【正文】 世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，不同國(guó)家和地區(qū)的人為了在網(wǎng)絡(luò)上獲取信息，學(xué)習(xí)和掌握網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言將會(huì)十分重要。 可以預(yù)見(jiàn)，在這樣的社會(huì)環(huán)境里，大家就會(huì)覺(jué)得人與人之間直接溝通沒(méi)有什么必要，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以辦好任何事情。 （3）在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們對(duì)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的利用必將會(huì)滲透到社會(huì)生產(chǎn)和生活的各個(gè)方面，通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的功能，將會(huì)給企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的開(kāi)展以及老百姓的工作和生活帶來(lái)極大的便利?，F(xiàn)在，不同的個(gè)人和組織都可以通過(guò)各自不同的方式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表不同的政治和思想觀點(diǎn)，并有可能對(duì)一部分網(wǎng)民在思想和觀念上產(chǎn)生催化作用，從而形成不同網(wǎng)絡(luò)派別，各種思想產(chǎn)生激烈的對(duì)抗。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，那些信息基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，后期建設(shè)比較迅猛發(fā)展的國(guó)家和地區(qū)，他們?cè)谛畔⒌拈_(kāi)發(fā)和利用上就會(huì)先走一步，從而推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家實(shí)力變的越發(fā)強(qiáng)大。 最后，網(wǎng)絡(luò)可以給人們的勞動(dòng)和生活帶來(lái)極大的便利。只有經(jīng)過(guò)不但社會(huì)考驗(yàn)和環(huán)境的影響，人類才會(huì)朝更高的層次發(fā)展，但是，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的工作和生活受社會(huì)環(huán)境的影響越來(lái)越小，而且由于有計(jì)算機(jī)代替了我們很大部分的勞動(dòng)，人類的身體也可能出現(xiàn)退化。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)取得今天的發(fā)展成就，是人類文明進(jìn)入到更高階段的標(biāo)志，它推動(dòng)著人類社會(huì)向更現(xiàn)代化的方向發(fā)展，同時(shí)推動(dòng)了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)。 參考：主教材P64——65 說(shuō)明：P64為DSS的功能和特征。 供應(yīng)鏈管理是在什么背景下產(chǎn)生的？供應(yīng)鏈管理的基本思想是什么？ 參考：P89；P94 說(shuō)明：P89下是背景內(nèi)容；P94上SCM的目標(biāo)與原則即為基本思想。 參考：主教材P62—P63 說(shuō)明：三個(gè)方面的結(jié)構(gòu)內(nèi)容答題時(shí)要適當(dāng)展開(kāi)。 參考：主教材P76—79。 參考：提供下例。 分析并舉例說(shuō)明企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有什么作用？ 參考： 企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用體現(xiàn)在： 供應(yīng)鏈管理的基本概念是建立在這樣一個(gè)合作信念上的， 即效率能夠通過(guò)分享信息和共同計(jì)劃使整體物流效率得到提高。分享信息和共同計(jì)劃可以排除或減少與存貨投機(jī)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。 用友產(chǎn)品的銷售管理系統(tǒng)使企業(yè)能夠擁有一套靈活合理的價(jià)格管理體系。 以某個(gè)典型企業(yè)為例，分析其客戶價(jià)值評(píng)價(jià)體系。 企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站一個(gè)重要的目的就是提供在線交易服務(wù)，客戶實(shí)現(xiàn)足不出戶完成對(duì)產(chǎn)品的瀏覽、購(gòu)買意向以及與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品交易行為。參考：主教材P150 結(jié)合一個(gè)或更多的例子說(shuō)明在信息系統(tǒng)生命周期中，什么是有形成本、無(wú)形成本、有形收益和無(wú)形收益。 簡(jiǎn)述IT風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)容。 參考：在表中打勾。 1什么是數(shù)據(jù)流程圖？它主要刻畫了系統(tǒng)哪個(gè)方面的特征？ 參考主教材P201下—202上。有形收益包括銷售額的上升、存貨成本的下降以及可量度的勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高等。 作者：小思5740 2008729 9:14:00)《企業(yè)信息管理》形考冊(cè)第四次作業(yè)參考答案 一、簡(jiǎn)答題 簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)信息化戰(zhàn)略的關(guān)系。 企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站有利于樹立和提高企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的親和力，提高企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)水平及客戶服務(wù)效率，同時(shí)大幅提高企業(yè)員工的信息化水平。它又提供了多種核算方式，通過(guò)對(duì)商品的統(tǒng)一管理，將成本落實(shí)到每筆業(yè)務(wù)的每一商品中，及時(shí)準(zhǔn)確計(jì)算每筆業(yè)務(wù)或全部業(yè)務(wù)的成本，分析銷售利潤(rùn)率，對(duì)于過(guò)高的成本可及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決，從而有效控制采購(gòu)成本，以求企業(yè)利潤(rùn)最大化。同時(shí)還提供詳盡的庫(kù)存商品狀態(tài)分析，判斷商品是否暢銷或呆滯積壓，為企業(yè)及時(shí)提供商品采購(gòu)銷售及市場(chǎng)戰(zhàn)略的決策依據(jù)。其包含兩個(gè)基本的信念：合作行為將減少風(fēng)險(xiǎn)，提高整個(gè)物流過(guò)程的效率；排除浪費(fèi)和重復(fù)努力。用友網(wǎng)站。 P71—73談三者之間的關(guān)系，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)上一個(gè)階段的局限性被下一個(gè)階段所解決，從這個(gè)角度去組織答案。 參考：主教材P56—57 說(shuō)明：“信息系統(tǒng)的功能”的五個(gè)部分，就是“信息處理的內(nèi)容”。 參考：主教材P76—79。 參考：主教材P62—P63 說(shuō)明：三個(gè)方面的結(jié)構(gòu)內(nèi)容答題時(shí)要適當(dāng)展開(kāi)。在互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系和溝通下，各種信息傳播的速度將加快，企業(yè)和個(gè)人對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的依賴程度也將不斷加深，信息需求程度相對(duì)較大的部門將成為未來(lái)社會(huì)中創(chuàng)造高附加值的行業(yè)。甚至大家的家族親情的觀念也會(huì)變的越來(lái)越淡薄，鄰里之間的關(guān)系形同路人，各自開(kāi)門各自吃飯，而同事之間的關(guān)系也會(huì)變的更加簡(jiǎn)單，而且有可能大家是同事還不知道，因?yàn)橹灰ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系就可以了。而發(fā)展到最后，這種語(yǔ)言將會(huì)成為所有國(guó)家的共同語(yǔ)言，各民族原先的文化和習(xí)俗將被沖擊的七零八落，全球化的網(wǎng)絡(luò)文化和語(yǔ)言會(huì)隨著信息網(wǎng)絡(luò)的延伸而擴(kuò)大，不同的國(guó)家和民族的人們?cè)械乃枷胗^念和文化素養(yǎng)也將逐漸被網(wǎng)絡(luò)文化和思想所代替。但我們知道要建立高效、完整的信息網(wǎng)絡(luò)，需要有巨大的資金和技術(shù)支持，不是每一個(gè)國(guó)家都能夠輕易完成的。 作者：小思5740 2008729 9:12:00)現(xiàn)階段，已經(jīng)出現(xiàn)了很多不同的政治團(tuán)體、甚至是各國(guó)政府利用網(wǎng)絡(luò)的渠道開(kāi)始對(duì)其他國(guó)家和地區(qū)的人們進(jìn)行在意識(shí)和行為領(lǐng)域上的影響性的宣傳，對(duì)那些與自己立場(chǎng)和意見(jiàn)不同的政府和團(tuán)體進(jìn)行政治上的沖擊，企圖達(dá)到能夠動(dòng)搖和顛覆他們的目的。 由上述方面我們可以發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)有其利也有其弊，我們必須對(duì)其有正確地利用，才能真正地為社會(huì)發(fā)展所服務(wù)。我們都知道，在人類社會(huì)進(jìn)入群居時(shí)期以后，人的本質(zhì)屬性就是其社會(huì)性，只有人與人之間不斷地正面交流，不斷的溝通信息和情感才能使人類的社會(huì)屬性得以保持。 再次，網(wǎng)絡(luò)的普及可能會(huì)使不同民族的文化逐漸衰落。科技的力量是無(wú)窮的，在計(jì)算機(jī)時(shí)代，信息的傳遞速度不斷加快，各國(guó)各地區(qū)的信息的掌握的能力將會(huì)對(duì)這個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的深度產(chǎn)生極大的影響。我們知道，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息是十分重要的社會(huì)元素，在今后的社會(huì)里誰(shuí)掌握了信息，誰(shuí)就可以擁有更多的利益。另外，網(wǎng)絡(luò)還將會(huì)為我們提供任何我們需要的服務(wù)，比如收發(fā)信息、親友聯(lián)系、網(wǎng)上購(gòu)物、了解及時(shí)新聞、收看電視節(jié)目以及完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)等等。未來(lái)電子化的政府管理模式可能會(huì)得以實(shí)現(xiàn)。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，這一改變將會(huì)變的更為明顯。只有建立起一個(gè)高效的社會(huì)信息網(wǎng)絡(luò)，才能為經(jīng)濟(jì)振興的獲取新起點(diǎn)和一個(gè)有效保證。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也將會(huì)推動(dòng)與信息相關(guān)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，如生物技術(shù)和電子技術(shù)等。在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的高速發(fā)展的今天，電腦和網(wǎng)絡(luò)正在以驚人的速度進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)角落?！笆?jǐn)?shù)據(jù)”不是只把書面資料簡(jiǎn)單數(shù)字化。德雷爾指出，早期的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，由于缺乏關(guān)于數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)和管理方面的科學(xué)方法，致使許多新的應(yīng)用難以真正實(shí)現(xiàn)。 簡(jiǎn)述企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的步驟及每個(gè)階段的任務(wù)P51—52 二、分析題 德雷爾的那句話的含議是什么？ 答：這句話強(qiáng)調(diào)了數(shù)據(jù)定義和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化是數(shù)據(jù)管理的前提；數(shù)據(jù)管理需要成功高效的數(shù)據(jù)處理信息系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的核心和關(guān)鍵。 補(bǔ)充說(shuō)明： ISDN是綜合數(shù)字信息網(wǎng)（IntegratedServicesDigitalNetwork）的英文縮寫，是一種先進(jìn)的電信業(yè)務(wù)，其本質(zhì)和我們熟悉的電話業(yè)務(wù)完全一樣，都是由電信局負(fù)責(zé)開(kāi)通、安裝、調(diào)試的電信業(yè)務(wù)。系統(tǒng)中的資源分布在各服務(wù)器和工作站上，可以采用分層管理和專業(yè)化管理相結(jié)合的方式，用戶有權(quán)去充分利用本部門、本領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)來(lái)參與管理，使得各級(jí)管理更加科學(xué)化和專業(yè)化。 什么是客戶機(jī)/服務(wù)器？其組成是什么？?jī)?yōu)點(diǎn)是什么？ 答：簡(jiǎn)稱c/s模式,即客戶端運(yùn)行客戶端程序，將運(yùn)行結(jié)果傳送服務(wù)器，服務(wù)器運(yùn)行服務(wù)器端程序，將運(yùn)行結(jié)果接收，并運(yùn)行相應(yīng)程序，將運(yùn)行后的結(jié)果，再返回客戶端，客戶端接收并顯示。參考P59 信息類型 信息性質(zhì) 業(yè)務(wù)信息 管理信息 戰(zhàn)略信息 信息范圍 狹窄 介于兩者之間 廣 信息源 以內(nèi)源為主 包括內(nèi)源與外源，介于兩者之間 主要是外源 作者：小思5740 2008729 9:03:00)信息粒度 詳細(xì) 介于兩者之間 粗 信息的時(shí)間性 歷史 介于兩者之間 未來(lái) 信息跨度 每日/每月 每月/每年 每年/長(zhǎng)期 更新間隔期 信息技術(shù)對(duì)組織有哪些方面的有利和不利的影響？P15 企業(yè)進(jìn)行信息管理的基本條件是什么？P8—9 如何理解“一把手原則”？P8 二、分析題 教材P24第一章分析題之1小題。 戰(zhàn)術(shù)性信息：介于戰(zhàn)略性信息和操作性信息之間，具有一定的預(yù)見(jiàn)性和操作性。 （2）IT是如何支持企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)的？ 答：提高管理工作的效率和質(zhì)量，提高整個(gè)企業(yè)的管理技術(shù)水平可以提高生產(chǎn)的效率和產(chǎn)品的質(zhì)量；作為經(jīng)營(yíng)管理的組成部分，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；發(fā)展公共關(guān)系，為企業(yè)贏得良好的信譽(yù)和形象；作為一種創(chuàng)新手段，使企業(yè)獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)；提高財(cái)務(wù)活動(dòng)、人事管理等工作的效率和質(zhì)量。 舉例說(shuō)明什么是戰(zhàn)略性信息、戰(zhàn)術(shù)性信息、操作性信息（業(yè)務(wù)信息）？三者各自具