【正文】 分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的 工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共 198 份。 認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng) 行風(fēng)建設(shè)工作 編寫(xiě)、制定了公司 20**年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、 20**年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。 行政主管工作總結(jié) （二） 20**年是報(bào)業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報(bào)業(yè)服務(wù)處各項(xiàng)工作正沿著“加強(qiáng)質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作比較龐雜凌亂， 甚至有一些瑣碎。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。服務(wù)處建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)報(bào)修報(bào)主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。由于這項(xiàng)工作涉及每個(gè)人的利益。服務(wù)處規(guī)模不斷擴(kuò)大，給安全工作帶來(lái)很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車(chē)場(chǎng)檢查，同時(shí)積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下： 一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考 勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。 六、行政部 201X 年工作綱要 201X 年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。 四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。 人力資源管理工作 :根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)， 本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識(shí)到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請(qǐng)大家提出批評(píng)指正。做好服務(wù)與保障工作。為此我服務(wù)處實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。 （ 2）積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對(duì)各項(xiàng)管理辦法、工作手冊(cè)深入學(xué)習(xí)。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。所以，20**年工作總的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)質(zhì)量”。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。 積極主動(dòng)，做好城市綜合整 治工作 根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于 20**年 4 月、 9月和今年 1 月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。 立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作 完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。 參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象 積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名；參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍；參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告 318 份。 篇三： 行政主管的工作總結(jié) 行政主管的工作總結(jié) 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們 大家好，本人于 201X 年 2 月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人發(fā)展需要結(jié)合起來(lái)。引進(jìn)人力競(jìng)爭(zhēng)，形成內(nèi)部良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍 。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。 1)做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。 2)有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。 經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦 工作 。對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應(yīng)商。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。 過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。 相關(guān)行政類(lèi)規(guī)章制度建設(shè)、文書(shū)撰寫(xiě)等； （ 1）在副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，參與撰寫(xiě)、制訂、完善、校對(duì)了規(guī)章制度。并負(fù)責(zé)了信息通報(bào)的撰寫(xiě)，且信息通報(bào)被集團(tuán)網(wǎng)站采用。一年來(lái)，無(wú)一例因?yàn)檐?chē)隊(duì)原因出現(xiàn)差錯(cuò)的。 （ 5）建立餐廳管 理電子檔案。根據(jù)公司人員飲食習(xí)慣，安排餐廳定期調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，特別是早餐加熱菜、奶、蛋、熱湯等；讓員工吃的舒服、工作的安心，形成足夠吸引力和打造良好的公司軟環(huán)境。保證了維修、保養(yǎng)質(zhì)量，控制了養(yǎng)車(chē)成本。每車(chē)綁定一卡，統(tǒng)一在中石化加油，有效杜絕了油料浪費(fèi)、流失等現(xiàn)象。下面我就把這一年的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下： 一、工作內(nèi)容 車(chē)輛管理； 餐廳管理； 公司人員出行、返蓉及來(lái)客接待、日常工作用車(chē)； 會(huì)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)組織服務(wù)； 相關(guān)行政類(lèi)規(guī)章制度建設(shè)、文書(shū)撰寫(xiě)等； 日常來(lái)客的酒店、餐廳預(yù)訂工作； 領(lǐng)導(dǎo)交派的其它日常事務(wù)； 二、工作措施及落實(shí) 車(chē)輛管理； （ 1）在副總經(jīng)理具體領(lǐng)導(dǎo)下，做好車(chē)隊(duì)管理工作。確保了管理賬目清楚，清晰可查。經(jīng)過(guò)多家考察、比較，選擇了一家規(guī)范、服務(wù)好、性?xún)r(jià)比高的汽車(chē)服務(wù)公司，設(shè)立公司賬戶(hù)，公司車(chē)輛統(tǒng)一定點(diǎn)洗車(chē)。規(guī) 范了保險(xiǎn)種類(lèi)，降低了風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，保障了公司利益。對(duì)其驗(yàn)收工作，予以不定期督促和抽查。 （ 6）餐廳除具備正常工作餐的功能外，還肩負(fù)著承擔(dān)客餐的重任，全年計(jì)接待客餐 9 次，一人。為此，特制訂《駕駛員崗位 安全操作規(guī)程》、《總部駕駛員服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等一系列規(guī)章制度，對(duì)駕駛員進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量和綜合素質(zhì)。 （ 4）在 9 月 22 日市委組織的“國(guó)際貿(mào)易高峰會(huì)”活動(dòng)中，擔(dān)負(fù)了銜接集團(tuán)與會(huì)務(wù)的聯(lián)系工作。 （ 3）負(fù)責(zé)起草、制訂了所注冊(cè)公司的章程、股東決議書(shū)、董事會(huì)決議等文書(shū)。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺(tái)文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。 4)做好協(xié)調(diào)工作。 6)制度建設(shè)。 2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強(qiáng)化管理。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù) 素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，并且具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。 2)本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡(jiǎn)單的對(duì)與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動(dòng)議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提 供超前、全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來(lái)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。高度重視人才規(guī)劃工作。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開(kāi)展。 四、新年展望和目標(biāo)。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。 熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作 耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)