【正文】 國內(nèi)地的發(fā)展最開始采取了區(qū)域授權(quán)的方式，把全國劃為華北、華中、華南三區(qū)，并分別與不同的公司結(jié)盟合作：北京美大咖啡有限公司代理中國京津地區(qū)，臺灣統(tǒng)一集團代理滬蘇杭地區(qū)，香港美心餐飲有限公司則代理香港、深圳等南方地區(qū)。連鎖業(yè)只有達到一定規(guī)模效應，才能降低成本，提高利潤。即連鎖公司在一些大的地區(qū)選擇一個區(qū)域性連鎖公司，在該區(qū)域內(nèi)授權(quán)其代理執(zhí)行協(xié)助加盟店的訓練、經(jīng)營管理、促銷等本應由連鎖總部來行使的職能。 星巴克的咖啡類產(chǎn)品主要包括罐裝咖啡飲料、咖啡冰淇淋和咖啡豆，非咖啡產(chǎn)品包括午餐三明治和沙拉。但是，星巴克的品牌及其顧客基礎也將因此受到考驗。這意味著它對星巴克未來的收入所做的貢獻是值得懷疑的。地點：以人潮多的商圈為主，此外更以車站等交通地點更為頻繁，因為除了賣給想喝的人外，也可提供一個短暫休憩的地點。 機遇（OPPORTUNITY）一統(tǒng)中國市場星巴克在華的經(jīng)營模式最初是以許可授權(quán)區(qū)域合作伙伴的方式進行的。 目前，星巴克已經(jīng)完成了對上海統(tǒng)一星巴克股權(quán)和廣東美心星巴克的控股?！　。罕憷痰觌S手可得的鐵罐咖啡、鋁罐包裝咖啡、方便式隨手包沖泡咖啡。 星巴克的品牌創(chuàng)新 服務創(chuàng)新星巴克還十分注重針對顧客的需求開發(fā)新的服務內(nèi)容。在超過 26000家的食品雜貨店中蘊藏著比星巴克零售連鎖店和特種銷售渠道更加廣闊的市場。星巴克為此首先著力推廣“消費教育” 。為實現(xiàn)這種口碑的效應，就要服務好每一位客人。比如雅戈爾在全國市場的自營旗艦店已經(jīng)達到兩百余家，班尼路旗下的幾大品牌都在廣州北京路開有大型旗艦店。在現(xiàn)實經(jīng)濟生活中，往往出現(xiàn)把企業(yè)作為一個整體進行轉(zhuǎn)讓、合并等情況，如企業(yè)兼并、河北工程大學畢業(yè)論文20購買、出售、重組聯(lián)營、股份經(jīng)營、合資合作經(jīng)營、擔保等等，都涉及到企業(yè)整體價值的評估問題。企業(yè)的價值關鍵在于能否給所有者帶來報酬，包括股利和出售其股權(quán)換取現(xiàn)金，報酬越多，這個企業(yè)價值越高。 （3）可以在原有的區(qū)域合作中進一步增持股份，以稀釋股份的做法作為為緩兵之計。 在 這 種 情 況 下 ， 即 使 購 并 協(xié) 同 效 應 完 全河北工程大學畢業(yè)論文21得 以 實 現(xiàn) ， 企 業(yè) 購 并 增 值 額 依 然 不 能 彌 補 購 并 溢 價 ， 從 而 單 位 股 利 攤 薄 現(xiàn) 象 無 法 自動 消 失 。 指 企 業(yè) 利 用 原 有 的 生 產(chǎn) 技 術 條 件 ， 制 造 與 原 產(chǎn) 品 用 途 不 同 的 新 產(chǎn) 品 。 垂 直 多 元 化 經(jīng) 營 的 特 點 ， 是 原 產(chǎn) 品 與 新產(chǎn) 品 的 基 本 用 途 不 同 ， 但 它 們 之 間 有 密 切 的 產(chǎn) 品 加 工 階 段 關 聯(lián) 性 或 生 產(chǎn) 與 流 通 關 聯(lián)性 。 c攻擊強勢品牌如果消費者心智中的品類（定位）代表品牌有潛在弱點，新品牌可以由此突破，重新定義該代表品牌為不當?shù)倪x擇，自己取而代之。具體表現(xiàn)為：　　，大眾化的標準產(chǎn)品日漸失勢，對個性化產(chǎn)品和服務的需求越來越高。（5）在咖啡文化不是太發(fā)達的國家，如亞洲的中國、日本等知識產(chǎn)權(quán)保護意識還不夠，七美元獲得五首歌畢竟還是貴了些。 核 心 剛 度 就 是 把 企 業(yè) 的既 有 優(yōu) 勢 或 一 時 的 成 功 經(jīng) 驗 固 化 、 神 話 、 教 條 化 ， 今 天 對 昨 天 只 能 照 抄 照 般 ， 不 得越 雷 池 一 步 。河北工程大學畢業(yè)論文24參考文獻[1]斯科特米托(Banwari Mittal)著羅立彬譯,《消費者行為學管理視角》機械工業(yè)出版社, 2022[15]傅慧芬 《全球營銷學》 （第 4 版）中國人民大學出版社，2022[16]葉正綱《7P 營銷組合與顧客經(jīng)驗模式——解開“星巴克經(jīng)驗”之謎》 全球品牌網(wǎng) 2022913[17]朱晨輝《咖啡并不是星巴克的唯一》青年時訊 2022/5[18]李光斗《品牌競爭力》中國人民大學出版社 2022/5[19](英）萊波拉著 周光尚譯《品牌策略新觀念》20220101[20]肖建中 《連鎖加盟創(chuàng)業(yè)指南》 中國經(jīng)濟出版社 2022 年 1 月第一版河北工程大學畢業(yè)論文25致 謝在本文寫作過程當中，我首先要感謝論文指導老師陳玲老師給我的細心指導和幫助。阿克(David A. Aaker)著 。f. 完善制度保證權(quán)利傳承導致核心競爭力喪失的第六個常見原因是企業(yè)核心能力過分依賴個人，隨著領導人的更迭或能力衰退而不再。b. 運用核心優(yōu)勢，正確把握商機導 致 核 心 競 爭 力 喪 失 的 第 二 個 常 見 原 因 是 相 信 什 么 賺 錢 做 什 么 ， 四 處 尋 求 商 機 ，盲 目 追 逐 熱 門 產(chǎn) 業(yè) 、 熱 點 地 區(qū) 。（4）在音樂零售事業(yè)比較發(fā)達的國家如美國、英國等國家，由于其知識產(chǎn)權(quán)保護意識較強。營銷只有通過市場細分，才能找準需要服務的顧客，才能為他們的需求進行量身定做，才能了解他們的顧客價值特性和驅(qū)動因素，從而有效的提升目標消費者的顧客價值。b關聯(lián)強勢品牌河北工程大學畢業(yè)論文22發(fā)現(xiàn)某個階梯上的首要位置，已為強勢品牌占據(jù)，就讓品牌與階梯中的該強勢品牌/產(chǎn)品相關聯(lián)，使消費者在首選強勢品牌/產(chǎn)品的同時，緊接著聯(lián)想到自己，作為補充選擇。 前 向 一 體 化 多 角 經(jīng)營 ， 是 指 原 料 工 業(yè) 向 加 工 工 業(yè) 發(fā) 展 ， 制 造 工 業(yè) 向 流 通 領 域 發(fā) 展 ， 如 鋼 鐵 廠 設 金 屬 家具 廠 和 鋼 窗 廠 等 。主要有以下四種方式： 心 多 元 化 經(jīng) 營 戰(zhàn) 略 （ Concentric diversification） 。 股 權(quán) 稀 釋 ， 是 指 單 位 股 利 的 永 久 性 下 降 。 b．企業(yè)外部影響 因素，如社會政治、 經(jīng)濟環(huán)境、經(jīng)營競爭狀況和科技發(fā)展水平。 用公式可表示為：企業(yè)價值=企業(yè)所有單項資產(chǎn)的公允評估價值之和－企業(yè)確認負債額的現(xiàn)值+ 商譽價值。企業(yè)價值的評估在企業(yè)經(jīng)營決策中極其重要。一些國際頂級品牌如阿瑪尼、杰尼亞等出于品牌維護的需要，一般都采取直營方式?？Х葞煯斎豢梢刹灰?，但透露的信息是：結(jié)伴前往星巴克的顧客人數(shù)正在呈現(xiàn)上升趨勢。然而，令舒爾茨擔憂的情況并沒有發(fā)生，相反，當初的決策卻產(chǎn)生了良好的效果。從 2022年起，星巴克在北美和歐洲 1200家連鎖店里推出高速無線上網(wǎng)服務，攜帶便攜式電腦或個人數(shù)字助理（PDA）的顧客可以一邊愜意地喝著咖啡，一邊在店里上網(wǎng)瀏覽頁面、收發(fā)電子郵件以及下載信息。（4）WT 消除戰(zhàn)略結(jié)合星巴克的劣勢以及環(huán)境的威脅，星巴克應該實行產(chǎn)品線收縮策略、關掉不河北工程大學畢業(yè)論文18盈利或虧損的店、尋找更低價格供應商。中國內(nèi)地市場已有的臺灣上島咖啡、日本真鍋咖啡，以及后來進入的加拿大百詒咖啡等無不把星巴克作為其最大的競爭對手， “咖啡大戰(zhàn)“的上演已經(jīng)不可避免。掌握主動權(quán)，收割中國市場果實 前不久，星巴克全球董事長霍華德?舒爾茨訪華時，向媒體披露：星巴克將改變過去在中國的經(jīng)營模式——叫停特許經(jīng)營，回收股權(quán)，星巴克將在華變身為獨資直營。據(jù)了解，星巴克在上海開一家新店需要 200萬，而收回直營后的星巴克計劃在中國的門店數(shù)量增加到 500家以上，對于星巴克來說，需要大量的資金來為其開拓新店。就像麥當勞一直倡導售賣歡樂一樣，星巴克把美式文化逐步分解成可以體驗的東西。6 年后的今天，它才又找到了新的模式。 很多觀察家認為，這種經(jīng)營模式可能會破壞星巴克原有的品牌形象，更何況星巴克原來的顧客并不會全部成為其音樂業(yè)務的顧客。因此，如果改為直營店，各分店自主河北工程大學畢業(yè)論文14權(quán)變小，從而影響員工的積極性，創(chuàng)造性和主動性也受到限制。公司在人才培養(yǎng)、引進上需要投入更多的精力和財力以滿足公司的不斷發(fā)展。而如果在中國全部實行直營，所有的資本需要公司籌措，資金壓力非常大，這樣開店的數(shù)量受到籌資規(guī)模的限制，發(fā)展速度會慢于區(qū)域特許的方式。直營連鎖統(tǒng)一調(diào)動資金，統(tǒng)一的經(jīng)營戰(zhàn)略；進行統(tǒng)一開發(fā)和運用整體資源；作為單一資本可形成雄厚的實力，有利于同金融界、生產(chǎn)供應商建立良好的信用關系，增強競爭優(yōu)勢；便于人力資源的開發(fā)、新技術、新產(chǎn)品的開發(fā)推廣；有利于銷售網(wǎng)絡同步實施統(tǒng)一的營銷行動，增強銷售能力。當為了增長而增長，數(shù)字就成了獨裁者，也會變得盲目，為了延伸而延伸是一種錯誤。他將普普通通的咖啡經(jīng)營成非常獨特的體驗，并以此為賣點，反觀其他企業(yè)，我們看到，很多時候，經(jīng)管這些企業(yè)都在進行著關于品牌戰(zhàn)略的高談闊論，但是卻還不知道如何去讓顧客獲得切實的舒適體驗，這恰恰是他們這之所以不能成為星巴克的根本，在現(xiàn)代這樣的體驗經(jīng)濟時代，也是他們失敗的原因。出了對咖啡產(chǎn)品以為，對顧客星巴克非常尊重，在禮儀服務等方面有著嚴格的流程與管理標準。它的一位主管說：“有些時候我們會被顧客所說的嚇一跳，但是這使得我們能夠與顧客進行直接的交流。一是采購世界主要咖啡產(chǎn)地的極品，并在西雅圖烘焙，無論是原料及運輸、烘焙、配制、配料的增加、水的過濾，還是最后將咖啡河北工程大學畢業(yè)論文9端到顧客面前，這一系列程序，都必須符合最嚴格的標準。自 1998年星巴克品牌進入中國大陸以來，其以獨特的品牌個性、服務內(nèi)容與服務手段使大批城市白領成為其擁護者，在星巴克營造的“第三空間”里愜意的看書、讀報、上網(wǎng)、會有、聊天的同時，人們?yōu)樾前涂说奈幕亟?、俘獲、流連忘返、樂不思蜀……說的直白一些，此時此地，咖啡已經(jīng)成為一種托詞、一種借口，星巴克以咖啡的名義所整合的文化元素在是否心靈、回歸本我、自在率真層面上與消費者高度契合、產(chǎn)生共鳴。星巴克將咖啡豆按照風味來分類，讓顧客可以按照自己的口味挑選喜愛的咖啡。這種尖端時尚溶入咖啡濃香，又是一種與眾不同的特殊體驗。星巴克特別強調(diào)它的文化品位，因此，出入星巴克，也給人們打上了地位、身份的標記，滿足了顧客的社會性需求和體驗。就像舒爾茨所說說：“我們追求的不是最大限度的銷售規(guī)模。 ”星巴克氛圍的管理、個性化的店內(nèi)設計、暖色的燈光、柔和的音樂等，這些都營造出一種獨特的星巴克氛圍:悠閑、靜思的綠洲、浪漫和神秘。無論是視覺上的溫馨、聽覺的悅耳、嗅覺方面星巴克咖啡飲品的香味，這些在星巴克已經(jīng)并非是簡單的產(chǎn)品，它更多地變成了消費者在星巴克“體驗到的一種特別的感覺” 。在海外，星巴克“第三空間”概念的落腳點是“您的鄰居”——是其家庭客廳的延伸、價美物廉的社交場所、工作和家庭之外的第三個最佳去處，而絕非白領的專屬。他的嗜好就是喝咖啡。其中，星巴克在大中華地區(qū)擁有 400 家門店，內(nèi)地 160 家。星巴克很少使用傳統(tǒng)的廣告手段進行宣傳。另外我們還可以發(fā)現(xiàn)星巴克在各個國家開張的時候，選擇連鎖店所在的城市不是該國的首都就是該國最大的城市。星巴克自 1987 年轉(zhuǎn)型為咖啡專業(yè)連鎖店后，便不斷向西雅圖以外的地區(qū)發(fā)展，并且和不同品牌進行策略聯(lián)盟以擴展其在北美的版圖。 ”并給出品牌和產(chǎn)品之間的區(qū)別。因此可以看出我國學者最初對品牌的定義還是沿用了菲利普日本學者片平秀貴提出超級品牌“（在眾多品牌中）具有超凡實力的品牌。 （5）個性：品牌還代表了一定的個性。 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 國外研究現(xiàn)狀什么是品牌？美國市場營銷協(xié)會定義委員會定義：品牌是個名稱、名詞、符號、象征、設計或者其組合，用以識別日個或一群出手的產(chǎn)品或勞務，使之與其他競爭者相區(qū)別。2022 年底，星巴克在上海成立了大中華區(qū)總部，主要負責星巴克大中華區(qū)戰(zhàn)略發(fā)展、市場開拓和營運等事務。舒爾茨收購星巴克，從此帶領公司進入跨越式發(fā)展。品牌作為一個企業(yè)長久生存的根本，引起越來越多的人的關注和重視。與此同時，公司不斷地通過各種體現(xiàn)企業(yè)社會責任的活動回饋社會，改善環(huán)境，回報合作伙伴和咖啡產(chǎn)區(qū)農(nóng)民。河北工程大學畢業(yè)論文2 研究內(nèi)容及方法首先，列示了本文的寫作背景及意義，并對星巴克的歷史和現(xiàn)狀做個回顧，分析星巴克目前所遇到的問題。科特勒所下的定義， “品牌是一種名稱、名詞、標記、符號或設計，或是他們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品或勞務，并使之同競爭者的產(chǎn)品和勞務區(qū)別開來“。菲利普它指出：“品牌俗稱牌子，是商品的‘臉譜’ ”， “品牌是一個復合概念。如關于“品牌”與“商標”的關系。1983 年，當時星巴克的一名銷售管理人員，在他的一次歐洲之旅后，決