱科技有限公司、寧波愛浦爾電器有限公司，以及所生產(chǎn)的系列認(rèn)證產(chǎn)品中的各項質(zhì)量活動?？偨?jīng)理： 任命書章節(jié)號版本號/修改次A/3頁次3/3任 命 書（C）為了貫徹執(zhí)行GB/T190012008《質(zhì)量管理體系要求》和《認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》中工廠檢查要求，加強(qiáng)對產(chǎn)品認(rèn)證工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證認(rèn)證要求符合性和認(rèn)證產(chǎn)品一致性等規(guī)定，在公司的管理層人員中特任命 同志為我公司技術(shù)負(fù)責(zé)人。 安規(guī)強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證質(zhì)量手冊第 A3 版（依據(jù)GB/T 190012008idt ISO 9001:2008）家用和類似用途產(chǎn)品認(rèn)證實(shí)施規(guī)則（工廠檢查要求）編 寫： 審 核： 批 準(zhǔn)： 2015年03月31日發(fā)布 2015年04月01日實(shí)施體系文件更改記錄表QE/MA42307A更改單編號更改條款號/頁次更改標(biāo)記及數(shù)量更改人/日期生效日期2015051201相關(guān)文件/P31①鄭鶴軍2015051202②鄭鶴軍2015051202③鄭鶴軍2015051202相關(guān)文件/P40④鄭鶴軍74 / 76 目錄章節(jié)號版本號/修改次A/3頁次1/1 目錄………………………………………………………………………………………………2 頒布令……………………………………………………………………………………………3 任命書……………………………………………………………………………………………4 質(zhì)量保證手冊說明………………………………………………………………………………7 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖……………………………………………………………………………8 質(zhì)量體系過程職責(zé)分配表………………………………………………………………………9 SLD01 職責(zé)與責(zé)任控制程序………………………………………………………………………10 SLD02 文件和資料控制程序………………………………………………………………………13 SLD03 質(zhì)量記錄控制程序…………………………………………………………………………18 SLD04 質(zhì)量計劃控制程序…………………………………………………………………………21 SLD05 采購控制程序………………………………………………………………………………23 SLD06 關(guān)鍵件控制程序……………………………………………………………………………26 SLD07 關(guān)鍵件定期確認(rèn)檢驗(yàn)控制程序……………………………………………………………30 SLD08 生產(chǎn)過程控制程序…………………………………………………………………………33 SLD09 例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)和現(xiàn)場見證/目證試驗(yàn)控制程序……………………………………38 SLD10 檢驗(yàn)試驗(yàn)的儀器設(shè)備與人員控制程序……………………………………………………41 SLD11 不合格產(chǎn)品的控制程序……………………………………………………………………45 SLD12 認(rèn)證標(biāo)志和證書的使用控制程序…………………………………………………………48 SLD13 認(rèn)證產(chǎn)品的一致性要求控制程序…………………………………………………………52 SLD14 認(rèn)證產(chǎn)品變更控制程序……………………………………………………………………55 SLD15 標(biāo)樣/留樣管理、延伸檢查控制程序………………………………………………………58 SLD16 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程序……………………………………………………………………60 SLD17 糾正和預(yù)防措施控制程序…………………………………………………………………64 SLD18 資源控制程序………………………………………………………………………………67附錄A 例行檢驗(yàn)項目試驗(yàn)要求……………………………………………………………………73附錄B 確認(rèn)檢驗(yàn)項目試驗(yàn)要求……………………………………………………………………74 頒布令章節(jié)號版本號/修改次A/3頁次1/1頒 布 令依據(jù)GB/T190012008 idt ISO 9001:2008 《質(zhì)量管理體系要求》和《認(rèn)證實(shí)施規(guī)則》中工廠檢查要求，結(jié)合公司的實(shí)際情況及發(fā)展需要，建立了文件和資料化的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量手冊、程序文件，檢驗(yàn)規(guī)程中、作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量記錄等；為保證組織批量生產(chǎn)的家用電器產(chǎn)品的質(zhì)量持續(xù)穩(wěn)定，并且與已獲型式試驗(yàn)合格的樣品保持一致性，使顧客信任，本公司組織編制了質(zhì)量手冊體系文件，本質(zhì)量手冊是公司質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件和資料，是指導(dǎo)公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)和行動準(zhǔn)則。認(rèn)證聯(lián)絡(luò)員跟蹤和了解的內(nèi)容應(yīng)至