【正文】 審批；負(fù)責(zé)企業(yè)技術(shù)、科技信息、技術(shù)文件的管理。負(fù)責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品設(shè)計方案的審批；負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計驗證、評審工作的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)國產(chǎn)化推進；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理營業(yè)、工程、生產(chǎn)、品環(huán)等各部門與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題；負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)管理、新工藝開發(fā)及推廣。貫徹執(zhí)行公司的事業(yè)計劃，對本部內(nèi)副本部長、部長的活動負(fù)責(zé)；審批公司人力資源的開發(fā)規(guī)劃和信息系統(tǒng)規(guī)劃，使其滿足公司質(zhì)量方針和質(zhì)量保證體系的要求。：負(fù)責(zé)與自身業(yè)務(wù)范圍有關(guān)的質(zhì)量事務(wù)的具體組織實施和管理，落實相應(yīng)質(zhì)量指標(biāo)，審批所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的文件，向所屬員工準(zhǔn)確傳達(dá)公司質(zhì)量管理規(guī)定及其它信息，不斷強化員工質(zhì)量意識。管理過程是質(zhì)量管理體系有效運作的關(guān)鍵過程。第二層：運作程序此層文件定義過程的流程和資源的要求，其與質(zhì)量手冊一起體現(xiàn)了質(zhì)量管理體系策劃的輸出。各本部、部負(fù)責(zé)人、分公司制定質(zhì)量/環(huán)保記錄一覽表,說明各種內(nèi)部質(zhì)量記錄表格的形式和其保存人(保存部門)、保存期限。各部門制定與公司質(zhì)量目標(biāo)相配合的質(zhì)量目標(biāo)/及行動。 人力資源 人力資源部負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)總公司各部門制訂各崗位說明，分公司經(jīng)理負(fù)責(zé)審核和指導(dǎo)分公司各部門制訂各崗位說明，崗位說明除說明各崗位的權(quán)責(zé)外，亦說明各崗位的所需資歷，包括但不限于教育、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗等。另外，本公司亦會因應(yīng)個別項目或合同制定具體的質(zhì)量計劃。具體程序于「:項目開發(fā)設(shè)計程序」內(nèi)說明。 運作控制本公司按「 ：工序控制及檢驗、試驗程序」、「 ：部件排產(chǎn)暨拉動式生產(chǎn)程序」「:電梯安裝工序控制及檢查程序」、「:電梯整機調(diào)驗程序」、「:售后服務(wù)控制程序」、「:營分司售后服務(wù)控制程序」對制造、安裝、保養(yǎng)維修過程進行控制。 本公司對測量和監(jiān)控的狀態(tài)進行標(biāo)識，標(biāo)識方法參照「 ：工序控制及檢驗、試驗程序」、「:電梯安裝工序控制及檢查程序」和「:電梯整機調(diào)驗程序」。 監(jiān)控和測量本公司重視顧客反映的滿意和/或不滿意的信息，并作為本公司質(zhì)量管理體系的運作表現(xiàn)及改進的指針之一。 不合格品的控制本公司按「 ：工序控制及檢驗、試驗程序」、「:電梯安裝工序控制及檢查程序」和「:電梯整機調(diào)驗程序」控制不符合要求的產(chǎn)品和過程。本公司會針對潛在質(zhì)量問題采取預(yù)防措施防止問題的發(fā)生；針對存在的質(zhì)量問題采取糾正措施，解決問題和防止其再發(fā)生。 改進本公司強調(diào)持續(xù)改進的重要性，并制定文件「:糾正及預(yù)防措施程序」和「:持續(xù)改善程序」規(guī)定策劃和實施的方法。除非顧客批準(zhǔn)，否則所有規(guī)定的測量和監(jiān)控活動圓滿完成之前，不得放行或交付。具體運作參照「: 搬運、包裝、儲存、防護及交付程序」 監(jiān)控和測量裝置的控制本公司確保所有用于測量和監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量的設(shè)備均受到適當(dāng)?shù)目刂?，具體由品環(huán)部依照「:測量器具及工裝控制程序」進行。生產(chǎn)統(tǒng)括部負(fù)責(zé)確保包裝后成品有適當(dāng)標(biāo)識。采購產(chǎn)品由品環(huán)部按「 ：進貨檢驗及試驗程序」進行驗證，并于相關(guān)的作業(yè)指導(dǎo)書內(nèi)說明本公司或本公司的顧客到供貨商的現(xiàn)場實施驗證的具體做法。 設(shè)計和開發(fā)進行產(chǎn)品開發(fā)，研究開發(fā)中心負(fù)責(zé)評審設(shè)計輸入要求，然后制定計劃安排人員進行各項設(shè)計工作。質(zhì)量手冊章節(jié) : 標(biāo)題 : 產(chǎn)品實現(xiàn) 手冊版本 : B 第 1 頁 共 3 頁章節(jié)版本 : 1B 日期:2001年 11 月 01 日 實現(xiàn)過程的策劃 本公司制定公司運作程序說明與實現(xiàn)產(chǎn)品有關(guān)的過程步驟，包括評審合同、設(shè)計、采購、生產(chǎn)、安裝、保養(yǎng)、驗證等等。評審人員包括副總經(jīng)理、管理者代表、正副本部長、直屬部正副部長。 以顧客為中心本公司管理層要求各員工必須清楚了解顧客的需求和期望，并予以滿足，達(dá)到顧客滿意。各部門負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集和保管，確保質(zhì)量記錄儲存在合適的環(huán)境以防止損壞、變質(zhì)及遺失。運作期間的活動包括質(zhì)量策劃的控制、設(shè)計和開發(fā)、采購、產(chǎn)品防護、標(biāo)識和可追溯性、交付及交付后活動。、副總工程師、副部長各副本部長、副總工程師、副部長負(fù)責(zé)分管的內(nèi)部事務(wù)處理，協(xié)助本部長、總工程師、部長實施各項工作。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)出電梯的三包、保養(yǎng)、維修等售后服務(wù)工作按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)電梯大修、改造項目的組織實施和質(zhì)量策劃；負(fù)責(zé)組織電梯維修、保養(yǎng)方面的質(zhì)量統(tǒng)計分析和整改措施的實施。負(fù)責(zé)按計劃組織生產(chǎn)，按時、按量、按質(zhì)完成生產(chǎn)任務(wù)；組織生產(chǎn)分析會議，不斷提高生產(chǎn)效率，確保生產(chǎn)工序均能按照各項規(guī)定執(zhí)行；負(fù)責(zé)設(shè)備管理、安全管理及JIT、5S推進；監(jiān)督生產(chǎn)現(xiàn)場定置管理、安全文明生產(chǎn)。貫徹執(zhí)行營業(yè)本部的事業(yè)計劃，負(fù)責(zé)相應(yīng)地區(qū)營業(yè)市場開發(fā)及維護；負(fù)責(zé)營銷活動的開展和協(xié)調(diào)；競爭對手信息收集及處理。各本部長、部長負(fù)責(zé)審批并保管部門組織架構(gòu)圖（依據(jù)公司組織架構(gòu)圖制定），并抄送總經(jīng)理辦公室備案。 “新”強調(diào)本公司在滿足用戶現(xiàn)有需要的基礎(chǔ)上，不斷采用先進技術(shù)，運用科學(xué)手段，持續(xù)改進產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)新產(chǎn)品/新服務(wù)，以滿足市場及用戶日新月異的需要，力爭成為業(yè)界先驅(qū)。公司總投資額為9000萬美元，注冊資本為6488萬美元，以中方為主進行管理。b) 受控副本有唯一的編號,蓋在手冊封面。質(zhì)量手冊章節(jié) : 標(biāo)題 : 標(biāo)準(zhǔn)條款對照 手冊版本 : B 第 1 頁 共 2 頁章節(jié)版本 : 1B 日期 : 2001 年11月01 日ISO 9001:2000質(zhì)量手冊章節(jié)4質(zhì)量管理體系總則文件化要求總則質(zhì)量手冊,文件控制,記錄控制5管理職責(zé)管理承諾,以客戶為中心質(zhì)量方針策劃質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量管理體系的策劃職責(zé)、權(quán)限和溝通職責(zé)和權(quán)限管理者代表內(nèi)部溝通管理評審總則評審輸入評審輸出6資源管理資源提供人力資源總則能力、意識和培訓(xùn)設(shè)備工作環(huán)境7產(chǎn)品的實現(xiàn)產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃客戶相關(guān)過程識別產(chǎn)品相關(guān)要求評審產(chǎn)品相關(guān)要求與客戶的溝通質(zhì)量手冊章節(jié) : 標(biāo)題 : 標(biāo)準(zhǔn)條款對照 手冊版本 : B 第 2 頁 共 2 頁章節(jié)版本 : 1B 日期: 2001年 11 月01 日ISO 9001:2000質(zhì)量手冊章節(jié)設(shè)計與開發(fā)設(shè)計與開發(fā)的策劃設(shè)計與開發(fā)的輸入設(shè)計與開發(fā)的輸出設(shè)計與開發(fā)的評審設(shè)計與開發(fā)的驗證設(shè)計與開發(fā)的確認(rèn)設(shè)計與開發(fā)的變更控制采購采購過程采購信息采購產(chǎn)品的驗證生產(chǎn)和服務(wù)運作生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)標(biāo)識和可追溯性顧客的財產(chǎn)產(chǎn)品的防護測量和監(jiān)控設(shè)備的控制8測量、分析和改善總則監(jiān)控和測量顧客滿意度內(nèi)部審核過程的測量和監(jiān)控產(chǎn)品的測量和監(jiān)控不合格產(chǎn)品的控制數(shù)據(jù)分析改善持續(xù)改善糾正措施預(yù)防措施質(zhì)量手冊章節(jié) : 標(biāo)題 : 質(zhì)量手冊的控制 手冊版本 : B 第 1 頁 共 1 頁章節(jié)版本 : 1B 日期: 2001年 11