【正文】 行質(zhì)量控制，采用觀察(目測(cè)、目視)、現(xiàn)場(chǎng)旁站、檢查、量測(cè)、測(cè)量、試驗(yàn)等方法，對(duì)重要的工藝過(guò)程，隨時(shí)檢查控制。承包人應(yīng)根據(jù)工程需要提交總體材料采購(gòu)計(jì)劃和材料試驗(yàn)計(jì)劃，材料見(jiàn)證計(jì)劃。植物進(jìn)場(chǎng)后監(jiān)理人員按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)合格產(chǎn)品簽屬材料、報(bào)驗(yàn)單。2）、分包單位資質(zhì)審查（如果有）主承包單位選擇分包承包人時(shí)，需事先由主承包單位提出申請(qǐng)，并按合同要求填寫分包單位資質(zhì)審批表，經(jīng)監(jiān)理工程師審查，確認(rèn)其技術(shù)能力和管理水平能保證按要求完成工程施工，并按合同要求的程序批準(zhǔn)后方可允許進(jìn)場(chǎng)承擔(dān)施工任務(wù)。（2）監(jiān)理工程師應(yīng)督促、幫助承包人做好施工方案、施工工藝設(shè)計(jì)工作，采取切實(shí)可行的施工方法，對(duì)容易出現(xiàn)問(wèn)題的工程部位或工序，重點(diǎn)細(xì)化設(shè)計(jì)，采取措施進(jìn)行預(yù)防。履約檢查的范圍應(yīng)涉及監(jiān)理工作的全部?jī)?nèi)容，監(jiān)理工作本身也是一個(gè)履約過(guò)程。（三）、質(zhì)量監(jiān)理的保證措施對(duì)承包人履約控制能力的監(jiān)督監(jiān)理工作的優(yōu)劣往往取決于對(duì)承包人工作的控制程度及效果。指令：對(duì)承包人違反合同文件的施工行為或質(zhì)量后果，及時(shí)發(fā)出監(jiān)理指令給予糾偏，整改或制止。以質(zhì)保為基礎(chǔ)的原則：監(jiān)理的質(zhì)量控制活動(dòng)是建立在承包人質(zhì)量保證體系活動(dòng)基礎(chǔ)上的，必須充分監(jiān)督和激勵(lì)承包人質(zhì)量保證體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不以監(jiān)代管。（一）、質(zhì)量控制原則總原則：總體控制，分項(xiàng)管理。4)、監(jiān)理工程師對(duì)承包商的陳述進(jìn)行逐項(xiàng)評(píng)價(jià)。7)、進(jìn)場(chǎng)設(shè)備和人員是否和標(biāo)書(shū)一致。監(jiān)理工程師將督促承包商根據(jù)批準(zhǔn)的工程進(jìn)度計(jì)劃和施工方案，確定材料供將廠家、材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃、材料檢驗(yàn)計(jì)劃和材料存放場(chǎng)地，并對(duì)首期使用的材料進(jìn)行檢驗(yàn)。1)、按照投標(biāo)文件配備足額的合格管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、試驗(yàn)檢測(cè)人員和技術(shù)工人；2)、有明確的職責(zé)分工、工作流程、約束與激勵(lì)機(jī)制；3)、建立滿足工程需要的合格工地試驗(yàn)室和現(xiàn)場(chǎng)養(yǎng)生室；4)、配備足夠數(shù)量、滿足工程需求的儀器和設(shè)備。未達(dá)到規(guī)范要求的由原施工單位進(jìn)行修改，直至滿足驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后再進(jìn)行接收。在正式批復(fù)以前，監(jiān)理部將組織測(cè)量工程師對(duì)上述基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，以確保基準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)確無(wú)誤。在正式批復(fù)之前，監(jiān)理部需征求業(yè)主意見(jiàn)。5)、施工安全: 說(shuō)明施工過(guò)程中的工程及人身安全保障體系及其采取的主要施工安全保障措施。第八節(jié) 質(zhì)量控制工作方法及措施一、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理的工作（一）、審批施工組織設(shè)計(jì)施工組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容1)、文字說(shuō)明：描述工程概況（地理位置、工程地質(zhì)、當(dāng)?shù)貧夂驐l件、水文條件、主要設(shè)計(jì)指標(biāo)等）、工程造價(jià)、工程特點(diǎn)、工期要求、施工總體部署、質(zhì)量要求、施工技術(shù)措施、施工工藝等。材料、設(shè)施、構(gòu)件質(zhì)量會(huì)同建設(shè)單位審查施工單位的工地試驗(yàn)室設(shè)備、人員及承擔(dān)的業(yè)務(wù)范圍施工階段監(jiān)理工作流程熟悉設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料、編制監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則第一次工地會(huì)議圖紙會(huì)審、優(yōu)化方案，提出合理化建議施工組織設(shè)計(jì)審核、報(bào)批工程投資監(jiān)理控制工程質(zhì)量監(jiān)理控制簽署開(kāi)工報(bào)告工程進(jìn)度監(jiān)理控制實(shí)施五控二管—協(xié)調(diào)—監(jiān)督和廉政建設(shè)，督促承包單位嚴(yán)格按規(guī)范、圖紙及工藝和標(biāo)準(zhǔn)施工，按規(guī)定及要求報(bào)驗(yàn)督促承包單位技術(shù)安全、質(zhì)量保證體系措施落實(shí)安全監(jiān)理控制環(huán)保監(jiān)理控制合同管理檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)設(shè)施，并提出意見(jiàn)信息管理工作協(xié)調(diào)組織交工預(yù)驗(yàn)收，簽署監(jiān)理意見(jiàn)分析查明原因?qū)嵤┓敌薹倒の拿魇┕けO(jiān)督協(xié)助業(yè)主組織交工驗(yàn)收編寫監(jiān)理總結(jié)整理監(jiān)理檔案施工過(guò)程監(jiān)理工作流程監(jiān)理工作內(nèi)容對(duì)標(biāo)自檢提報(bào)合格證上 報(bào)組織申請(qǐng)測(cè)試報(bào)告工地材料設(shè)備工程質(zhì)量事故現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試檢查確認(rèn)參加處理參加評(píng)驗(yàn)檢查確認(rèn)監(jiān)理階段工程施工過(guò)程質(zhì)量控制內(nèi)容施工單位自 控施工質(zhì)量監(jiān)理單位隱蔽工程創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)檢查簽證檢查與旁站工程交工驗(yàn)收流程 工程所含各分項(xiàng)工程全部完成施工單位自檢合格并匯總分項(xiàng)分部工程驗(yàn)收單，向總監(jiān)辦報(bào)送單位工程交工初驗(yàn)報(bào)審表總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員審核交工文件全面審查對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)和施工合同對(duì)實(shí)物實(shí)施進(jìn)行檢查總監(jiān)簽發(fā)工程交工初驗(yàn)報(bào)審表限期整改不合格不合格合格施工單位向建設(shè)單位申請(qǐng)交工驗(yàn)收 缺陷責(zé)任期監(jiān)理工作流程總監(jiān)理工程師定期回訪，收集有關(guān)資料監(jiān)理工程師出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，召集建設(shè)單位、設(shè)計(jì)、施工、質(zhì)監(jiān)等人員總監(jiān)理工程師主持事故處理會(huì)，分析原因，分清責(zé)任，確定處理方案總監(jiān)理工程師監(jiān)督處理措施的落實(shí)，編制事故處理報(bào)告監(jiān)理工程師組織驗(yàn)收及評(píng)定總監(jiān)理工程師115 / 115（二） 五控、兩管、兩監(jiān)督、一協(xié)調(diào)監(jiān)理工作程序質(zhì)量控制的工作程序?qū)徟こ滩牧蠌?fù)核測(cè)量放樣線 檢查質(zhì)保體系 核查機(jī)械設(shè)備 審批施工方案審批工程開(kāi)工申請(qǐng)進(jìn)行監(jiān)理工作交底監(jiān)理過(guò)程控制工程質(zhì)量驗(yàn)收完工質(zhì)量驗(yàn)收施工開(kāi)工前準(zhǔn)備 （1）檢查簽證、分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)程序施工單位質(zhì)量保證資料齊全隱蔽/分部分項(xiàng)工程簽認(rèn)完畢分部分項(xiàng)工程質(zhì)量自評(píng)合格填寫隱蔽工程記錄報(bào)監(jiān)理審核報(bào)監(jiān)理工程師審核審核質(zhì)量保證資料檢查隱蔽/分部分項(xiàng)工程是否完成采用檢測(cè)手段檢查質(zhì)量是否合格簽發(fā)不合格證書(shū)否是報(bào)有關(guān)部門、建設(shè)單位簽發(fā)工程檢驗(yàn)認(rèn)可書(shū)報(bào)建設(shè)單位不能進(jìn)行下道工序施工可以進(jìn)行下道工序施工（2）原材料、構(gòu)配件及設(shè)備簽認(rèn)程序施工單位(建設(shè)單位直供時(shí)則為建設(shè)單位)報(bào)送原材料、構(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明材料監(jiān)理工程師審核監(jiān)理工程師簽認(rèn)原材料、構(gòu)配件的書(shū)面質(zhì)量報(bào)告總監(jiān)理工程師簽認(rèn)設(shè)備的書(shū)面質(zhì)量報(bào)告對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵工序所用材料、構(gòu)配件、設(shè)備布置預(yù)控原材料、構(gòu)配件、設(shè)備可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)質(zhì)量符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工單位可以使用于指定部位限 期 運(yùn) 出 現(xiàn) 場(chǎng)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備不能進(jìn)場(chǎng)不合格（3）單位工程質(zhì)量控制檢查程序施工單位各道工序(分項(xiàng)工程)施工施工單位對(duì)各項(xiàng)(隱蔽)工程自檢簽署分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理工程師檢測(cè)抽查施工單位填寫工程自檢單報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工程師分 部 工 程 完 成填寫分部工程質(zhì)量評(píng)定表(施工單位)監(jiān)理工程師匯總分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表，并將其編號(hào)填入分部工程驗(yàn)收單中。(2)掌握分項(xiàng)(分部)工程開(kāi)工報(bào)告的審批情況，熟悉有關(guān)分項(xiàng)(分部)工程的施工工藝和技術(shù)要求。(7)會(huì)同有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包人提交的工程變更、延期、索賠申請(qǐng)，檢查工程保險(xiǎn)，處理違約事件，做好合同其他事項(xiàng)管理，并建立相應(yīng)臺(tái)帳。(16)總監(jiān)理工程師交辦的其它工作。(8)派出旁站人員，檢查其旁站工作，掌握旁站情況。(19)仲裁或訴訟時(shí)，有義務(wù)作為證人，向仲裁機(jī)關(guān)或法院提供有關(guān)證據(jù)。(11)簽發(fā)工程暫停令、復(fù)工令。(4)審批承包人的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案。我公司所配置的以上監(jiān)理人員均能夠在本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)保持穩(wěn)定，如因疾病、意外傷亡或其他原因確實(shí)需要進(jìn)行更換時(shí)，在經(jīng)過(guò)發(fā)包人批準(zhǔn)后，我們能保證所替換的監(jiān)理人員資質(zhì)和能力不低于以上所報(bào)人員。8. 建設(shè)單位和監(jiān)理單位以書(shū)面形式確認(rèn)的其他決議、備忘錄等。力爭(zhēng)通過(guò)提出合理建議和嚴(yán)格監(jiān)理節(jié)省投資（控制在合同價(jià)內(nèi)）。工作中強(qiáng)調(diào)以事前控制為主，嚴(yán)格開(kāi)工申請(qǐng)審批，盡量杜絕施工質(zhì)量事故的發(fā)生，以達(dá)到確保工程質(zhì)量全部合格。（二）、附加監(jiān)理服務(wù)的范圍：包括但不限于：①由于非監(jiān)理(含業(yè)主或第三方責(zé)任)原因?qū)е潞贤s定的監(jiān)理服務(wù)期限延長(zhǎng)，所延長(zhǎng)的服務(wù)時(shí)間應(yīng)視為附加監(jiān)理服務(wù)；②業(yè)主書(shū)面提出正常監(jiān)理服務(wù)范圍以外的監(jiān)理服務(wù)要求，監(jiān)理人完成此項(xiàng)服務(wù)應(yīng)視為附加監(jiān)理服務(wù)；③業(yè)主書(shū)面提出監(jiān)理合同約定的工作范圍以外的監(jiān)理工作，監(jiān)理人完成此項(xiàng)工作應(yīng)視為附加監(jiān)理服務(wù)；④業(yè)主書(shū)面提出高于監(jiān)理合同約定的服務(wù)目標(biāo)，監(jiān)理人為完成此目標(biāo)而增加的投入應(yīng)視為附加監(jiān)理服務(wù)。第二節(jié) 監(jiān)理工作范圍（一）、正常監(jiān)理服務(wù)的范圍：工程主要包括護(hù)岸、土方造型、鋪裝工程、硬質(zhì)景觀工程、綠化植物種植，給排水，供陪電及亮化等專業(yè)工程；是指在合同約定的工程范圍內(nèi)及約定的正常監(jiān)理服務(wù)期限內(nèi)，對(duì)工程進(jìn)行工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、造價(jià)、合同其他事項(xiàng)等相關(guān)監(jiān)理工作。從而形成承包人自檢，監(jiān)理工程師抽檢的質(zhì)量保證體系。3)造價(jià)控制目標(biāo)按建設(shè)單位與承建單位所簽定的施工承包合同中對(duì)工程造價(jià)的要求進(jìn)行監(jiān)控。7. 政府有關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)定等?？偙O(jiān)理工程師、各專業(yè)監(jiān)理工程師均符合招標(biāo)文件要求，并能夠滿足本項(xiàng)目施工監(jiān)理工作的需要。(3)主持編制監(jiān)理計(jì)劃，按規(guī)定程序經(jīng)審核、批準(zhǔn)后報(bào)發(fā)包人，副本送承包人；督促各專業(yè)監(jiān)理工程師根據(jù)經(jīng)批準(zhǔn)的監(jiān)理計(jì)劃在相應(yīng)工程開(kāi)工前編制監(jiān)理細(xì)則，審批后報(bào)發(fā)包人，副本送承包人。(10)督促承包人做好環(huán)境保護(hù)工作，并督促專業(yè)監(jiān)理工程師檢查承包人環(huán)境保護(hù)措施的落實(shí)情況。(18)合同、規(guī)范規(guī)定的其它職責(zé)。(7)按規(guī)定進(jìn)行巡視，檢查承包人質(zhì)量、安全、環(huán)保等措施的落實(shí)情況，是否按經(jīng)批準(zhǔn)的開(kāi)工報(bào)告執(zhí)行，并做好巡視記錄。(15)負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)相應(yīng)專業(yè)監(jiān)理員的工作，承擔(dān)監(jiān)管責(zé)任。(6)審核承包人的價(jià)格調(diào)整、計(jì)日工、支付報(bào)表，建立支付臺(tái)賬(必要時(shí)可對(duì)專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)可的工程量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核)。(1)熟悉相應(yīng)專業(yè)工程的設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范和監(jiān)理細(xì)則。（一）監(jiān)理工作總程序及線路圖根據(jù)招標(biāo)文件要求和本工程特點(diǎn)，現(xiàn)就施工階段監(jiān)理工作的主程序分別繪制流程圖如下：施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作流程組建項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施進(jìn)場(chǎng)熟悉合同文件、設(shè)計(jì)文件編寫監(jiān)理規(guī)劃和項(xiàng)目監(jiān)理實(shí)施細(xì)則組織召開(kāi)第一次工地會(huì)議檢查施工測(cè)量控制網(wǎng)審批施工組織設(shè)計(jì)檢查質(zhì)量、安全、環(huán)保、技術(shù)管理體系參加設(shè)計(jì)交底組織圖紙核對(duì)審查基準(zhǔn)點(diǎn)復(fù)測(cè)成果檢查開(kāi)工條件簽發(fā)開(kāi)工令開(kāi)工前監(jiān)理工作流程施工圖核對(duì)質(zhì)量目標(biāo)論證分析審查開(kāi)工報(bào)告材料、機(jī)具、人員準(zhǔn)備；技術(shù)工藝；施工進(jìn)度安排是否符合要求督促施工單位改進(jìn)、完善報(bào)經(jīng)建設(shè)單位同意后批準(zhǔn)開(kāi)工施工技術(shù)交底正式開(kāi)工質(zhì)保體系檢查；質(zhì)檢員資格；設(shè)備計(jì)量；規(guī)章制度；質(zhì)保措施。在特殊情況下確定處理的問(wèn)題，施工單位必須及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師確認(rèn)。4)、質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)：質(zhì)量目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)（描述項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及人員構(gòu)成情況和質(zhì)量控制系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)、人員構(gòu)成及崗位職責(zé)）、主要施工技術(shù)措施、施工工藝（描述本工程中采取的技術(shù)保證措施和施工工藝、關(guān)鍵工序的控制手段）、試驗(yàn)、檢測(cè)和測(cè)量（說(shuō)明試驗(yàn)室建設(shè)、配備的試驗(yàn)、檢測(cè)設(shè)備及其主要性能指標(biāo)，試驗(yàn)、檢測(cè)人員的資質(zhì)情況）、自檢（說(shuō)明自檢的控制程序、控制手段、人員安排和驗(yàn)收資料的保證措施）、特殊技術(shù)保證措施（說(shuō)明冬季、雨季施工保證措施，擬采用的新技術(shù)、新工藝、新方法）等。3)、審批：監(jiān)理部在收到承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)后7日內(nèi)，將對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審批。監(jiān)理工程師批復(fù) 監(jiān)理部在接到承包商上報(bào)的復(fù)測(cè)報(bào)告后7天內(nèi)，對(duì)承包商的復(fù)測(cè)結(jié)果予以批復(fù)。（三）、高程復(fù)測(cè)交驗(yàn)工程正式竣工前，監(jiān)理部將對(duì)工程的質(zhì)量組織相關(guān)施工單位進(jìn)行交接，主要交接的數(shù)據(jù)為土石方造型、園林道路寬度、園林自行車車道高程和鋪裝的平整度，并約請(qǐng)業(yè)主共同參加。（六）、承包人質(zhì)保體系檢查承包商質(zhì)量保證體系的建立要求承包商質(zhì)量保證體系應(yīng)以自保為目的，以自檢為手段，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行自我控制與調(diào)節(jié)，使監(jiān)理首次驗(yàn)收合格率達(dá)到90%以上。機(jī)械設(shè)備一經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)進(jìn)場(chǎng)，未經(jīng)監(jiān)理工程師同意，承包商不得擅自更換。6)、臨建（道路、水、電、通訊、辦公和生活設(shè)施）是否已達(dá)到開(kāi)工條件。3)、承包商介紹總體進(jìn)度計(jì)劃安排，并從工、料、機(jī)、法、環(huán)五個(gè)方面介紹施工準(zhǔn)備情況。二、施工階段質(zhì)量監(jiān)理控制方法和措施我監(jiān)理公司將依據(jù)合同條件、合同圖紙、技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)承包人的施工全過(guò)程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和清除能影響工程質(zhì)量的各種不利因素，使承包人提交的完工工程項(xiàng)目符合合同圖紙、技術(shù)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求。程序原則：質(zhì)量監(jiān)理活動(dòng)必須遵循規(guī)定的辦事程序，尤其是審批程序、驗(yàn)收程序和事故處理程序。通知：監(jiān)理對(duì)于工程中的一般要求及承包人違反合同文件的一般行為，以監(jiān)理通知的形式予以控制。堅(jiān)持程序：監(jiān)理工程師將要控制承包人的一切質(zhì)量行為按照合同和監(jiān)理工程師規(guī)定的程序進(jìn)行，以達(dá)到對(duì)承包人進(jìn)行監(jiān)督和管理的目的。應(yīng)組織全線定期（或不定期）檢查，評(píng)比、并發(fā)出書(shū)面通報(bào)。2）、技術(shù)措施（1）做好施工圖設(shè)計(jì)交底、審查工作。工程質(zhì)量的事前控制措施1）、圖紙會(huì)審監(jiān)理工程師收到施工設(shè)計(jì)文件、圖紙，在工程開(kāi)工前，應(yīng)會(huì)同承包人審查設(shè)計(jì)圖紙，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，及時(shí)與業(yè)主和設(shè)計(jì)代表溝通，最大限度地