【正文】 .....44 信息化建設(shè)解決方案 ...................................................................................................45 解決方案的特點(diǎn) ..............................................................................................45 解決方案的效益 ..............................................................................................45 解決方案的風(fēng)險(xiǎn)和相應(yīng)的措施 ......................................................................467. 某未來(lái)的發(fā)展展望 .....................................................................................47保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)3附件 1：某保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)技術(shù)方案附件 2：某保險(xiǎn)公司網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)研報(bào)告附件 3：某通訊股份有限公司綜合實(shí)力介紹附件 4：某通訊股份有限公司與某保險(xiǎn)公司保密協(xié)議書(shū)保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 1 頁(yè)1. 某面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)中國(guó)的保險(xiǎn)業(yè)近幾年來(lái)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。由此可見(jiàn)，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的潛力和空間還非常大。2．外資保險(xiǎn)公司擁有最先進(jìn)的信息技術(shù)。通過(guò)對(duì)債券投資，外資公司可有 910%的回報(bào)；通過(guò)對(duì)基金的投資，外資公司可有 1530%的回報(bào)；通過(guò)對(duì)證券投資，外資公司可有大于 30%的回報(bào)。而我國(guó)保險(xiǎn)公司由于體制的限制，業(yè)務(wù)擴(kuò)展所需的資金受到限制，而且企業(yè)沒(méi)有更多的生存和發(fā)展空間。外資全球保險(xiǎn)公司與當(dāng)?shù)貒?guó)家保險(xiǎn)企業(yè)不但爭(zhēng)奪市場(chǎng)，而且爭(zhēng)奪人才，爭(zhēng)奪最好的人才。通過(guò)電子商務(wù)和網(wǎng)上保險(xiǎn)，去擴(kuò)大其在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)份額和客戶(hù)份額。對(duì)此，某在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)處在不利的、被動(dòng)的地位，某全體員工多年來(lái)艱苦奮斗所獲得的在中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)占有大部分份額的優(yōu)勢(shì)、在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中處于主導(dǎo)和領(lǐng)先地位的成果就可能喪失。保險(xiǎn)搭乘網(wǎng)絡(luò)化、信息化快車(chē)后，其優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的。4．某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和信息化工程必是一個(gè)世界先進(jìn)水平的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的工程，需要與一個(gè)在全國(guó)各地、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等各方面都能實(shí)現(xiàn)這種標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化的工程公司合作。某通訊可以在全國(guó)范圍內(nèi)培訓(xùn)客戶(hù)技術(shù)人員，并提供運(yùn)行外包服務(wù)，某通訊具有一位多年從事國(guó)外全球網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和工程的專(zhuān)家作為金融網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和工程項(xiàng)目的帶頭人。(3) 這些企業(yè)都設(shè)立了首席信息官員，有決策參與權(quán)，同時(shí)信息部門(mén)明確規(guī)定為公司的一個(gè)核心業(yè)務(wù)部門(mén)，使信息技術(shù)部門(mén)能夠充分發(fā)揮作用，從而極大地強(qiáng)化了信息技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上更迅速、更廣泛的應(yīng)用，有效地支持企業(yè)的發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)。這種情況在歐美已相當(dāng)普遍，也將在中國(guó)普遍發(fā)生。(4) 大區(qū)信息中心為了更有效地支持保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，將數(shù)據(jù)處理中心和業(yè)務(wù)處理中心集中到全球范圍的幾個(gè)大地區(qū)信息中心，同時(shí)將相應(yīng)的信息技術(shù)支持人員、業(yè)務(wù)支持人員也進(jìn)行集中，從而大幅度降低運(yùn)行成本，并且能更有效地管理和支持各級(jí)機(jī)構(gòu)的前臺(tái)。保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 9 頁(yè)保險(xiǎn)公司也和大型企業(yè)客戶(hù)建立外聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)大型企業(yè)客戶(hù)的人事部統(tǒng)一安排和管理保險(xiǎn)申請(qǐng)來(lái)降低成本；通過(guò)外聯(lián)網(wǎng)既使大型團(tuán)體客戶(hù)職員得到個(gè)人化的服務(wù)，又強(qiáng)化了大型團(tuán)體客戶(hù)的市場(chǎng)靈活性，進(jìn)一步有效的開(kāi)辟大型企業(yè)客戶(hù)群。然而在 1990 – 1996 年期間，隨著美國(guó)普天壽保險(xiǎn)公司、美國(guó)公平人壽保險(xiǎn)公司、大都市人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)一步升起，AIG 地位受到了威脅。保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 11 頁(yè) 信息化是提高某生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力的重要途徑在當(dāng)今的信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，競(jìng)爭(zhēng)力的高低完全取決于其獲取、傳播和處理信息的能力。而信息化為某企業(yè)創(chuàng)新和市場(chǎng)開(kāi)拓提供強(qiáng)大的動(dòng)力和源泉，能夠從各個(gè)方面對(duì)某的持續(xù)發(fā)展提供支持。保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 12 頁(yè) 信息化可以拓展某的保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)方式信息技術(shù)的發(fā)展為某開(kāi)發(fā)全新的經(jīng)營(yíng)方式奠定了基礎(chǔ)。為了適應(yīng)這些重大變化，人們觀念、企業(yè)觀念也必須變化。 確定信息技術(shù)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略中的優(yōu)先性由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和信息化是某的商業(yè)目標(biāo)，因此信息技術(shù)應(yīng)用不但是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略之一，而且在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略中有著優(yōu)先性，即在某企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)策略中要優(yōu)先考慮和保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和信息化，要優(yōu)先考慮和保證企業(yè)對(duì)信息技術(shù)的投入和產(chǎn)出效益。其主要任務(wù)可以表述如下：(1) 領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一管理企業(yè)的信息資源。在信息經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)信息部門(mén)從一般職能部門(mén)上升為業(yè)務(wù)核心部門(mén)之一。 建立對(duì)信息部門(mén)的評(píng)估系統(tǒng)我們建議在某建立一整套對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用和信息技術(shù)部門(mén)的評(píng)估系統(tǒng)。我們建議某在資金投資政策和預(yù)算政策方面做出重大改革，不僅僅根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)急需和成本控制來(lái)制定這些政策，而且還要根據(jù)現(xiàn)代成本效益分析，判斷加大加快投入的商業(yè)價(jià)值，特別是現(xiàn)代無(wú)形的商業(yè)價(jià)值，增加機(jī)會(huì)成本和回報(bào)預(yù)算，來(lái)配合某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和信息化的商業(yè)目標(biāo)。我們建議某在人才需求、人員招聘、人員辭職和人才市場(chǎng)等四方面進(jìn)行整體統(tǒng)計(jì)和調(diào)研，在此基礎(chǔ)上對(duì)薪酬制度、培訓(xùn)制度、能力考核制度上要進(jìn)行相應(yīng)的改革，用股票期權(quán)有效地留住人才，保持某培養(yǎng)出高素質(zhì)的隊(duì)伍。在保護(hù)原有資源和了解客戶(hù)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)之上，幫助客戶(hù)設(shè)計(jì)和規(guī)劃系統(tǒng)。和國(guó)外比較而言，中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間。省級(jí)數(shù)據(jù)中心也正在建設(shè)之中。地市數(shù)據(jù)中心的業(yè)務(wù)系統(tǒng)主機(jī)一般采用雙機(jī)冗余備份和 RAID 磁盤(pán)陣列，以保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性。少數(shù)邊遠(yuǎn)地區(qū)由于地域廣、電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量差、收費(fèi)高等特殊原因，至今沒(méi)有建設(shè)廣域網(wǎng)；應(yīng)用系統(tǒng)只有基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，并且業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)都獨(dú)立運(yùn)行于單機(jī)上，各種數(shù)據(jù)都分散存儲(chǔ)在各個(gè)單機(jī)上；IT 人員也很匱乏；業(yè)務(wù)在縣支公司處理，單據(jù)、報(bào)表和數(shù)據(jù)等都由人工傳遞到地市和省。這些地區(qū)已完成地市到縣的廣域網(wǎng)建設(shè)，建立了地市數(shù)據(jù)中心，并基本完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)據(jù)集中到地市，但是地市到省的網(wǎng)絡(luò)尚未建成，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)報(bào)表通過(guò)人工或電話(huà)撥號(hào)傳遞；已經(jīng)建設(shè)應(yīng)用系統(tǒng)包括基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，也有部分簡(jiǎn)單的增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如簡(jiǎn)單的電話(huà)查詢(xún)等；IT 人員只能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的基本需要。網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行著基本的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)鍵的主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備有冗余，能保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。代表地區(qū)如福建省、上海市等。? 還未能建立大的信息中心，無(wú)法掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，數(shù)據(jù)未能發(fā)揮出保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 22 頁(yè)更多的作用。6. 某信息化建設(shè)的發(fā)展規(guī)劃 信息化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃總體描述 信息化建設(shè)的目標(biāo)概述目前，某的信息化建設(shè)已經(jīng)初具成效，但是比起國(guó)外先進(jìn)水平仍有相當(dāng)大的差距。(2) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化有利于對(duì)各地的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃、部署和建設(shè)，大量節(jié)約投資。大區(qū)中心的建設(shè)將會(huì)在許多方面帶來(lái)極大的效益：? 設(shè)立大區(qū)中心是數(shù)據(jù)集中的發(fā)展趨勢(shì)，大區(qū)中心存儲(chǔ)所有基本的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，有利于對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等進(jìn)行集中管理和集中監(jiān)控。? 大區(qū)中心的建立有利于今后加強(qiáng)不同地區(qū)之間的橫向交流。（3）應(yīng)用的體系結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)集中大區(qū)集中的建設(shè)將由單個(gè)服務(wù)器或服務(wù)器群處理一個(gè)大的范圍內(nèi)的全部用戶(hù)請(qǐng)求，可以獲得更高的效率、資源利用率和更好的可管理性。（4）數(shù)據(jù)備份與大災(zāi)難恢復(fù)隨著數(shù)據(jù)的集中，數(shù)據(jù)的安全和完整對(duì)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行的意義就越來(lái)越重要，數(shù)據(jù)損壞造成的損失也越大。? IP 電話(huà)系統(tǒng)目前某全公司一年的電話(huà)費(fèi)用約為 億人民幣。? 為所有使用人員提供一個(gè)真正意義上的交流平臺(tái)，使員工實(shí)現(xiàn)交流及協(xié)同工作。? 由于各區(qū)域信息處理中心存儲(chǔ)所有基本的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，所以總公司和省公司不僅可以通過(guò)報(bào)表，還可以實(shí)時(shí)地對(duì)地市、區(qū)縣的各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等直接訪問(wèn)、查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)，從而有效地進(jìn)行集中管理和集中監(jiān)控。信息化的建設(shè)目標(biāo)之一是標(biāo)準(zhǔn)化的平臺(tái)，但是這并不意味著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的建設(shè)過(guò)程也必須完全統(tǒng)一。在發(fā)展條件成熟的第五類(lèi)和第六類(lèi)的省或直轄市、單列市，進(jìn)行區(qū)域信息中心處理模式的試點(diǎn)工作，并進(jìn)一步進(jìn)行大地區(qū)中心的建設(shè)試點(diǎn)工作。? 區(qū)域信息處理中心的建立使得總公司的精算部門(mén)能夠掌握全部詳細(xì)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資料和客戶(hù)信息資料，有利于利用各種數(shù)學(xué)模型進(jìn)行各類(lèi)統(tǒng)計(jì)、分析和計(jì)算，從而使保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和保險(xiǎn)精算有了堅(jiān)實(shí)、可靠的依據(jù)。五、監(jiān)控實(shí)時(shí)化保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 28 頁(yè)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建設(shè)將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)地市、區(qū)縣的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)的直接監(jiān)控和風(fēng)險(xiǎn)防范。? 使辦公事務(wù)做到有據(jù)可查，有利于分清工作人員職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)工作的管理和監(jiān)督。? 網(wǎng)上保險(xiǎn)與電子商務(wù)平臺(tái)某必須建立自己的電子商務(wù)網(wǎng)站，提供網(wǎng)上的保險(xiǎn)咨詢(xún)、宣傳、和交易，樹(shù)立某嶄新的企業(yè)形象，拓展全新的展業(yè)方式。? 三層結(jié)構(gòu)與組件化結(jié)構(gòu)相結(jié)合，使得中間層的模塊性和可伸縮性很強(qiáng)，可以方便擴(kuò)充業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能， 。由于總部對(duì)各地市的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的監(jiān)控是通過(guò)應(yīng)用軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)的，并不需要建立總部與地市間的直接的物理連接。? 數(shù)據(jù)的集中有利于建設(shè)高質(zhì)量的客戶(hù)服務(wù)中心和網(wǎng)上保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)中心，可以向客戶(hù)提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。參照國(guó)外金融行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，數(shù)據(jù)集中的進(jìn)一步發(fā)展趨勢(shì)和高級(jí)形態(tài)是在全國(guó)（乃至全球）建立數(shù)個(gè)規(guī)模較大的大區(qū)信息中心，既作為各大區(qū)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理中心，也是網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)中的骨干節(jié)點(diǎn)，同時(shí)承擔(dān)安全監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)管理的任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái)包括采用標(biāo)準(zhǔn)化的主機(jī)系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)化的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)、標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)化的外部應(yīng)用系統(tǒng)等幾個(gè)方面，用于方便、節(jié)約、高效地提供統(tǒng)一的對(duì)內(nèi)和對(duì)外服務(wù)。? 信息技術(shù)上的人員和資金投入力量不足。這個(gè)差距不僅僅表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)施上，還表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用水平、人員的整體技術(shù)素質(zhì)以及組織制度的保障等方面。關(guān)鍵的主機(jī)和存儲(chǔ)設(shè)備有冗余，能保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。(5) 類(lèi)型五，覆蓋全省的廣域網(wǎng)已建成，數(shù)據(jù)已經(jīng)集中到地市，業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 21 頁(yè)集中處理，具備了業(yè)務(wù)安全運(yùn)行的基本條件。代表地區(qū)如廣東省。 各地區(qū)信息化發(fā)展的分類(lèi)某各省市的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、應(yīng)用建設(shè)和 IT 人員投入很不平衡，網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用發(fā)揮的效益也不大一樣。 主機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備某各地的主機(jī)系統(tǒng)主要采用 IBM、HP 和富士通的主機(jī)系統(tǒng)，多數(shù)地區(qū)使用的是高檔 PC 服務(wù)器，如 IBM Netfinity 7000、IBM 320 等，也有許多地區(qū)使用了小型機(jī)，如 IBM RS6000 等。同時(shí)信息技術(shù)人員的素質(zhì)也參差不齊，發(fā)達(dá)地區(qū)和大城市信息技術(shù)人員的素質(zhì)高一些，但在落后和偏遠(yuǎn)地區(qū)問(wèn)題就比較突出。以上海、廣東等為代表的經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，市場(chǎng)相對(duì)成熟，業(yè)務(wù)總量較大，面臨的國(guó)內(nèi)和國(guó)外對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈；而在中西部大部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢，保險(xiǎn)需求不足，保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，市場(chǎng)還處于培育期。外包專(zhuān)業(yè)服務(wù)集成商的價(jià)值主要體現(xiàn)在專(zhuān)業(yè)化分工上。目前保險(xiǎn)界有兩個(gè)特點(diǎn),一是專(zhuān)才奇缺；二是人員流動(dòng)頻繁。最后一類(lèi)表明網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和信息經(jīng)濟(jì)中的現(xiàn)代企業(yè)在機(jī)會(huì)上的資金投資和商業(yè)目標(biāo)。例如保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和升級(jí)不僅要有信息部門(mén)主持，而且必須要有業(yè)務(wù)部門(mén)的積極參與；新險(xiǎn)種的開(kāi)發(fā)和推出，不僅要有業(yè)務(wù)部門(mén)的主持，同時(shí)也要有要有信息技術(shù)部門(mén)的參與，新險(xiǎn)種推出的規(guī)模和程序要得到業(yè)務(wù)部門(mén)和信息技術(shù)部門(mén)的共同認(rèn)可。我們建議某在總公司和省分公司設(shè)立 CIO 負(fù)責(zé)制，并對(duì) CIO 候選人在國(guó)外進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)。首席信息官（CIO） ，作為企業(yè)中既懂信息技術(shù)又懂管理的高層決策者和管理者，其出現(xiàn)和發(fā)展標(biāo)志著以信息為中心的管理已經(jīng)正式開(kāi)始。某只有加快加大對(duì)信息技術(shù)的投入，早日實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和信息化，才能確保某將來(lái)在中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)處在主導(dǎo)和領(lǐng)先地位，為此我們建議某的商業(yè)目標(biāo)不僅僅要有當(dāng)年市場(chǎng)份額、年保費(fèi)、利潤(rùn)，而且還應(yīng)有某企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化和信息化。在某的領(lǐng)導(dǎo)下，某通訊配合并參與，信息化建設(shè)的步驟是：第一步，摸清家底，了解現(xiàn)狀；第二步，找出與國(guó)際先進(jìn)水平的差距；第三步，制定企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃；第四步，按規(guī)劃實(shí)施各項(xiàng)建設(shè)目標(biāo)。信息化可以使某的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)更加透明，推動(dòng)業(yè)務(wù)由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變。 信息化是某業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)持續(xù)發(fā)展是企業(yè)的一種長(zhǎng)期發(fā)展的能力，標(biāo)志著企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?，既代表了?dāng)前發(fā)展的需要，又考慮未來(lái)發(fā)展的需要。3. 企業(yè)信息化是推動(dòng)某發(fā)展的關(guān)鍵力量某面臨實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)蛙跳式發(fā)展的難得機(jī)遇，同時(shí)又受到國(guó)際化劇烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)，也面臨由粗放型經(jīng)營(yíng)向集約化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變的風(fēng)險(xiǎn)。(10) 大災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)國(guó)外先進(jìn)的保險(xiǎn)公司通常要應(yīng)用大災(zāi)難恢復(fù)技術(shù)以保證企業(yè)關(guān)鍵應(yīng)用的可用性，一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和主機(jī)的冗余技術(shù)來(lái)保證端到端連接的可靠性，另一方面通過(guò)建立大災(zāi)難恢復(fù)中心，作為在全國(guó)乃至全球范圍內(nèi)的各大區(qū)信保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 10 頁(yè)息中心的異地備份中心，將各大區(qū)的數(shù)據(jù)備份到此中心，并建設(shè)相應(yīng)的軟件系統(tǒng)，以保證當(dāng)某個(gè)大區(qū)中心的數(shù)據(jù)遭到破壞或丟失時(shí)能及時(shí)恢復(fù)，甚至發(fā)生如火災(zāi)、地震等大面積的破壞時(shí)，也能保證數(shù)據(jù)的安全和完整，能夠及時(shí)恢復(fù)大區(qū)的數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)，使業(yè)務(wù)能夠持續(xù)甚至不間斷地運(yùn)行，將災(zāi)難所造成的損失減小到最低程度。一個(gè)窗口，全方位的服務(wù)。保險(xiǎn)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略建議書(shū)第 8 頁(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展也體現(xiàn)在系