【正文】 (二)、擴大承重墻上原有的門窗尺寸、拆除連陽臺的磚混凝土墻體，不得更改外陽臺鋁合金門、窗。所有線路應使用阻燃PVC管，轉角處使用接線盒，在管內穿線。(2)吊頂如采用木質結構必須作防火處理。四、空調安裝：室外機必須按物管部的統(tǒng)一規(guī)劃，按規(guī)定的室外機安裝位置安裝。不得損壞墻面、地面、道路、樓梯、扶手、欄桿、燈飾等公共設施，如有損壞須照價賠償；裝修工人憑裝修出入證在規(guī)定時間進出小區(qū)。允許進入時問：每天上午8：00—12：00，下午l 4：30—19：00。嚴禁使用空壓機進行噴漆作業(yè)(因噴漆作業(yè)已發(fā)生多起爆炸事故)；文明施工．完工清場。晚上10點至早上6點禁止留宿人員進出小區(qū)或在小區(qū)公共部位活動，收音機、電視機音量不得過大；1嚴禁將裝修剩下的砂漿、水泥漿、涂料、油漆及稀釋劑、冷底油等倒入排水管道，若物管部巡查發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。十、本協(xié)議在履行中如發(fā)生爭議，雙方協(xié)商解決或向物業(yè)管理行政部門申請調解；協(xié)商調解無效的，可向人民法院起訴。五、定期對住宅內部消防工作進行檢查、總結，并主動配合有關消防監(jiān)督機關和本物業(yè)管理公司對本單元消防工作的檢查、監(jiān)督。 物業(yè)所有人(簽名)：物業(yè)管理單位(蓋章)：湛江物業(yè)管理有限公司 物管部 年 月 日業(yè) 主 文 明 公 約一、 遵紀守法、履行職責二、 支持環(huán)保、遵守秩序三、 緊記防火、消除隱患四、 停車有序、道路順暢五、 珍惜生命、切忌擲物六、 愛惜植物、美化家園七、 愛護設施、節(jié)約水電八、 鎖好門窗、預防損失九、 和睦相處、團結互助十、 五講四美、共建文明業(yè) 主 臨 時 公 約為規(guī)范湛江市（以下簡稱“本物業(yè)”)的物業(yè)管理行為，維護物業(yè)管理活動中各方合法權益，保障物業(yè)的安全與合理使用、維護公共秩序、創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，同意簽訂本公約，并共同遵守。業(yè)主大會和業(yè)主委員會均應接受市、區(qū)物業(yè)管理主管部門的指導與監(jiān)督；2．第一次業(yè)主大會，在本物業(yè)交付使用且住用率達到三分之二以上時，由物業(yè)管理主管部門會同開發(fā)建設單位或其委托的物業(yè)管理單位，按法定程序和形式召集，并選舉產生首屆業(yè)主委員會；3．本物業(yè)所有享有投票權的已住用業(yè)主，均應按時出席業(yè)主大會，參加投票，行使法定權利，承擔法定責任；4．業(yè)主應親自出席業(yè)主大會并投票，或委托他人出席和投票，否則視作棄權，并應服從業(yè)主大會做出的決定。業(yè)主不按規(guī)定繳交管理服務費、房屋本體維修資金等費用以及賠償金、違約金的，從逾期之日起按每日加收所欠交金額千分之三的滯納金；無正當理由逾期三個月仍拒絕繳交的，物業(yè)管理公司可采取但不限于停水、停電、停氣、停止服務、向法院起訴等催繳措施。本公約共五頁，一式二份，業(yè)主、物業(yè)管理公司各執(zhí)一份。各業(yè)主/住戶請共同愛護公共設施設備，不可更改、破壞、阻塞各公用設備(設施)，否則，照價賠償。業(yè)主在使用貨梯時如對貨梯造成損壞，影響貨梯安全運行要承擔相應責任并賠償；(3)、搬運人員在搬運物品過程中，造成轎廂及電梯間環(huán)境污染要負責清掃干凈，違者視情節(jié)輕重處以賠償；(4)、對可能造成環(huán)境污染或造成電梯損壞的物品要妥善包裝，細心搬運，物品應盡量放置在轎廂中央并注意不得超載；(5)、每次電梯運載物品，總重不得超過電梯額定載荷900公斤，單件物品重不得超過50公斤，大件物品的長x寬x高不得超過120x80x200(厘米)，袋裝或箱裝物品疊放時，不得超過三層；(6)、散裝物料不得用電梯運載，需從安全通道的樓梯搬運，造成樓梯間環(huán)境污染的要負責清掃干凈；造成樓梯間公共設施損壞的要恢復原狀。電梯管理守則為保證電梯安全、平穩(wěn)、高效，更好地為住戶服務，請遵守以下守則：l、電梯管理(1)、切勿讓幼兒單獨乘坐或進入電梯，以免發(fā)生危險；(2)、乘坐電梯時應注意安全，進出轎廂時保持良好秩序，請勿擁擠或沖撞；(3)、嚴禁在轎廂內吸煙；(4)、嚴禁攜帶易燃易爆或有毒物品乘坐電梯；(5)、嚴禁在轎廂四壁涂寫、刻刮或敲打四壁；(6)、電梯門在關閉時請勿將身體任何部位或其它物品伸出門外，以免發(fā)生危險；(7)、轎廂內請勿大聲喧嘩或亂丟雜物、垃圾等；(8)、運行中電梯出現(xiàn)突然故障，請乘客保持冷靜，立即按轎廂內的“緊急報警按鈕”求救，物管部將及時派電梯工救援乘客；(9)發(fā)生火警時，切勿乘搭電梯，避免因電梯可能隨時在半途停頓而帶來的危險。特制定本守則：公用設備(設施)指住宅內，建設費用巳分攤進入住房銷售價格的共用的設施設備，包括但不限于共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路。修改補充條款自業(yè)主大會通過之日起生效，無須經(jīng)業(yè)主重新簽訂；4。違反規(guī)定的，物業(yè)管理主管部門有權予以糾正或撤銷；三、違約責任違反本公約業(yè)主義務條款中11項規(guī)定的，物業(yè)管理公司有權處理并要求限期整改；逾期不整改的，有權強制整改，包括采取但不限于停水、停電、停氣等催改措施；對本物業(yè)公共利益造成損失的，物業(yè)管理單位有權要求責任人予以賠償并承擔違約金；強制整改措施予以公告，賠償金和違約金納入本物業(yè)公共收入。二、業(yè)主大會和業(yè)主委員會1．業(yè)主大會是由全體業(yè)主組成，決定本物業(yè)管理重大事項的業(yè)主自治管理組織。十、本責任書一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。并在有效期結束前或使用后及時更換須更換的材料。八、違規(guī)處理：根據(jù)政府法律法規(guī)及有關文件單獨或同時處罰：督促改正；責令停工；扣留工具；賠償損失；強制恢復；沒收出入證；暫時停水、停電；按有關規(guī)定罰款；報市政府有關主管部門處罰；人民法院起訴。經(jīng)批準最多允許入住兩人看守機具。不準使用碘鎢燈，電爐及超負荷用電，因以上原因跳閘后果自負；房屋裝修施工場地，嚴禁吸煙。不得亂扔煙頭、雜物，亂扔裝修垃圾、不得隨地吐痰，污染公共部位、踐踏草坪，損毀花木；禁止在小區(qū)內大聲喧嘩、酗酒鬧事、及其它違規(guī)行為；禁止五噸以上車輛，及攜帶易燃、易爆、腐蝕性化學物品、危險品和漏油車輛進入小區(qū)。不得影響公共秩序和衛(wèi)生，必須關好進戶門裝修，避免污染。排水管道如須封閉，檢查口處要留出20cm見方的活動門，衛(wèi)生間吊頂在排水管道疏通口處也應留一塊活動板。裝飾部分：(I)不允許改動陽臺及陽臺欄桿(包括顏色和式樣)。(3)改動室內線路，除裝修申請時必須申報外，應根據(jù)國家施工規(guī)范施工。住戶安裝隱形防盜網(wǎng)必需安裝在室內。外墻不允許安裝管道及其他附屬物，必須嚴格保持建筑物外觀的統(tǒng)一。如業(yè)主自行裝修的則由業(yè)主本人交納裝修保證金。 毛坯房平面圖、項目總平面圖。七、使用限制對于發(fā)展商贈送給業(yè)主使用的平臺、天面，業(yè)戶只有使用權。四、強弱電設施 l、住宅單元的總用電額定功率為4～6KW(單相)，業(yè)戶如需申請用電增容，必須事先向物管部申請，由物管部與供電部門聯(lián)系，獲供電部門書面批準后方可施工，有關增容費用由業(yè)戶自負；裝修業(yè)戶申請臨時用電的，必須報物管部批準，按管理處指定線路接線，安裝漏電保護開關等設施，所有的用電操作必須按規(guī)范進行。如未經(jīng)驗收就進行覆蓋的，物管部將安排拆除隱蔽部分的遮擋，進行驗收后才能繼續(xù)施工，所發(fā)生的費用由業(yè)主或裝修單位負責；裝修中應采用符合國家消防規(guī)定的輕質、防火材料作為間隔材料；商住樓面的凈負荷承重按國家標準執(zhí)行，業(yè)戶及裝修單位不得進行超重吊頂或擺放超過樓板正常負荷重量的重物。八、如該裝修單元在裝修期間有違章裝修的，物管部將按規(guī)定扣除部分或全部裝修保證金。第四章 裝修驗收及保證金的退還一、業(yè)主對自己所有的住宅或商鋪單元裝修完成須報物管部進行裝修驗收。裝修出入證押金金額為每證人民幣伍拾元整(￥)，裝修出入證工本費為每證人民幣伍元整(￥)，裝修臨時出入證工本費為每證人民幣叁元整(￥)。 審批裝修資料及圖紙后，物管部將返還給業(yè)主。毛坯房平面圖、項目總平面圖。二、任何裝修工程均不應影響小區(qū)樓字之結構及外貌，業(yè)主應將有關的裝修圖紙交物管部審核，以確保有關工程不違反相關管理規(guī)定。四十二、在本協(xié)議執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使協(xié)議無法履行，雙方按有關法律規(guī)定處理。二十八、本維修資金的管理和使用按湛江市有關部門文件執(zhí)行。十六、房屋共用部位、共用設施設備維修和急修l、建立落實事物助理日巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；接到報修電話，維修人員15分鐘到達現(xiàn)場；急修不過夜。第三條 物業(yè)管理服務質量八、房屋外觀l、房屋外觀完好、整潔，無私自搭建物、無妨礙市容觀瞻；空調安裝統(tǒng)一有序，無安全隱患；商鋪室外招牌、廣告等整潔統(tǒng)一美觀、無安全隱患。二、乙方的權利義務l、參加業(yè)主或業(yè)主代表會，享有選舉權、被選舉權和監(jiān)督權；監(jiān)督甲方的物業(yè)管理服務行為，就物業(yè)管理的有關問題向甲方提出意見 和建議；遵守物業(yè)管理制度和《業(yè)主公約》；依據(jù)本協(xié)議向甲方按時交納物業(yè)管理服務費等費用；裝飾裝修房屋時，遵守《裝修守則》、《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》及國家 的相關法律法規(guī)；不得占用、損壞本物業(yè)的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。十六、日常服務與宣傳物管部負責管理小區(qū)日常服務事務。旨在方便業(yè)主生活、改善居住環(huán)境，請各業(yè)主/住戶愛護珍惜公用設施，不可隨意更改、破壞，不可在道路、走廊、樓梯及其他公用地方晾曬衣物、儲存廢物、家具或雜物等，并請業(yè)主/住戶與管理處共同搞好此類設施的使用、保養(yǎng)、維修等，不踐踏綠化地，共同維護好小區(qū)環(huán)境?；鸩?、打火機及其它危險性物品應放置于安全的地方，避免自燃。業(yè)主/住戶離開家之前，請將自已的水、電、煤氣開關關好，以免發(fā)生意外。本小區(qū)對車輛進出采用車輛管理系統(tǒng)，車輛必須憑卡進出，因此請車主隨身攜卡。如有其他住戶對該寵物做出合理投訴，則該寵物須遷離本小區(qū)，如果影響他人正常工作、休息或造成不良后果，其主人應當采取有效措施予以制止，并對此承擔一切責任。請各位業(yè)主／住戶于每天06：00—08：00，15：00一17：30將垃圾袋裝好放置于垃圾桶內，以便保潔員及時清運。卸貨人員須由業(yè)主本人現(xiàn)場擔保方可進入。管理服務費不包含業(yè)主與非業(yè)主使用人的人身保險、財產保管、保險費用及住戶室內的維護及維修。四、管理費用、住宅維修資金為方便業(yè)主繳交管理費，物管部除入伙期間到物管部交費外，其余時間收費均采用委托銀行轉帳方式收費。物管部服務時間：(1)上班時間：每天08：00～22：OO。您的滿意是我們不斷追求的目標!祝諸位： 安居樂業(yè)，萬事勝意物業(yè)管理有限公司 附錄：物管部及其他服務常用電話一覽表序號名稱電話號碼序號名稱電話號碼1服務熱線2x62物業(yè)辦公室監(jiān)督熱線*******3物業(yè)監(jiān)控室******4會所*******5有線電視報表22307976有線電視報障26249907有線電視投訴電話26249808金視網(wǎng)報裝22061609自來水廠報裝222696710自來水廠投訴223904711供電局服務熱線9559812供局電營業(yè)廳222747713郵政局綜合辦2291405229130814樂華街道辦3387441323314115煤氣公司搶修熱線226004916煤氣公司安裝266977717代購車、船、飛機票222222218明哲居委會211066419樂華派出所3399152323215220匪警11021火警11922急救12023天氣預報1212124交通事故122業(yè)主手冊一、小區(qū)簡介湛江市商住小區(qū)位于霞山區(qū)海濱大道37號，為獨立式規(guī)劃設計，首創(chuàng)粵西地區(qū)五星級標準入口大堂和12米間距府前花園的社區(qū)，極力為業(yè)主創(chuàng)造綠、靜、美的休閑舒適空間。作為商住小區(qū)的物業(yè)管理人，物業(yè)管理有限公司向您表示由衷的祝賀!自此刻起，商住小區(qū)物管部的全體員工將竭誠為您提供優(yōu)質的服務。小區(qū)配套建有商場，節(jié)省了您寶貴的時間；豪華的會所，是您娛樂健身的好去處；臨近教學設備與教學水平一流的幼兒園、湛江一中錦繡華景學校，更是您兒女讀書學習的好地方。物管部有權督促業(yè)主/住戶遵守有關物業(yè)管理法規(guī)、制度，并制止非法使用、更改、破壞房屋及公共設施設備，也有權依法對違章違法業(yè)主/住戶提出警告和處罰。住宅維修資金按《湛汀市有關物業(yè)管理條例》規(guī)定，由業(yè)主按月向物管部繳付住宅維修資金，其主要用于房屋本體的維修養(yǎng)護項目。對于您的意見、建議或投訴，物管部將認真對待，盡快給您回復。物管部建立一支高素質、準軍事化的安管隊伍，以管制各出入口、停車場及嚴密巡邏本小區(qū)內各公共地方，隨時預備奔赴突發(fā)事件現(xiàn)場，以確保事件及時完滿解決。嚴禁高空拋物等嚴重影響他人安全及小區(qū)環(huán)境的行為。本小區(qū)設置了停車場。十、智能化設施設備管理為了保征其正常使用，如果住室內的智能化設施設備出現(xiàn)問題時，請及時與物管部聯(lián)絡，切勿私自拆卸。每戶的臥室和客廳內都預留了分體空調機位，在空調機位附近預留了電源插座并就近設置了冷凝水排水管。切勿在陽臺上堆放易燃易爆物品；嚴禁向室外拋擲煙頭或其它火種。敬請按規(guī)定使用房屋，嚴禁私拆私改房屋結構．十四、會所服務本小區(qū)會所設有健身室、乒乓