【正文】 。 （4） 有利于促進人的全面發(fā)展。初級層次的職業(yè)理想具有普遍性。 職業(yè)活動是人一生中最基本的社會活動，職業(yè)責任是由社會分工決定的，是職業(yè)活動的中心，也是構成特定職業(yè)的基礎，往往通過行政的甚至法律方式加以確定和維護。 （3） 建立健全評價體系。 狹義的職業(yè)教育是指：對全體勞動者在不同水平的普通教育的基礎上所給予的不同水平的專業(yè)技能教育，培養(yǎng)能夠掌握特定職業(yè)的基本知識、實用知識和技能技巧的人才。 （3） 自利追求與道德操守協(xié)調契合的基本點主要是建立交易雙方穩(wěn)固、可靠的信用關系。 怎樣成為一個誠實守信的人？ （1） 要能夠正確利益問題：首先是正確對待自我利益與他人利益關系；其次是正確處理眼前利益和長遠利益的關系問題。 （3） 專造假冒偽劣產(chǎn)品。 （3） 免于受到制裁或處罰，避免必要的經(jīng)濟損失。 （4） 要改于說“不”。 （4） 在勞動創(chuàng)造中滿足和發(fā)展個人的需要。 （3） 堅持原則，無私無畏。從社會層面分析，節(jié)儉能造就社會良好的道德風尚。 （3） 能否相對低廉地儲運或向不同區(qū)域市場分配產(chǎn)品。 第八章遵紀守法 第一節(jié) 沒有規(guī)矩不成方圓 1．1遵紀守法的涵義 所謂遵紀守法指的是每個從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動有關的法律法規(guī)。 （2） 一定的強制性。 第二節(jié) 遵紀守法的具體要求 1．1學法、知法、守法、用法 1．1．1學法、知法，增強法制意識 首先要增強法律意識。 1．1．3用法護法，維護正當權益 1．2遵守企業(yè)紀律和規(guī)范 職業(yè)紀律的內容從大的方面看，主要表現(xiàn)為國家機關、人民團體和企事業(yè)單位根據(jù)國家的憲法和法律結合職業(yè)活動的實際所制定的各種規(guī)章制度；從小的方面講，則相當具體詳細，如作息時間、操作規(guī)程、安全規(guī)則等。 （2） 要嚴格要求自己，在實踐中養(yǎng)成遵紀守法的良好習慣。 （4） 尊重服務對象。 創(chuàng)新的本質是突破，即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。 （5） 實行一種新的企業(yè)組織形式。 （2） 要敢于標新立異：A、要有創(chuàng)新精神。 （2） 發(fā)散思維。 （3） 創(chuàng)新活動入歧途時，它能夠強迫自己轉向或緊急剎車。 1．2．2堅定意志，頑強奮斗 堅強的意志對創(chuàng)新活動的作用： （1） 當困難重重時，可以推動人去啟動。 1．1．2確立科學思維。 服務優(yōu)質包括：服務態(tài)度、服務手段、服務策略、服務質量。 （3） 開辟一個新的市場。競爭的基本原則既是競爭又協(xié)作。 （2） 同事之間相互尊重：同事關系是從業(yè)活動中最常見的人際關系?；疽笫恰盀槿嗣穹?，對人民負責”。 守法是指遵守一切法規(guī)，即遵守憲法、法律、法令、條例、章程、決議等。 (5) 鄧小平說：我們這樣大一個國家，怎樣才能組織起來呢？一靠理想，二靠紀律。 1．1．2職業(yè)紀律及其特點 職業(yè)紀律的涵義：職業(yè)紀律產(chǎn)生于職業(yè)分工，是在特定的職業(yè)活動范圍內從事某種職業(yè)的人們必須共同遵守的行為準則，它包括勞動紀律、組織紀律、財經(jīng)紀律、保密紀律、宣傳紀律、外事紀律等紀律要求及各行各業(yè)的特殊紀律要求。 （2） 再生利用。 成本領先取決于三個基本環(huán)節(jié)： （1） 能否穩(wěn)定地獲得相對低廉的資源供給。 1．2勤勞節(jié)儉有利于停止腐敗 為什么： （1） 中國古人對勤勞節(jié)儉的頌揚不外是兩個層面：個體層面和社會層面。 如何做到光明磊落： （1） 把社會、集體利益放在首位。 （2） 要富有奉獻精神。 （4） 辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質。 為什么要遵守合同和契約： （1） 可以維護從業(yè)人員的各項合法權益。 第三節(jié) 誠實守信的具體要求 （1） 忠誠所屬企業(yè) （2） 維護企業(yè)信譽 （3） 保守企業(yè)秘密 3．1忠誠所屬企業(yè) 所謂忠誠所屬企業(yè)就是心中始終將裝著企業(yè)，總是把企業(yè)的興衰成敗與自己的發(fā)展聯(lián)系起來，愿意為企業(yè)的興旺發(fā)達貢獻自己的一份力量。 第二節(jié) 誠實守信對為人處世至關重要 2．1誠實守信是為人之本 做人為什么要誠實守信呢：（1） 做人是否誠實守信是一個人品德修養(yǎng)狀況和人格高下的表現(xiàn)。 自利追求與道德操守是共生共存的社會現(xiàn)象，因為： （1） 市場經(jīng)濟默認的基本前提是經(jīng)濟活動的第一個參與者都是自利的行為者經(jīng)濟行為的目標和動力是利益和對利益的追求。包括：實際操作能力、所謂職業(yè)教育是指通過教育和培訓使從業(yè)人員掌握相應的職業(yè)知識和技能。 *企業(yè)對員工職業(yè)責任教育主要通過以下途徑： （1） 以質量觀念促責任意識。 職業(yè)理想形成的客面依據(jù)：社會發(fā)展的需要 職業(yè)理想形成的重要基礎：個人自身所具備的條件。 3．1．1職業(yè)理想的三個層次：初級、中級或高級。 （2） 有利于取得較大的經(jīng)濟效益。 愛崗敬業(yè)的最高要求：投身于社會主義事業(yè)，反有限的生命投入到無限的為人民服務中去。 1．2．1職業(yè)用語的基本要求 （1） 語感自然 （2） 語氣親切 （3） 語調柔和 （4） 語流適中 （5） 語言簡練 （6） 語意明確 1．2．4職工上崗以后，在接待服務對象時必須說好三聲：即招呼聲、詢問聲、道別聲。 （5） 生產(chǎn)達到優(yōu)質、低耗高效。 1．3．1文明禮貌是企業(yè)形象的重要內容 一般的說，企業(yè)形象包括企業(yè)的道德形象、內部形象、外部形象。 禮貌一詞，在中國古代指“禮儀”“禮”“禮節(jié)”等，是維護奴隸社會和封建社會的典章制度和道德規(guī)范。 3．2人的職業(yè)道德的提高有利于人的思想道德素質的全面提高 3．3提高職業(yè)道德水平是人格升華最重要的途徑 *在家庭道德、公共道德和職業(yè)道德三個領域中，一直以家庭道德為中心。 （2） 在現(xiàn)代媒體十分發(fā)達的今天，企業(yè)職工的表現(xiàn)直接影響企業(yè)形象和品牌。 （3） 職工具備良好的職業(yè)道德，提高產(chǎn)品和服務的質量，從而降低了企業(yè)與政府、社會和顧客的談判交易費用。 第三節(jié)職業(yè)道德可以提高企業(yè)的競爭力 。 (5) 職業(yè)道德對職工提高科學文化素質和職業(yè)技能具有推動作用。 4．5如何加強職業(yè)道德建設 抓職業(yè)道德建設，關鍵是抓各級領干部的職業(yè)道德建設。在形式上的多樣性。 第四節(jié)社會主義市場經(jīng)濟呼喚社會主義職業(yè)道德 1社會主義市場經(jīng)濟的內涵 社會主義市場經(jīng)濟與資本主義市場經(jīng)濟區(qū)別： 從社會性質上看，資本主義市場經(jīng)濟從屬于資本主義基本制度的一種體制一種手段。從道德和法律產(chǎn)生發(fā)展來看，奴隸社會剛出現(xiàn)時，有些法律規(guī)范就是從原始社會的道德習慣轉化來的，在現(xiàn)實社會中，這種互相轉化的現(xiàn)象更為普遍。任何被統(tǒng)治階級都不可能有自己的法律。11 / 12職業(yè)道德內容概要緒 言 第一節(jié) 道德是做人的基礎 1．1道德的內函 人類脫離的動物界，人就有了道德。道德在原始社會就有了，而經(jīng)過了幾十萬年以后，社會分裂為統(tǒng)治階級才產(chǎn)生了法律。 道德和法律有相互轉換、相互作用的關系。修身為本，嚴于律已。在內容上的穩(wěn)定性和連續(xù)性。 市場經(jīng)濟的功利性原則，容易誘使人們淡漠精神價值，追求享樂主義。 (4) 企業(yè)作風和企業(yè)