企業(yè)人才流失的原因分析及對(duì)策2(存儲(chǔ)版)
【正文】 管理者就是導(dǎo)演和幕后工作者，員工就像是演員，而客戶則是觀眾。那么，如何留住人才，培養(yǎng)人才，并很好地使用他們?yōu)槠髽I(yè)做出更大貢獻(xiàn)呢？企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須要不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)立新章法，積極探索做好新形勢(shì)下人才工作的有效途徑。按照馬斯洛的需求層次論，被別人尊重和認(rèn)同屬于第四次的需求，被別人尊重和認(rèn)可是員工工作快樂不可或缺的基本要素。員工的離職與跳槽雖然看上去是個(gè)人行為，實(shí)際上更多時(shí)候卻是企業(yè)問題行為的折射。主要參考文獻(xiàn)（1） 李艷紅，“企業(yè)核心員工流失探源”，《經(jīng)濟(jì)論壇》，2003年第21期（2） 王愛民，“企業(yè)人才流失與危機(jī)”，《中國(guó)人力資源開發(fā)》，2005年第2期（3） 李梅，“如何降低員工流失率”，《中國(guó)人力資源開發(fā)》，2005年第3期（4） 李濤,“企業(yè)員工不安全感產(chǎn)生的原因及對(duì)策”，《中國(guó)人力資源開發(fā)》,2006年2月.（5） 彥博,《激勵(lì)員工的藝術(shù)》，中國(guó)商業(yè)出版社，2006年2月 。所以，“以人為本”是一項(xiàng)以“能力為本”為核心，“以德為本”為導(dǎo)向，“以情為本”為支撐的系統(tǒng)工程，任何一方面落實(shí)的不到位都會(huì)大大降低“以人為本”管理思想的科學(xué)性和有效性，制約企業(yè)人才建設(shè)水平的提升。沒有一個(gè)可以包容全體員工價(jià)值觀念的文化氛圍，企業(yè)將會(huì)陷入人際關(guān)系緊張的窘境，當(dāng)然一 流失的風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)也將時(shí)刻困擾著企業(yè)。事在人為，業(yè)在人創(chuàng)；人是成事之基，人是發(fā)展之礎(chǔ)。尊重與贊賞有時(shí)比金錢更能激勵(lì)員工。 １）與績(jī)效掛鉤的薪酬福利酬薪福利永遠(yuǎn)是激勵(lì)人才的一個(gè)重要指標(biāo)，企業(yè)不要以“多勞多得”為依據(jù)建立薪酬機(jī)制，而是要以“高績(jī)效，高獎(jiǎng)勵(lì)”為標(biāo)桿，因?yàn)椤岸鄤凇辈⒉灰馕吨浴昂玫慕Y(jié)果”為導(dǎo)向。 2）離職員工管理 員工離職之后，企業(yè)還必需跟蹤管理，尤其是對(duì)于那些核心員工。在企業(yè)日常工作中，可通過崗位輪換，使員工在熟悉自己崗位的同時(shí)也熟悉其他崗位，打破部門及崗位間的橫向隔閡和界限，一來使員工具備一專多能，二來使工作豐富化。根據(jù)對(duì)象的不同，危機(jī)溝通可以分為針對(duì)離職員工的溝通、針對(duì)其他在職員工的溝通和針對(duì)媒體及社會(huì)的溝通。無論何時(shí)，高素質(zhì)的人才永遠(yuǎn)是稀缺的，永遠(yuǎn)是各個(gè)企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的對(duì)象。人員流動(dòng)率過高就是人崗適配程度過低的結(jié)果。 ２．企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與遠(yuǎn)景方面 有一部分人認(rèn)為公司沒有一個(gè)清晰明確的發(fā)展目標(biāo)，看不到企業(yè)的未來,從而缺乏安全感。其次，優(yōu)秀人員離職所留下的職位空缺迫使公司重新花費(fèi)一大筆成本培養(yǎng)或是尋找接替者，其間所起費(fèi)的時(shí)間成本還給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有利的追趕機(jī)會(huì)。因此，如何留住人才備受企業(yè)重視。在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，企業(yè)人才流失現(xiàn)象越來越嚴(yán)重，極大地阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。我公司就是一個(gè)活生生的例子，80～90年代的時(shí)候還是南京“四小龍”之一，因人才流失及種種原因于97年的時(shí)候就倒閉了，之后經(jīng)過重組，但人才流失現(xiàn)象依然存在，應(yīng)該要引起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，因?yàn)槿瞬帕魇?duì)企業(yè)的影響很大，其影響主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，隨著一些關(guān)鍵技術(shù)人才的流失，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)遭到破壞，一些正在開發(fā)的新品被迫中斷，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低。有的員工期望的基本薪資待遇以外的更多方面的生活保障沒有得到落實(shí)。這是人力資源管理的精髓,或者叫做最高境界，人力資源管理中存在的各種各樣的問題，本質(zhì)上都是人崗不適配造成的。危機(jī)預(yù)防 1
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