【正文】 白。二、 西裝的穿著的規(guī)范（1）西裝有單件上裝和套裝之分，套裝又分兩件套和三件套。雙排扣則有四?？酆土Ａ？壑畡e，上面的兩?；蛩牧６际菢涌?，不必扣上。一般來說，與西服配套的襯衫必須整潔無皺褶，尤其是領(lǐng)口。一般型領(lǐng)帶有活結(jié)領(lǐng)帶、方型領(lǐng)帶、蝴蝶結(jié)領(lǐng)帶；變型領(lǐng)帶有阿司闊領(lǐng)帶、西部式領(lǐng)帶、線環(huán)領(lǐng)帶等。扎系領(lǐng)帶必須保證領(lǐng)帶的絕對干凈，其結(jié)要工整，如果臟污、舊損或歪斜松馳，不如不扎好。佩戴時應注意，領(lǐng)帶夾的位置不能太靠上，以從上往下數(shù)襯衫的第四粒和第五粒鈕扣之間為宜。西褲的左右插袋和后袋同樣不宜放鼓囊之物，以求臀圍合適，褲型美觀。四、鞋、襪、帽的穿戴禮儀鞋襪的穿著鞋子和襪子被西方國家稱作“腳部時裝”和“腿部時裝”。不宜穿短襪，更不宜內(nèi)穿棉毛褲而顯露出來。女性穿著肉色長筒絲襪，配長裙、旗袍最好得休。鞋襪的選擇要注意與整體裝束搭配，其顏色至少應當與發(fā)帶、表帶等保持一致，這樣才能體現(xiàn)出穿著的整體美。（4）帽子戴法的變化，會產(chǎn)生各異的感覺。容貌在很大程度上取決于先天條件。皮膚好比是人體的窗口，通過它，可以折射出人的健康、年齡和情緒狀況。一、肌膚的基本護理（一）洗臉。用化妝水充分補充洗臉所失去的水分后，再用乳液補足水分、油分，使肌膚完全恢復原來的狀態(tài)，這點相當重要。本來，面霜的目的是在肌膚滲入含有水分的保濕劑后，制造油分保護膜，使它繼續(xù)保持濕潤。按摩的決竅是手平行地朝內(nèi)拉回，指尖不要太用力，手指橫向移動，自然能防止肌膚產(chǎn)生皺紋。“波帕埃香膏”（即面粉、牛奶和草莓汁調(diào)成的面膏）當時需求量相當大。人的五官位置是有一定規(guī)律的，這個比例就是：三庭五眼(如圖32)。恰到好處的化妝，給人以文明、整潔、雅致的印象。四是不要頻繁更換化妝品3．適宜的妝色化妝的濃淡要視時間、場合而定。（2） 不要非議他人的化妝，每個人都有自己情趣和化妝手法，一定不要對他人的化妝評頭論足。 這一結(jié)果，十分真實形象地反映出男性愛美求美又心懷顧忌的微妙心態(tài)。從根本上看，職業(yè)男士美容和女士沒有本質(zhì)的區(qū)別，都是借助修剪、描畫、暈染、遮掩等修飾手段達到美化容顏的目的。在清潔方面，男子由于生理因素活動量大，皮膚比女性粗，質(zhì)地硬，毛孔大，表皮容易角質(zhì)化。男子經(jīng)常剃須可以使面部清潔，容光煥發(fā)，是男子美容的一項重要內(nèi)容。這種誤解不知使多少青年誤人歧途，染上煙癮，損害健康。 如果因為抽煙過度，已經(jīng)出現(xiàn)了不健康的唇色和牙齒，要想徹底改變最好的辦法是堅決戒嗜煙陋習同時去醫(yī)院口腔科進行專門的治療，大夫會借助牙齒潔治器超聲波牙機來替你除牙齒表層的色素和牙石。 保持頭發(fā)干凈、清潔的基本方法是，要對它按時地進行認真洗滌。發(fā)型設(shè)計要與臉型、體型、季節(jié)、年齡、職業(yè)、氣質(zhì)等因素相適應，體現(xiàn)和諧的整體美。冬天衣服穿得厚，衣領(lǐng)高，留長發(fā)既美觀又利于保暖。瘦高的人應留長一點的發(fā)型，矮胖瘦小的人頭發(fā)不宜長。 案例分析：這一實例說明發(fā)型對商界人士的個人形象，發(fā)揮著重要的不可替代的作用。有但如此，這還是洗臉時，往往容易忽略的部位。二、使用化妝水的方法是：將兩片化妝棉重疊、倒入充足的化妝水，使水分剛好浸透整片棉花。四、化妝的程序（1）清潔面部 化妝必須在清潔的面部進行，這項工作是十分重要的。在臉部的側(cè)面，可用較深底色，從后向前，由深至淺均勻地涂抹，因為深色有后退和?；旧蠎噪p手的中指及無名指按摩；，作圓形運動，凹凸的細部僅用中指即可；，經(jīng)過嘴唇邊直達鼻子中央端處；，由鼻梁上端撫到鼻梁下端，鼻側(cè)也用同樣的方法；，下眼臉由眼端按向眼尾，眼端及太陽穴輕壓即可；。洗臉后用毛巾擦拭臉上水份時，不可用力揉搓，以免傷害肌膚。注意，嘴巴四周也要清洗，臉部是否仔細洗凈，重點在于有沒有注意細小的部位，清洗時以按摩手法從內(nèi)朝外輕柔描畫圓弧狀。他的發(fā)型使他顯得精明強干，他的談吐使他顯得深刻穩(wěn)健。短發(fā)型可以體現(xiàn)青年人朝氣蓬勃的精神面貌。 發(fā)型設(shè)計應根據(jù)季節(jié)變化而有所不同。有位美容學家說:“發(fā)式是人的第二面孔”。此外，它還會不斷地吸附灰塵，并且使之與其分泌物或汗液混雜在一起，甚至產(chǎn)生不雅的氣味。只是千萬不能嗜煙成性，否則，你的外觀美將大打折扣。 那么，是什么原因?qū)е卵例X變黑變黃的呢?通常的情況下，是由于長期的吸煙和喝濃茶所造成的，天長日久，牙齒表面就會染上一層“茶銹”和“煙漬”。若在涂抹時進行自我按摩可使疲倦的皮膚放松。 職業(yè)男士美容不外四項：潔膚、護膚、剃須、美牙。 每一位營銷男士，都希望自己獲得上司的信任和客戶的好感，更愿意贏得同性的尊敬和異性的青睬，從而給人留下深刻而美好的印象。事實上，“愛美之心，人皆有之”，男性當然也不例外，甚至有些男士比女性更加注意自已的儀表，但在習慣上，多數(shù)男士不愿公開承認這一點，怕人譏笑。4．化妝時應注意的問題：（1）一般不要在眾人面前化妝，因為那是非常失禮的，是對他人的妨礙，也是不自重的舉動。二是根據(jù)自己皮膚選擇。一個人的臉型如果符合這個比例，就產(chǎn)生勻稱感，如果不符，就要在化妝時運用一定的技法進行調(diào)整和彌補。（一）正確認識自己化妝的目的是要突出自己的優(yōu)點，修飾缺點，我們就要了解一下人的面部的基本結(jié)構(gòu)和特點。埃及的人妝術(shù)早在紀無前就經(jīng)地中海傳到了希臘，稍后，又傳到了羅馬。有些人認為按摩是產(chǎn)生皺紋的主要原因，其實他們怕?lián)牡氖沁^度按摩會對肌膚造成負擔。除去化妝水與乳液以外，面霜也是一種護膚的佳品。（使用化妝水的方法見禮儀操作）。要保護好自己的健美皮膚，必須遵循良好的生活方式。修飾打扮一番可掩飾其不足以增強魅力。他們用毛皮、絨緞、皮革等制成，有的上飾羽毛、花朵、珍珠等，爭奇斗艷。（3）帽子的色彩要與膚色結(jié)合考慮。而且外出工作時最好備用幾雙襪子，當和日本客人打交道時更應如此，因為在進他們的餐廳小間時，要脫去鞋子換上拖鞋。正式或非正式場合，男性應穿著顏色素凈的中長筒襪子，這樣右避免坐下談話時露出皮膚或濃重的腿毛。在歐美國家，正規(guī)場合和會議、談判、舞會、慶典、拜訪或接待重要的貴賓等等場合是不允許穿涼鞋的，否則，會被認為缺乏教養(yǎng)，不懂禮貌。一般在正式或非正式場合，為表明職業(yè)女性對工作的嚴謹和認真，套裙多整套穿；在休閑場合，則較為隨便，套裙可與其他服裝搭配起來穿。（8）西裝衣袋的整理同樣重要。（6）領(lǐng)帶夾包括領(lǐng)帶棒、領(lǐng)帶夾、領(lǐng)帶針、領(lǐng)帶別針等，有各種型號，主要功能是固定領(lǐng)帶，并不應突出其裝飾的功能。一般在正式或非正式場合，都應系扎領(lǐng)帶。（5）領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品，在西裝的穿著中有畫龍點睛的作用。邊長或邊短都不合美學要求。西裝有單排扣和雙排扣之分，單排扣又有單?？?、雙?？?、三粒扣之別。或是黃色的上衣，紫色的下褲，就其色彩性質(zhì)來說，均屬對比色，因而看起來并不舒服。 對比法：也叫襯托法，即通過色彩的互相對比或襯托，來增強服裝的美感。 戴手鐲時不應同時戴手表。手臂細長的則可選寬粗的款式，或多戴幾只小細型來加強效果。方臉型的人宜戴有耳墜的耳朵，以使臉型顯得狹長些。戴在小指上。 在西方國家，戒指很早就作為信物并演化成婚禮戒指。手指修長纖細的女性，應選擇粗線條的款式，如方戒、鉆戒，這樣可使手指顯得更加秀氣。珠寶鉆石項鏈高雅華麗，適合于中年女性佩戴。過分可愛型。因此，再熱的天氣，也應注意自己儀表的整潔、大方。補充知識２—４： 職業(yè)女性不恰當?shù)闹b過分時髦型。5．腿較粗的人，宜穿上下同寬的深色直筒褲，過膝的直筒裙，不宜穿太緊的褲、太短的裙。褲子的長度略長一些，褲腿略瘦。旗袍這種民族服裝，比較適應大多數(shù)中國婦女的體型，樸素大方，美觀雅致，得到許多外國人的贊賞。高領(lǐng)斜襟，是旗袍的神嚴謹中透出輕松活潑，并便于行動。大衣式裙子的紐扣是一排到底的，比襯衫配裙子那種只到腰部的紐扣樣式年看起來更有力度，更顯得職業(yè)化。不僅如此，它還在總體造型上顯得松緊有致、富于變化和動感。補充小知識：２—5H型造型套裙的主要特點是：上衣較為寬松，裙子亦多為筒式。買紅色、黃色或淡紫色的兩件套裙要小心，因為它們的顏色過于搶眼。（1）套裙的款式。專家說：最好的著裝方案是“客戶+1”，只比客戶穿的好“一點”即能體現(xiàn)對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。無論什么社交場合，都要扣好扣子和領(lǐng)鉤。一套西裝，無論其品牌名氣有多大，只要它的尺寸不適合自已，就堅決不要穿它。上面所說的最正宗、最經(jīng)典的商務套裝，自然也非它莫屬。依照慣例，單件西裝，即一件與褲子不配套的西裝上衣，僅適用于非正式場合。（3） 圖案營銷人員所推崇的是成熟、穩(wěn)重，所以其西裝一般以無圖案為好。（2） 色彩。（1） 面料鑒于西裝在商務活動中往往充當正裝或禮服之用，故此，其面料的選擇應力求高檔。四、營銷男士著裝禮儀（一）西裝禮儀 西裝，又稱西服、洋服。此類女子衣著以深紫、灰綠、棕紅、棕黃以及黑色為佳。黃色部分最好造近臉部，否則皮膚就會顯得過于暗淡。因為這些顏色，能過份突出皮膚的紅色。主色可以選擇淺棕色。其次選擇與基調(diào)一致的主色。 2． 相似色搭配:色彩學把色環(huán)上大約90度以內(nèi)的鄰近色稱之為相似色?？傊渖朗巧蕦Ρ扰c調(diào)和多樣統(tǒng)一的一種形態(tài)表現(xiàn)。 （二）服裝色彩的搭配服裝色彩的選擇和體形有著密切的關(guān)系。（4）整潔的原則 在任何情況下，服飾都應該是干凈整齊的。在涉外工作中要避免濃妝艷抹、衣飾華麗，也不可蓬頭垢面，衣飾庸俗。（3）場合原則 營銷人員的服飾也要與特定的場合和氣氛相和諧，所以有必要選擇與之適宜的服飾款型與色彩，實現(xiàn)人景兩相融的最佳效應。 在嚴肅的寫字樓里，營銷小姐穿著拖地晚禮服送文件，營銷男士穿著沙灘花短褲與客戶交談，將是一種什么樣的情景? 沒有統(tǒng)一制服的單位，職員們的服裝一般都盡可能與工作環(huán)境相協(xié)調(diào)，不過分追求時髦。如果安排有社交活動或公關(guān)活動，則應以典雅端莊為基本著裝格調(diào)。有個性化的著裝，才能與自己的個性和諧一致，才能烘托個性、展示個性，保持自我以別于他人。三、著裝設(shè)計（一）著裝原則 衣著影響著一個人生活的各個方面。其一，儀表美是指人的容貌、形體、體態(tài)的協(xié)調(diào)優(yōu)美，如體格健美勻稱，五官端正秀麗，身體各部位比例協(xié)調(diào)，線條優(yōu)美和諧，這些先天的生理因素，是儀表美的基本條件。即使在當今社會，我們?nèi)钥梢詮牟筷牭能娧b上的標記非常清楚地了解一名軍人的職務和地位情況。因為，儀表端莊、穿戴整齊者比不修邊幅者更有教養(yǎng)，也更懂得尊敬別人，這已成了一般人的思維定勢。幽默能幫助人在社交活動中做到神色自若。有知性魅力的人受愛人們的尊重，這被尊重都勤勞學習的結(jié)果。盡管他是瘸子，當時卻有許多淑女美婦為他而神魂顛倒?！边@是因為前者有是非原則，有正義感；而后者表現(xiàn)出一種庸俗作風，他們可能討好少數(shù)人，但多數(shù)人對他們是鄙視的，即使是被討好的人說不定也會在內(nèi)心看不起他們。我國著名翻譯家傅雷先生說：“一個人只要真誠，總能打動人的。這位希臘抵抗運動的斗士，經(jīng)受了監(jiān)獄中無數(shù)駭人聽聞的折磨，而始終不屈不撓，連敵人也以愛慕和尊敬的眼光視他為一個象征。他們和尋常的人一樣，并不特別引人注目；但他們的人格必有超出常人之處，必有人格的獨特和優(yōu)美之處。然而，動態(tài)吸引力（表達力）在稍后有更關(guān)鍵的影響。她飄動著薄霧般的輕紗，緩緩走下臺階，衣裙拂地的響聲珊珊。臉部神情、舉手投足、說話的聲調(diào)或語氣等，都是促成這類“美”的重要條件。從語詞上探源，“魅力”隱涵著一種超自然的神秘，它本來似乎是與魔怪精靈有緣。第二章 營銷人員形象設(shè)計只有留給人們好的第一印象，你才能開始第二步 海羅德 [導入案例] 裙褲的麻煩 鄭小姐在一家國內(nèi)的公司里工作。第一節(jié) 個人形象魅力概述禮儀原理： 形象魅力是什么？誰也難能一言以蔽之。另一種吸引力則是經(jīng)由言行舉止所表達的動態(tài)吸引力。動霧以徐步兮，拂墀聲之珊珊……”她適于在寬廣的殿堂中自由舒展，像鳥兒盡情放開雙翅一樣。靜態(tài)吸引力在人際互動的最初階段頗占優(yōu)勢。那些閃射出人格魅力之光的人，不是超人。當她采訪阿萊科斯帕那古利斯時，感到了前所未有的震撼。 人格的另一要素是真誠。該發(fā)怒時也笑嘻嘻，該批評時也一團和氣的人不可能有魅力。璜，但是他比自己筆下的主人翁多了一種不幸，由于幼時患過小兒麻痹癥，而留下了終生殘疾，他成了一個瘸子。富有學識的人，從來就很受人們的贊賞和傾慕，并能使他們獲得一定的聲譽。既使受寵于造物主而天生麗質(zhì)，其魅力也必定會減損了幾分。一個舉止瀟灑、相貌俊朗的人比一個面孔丑陋、體態(tài)肥胖的人更能打動人；一個衣著得體的人總比一個衣衫不整的人給營銷人員的第一印象要好。通過教皇、主教以及其他封建教堂的官員們的穿衣習慣，我們可以了解教會的等級制度。二、儀表美三個層次儀表美是一個綜合概念，它應當包括三個層次的含義。因此，一個人的儀表是其內(nèi)在美的一種自然展現(xiàn)。各式服裝有自己的風格和內(nèi)涵，理解服裝應如同理解自身一樣，就能我到適合自己穿的衣服。 日間是工作時間，著裝要根據(jù)自己的工作性質(zhì)的特點，總體上以莊重大方為原則。 在靜謐肅穆的辦公室里著一套隨意性極強的休閑裝，穿一雙拖鞋，或者在綠草茵茵的運動場著一身挺括的西裝，穿一雙皮鞋，都會因環(huán)境的特點與服飾的特性不協(xié)調(diào)而顯得人境兩不宜。漂染黃發(fā)，穿漆皮鞋、喇叭褲，它會使人覺得你觀念怪誕、自由散漫、缺乏合作精神。