小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)系統(tǒng)分析(存儲(chǔ)版)
【正文】 改輸出的數(shù)據(jù)流：住戶檔案處理頻率：隨機(jī)處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：繳費(fèi)處理簡(jiǎn)述：管理員對(duì)住戶繳費(fèi)信息進(jìn)行添加、刪除和修改輸入的數(shù)據(jù)流：現(xiàn)金/存款處理描述：登記用戶繳費(fèi)情況，催促未交全用戶交納輸出的數(shù)據(jù)流：繳費(fèi)單+繳費(fèi)記錄+催促繳費(fèi)單處理頻率：40 天/次處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：投訴處理簡(jiǎn)述：處理小區(qū)中住戶的投訴輸入的數(shù)據(jù)流：投訴單處理描述：根據(jù)住戶提供的投訴單進(jìn)行處理輸出的數(shù)據(jù)流：收費(fèi)單處理頻率：投訴處理單24 / 41處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：維修處理簡(jiǎn)述：處理維修小區(qū)中各個(gè)設(shè)施業(yè)務(wù)輸入的數(shù)據(jù)流：報(bào)修單處理描述：根據(jù)住戶提供的保修單修復(fù)設(shè)備，收取維修費(fèi)用輸出的數(shù)據(jù)流：收費(fèi)單處理頻率：隨機(jī)處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：更新繳費(fèi)信息簡(jiǎn)述：記錄住戶繳費(fèi)信息，并更新原繳費(fèi)信息輸入的數(shù)據(jù)流：現(xiàn)金/存款處理描述：登記住戶新交納的費(fèi)用，更新原信息，打印繳費(fèi)單輸出的數(shù)據(jù)流：繳費(fèi)單+繳費(fèi)記錄處理頻率：隨機(jī)處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：查詢繳費(fèi)信息簡(jiǎn)述：對(duì)住戶繳費(fèi)狀況查詢輸入的數(shù)據(jù)流：繳費(fèi)記錄處理描述：對(duì)查詢出的未交足費(fèi)用的住戶進(jìn)行催促輸出的數(shù)據(jù)流：催促繳費(fèi)單+繳費(fèi)不足住戶處理頻率：40 天/次處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：審核投訴單簡(jiǎn)述：記錄住戶的投訴內(nèi)容及身份輸入的數(shù)據(jù)流：投訴單處理描述：驗(yàn)證住戶身份輸出的數(shù)據(jù)流：合格投訴單處理頻率：隨機(jī)25 / 41處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：處理投訴簡(jiǎn)述：對(duì)住戶的投訴信息進(jìn)行處理輸入的數(shù)據(jù)流：合格投訴單處理描述：對(duì)住戶的投訴信息進(jìn)行處理輸出的數(shù)據(jù)流：投訴處理單 處理頻率：40 天/次處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：審核報(bào)修人身份及報(bào)修項(xiàng)目簡(jiǎn)述：對(duì)報(bào)修人身份和保修單審查，看是否滿足規(guī)定輸入的數(shù)據(jù)流：報(bào)修單處理描述：對(duì)報(bào)修人身份和保修單審查，合格的通過(guò)，不合格的返回住戶輸出的數(shù)據(jù)流：合格/不合格報(bào)修單處理頻率：隨機(jī)處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：報(bào)修登記簡(jiǎn)述：對(duì)合格報(bào)修人身份和保修單登記輸入的數(shù)據(jù)流：合格報(bào)修單處理描述：登記合格的報(bào)修人身份和報(bào)修單，并填寫(xiě)維修單輸出的數(shù)據(jù)流：維修單處理頻率：隨機(jī)處理邏輯編號(hào)：處理邏輯名稱：維修處理簡(jiǎn)述：根據(jù)維修單進(jìn)行處理輸入的數(shù)據(jù)流：維修單處理描述：維修報(bào)修項(xiàng)目，并開(kāi)出收費(fèi)單輸出的數(shù)據(jù)流：收費(fèi)單處理頻率：隨機(jī)26 / 41 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F1數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：住戶檔案簡(jiǎn)述：記錄住戶基本信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：住戶編號(hào)+住戶名稱+住戶身份證號(hào)+聯(lián)系電話+房屋編號(hào)關(guān)鍵字：住戶編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：繳費(fèi)記錄簡(jiǎn)述：記錄住戶繳費(fèi)的基本信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)+住戶編號(hào)+繳費(fèi)日期+收費(fèi)人員+繳費(fèi)方式+繳費(fèi)總額+備注關(guān)鍵字：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：， ，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：投訴記錄簡(jiǎn)述：記錄住戶投訴的基本信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)+住戶編號(hào)+投訴日期+投訴內(nèi)容+備注關(guān)鍵字：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：， ，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)編號(hào)：F4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱：維修記錄簡(jiǎn)述：記錄住戶維修的基本信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)+維修人員+物料費(fèi)用+修改記錄關(guān)鍵字：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)相關(guān)聯(lián)的處理：27 / 41 數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱：住戶編號(hào)別名：zhuhuID說(shuō)明：小區(qū)戶主編碼數(shù)據(jù)值類(lèi)型：離散類(lèi)型：數(shù)字有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：有關(guān)編號(hào)說(shuō)明：XX XX XXX名稱：?jiǎn)螕?jù)編號(hào)別名：bianhaoID說(shuō)明：小區(qū)戶主繳費(fèi)報(bào)修投訴編碼數(shù)據(jù)值類(lèi)型：離散類(lèi)型：數(shù)字有關(guān)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：XX XX XXX門(mén)牌號(hào) 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：業(yè)主登記卡說(shuō)明：業(yè)主入住時(shí)填寫(xiě)結(jié)構(gòu)：門(mén)牌號(hào)樓號(hào)區(qū)號(hào)服務(wù)類(lèi)型區(qū)號(hào)28 / 41住戶編號(hào)業(yè)主姓名入住日期性別聯(lián)系電話工作單位有關(guān)的數(shù)據(jù)流數(shù)據(jù)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)量：每年 500 份 U/C 矩陣、建立 U/C 矩陣 數(shù)據(jù)類(lèi)功能計(jì)劃 管理人員投訴用戶投訴項(xiàng)目投訴監(jiān)察維修項(xiàng)目繳費(fèi)項(xiàng)目財(cái)務(wù) 成本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 C U U財(cái)務(wù)計(jì)劃 C U U住戶資料管理 住戶預(yù)測(cè)U U U投訴單 U U C投訴完成單 U U U U投訴管理銷(xiāo)售單 U U U C報(bào)修服務(wù) U C U維修服務(wù) U報(bào)修管理維修管理 U C繳費(fèi)計(jì)++++++++++++++++++劃U U C繳費(fèi)管理 繳費(fèi)單 C成本會(huì)計(jì) U U U C財(cái)務(wù)管理 出納會(huì)計(jì) U29 / 41 數(shù)據(jù)類(lèi)功能計(jì)劃 管理人員投訴用戶投訴項(xiàng)目投訴監(jiān)察維修項(xiàng)目繳費(fèi)項(xiàng)目財(cái)務(wù)成本經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 C U U財(cái)務(wù)計(jì)劃 C U U住戶資料管理 住戶預(yù)測(cè)U U U投訴單 U U C投訴完成單 U U U U投訴管理銷(xiāo)售單 U U U C報(bào)修服務(wù) U C U維修服務(wù) U報(bào)修管理維修管理 U C繳費(fèi)計(jì)劃 U U C繳費(fèi)管理 繳費(fèi)單 C成本會(huì)計(jì) U U U C財(cái)務(wù)管理 出納會(huì)計(jì) U、劃分子系統(tǒng) 數(shù)據(jù)類(lèi)功能計(jì)劃 管理人員投訴用戶投訴項(xiàng)目投訴監(jiān)察維修項(xiàng)目繳費(fèi)項(xiàng)目財(cái)務(wù) 成本住戶資料經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃U30 / 41財(cái)務(wù)計(jì)劃
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