【正文】 ：（ B ）。A．廣告促銷(xiāo)B．人員促銷(xiāo)C．公共關(guān)系促銷(xiāo)D．體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)43．（ D ）應(yīng)當(dāng)突出客戶參與，加強(qiáng)銀行與客戶的互動(dòng)以及客戶之間的互動(dòng)，塑造品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化客戶對(duì)產(chǎn)品的感情訴求。A．半月B．月C．季D．半年51．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)會(huì)議中，對(duì)提請(qǐng)例會(huì)審議的工作事項(xiàng)，提交部門(mén)應(yīng)提前（ C ）天將有關(guān)資料送委員會(huì)辦公室。A．鐵路行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目B．火電行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目C．機(jī)場(chǎng)行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目D．電網(wǎng)行業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目59．以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)行業(yè)項(xiàng)目描述正確的是（ C ）。A．全部入選、動(dòng)態(tài)調(diào)整B．擇優(yōu)入選、維持穩(wěn)定C．全部入選、維持穩(wěn)定D．擇優(yōu)入選、動(dòng)態(tài)調(diào)整67．對(duì)三級(jí)核心客戶的營(yíng)銷(xiāo)管理堅(jiān)持（ D ）的原則。A、個(gè)人B、法人C、個(gè)體工商戶D、企業(yè)75．對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)作為對(duì)公營(yíng)銷(xiāo)支持的平臺(tái)，用戶覆蓋范圍廣，涉及（ C ）的所有員工。A、客戶成本控制分析B、客戶潛在價(jià)值分析C、客戶貢獻(xiàn)度分析D、客戶滿意度分析85．客戶經(jīng)理在售后服務(wù)中，重點(diǎn)要做好輔助服務(wù)及客戶意見(jiàn)調(diào)查，相關(guān)的輔助服務(wù)包括：（ A ）、對(duì)賬單的傳遞，相關(guān)合同文本、業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、業(yè)務(wù)指南的及時(shí)提供等。A．政治B．經(jīng)濟(jì)C．社會(huì)D．技術(shù)5．商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境分析中的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括（ ABC ）。A．勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)B．資本密集型產(chǎn)業(yè)C．知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)D．生產(chǎn)密集型產(chǎn)業(yè)13．國(guó)家“四部委”企業(yè)規(guī)模認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)主要參考的要素有（ BCD ）。A．基本情況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)B．資信狀況評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C．經(jīng)營(yíng)管理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)D．市場(chǎng)環(huán)境評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)21．商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品涵蓋著客戶需求到實(shí)現(xiàn)形式不同的層次，可將其分為三個(gè)不同的類(lèi)別包括（ ABC ）。A．對(duì)公客戶經(jīng)理與客戶的直接接觸，做好客戶參謀，激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，促進(jìn)銷(xiāo)售B．對(duì)公客戶經(jīng)理通過(guò)與客戶的交談和觀察，掌握客戶的需求和偏好，有針對(duì)性的推介金融產(chǎn)品特點(diǎn)和功能，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行解釋C．對(duì)公客戶經(jīng)理在與客戶的經(jīng)常聯(lián)系中可建立友誼，有助于鞏固老客戶，發(fā)展新客戶D．商業(yè)銀行與客戶不必直接見(jiàn)面，不在受銀行分支機(jī)構(gòu)和營(yíng)業(yè)時(shí)間的限制29．體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)是商業(yè)銀行以服務(wù)為舞臺(tái)，以產(chǎn)品為道具，以客戶為中心，創(chuàng)造能夠使客戶參與、值得客戶回憶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。A．銀行卡、ATMB．電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行C．柜臺(tái)D．金融超市33．商業(yè)銀行營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略主要有（ ABCD ）。A．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)是經(jīng)行長(zhǎng)授權(quán)，負(fù)責(zé)本行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的組織與協(xié)調(diào)的決策機(jī)構(gòu)B．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)設(shè)主任委員一名，由行長(zhǎng)擔(dān)任，副主任委員由主管客戶部門(mén)的副行長(zhǎng)擔(dān)任C．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)設(shè)主任委員一名，由行長(zhǎng)擔(dān)任，副主任委員由主管信貸部門(mén)的副行長(zhǎng)擔(dān)任D．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)會(huì)議采用例會(huì)制，原則上每月召開(kāi)一次會(huì)議41．農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)的主要職責(zé)有（ ABC ）。重點(diǎn)支持國(guó)家調(diào)整和振興規(guī)劃行業(yè)中的龍頭企業(yè)，積極支持行業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行跨區(qū)域、跨所有制、跨行業(yè)的兼并重組和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。A．世界500強(qiáng)企業(yè)在華投資子公司，B．總行授權(quán)書(shū)中列明的優(yōu)勢(shì)行業(yè)重點(diǎn)客戶、行業(yè)排名前列的客戶C．總分行級(jí)優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)客戶、年度房地產(chǎn)百?gòu)?qiáng)企業(yè)D．優(yōu)質(zhì)滬深港上市公司及其直接或間接控股50%以上的子公司51．農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)客戶包括大型集團(tuán)企業(yè)、優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)和中小企業(yè)客戶，其中，中小企業(yè)客戶包括（ A。A．協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)是指協(xié)辦行在管理行的協(xié)調(diào)下，對(duì)主辦行提供業(yè)務(wù)協(xié)助的營(yíng)銷(xiāo)方式B．協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)的操作行是客戶主辦行或其指定的下級(jí)行C．管理行負(fù)責(zé)支持、協(xié)調(diào)及利益調(diào)整工作D．主辦行負(fù)責(zé)客戶的拓展、維護(hù)、管理、辦理具體業(yè)務(wù)、日常監(jiān)測(cè)，按規(guī)定及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)利益調(diào)整數(shù)據(jù)47．農(nóng)業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)行業(yè)包括（ ABCD ）。A．努力實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣化和系列化，開(kāi)展產(chǎn)品包裝組合，提升服務(wù)質(zhì)量，維持現(xiàn)有市場(chǎng)份額B．投入大量的廣告和宣傳工作，讓客戶更為充分的了解產(chǎn)品，真正體會(huì)到產(chǎn)品的方便和實(shí)惠，激發(fā)起客戶購(gòu)買(mǎi)的欲望C．綜合運(yùn)用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)組合手段提升產(chǎn)品市場(chǎng)，充分挖掘潛在市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)D．通過(guò)縱向刺激老客戶使用頻率和橫向搶挖同業(yè)客戶，開(kāi)拓新市場(chǎng)39．農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，即（ ABD ）。間接營(yíng)銷(xiāo)渠道使中間商充當(dāng)了商品交換的媒介，有效的調(diào)節(jié)供求之間在地區(qū)、時(shí)間、數(shù)量、結(jié)構(gòu)方面的矛盾，加速商品的合理分流C．有利于商業(yè)銀行拓展新市場(chǎng)。A．直接營(yíng)銷(xiāo)渠道B．間接營(yíng)銷(xiāo)渠道C．金融超市D．關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)27．一般說(shuō)直接營(yíng)銷(xiāo)渠道有以下優(yōu)點(diǎn)：（ ABC ）。A．企業(yè)財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)合理性、穩(wěn)定性及發(fā)展趨勢(shì)B．企業(yè)盈利能力、償債能力和發(fā)展趨勢(shì)C．企業(yè)償還債務(wù)的能力，包括償債資金的來(lái)源、數(shù)量和可靠性等D．過(guò)去幾年對(duì)短期負(fù)債、長(zhǎng)期負(fù)債的償付情況19．對(duì)公目標(biāo)客戶價(jià)值分析中，通過(guò)財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，客戶經(jīng)理應(yīng)當(dāng)回答的問(wèn)題包括（ ABCD ）。A．第一產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造各類(lèi)農(nóng)副產(chǎn)品B．第二產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)制造工業(yè)產(chǎn)品C．第三產(chǎn)業(yè)則以提供各類(lèi)服務(wù)為主D．第三產(chǎn)業(yè)包含金融服務(wù)業(yè)11．產(chǎn)業(yè)可分別按產(chǎn)業(yè)生命周期和生產(chǎn)要素，劃分為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)和夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、資本密集型產(chǎn)業(yè)、知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè)，以下描述正確的有（ ABCD ）。A．金融體制改革的深化是商業(yè)銀行開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的根本條件B．日益加劇的金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的外在動(dòng)力C．科技水平的發(fā)展為商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提供了有力的技術(shù)支持D．多樣化的市場(chǎng)需求提高了商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的積極性3．商業(yè)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)呈現(xiàn)出以下哪幾個(gè)方面的發(fā)展趨勢(shì)（ ABCD ）。A、堅(jiān)持資產(chǎn)、負(fù)債、中間業(yè)務(wù)一體化營(yíng)銷(xiāo)的原則B、著重營(yíng)銷(xiāo)負(fù)債業(yè)務(wù)，資產(chǎn)和中間業(yè)務(wù)營(yíng)不營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)所謂C、著重營(yíng)銷(xiāo)中間業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)營(yíng)不營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)所謂D、著重營(yíng)銷(xiāo)資產(chǎn)業(yè)務(wù)，負(fù)債和中間業(yè)務(wù)營(yíng)不營(yíng)銷(xiāo)都無(wú)所謂81．在開(kāi)展客戶價(jià)值分析時(shí)，客戶經(jīng)理應(yīng)注意事項(xiàng)中不包括以下哪一項(xiàng)：（ D ）A、必須定期（每月或每季度）對(duì)客戶價(jià)值進(jìn)行分析B、要在充分收集客戶信息資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行C、要結(jié)合銀行收益與銀行成本支出兩方面進(jìn)行D、不用考慮對(duì)客戶成本的控制82．以下哪一項(xiàng)不屬于客戶經(jīng)理在開(kāi)展顧問(wèn)式推銷(xiāo)過(guò)程中應(yīng)注意的要點(diǎn)：（ D ）A、客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的雙贏格局B、對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)C、為客戶提供盡可能多的信息D、一切以銀行的利益優(yōu)先83．CCRM系統(tǒng)是（ D ）的簡(jiǎn)稱(chēng)。A、上門(mén)維護(hù)B、知識(shí)維護(hù)C、情感維護(hù)D、顧問(wèn)式推銷(xiāo)維護(hù)73．對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是我行實(shí)施“以（ D ）為中心”這一經(jīng)營(yíng)管理理念的重要支持平臺(tái)。A．產(chǎn)業(yè)集群中的優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)B．市場(chǎng)定位明確、專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的特色中小企業(yè)C．新建業(yè)務(wù)關(guān)系，但業(yè)績(jī)優(yōu)良的出口導(dǎo)向型中小企業(yè)D．品牌優(yōu)勢(shì)突出、現(xiàn)金流充沛的服務(wù)型中小企業(yè)65．為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行城市業(yè)務(wù)發(fā)展，提升農(nóng)業(yè)銀行對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的整體服務(wù)水平，提高優(yōu)質(zhì)客戶對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的績(jī)效貢獻(xiàn)，農(nóng)業(yè)銀行將加快構(gòu)建對(duì)公業(yè)務(wù)三級(jí)核心客戶群，以下描述正確的是（ A ）。A．公司業(yè)務(wù)部B．機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部C．國(guó)際業(yè)務(wù)部D．托管業(yè)務(wù)部57．協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)是指協(xié)辦行（業(yè)務(wù)涉及到的各區(qū)域行）在管理行（總、分行）的協(xié)調(diào)下，對(duì)主辦行提供業(yè)務(wù)協(xié)助的營(yíng)銷(xiāo)方式，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)的操作行是（ A ）。A．研究制定本行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略B．研究制定本行信貸基本制度C．研究制定本行財(cái)務(wù)基本規(guī)程D．研究制定本行風(fēng)險(xiǎn)管理基本制度49．農(nóng)業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)辦公室設(shè)在（ A ）。A．廣告促銷(xiāo)B．人員促銷(xiāo)C．公共關(guān)系促銷(xiāo)D．體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)41．（ C ）是指商業(yè)銀行運(yùn)用各種傳播手段與社會(huì)公眾溝通，以達(dá)到樹(shù)立良好形象，贏得社會(huì)公眾的好感、理解、信任和支持，從而樂(lè)于接受銀行產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。A．通過(guò)制定合理的價(jià)格，避免高價(jià)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)和低價(jià)進(jìn)入導(dǎo)致的損失，以爭(zhēng)取與自身市場(chǎng)地位相當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)較大的盈利B．根據(jù)企業(yè)客戶的信用等級(jí)和資質(zhì)對(duì)貸款制定不同的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，較高信用等級(jí)的可以下浮利率，較低信用等級(jí)的客戶可以上浮利率C．該方法主要用于新產(chǎn)品的推廣，價(jià)格受市場(chǎng)的影響要比激烈競(jìng)爭(zhēng)中的影響要小，先吸引住大量對(duì)價(jià)格不敏感的客戶，獲得較好的市場(chǎng)形象D．根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)以及不同客戶特點(diǎn)，靈活定價(jià)33．下列論述符合細(xì)分定價(jià)策略的是：（ C ）。A．產(chǎn)品項(xiàng)目B．產(chǎn)品線C．產(chǎn)品組合D．金融超市25．商業(yè)銀行定價(jià)策略的目標(biāo)是（ D ）。A．運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合去迎合整個(gè)市場(chǎng)最大多數(shù)客戶的需求B．運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合去迎合整個(gè)市場(chǎng)部分客戶的需求C．運(yùn)用多種的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合去迎合整個(gè)市場(chǎng)最大多數(shù)客戶的需求D．運(yùn)用多種的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合去迎合整個(gè)市場(chǎng)部分客戶的需求17．（ B ）主要適用無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略。A．第一產(chǎn)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè) B．第一產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)C．第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)D．第三產(chǎn)業(yè)9．（ C ）的特點(diǎn)是資金需求量大、盈利能力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)需求量大，需要商業(yè)銀行提供快捷的資金周轉(zhuǎn)服務(wù)。（ 錯(cuò) ）二、單選題（共88題）1．下列哪項(xiàng)，屬于國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展趨勢(shì)的是（ A ）。（ 對(duì) ）25. 制定核心客戶群的年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，作為本級(jí)行重點(diǎn)工作目標(biāo)。（ 錯(cuò) 以客戶為中心 ）17. 農(nóng)業(yè)銀行的營(yíng)銷(xiāo)理念也是農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)理念，即“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”。（ 對(duì) ）10．商業(yè)銀行直接營(yíng)銷(xiāo)渠道也稱(chēng)零階渠道，是指商業(yè)銀行通過(guò)中間商來(lái)銷(xiāo)售金融產(chǎn)品，或借助一些中間設(shè)備與途徑（如發(fā)行銀行卡，設(shè)置ATM，開(kāi)設(shè)電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等）向客戶提供產(chǎn)品與金融服務(wù)。（ 對(duì) ）2．商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的宏觀環(huán)境，是指對(duì)商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的一系列巨大的社會(huì)力量。并根據(jù)本行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和年度總體營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，主持制定重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案；組織實(shí)施本行或參與上級(jí)行的聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，指導(dǎo)下級(jí)行客戶部門(mén)或下級(jí)客戶經(jīng)理提升營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量和效益。 組織研究提出本級(jí)行客戶營(yíng)銷(xiāo)策略。，3年及以上專(zhuān)業(yè)工作年限，并在客戶經(jīng)理崗位任滿2年。，對(duì)所在行客戶營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)工作做出較大貢獻(xiàn)。A．定期拜訪B．資金賬戶監(jiān)管C．用信情況監(jiān)管D．日常跟蹤監(jiān)測(cè)18. 客戶評(píng)價(jià)報(bào)告內(nèi)容包括但不限于（ ABCD ）。，也是商業(yè)銀行擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模、提升市場(chǎng)地位的基本手段之一。、資深客戶經(jīng)理、高級(jí)客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位、客戶經(jīng)理、客戶經(jīng)理助理崗位、客戶經(jīng)理助理崗位（ B ）。A．每月月末B．每季季末C．每半年末D．每年年末1對(duì)公業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理歸口（ C ）。針對(duì)目前的部門(mén)設(shè)置情況，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ C ）（投資銀行部）/小企業(yè)金融部、大客戶部、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)部（代理保險(xiǎn)部）、房地產(chǎn)信貸部、國(guó)際業(yè)務(wù)部、托管業(yè)務(wù)部（養(yǎng)老金管理中心）、結(jié)算與現(xiàn)金管理部。（ 對(duì) ）二、單選題（共29題），下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ D ） A. 商業(yè)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)國(guó)外同業(yè)一般稱(chēng)為公司金融業(yè)務(wù)，是指商業(yè)銀行向企（事）業(yè)法人、社會(huì)團(tuán)體和其他組織提供的各種金融服務(wù)的總稱(chēng)。（ 對(duì) ）7. 營(yíng)銷(xiāo)管理團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一運(yùn)用對(duì)公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)對(duì)核心客戶進(jìn)行維護(hù)，實(shí)現(xiàn)信息的跨層級(jí)交流。（ AB ）。（ AC ）。A．顯著受益于未來(lái)中國(guó)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)的協(xié)同發(fā)展B．覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)體系與電子銀行渠道的有機(jī)結(jié)合C．龐大、多元化且富有潛力的客戶基礎(chǔ)D．強(qiáng)大的存款基礎(chǔ)帶來(lái)穩(wěn)定、低成本的資金來(lái)源（ ABCD ）。（ D ）。A. 橫向進(jìn)位B. 縱向提升C. 爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)D. 橫向進(jìn)位，縱向提升（ C ）。莫博涅認(rèn)為，代表已知的市場(chǎng)空間，局限在現(xiàn)有行業(yè)之內(nèi)進(jìn)行殘酷競(jìng)爭(zhēng)，從競(jìng)爭(zhēng)者手中搶奪顧客的戰(zhàn)略，稱(chēng)之為（ A ）。B. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)一步改善，全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系基本完備，躋身國(guó)際知名先進(jìn)銀行行列，成為一家國(guó)家滿意、股東滿意、客戶滿意、社會(huì)滿意、員工滿意的現(xiàn)代化大型商業(yè)銀行，使本行發(fā)生根本性變化。D. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)銀行水平，使本行成為世界一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。（ C ）。（ 錯(cuò) 安全 ）二、單選題（共28題）1．農(nóng)業(yè)銀行最初成立于（ A ）。3. 1994年，根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于農(nóng)村金融體制改革的決定》，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行與農(nóng)村信用社脫離行政隸屬關(guān)系，進(jìn)入全面向商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌的新階段。（ 錯(cuò) ）（ 錯(cuò) 尚賢用能 ）有效發(fā)展既是農(nóng)業(yè)銀行事業(yè)發(fā)展的“生命線”，更是效益創(chuàng)造的本源。A．2008年10月21日B．2008年11月6日C．2009年1月16日D．2009年5月20日C. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，使本行成為國(guó)內(nèi)一流的現(xiàn)代化商業(yè)銀行。A. 核心業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)到監(jiān)管要求，基本建成資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、效益良好、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的大型公眾持股銀行，使本行發(fā)生顯著變化。金和勒妮（ D ）。A. %以下，%以下，%以?xún)?nèi)B. %以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，%以?xún)?nèi)C. %以下，%以下，不良率持續(xù)控制在2%以?xún)?nèi)D. %以下，3年新發(fā)放貸款不良率控制在1%以下，不良率持續(xù)控制在2%以?xún)?nèi)（ A ）。A．以個(gè)人客戶數(shù)量計(jì)，農(nóng)業(yè)銀行是中國(guó)最大的零售銀行B．擁有大型商業(yè)銀行中覆蓋范圍最廣泛的境內(nèi)物理網(wǎng)絡(luò)和數(shù)量最多的ATMC．2009年，代理保險(xiǎn)費(fèi)手續(xù)費(fèi)收入居同業(yè)第一D．按托管的資產(chǎn)規(guī)模計(jì)，國(guó)內(nèi)第一大托管銀行（ ABCD ）。（ BC ）。，真誠(chéng)友善，服務(wù)熱情始終