公共關(guān)系學(xué)(同名669)(存儲(chǔ)版)
【正文】 產(chǎn)品或服務(wù)的銷售營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境。（市場(chǎng)） 46. 關(guān)系營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)與前提是（ ）。（人事部門） 54. 良好的（ ）是一切公關(guān)活動(dòng)的起點(diǎn)，是一切社交場(chǎng)合所必備的“通行證”。（名人戰(zhàn)略） 62. 木林廠和家具商店經(jīng)過討價(jià)還價(jià)，最后以每把椅子30元成交，這30元是（ ）。（視聽滿意） 70. 人們思想中不想向他人公開的內(nèi)容是（ ）。（鏈?zhǔn)絺鞑ヂ肪€） 78. 下列選項(xiàng)中，印刷精美，表現(xiàn)力強(qiáng)的傳播媒介是（ ）。（網(wǎng)絡(luò)公關(guān)） 86. 優(yōu)秀的公關(guān)人員在性格上應(yīng)具備的特征是（ ）。（內(nèi)部關(guān)系） 94. 在部門所屬的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（ ）。（事業(yè)單位） 101. 在希臘，“豎起大拇指”表示（ ）。（權(quán)威性） 109. 只有愛人、父母、孩子和密友才能進(jìn)入的人際交往距離是（ ）。（產(chǎn)品形象） 117. 組織以自身的名義，在社會(huì)上率先發(fā)起某種活動(dòng)，提倡某種有進(jìn)步意義的新思想是（ ）。李的公共關(guān)系思想提出的兩個(gè)原則是（ ）。（記錄性較差,公眾選擇余地小,接收方式不靈活,制作費(fèi)用高） 12. 反映組織經(jīng)營(yíng)理念的文字形式有（ ）。（管理?xiàng)l件,經(jīng)濟(jì)條件,政治條件,傳播條件） 20. 公共關(guān)系的功能主要有（ ）。（名人,名品,名門） 28. 公關(guān)廣告與商品廣告的差異在于（ ）。（廣播的缺點(diǎn),電視的缺點(diǎn)） 35. 名流公眾具有（ ）等特點(diǎn)。（明確目的,成立專門機(jī)構(gòu),做好向?qū)?安排時(shí)間） 43. 社區(qū)關(guān)系的特點(diǎn)有（ ）。（艾維?李,伯尼斯,卡特里普和森特） 51. 在人際交往過程中，除了克服自卑心態(tài)外，我們還需注意（ ）等溝通技巧。（組織名稱,商標(biāo)） 58. 組織內(nèi)部刊物可分為（ ）。 1）該案例中，新加坡航空公司運(yùn)用的是（ ）公關(guān)模式。（策劃新聞事件） 2）一般來(lái)說(shuō)，策劃具有新聞價(jià)值的事件具有（ ）等作用。這此服務(wù)措施有：（1）訂票時(shí)可得座位號(hào)，登機(jī)時(shí)對(duì)乘客以姓相稱；（2）殷勤款待，乘飛機(jī)如同做客；（3）照顧乘客休息用餐，將飯店服務(wù)方式搬進(jìn)機(jī)艙；（4）紀(jì)念品加優(yōu)待券，希望你再來(lái)光顧。（管理,識(shí)別,教育,傳播,經(jīng)濟(jì)） 56. 組織的VI的基本要素包括（ ）。（總結(jié)式,激情式,深思式,幽默式,借用式）49. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網(wǎng)有如下特點(diǎn)（ ）。（凡事包打聽,講大話吹噓自己,一味吹捧對(duì)方,故弄玄虛,過分暴露自己的“隱私） 41. 人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（ ）。（導(dǎo)入階段,概說(shuō)階段,交鋒階段,妥協(xié)階段,協(xié)議階段）33. 公眾的誤解所引發(fā)的事件包括（ ）。（實(shí)事求是,公正無(wú)私,勤奮努力,樂于助人,光明磊落） 26. 公共關(guān)系涉及的學(xué)科主要有（ ）。（專業(yè)性,服務(wù)性,協(xié)同性） 18. 公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的（ ）。（輕松幽默型,懸念吸引型,先聲奪人型,感情趨近型）10. 從展覽會(huì)的性質(zhì)分，有（ ）。（產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,促銷）3. CI設(shè)計(jì)的源頭最早出現(xiàn)在（ ）。（公共關(guān)系狀態(tài)）115. 組織行為識(shí)別系統(tǒng)的英文縮寫是（ ）。（雜志） 107. 整合營(yíng)銷傳播指導(dǎo)原則之一就是以（ ）為核心。（廣州） 99. 在我國(guó)，男士的夾克衫、T恤衫，牛仔服等屬于（ ）。（職業(yè)水準(zhǔn)較高） 92. 與公共關(guān)系傳播相比，廣告的信息傳播原則是（ ）。（文獻(xiàn)調(diào)查法） 84. 一般情況下，組織每年搞慶典活動(dòng)（ ）。（界點(diǎn)） 76. 為了防止公眾產(chǎn)生厭倦和反感情緒，公關(guān)人員必須保持信息的（ ）。（觀念形式） 68. 人際傳播的對(duì)方必須是（ ）。（知名度很高） 60. 某企業(yè)將組織內(nèi)部有關(guān)產(chǎn)場(chǎng)所和工作程序?qū)ν忾_放”這一行為屬于（ ）公關(guān)。（市 場(chǎng)跟進(jìn)者戰(zhàn)略） 52. 利用新聞媒介揭露壟斷企業(yè)“愚弄公眾”的現(xiàn)象，形成了美國(guó)近代史上著名的（ ）。（傳播和溝通） 44. 公關(guān)談判的第三個(gè)階段是（ ）。（公眾） 36. 公共關(guān)系的英文是（ ）。（惡劣） 28. 讀者選擇的余地比較大的是（ ）。（倒金字塔結(jié)構(gòu)） 20. 被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（ ）。（征詢型公共關(guān)系） 13. 1906年，艾維?李發(fā)表的著名文件是（ ）。（導(dǎo)語(yǔ)） 7. （ ）是指精通新聞寫作、廣告、美工制作、攝影、書法等某一方面公關(guān)技術(shù)的人才。（對(duì)） 119. 最早提出CI概念的是德國(guó)設(shè)計(jì)師。（錯(cuò)） 111. 正式宴會(huì)上，西方國(guó)家習(xí)慣將男女穿插安排，以男主人為中心，女主賓坐在其右邊。（對(duì)） 103. 在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，顧客就是上帝，但是員工也不是奴隸。（對(duì)） 95. 與雜志相比，報(bào)紙印刷比較精美。（對(duì)）87. 一個(gè)組織形象的好壞，主要通過知名度來(lái)衡量。（對(duì)） 79. 談判雙方真正爭(zhēng)奪的利益范圍是協(xié)議區(qū)。（對(duì)） 71. 全面評(píng)價(jià)公關(guān)禮儀在公共關(guān)系活動(dòng)中的作用是“通行證”和“奠基石”。（錯(cuò)） 63. 美國(guó)學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。（對(duì)） 55. 具象符碼的不足之處在于，它的外延擴(kuò)充受到明顯的局限，所包含的意義有限。（對(duì)） 47. 廣告并不等于公共關(guān)系，但是，公共關(guān)系工作可以采用廣告的方式。（對(duì)） 39. 公關(guān)禮儀最根本的原則就是身份差異原則。（錯(cuò)） 31. 公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。但是，在這種人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，成員之間聯(lián)系 較少。（對(duì)） 16. 長(zhǎng)期的公關(guān)活動(dòng)適宜選用電子媒介，短期活動(dòng)適宜選用印刷媒介。（對(duì)） 8. CI設(shè)計(jì)一經(jīng)導(dǎo)入，就不可改變。1. 《原則宣言》的提出，標(biāo)志著公共關(guān)系進(jìn)入了一個(gè)新的階段，是現(xiàn)代公共關(guān)系真正的開端。（錯(cuò)） 7. CI包括三個(gè)部分，即MI、BI和VI，所以在設(shè)計(jì)過程中要考慮到系統(tǒng)性原則。（錯(cuò)） 15. 產(chǎn)品形象是整個(gè)組織形象的基礎(chǔ)。（對(duì)） 23. 輻射式傳播的特點(diǎn)就是便于集中領(lǐng)導(dǎo)，信息傳遞速度快、失真少。（錯(cuò)） 30. 公共關(guān)系是一門專業(yè)性的理論科學(xué)。（對(duì)） 38. 公關(guān)禮儀具有“有備而為、全員施禮、不拘一格”的特點(diǎn)。（對(duì)） 46. 廣播和電視都不受文化程序的限制，老少皆宜。（錯(cuò)） 54. 鞠躬禮起源于中國(guó)，現(xiàn)在韓國(guó)、朝鮮、日本非常流行，在世界其他地方也很普遍。（對(duì)） 62. 媒介關(guān)系也稱新聞界關(guān)系，是指組織與新聞傳媒機(jī)構(gòu)的關(guān)系。（錯(cuò)） 70. 汽車展覽會(huì)、電冰箱展覽會(huì)等屬于專項(xiàng)展覽會(huì)。（錯(cuò)） 78. 首要公眾是指決定組織生存和發(fā)展的公眾，他們對(duì)組織的生存、發(fā)展與成敗有著舉足輕重的影響。（錯(cuò)） 86. 一個(gè)組織的形象是由
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