【正文】 的時間也越來越多，因此網絡也成了大學生獲取信息的主要途徑。 3對品牌的廣告代理商來說，強調品牌的情感因素而淡化品牌的功能區(qū)別因素，請那些年輕而又充滿活力的明星作為自己的形象代言人，賦予手機充滿青春活力、積極向上的品牌特征。參考文獻[1] 菲利浦津克汗；【中】{中國版}（第2版）.北京：電子工業(yè)出版社，.[8][J].商場現代化，2007(511)[9][J].中國商界，2009(3)[10][J].經濟研究導刊，2009(29).[11]，了解手機終端需求[N].運營方略，2009817.[12] 互聯網消費調研中心(ZDC)[13] 中華人民共和國工業(yè)和信息化部[14]Prahalad, Ramaswarmy,V.(2000) “Coopting Customer Competence”,Harvard Business review,JanuaryFebruary.附錄問卷調查您好：您對問卷的回答將對我的論文有很大的幫助，殷切的希望您的合作，非常感謝。阿諾德、琳達使大學生能夠就近購買，就近維修4在廣告宣傳渠道上，要力爭做到范圍廣，傳播面全。并且在材料的選擇上要向時尚消費品這一方面發(fā)展。多數大學生購買價格都在1500元以下，中低端手機是他們的主要選擇目標。這都說明手機大學生已經不把手機看做一個耐用品，而是看做一個時尚消費品。如諾基亞的手機再次購買率達到87%。因為1500元以下這一價位的手機價格適中，在多數大學生的承受范圍內，同時，這一價位的手機在功能方面也處于適中的水平，可以滿足大學生的日常需用。還有近段時間很熱的3G手機，只有5%的大學生看重這個功能。主要使用其基本功能的僅占33%，而其他的都是更看重其擴展功能。手機廠商在保證本身手機質量的同時，還要提升努力提升品牌形象中的質量形象。對于款式，國產手機廣泛受到好評，而摩托羅拉則相對差些。價格方面，目前大學生的重視程度已經遠低于以前。最多的大學生首先考慮的是品牌，他們認為好的品牌，其功能、質量也相應的會優(yōu)秀一些，用的放心。這是由于大學生在校園內，獲取信息的來源比較單一，大多都是通過網絡去了解信息。 大學生購買手機的認知渠道大學生沒有穩(wěn)定的經濟收入，他們的生活費用有的是每學期一次性從家里帶到學校，有的是每月由家中打入卡中，無論錢多錢少，生活費都基本上是固定的，因此，大學生們對價格有較高的敏感性。同時，通過分析，筆者看到對于大學生某一品牌的再次購買率也很高，諾基亞的再次購買率達到87%，而索愛與三星的再次購買率也達到70%以上。同時，%的市場占有率遙遙領先于其他品牌，占據著老大地位。采取填一份收一份的方式成功回收了200份問卷，回收率為100%.本次調查，在問卷設置時對調查對象的男女比例撒謊能夠未進行刻意的限定，因為在手機消費上存在的性別差別不大，在被調查消費者中，男生占56%，女生占44%。還有的學生則是易受外界誘惑，如過于輕信廣告，什么廣告做得多、做得好就買什么，什么產品新買什么，特別是面對有獎銷售、打折等。2大學生消費中的跟風現象——模仿消費模仿是指仿照一定榜樣做出類似動作和行為的過程。促銷——哪些促銷手段可以影響消費者購買和使用我們的產品；對我們的產品來講，哪些廣告最有影響。營銷實踐表明，消費者的需要被滿足的越充分，他們的滿意度就越高，因而企業(yè)就越容易處于一種良好的發(fā)展勢頭。我們可以用更簡單的過程把消費者行為學的研究內容理解為以下幾個方面：消費者為什么購買（購買需求和動機）、怎樣購買（購買決策過程）、以及影響購買行為的各種因素（包括個人的、環(huán)境的和營銷方面的）。同時參閱各類相關書刊、著作、期刊雜志，并參考ZDC互聯網消費調研中心的調研報告及調研數據，根據研究的需要，篩選出有價值的資料及數據，綜合運用，總結出盡可能切實可信的結論。同時，大學生群體在一定程度上代表未來手機消費的主流趨勢，把握住大學生的消費行為偏好，也就在一定程度上把握了未來手機的消費趨勢，對于各相關企業(yè)的戰(zhàn)略制定也有一定的指導意義。另一個方面，大學生大多是離開家鄉(xiāng)的寄宿學習，生活相對獨立，身邊沒有家長的約束，他們對自己的生活費擁有絕對的支配權。手機市場硝煙彌漫，據ZDC2010年第一季度的的調查結果顯示，中國手機市場各大陣營間的競爭格局未發(fā)生變化，知識各陣營內部品牌之間的競爭較以往表現出了更激烈的態(tài)勢，特別是在細分市場，陣營內部品牌用戶關注排名交替現象頻現。學生手機市場逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商開始關注學生消費群體并覬覦這塊大蛋糕。而同時我國高等教育也正快速發(fā)展，2009年在校大學生人數是我國相同年齡段人口數的1/5，人數有2700萬左右，而高校的擴招還在繼續(xù)。同時，大學生群體在一定程度上代表未來手機消費的主流趨勢，把握住大學生的消費行為偏好，也就在一定程度上把握了未來手機的消費趨勢，對于各相關企業(yè)的戰(zhàn)略制定也有一定的指導意義。2 緒論 研究背景及研究意義 中國手機市場的發(fā)展及現狀 20多年來，中國手機產業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，從無到有，有小到大，從引進消化吸收到自主創(chuàng)新，從國外品牌市場一統(tǒng)天下到國產手機的發(fā)展壯大，中國手機產業(yè)與市場發(fā)展波瀾壯闊。首先，大學生從年齡上來看正處于青年階段，其身體、思想等方面都逐漸成熟，已經具備了勞動能力。到2010年，中國大學生人數將穩(wěn)步達到3000萬。問卷調查法。行為和環(huán)境因素之間交互作用的結果；3消費者行為是動態(tài)變化的；4消費者行為涉及交換王長征：《.消費者行為學》，武漢，武漢大學出版社，2003?，F代市場營銷觀念以它最基礎的方式，闡明了一個企業(yè)要想獲得最大的利潤就必須去預期和滿足消費者的需求，了解消費者產生購買行為的原因、過程以及影響因素。而且，今天的消費者有著比以前更好的教育、更大的消費能力和靈活性，有著更廣泛的選擇消費的機會。榮曉華：消費者行為學，大連，東北財經大學出版社，2006。在消費領域中，模仿是一種普遍存在的社會心理和行為現象。當代大學生注重掙錢，推崇“能掙會花”、“分期付款”和“貸款消費”的觀念。問卷采用自填結構，并且為了方便被訪問者回答，采用了封閉式問答的形式，即被調查者只能從備選答案中選擇一個或幾個現成的答案，其結果具有較高的一致性，也相對客觀，便于分析。（如圖42） 圖42 手機品牌持有與再次購買對比分析從上圖我們可以看出各手機品牌的分布，諾基亞、摩托羅拉、三星、索愛依舊是占據著將近80%的市場占有率。筆者也曾親身使用過山寨手機，外觀確實具有很高的模仿力，但實際使用起來卻遠遠比不上原裝機，甚至連同價位的品牌機也不如。表41 阿薩爾購買行為類型高度卷入低度卷入品牌間差異很大復雜的購買行為尋求變化的購買行為品牌間差異很小減少失調的購買行為習慣性購買行為我們在阿薩爾購買行為類型表中可以看到，這種大學生購買手機的行為屬于復雜的購買行為。這一方面是因為網絡獲取信息雖然非常方便，但畢竟不是實體，購買者總是要去實體店去看一下實物才會真正放心。同時，功能的多樣性也越來越受到大學生的關注，大學生們往往過著“三點一線”的生活，他們每天的大部分時間都用在了上課和學習上，這種學習生活令大部分學生感到枯燥，他們呢需要尋求解悶的方式。下面，本文將具體分析大學生購買手機的決策因素。對售后方面，普遍表示國產手機的維修站點很少。如圖47所示 圖47 手機樣式選擇分布圖從上我們可以看出有41%大學生會選擇直板手機，他們認為直板手機最耐用，他們也有的人以前用過翻蓋或滑蓋的，但都表示排線容易損壞。因此，他們對于手機相機的像素要求也在一直提高，從最早的80萬像素、130萬像素，到如今主流的200萬、500萬像素。得出的結果與以上結論相近，%的大學生會在現在購買3G手機，但有38%%大學生會根據3G手機的價格和3G通信費用而