【正文】 成熟度指標均值A(chǔ)1A2A3B1B2B2C1C2C3D1均值55圖表 02 ERP成熟度關(guān)鍵指標根據(jù)前文對ERP的定義及功能的簡介，并通過借鑒相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，本文結(jié)合CSCW提出中小紡織企業(yè)ERP體系結(jié)構(gòu)，如下圖表 01所示：協(xié)同應用接口協(xié)同服務(wù)對象支持Web服務(wù)的分布式對象計算結(jié)構(gòu)協(xié)同工作采購計劃生產(chǎn)制造銷 售物流配送建立客戶端企業(yè)信息門戶 協(xié)同采購管理 協(xié)同生產(chǎn)管理 物流配送與倉儲管理 協(xié)同財務(wù)管理 協(xié)同銷售管理企業(yè)內(nèi)企業(yè)之間集成操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境圖表 01中小紡織企業(yè)ERP體系結(jié)構(gòu)結(jié)合COBIT框架理論與中小紡織企業(yè)的具體特點，根據(jù)ERP成熟度的關(guān)鍵指標所完成的情況，本文最終構(gòu)建出的ERP成熟度模型按照不同階段分為：初始階段、可重復階段、已定義階段、已管理階段、優(yōu)化階段等五階段，如下圖表 02所示：關(guān)鍵指標完成低于20%關(guān)鍵指標完成介于20%—40%關(guān)鍵指標完成介于40%—60%關(guān)鍵指標完成介于60%—80%關(guān)鍵指標完成高于80%初始階段可重復階段已定義階段已管理階段優(yōu)化階段圖表 02中小紡織企業(yè)ERP成熟度模型初始階段是上文得出的關(guān)鍵指標狀態(tài)綜合完成低于20%。初始階段是上文得出的關(guān)鍵指標狀態(tài)綜合完成高于80%。當自己終于可以畢業(yè)的壓力下解脫出來，長長地吁出一口氣時，我忽然間才意識到，原來三年已經(jīng)過去，到了該告別的時候了。但是無論多么蹩腳的演員，無論臺下有多少觀眾，即使是只說給自己聽，在他謝幕時也總要感激一些人，是這些人幫助他走上舞臺，成功或者不那么成功地“演出”。感謝所有關(guān)心、鼓勵、支持我的家人、親戚和朋友。感謝和我共度三年美好生活的工商管理學位班的全體同學。如果把這種單調(diào)的生活看作一場場循環(huán)的演出，那么我只是一個安靜的演員。第21頁參考文獻參考文獻 [1]. GRADY BOOCH，JAMES RUMBAUGH著，邵維忠等譯．UML用戶指南[M]．北京：人民郵件出版社，2006．6．[2].黃梯云，李一軍等 . 管理信息系統(tǒng)（第三版) . 高等教育出版社，（2009重?。?[3]王惠芬．ERP系統(tǒng)應用中企業(yè)管理模式趨同能力的等級分析．中國科學論壇．2006—2.[4]. 左關(guān)云 王鑾 胡銳先. 基于專家調(diào)查的組織信息化成熟度模型研究 [A] . 管理學報, [5]. 左關(guān)云 王鑾 胡銳先. 基于專家調(diào)查的組織信息化成熟度模型研究 [A] . 管理學報, [6]蘇選良．湘潭師范學院報．2006—03.[7]. 汪小梅，[J]..[8]. 付勇．企業(yè)信息化的兩項實踐指引[N]．中國計算機報，2003—09—05[9]. 范玉順．企業(yè)信息化管理的戰(zhàn)略框架與成熟度模型[A]．計算機集成制造系統(tǒng)，[10]. 李洪俠. 用SPSS統(tǒng)計軟件對EICMM分層模型的實證分析. 《中小企業(yè)管理與科技》2010年2月。初始階段是上文得出的關(guān)鍵指標狀態(tài)綜合完成介于60%——80%。最終得出了10個均值在5分以上的關(guān)鍵二級指標如下圖表 02所示。其中軟件系統(tǒng)的質(zhì)量包含了8大二級指標：符合標準模式的程度、系統(tǒng)的開放性、系統(tǒng)的可維護性、功能的完備性、系統(tǒng)的集成性、系統(tǒng)的易操作性、系統(tǒng)的安全性、系統(tǒng)的經(jīng)濟性。這樣就決定了紡織企業(yè)把握好個工序生產(chǎn)作業(yè)的連續(xù)、協(xié)調(diào)、均衡。這不像離散型制造企業(yè)每道工序都需要不斷地增加新的原材料。采購決策主要是依賴決策者的經(jīng)驗判斷，既要考慮到同行業(yè)物料供應市場的特點還學要考慮到供應商及客戶的生產(chǎn)安排情況，同時還要考慮服裝市場的變化趨勢以及企業(yè)的資金狀況等一些列不確定性因素。尤其是今年來電子商務(wù)的不斷發(fā)展日益完善，更是為中小企業(yè)的銷售帶來了翻天覆地的變化。另一方面，中小企業(yè)由于規(guī)模小、制度不完善、實力小、福利待遇水平不如大型企業(yè)，在其中工作事業(yè)成就感差，因此也很難吸引和留住人才，也加劇了人才結(jié)構(gòu)不合理。中小企業(yè)的企業(yè)資產(chǎn)質(zhì)量差主要表現(xiàn)為虧損面與資產(chǎn)負債率上。目前國際尚未出現(xiàn)一個普遍接受或一致認同的定義。從2002年開始，國際IT廠商也開始關(guān)注中國中小企業(yè)信息化市場：2002年11月，SUN、聯(lián)想、Oracle聯(lián)手推出“鯤鵬計劃”；2003年9月，IBM發(fā)布中小企業(yè)“騰越計劃”；2004年3月，惠普面向我國中小企業(yè)推出了“靈動商務(wù)策略”；SAP、Oracle等IT巨頭也開始我國中小企業(yè)信息化市場的開拓。更沒有一個模型是結(jié)合某一行業(yè)的具體特點構(gòu)建的成熟度模型。蘇選良（2006）從大系統(tǒng)和ERP 應用鏈的角度規(guī)劃ERP應用的成熟度框架,將管理成熟度、實施成熟度、軟件成熟度、用戶成熟度和環(huán)境成熟度納入統(tǒng)一評價體系。Verville 和Halingten基于對ERP軟件選型重要性的認識，通過進行ERP選型的組織機構(gòu)進行多案例分析研究，在對ERP選型案例進行了深入研究、分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出了ERP選型的六階段模型：計劃，信息收集，初步篩選，軟件評估，確定最優(yōu)軟件，談判。決定這些階段的特征有5個方面，包括：技術(shù)狀況，代表性應用和集成程度，數(shù)據(jù)庫和存取能力，信息技術(shù)組織結(jié)構(gòu)和文化。1986年美國卡內(nèi)基ERP管理系統(tǒng)除了具有MRP II 的計劃和控制功能，還包括其他功能子系統(tǒng)：支持企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)，全面成本管理（Total Cost Mangement）系統(tǒng)，敏捷后勤管理（Agile Logistics Mangement）系統(tǒng)。ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。本課題主要任務(wù)與目標是對國內(nèi)外ERP或信息化成熟度理論文獻進行梳理，掌握紡織行業(yè)中小企業(yè)的特征，運用調(diào)查研究的方法，提出紡織行業(yè)中小企業(yè)ERP成熟度模型。更沒有一個模型是結(jié)合某一行業(yè)的具體特點構(gòu)建的成熟度模型。我國是世界上最大的紡織品服裝生產(chǎn)和出口國。目前，中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價值相當于國內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右，繳稅額為國家稅收總額的50%左右，提供了近80%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位。MRP II 主要側(cè)重對企業(yè)內(nèi)部人、財、物等資源的管理，ERP系統(tǒng)在MRP II 的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動，以及供應商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應鏈，并對供應鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、計劃、生產(chǎn)、發(fā)貨和財務(wù)等所需要的所有資源進行統(tǒng)一計劃和管理，并支持集團化，跨地區(qū)，跨國界的企業(yè)運作，其主要功能包括生產(chǎn)制造控制，分銷