【正文】 傳統(tǒng)人類(lèi)工程學(xué)研究中著眼與選擇和訓(xùn)練特定的人，使之適應(yīng)工作要求，而是著眼于工程設(shè)計(jì)及各類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 根據(jù)系統(tǒng)學(xué)第一定律知道：系統(tǒng)的整體屬性不等于部分屬性之和，其具體狀況取決于系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)及系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)同作用程度。 綜上所述，可將人機(jī)學(xué)研究的主要內(nèi)容歸納為四個(gè)方面: “人的因素”研究 “機(jī)的因素”研究 “環(huán)境因素”研究 “綜合因素”研究 人的因素v 總之，人的因素涉及的學(xué)科內(nèi)容很廣，在進(jìn)行產(chǎn)品的人機(jī)系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)科學(xué)合理地選用各種參數(shù)。v 它應(yīng)包括人和機(jī)器兩個(gè)方面，其中以人為主要保護(hù)對(duì)象，對(duì)于特殊的機(jī)器還應(yīng)考慮到救援逃生裝置。③心理環(huán)境 主要指作業(yè)空間(如廠(chǎng)房大小，機(jī)器布局，道路交通等)，美感因素(如產(chǎn)品的形態(tài)、色彩、裝飾以及功能音樂(lè)等)。常用的研究方法有：1 自然觀(guān)察法： 是研究者通過(guò)觀(guān)察和記錄自然情景下發(fā)生的現(xiàn)象來(lái)認(rèn)識(shí)研究對(duì)象的一種方法。2 實(shí)測(cè)法：借助儀器設(shè)備進(jìn)行實(shí)際測(cè)量的方法，對(duì)人體靜態(tài)與動(dòng)態(tài)參數(shù)的測(cè)量，對(duì)人體生理參數(shù)的測(cè)量或?qū)ο到y(tǒng)參數(shù)、作業(yè)參數(shù)的測(cè)量等。通過(guò)這類(lèi)模擬方法可以對(duì)某些操作系統(tǒng)進(jìn)行逼真的實(shí)驗(yàn)，可以得到更符合實(shí)際的數(shù)據(jù)。應(yīng)用數(shù)值仿真研究能大大縮短設(shè)計(jì)周期，并降低成本。另外，對(duì)操作者在單位時(shí)間內(nèi)工作負(fù)荷進(jìn)行分析，也可以獲得用單位時(shí)間的作業(yè)負(fù)荷率來(lái)表示操作者的全工作負(fù)荷。這種方法包括簡(jiǎn)單的訪(fǎng)問(wèn)、專(zhuān)門(mén)調(diào)查、直至非常精細(xì)的評(píng)分、心理和生理學(xué)分析判斷以及間接意見(jiàn)與建議分析等?！獧C(jī)—環(huán)境系統(tǒng)設(shè)計(jì)提供理論依據(jù)人機(jī)工程學(xué)的顯著特點(diǎn)是，在認(rèn)真研究人、機(jī)、環(huán)境三個(gè)要素本身特性的基礎(chǔ)上，不單純著眼于個(gè)別要素的優(yōu)良與否，而是將使用“物”的人和所設(shè)計(jì)的“物”以及與“物”所共處的環(huán)境作為一個(gè)系統(tǒng)來(lái)考慮，在這個(gè)系統(tǒng)中人、機(jī)、環(huán)境三個(gè)要素之間相互作用、相互依存的關(guān)系決定著系統(tǒng)總體的性能。人機(jī)工程學(xué)研究指出，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過(guò)程的各個(gè)階段，都必須進(jìn)行人機(jī)工程學(xué)設(shè)計(jì)，以保證產(chǎn)品使用功能得以充分發(fā)揮。總體設(shè)計(jì)對(duì)總體設(shè)計(jì)用人機(jī)工程學(xué)原理進(jìn)行全面分析，反復(fù)論證，確保產(chǎn)品操作使用與維修方便、安全與舒適，有利于創(chuàng)造良好的環(huán)境條件條件，滿(mǎn)足人的心理需要，并使經(jīng)濟(jì)效益、工作效率均佳加工設(shè)計(jì) 檢查加工圖是否滿(mǎn)足人機(jī)工程學(xué)要求，尤其是與人有關(guān)的零部件尺寸、顯示與控制裝置。，并且開(kāi)始和貝爾實(shí)驗(yàn)室合作設(shè)計(jì)電話(huà)，作為貝爾實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)設(shè)計(jì)顧問(wèn)，：電話(huà)的外形應(yīng)該從里到外進(jìn)行改革，而不僅僅只是一個(gè)最終工程師能把所有結(jié)構(gòu)都塞進(jìn)去的外形，他勸說(shuō)貝爾實(shí)驗(yàn)室允許他和工程師一起通力合作，用一種簡(jiǎn)單統(tǒng)一的形式來(lái)表達(dá)他們的設(shè)備。設(shè)計(jì)不應(yīng)是表面的改變，更是技術(shù)上的潛在變化；同時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品不僅是技術(shù)上的創(chuàng)新，而且也是形態(tài)上的創(chuàng)新，形式與功能是統(tǒng)一的。 電話(huà)設(shè)計(jì)草圖 步驟三 制作模型 在思考新型電話(huà)設(shè)計(jì)時(shí)，可能有非常多創(chuàng)新的想法，而許多想法在草圖繪制的階段可能就已經(jīng)被否定掉了，被保留下來(lái)的設(shè)計(jì)概念逐漸發(fā)展完整后，設(shè)計(jì)師們便進(jìn)一步以木頭、油土或石膏，將這些設(shè)計(jì)概念制作成實(shí)體的模型，包括電話(huà)的聽(tīng)筒、基座、撥號(hào)轉(zhuǎn)盤(pán)。另外撥號(hào)的字符被設(shè)計(jì)到撥號(hào)盤(pán)外側(cè)，使撥號(hào)更容易。 貝爾Trimeline型電話(huà) 人機(jī)工程學(xué)是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科，不僅工業(yè)設(shè)計(jì)，而且諸如工業(yè)自動(dòng)化、管理工程、機(jī)械、武器等專(zhuān)業(yè)也要學(xué)人體工程學(xué)，我們應(yīng)該學(xué)什么，優(yōu)勢(shì)又在哪里呢？從電話(huà)設(shè)計(jì)演變的歷程中，我們可以得到以下的啟示：工業(yè)設(shè)計(jì)涉及到人機(jī)工程學(xué)，這是不容置疑的，但兩者還是有差別的，工業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)論如何是要進(jìn)行設(shè)計(jì)的。（報(bào)告要求圖文并貌,可以手繪可以帖圖片,。使得單手就能更方便、快捷的進(jìn)行操作。新的設(shè)計(jì)有很好的易用性，而且形態(tài)更具有親和力。無(wú)法持話(huà)筒于耳朵與肩膀之間太重材質(zhì)易破碎撥號(hào)時(shí)無(wú)法看數(shù)字話(huà)筒應(yīng)更適合拿取 300系列電話(huà)的問(wèn)題300系列電話(huà)了解問(wèn)題之后，設(shè)計(jì)小組開(kāi)始腦力激蕩，發(fā)揮他們的想象力，對(duì)于新型電話(huà)的設(shè)計(jì)提出所有的可能性（）：是不是可能改變電話(huà)的形狀？是不是可以把電話(huà)生硬的線(xiàn)條都改成平滑的圓角？電話(huà)是不是可以不是單調(diào)的黑色，而是鮮艷的彩色？ 設(shè)計(jì)小組在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并進(jìn)行腦力激蕩 步驟二 畫(huà)出想法 通過(guò)腦力激蕩發(fā)展出來(lái)的這些新型電話(huà)設(shè)計(jì)的想法，現(xiàn)在看起來(lái)似乎是稀松平常，然而在半個(gè)多世紀(jì)之前，卻都是非常創(chuàng)新的想法。他認(rèn)為用戶(hù)尋求的是好用、舒適的以及能夠憑直覺(jué)簡(jiǎn)單操縱的產(chǎn)品。早期的電話(huà)大多是蠟燭臺(tái)式的，聽(tīng)筒與話(huà)筒分離，需用一手拿話(huà)筒，一手拿聽(tīng)筒雙手操作才能打電話(huà)，非常不方便。方案設(shè)計(jì)1． 從人與產(chǎn)品、人與環(huán)境方面進(jìn)行分析，在提出眾多方案中按人機(jī)工程學(xué)原理進(jìn)行分析比較2． 比較人與產(chǎn)品的功能特性設(shè)計(jì)限度、人的能力限度、操作條件的可靠性及效率預(yù)測(cè)，選出最佳方案3． 按最佳方案制作簡(jiǎn)易模型進(jìn)行模擬實(shí)驗(yàn)、將實(shí)驗(yàn)結(jié)果與人機(jī)工程學(xué)要求進(jìn)行比較，并提出改進(jìn)意見(jiàn)4． 對(duì)最佳方案寫(xiě)出詳細(xì)說(shuō)明：方案獲得的結(jié)果、操作條件、操作內(nèi)容、效率、維修的難易程度、經(jīng)濟(jì)效益、提出的改進(jìn)意見(jiàn)。從人機(jī)工程學(xué)和工業(yè)設(shè)計(jì)兩學(xué)科的共同目標(biāo)來(lái)評(píng)價(jià)，判斷最佳平衡點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，就是在設(shè)計(jì)中堅(jiān)持以“人”為核心的主導(dǎo)思想。通常，在考慮“物”中直接由人使用或操作部件的功能問(wèn)題時(shí)，如信息顯示裝置、操縱裝置、工作臺(tái)和控制室等部件的形狀、大小、色彩及其布置方面的設(shè)計(jì)基準(zhǔn)，都是以人體工程學(xué)提供的參數(shù)和要求為設(shè)計(jì)依據(jù)。例如：對(duì)人的身高和體重進(jìn)行相關(guān)分析，便可以用身高參數(shù)來(lái)描述人的體重。知覺(jué)與運(yùn)動(dòng)信息分析法，就是對(duì)此反饋系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)定分析，然后用信息傳遞理論來(lái)闡明人機(jī)間信息傳遞的數(shù)量關(guān)系。數(shù)值仿真是在計(jì)算機(jī)上利用系統(tǒng)的數(shù)學(xué)模型進(jìn)行仿真性實(shí)驗(yàn)研究。4 模擬和模型試驗(yàn)法 由于機(jī)器系統(tǒng)一般比較復(fù)雜，因而在進(jìn)行人機(jī)系統(tǒng)研究時(shí)常采用模擬的方法。松下電器為了設(shè)計(jì)電熨斗曾對(duì)公司上百名員工家熨衣處安放攝象機(jī)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。1．3．2 學(xué)科的研究方法 人機(jī)工程學(xué)的研究廣泛采用了人體科學(xué)和生物科學(xué)等相關(guān)學(xué)科的研究方法和手段，也采用了系統(tǒng)工程、控制論、統(tǒng)計(jì)學(xué)等其他學(xué)科的一些研究方法，而且本學(xué)科的研究也建立了一些獨(dú)特的新方法，以探討人、機(jī)、環(huán)境要素間復(fù)雜的關(guān)系問(wèn)題。目的是使人與機(jī)器的信息傳遞達(dá)到最佳，使人機(jī)系統(tǒng)的綜合效能達(dá)到最高。根據(jù)列表分析比較可知，人機(jī)合理分工為：凡是笨重的、快速的、精細(xì)的、規(guī)律的、單調(diào)的、高階運(yùn)算的、操作復(fù)雜的工作，適合于機(jī)器承擔(dān)；而對(duì)機(jī)器系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、維修、監(jiān)控、故障處理，以及程序和指令的安排等，則適合于人來(lái)承擔(dān)。v ①物理環(huán)境 主要有照明、噪聲、溫度、濕度、振動(dòng)、輻射、粉塵、氣壓、重力、磁場(chǎng)等。③人的信息傳遞能力 主要包括人對(duì)信息的接受、存貯、記憶、傳遞、輸出能力，以及各種感覺(jué)通道的生理極限能力，它屬于工程心理學(xué)的研究范疇。人機(jī)學(xué)研究的主要內(nèi)容就是“人－機(jī)－環(huán)境”系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)人機(jī)系統(tǒng)(Manmachine system)。到現(xiàn)時(shí)為止意外已導(dǎo)致16,000人死亡，另外有幾十萬(wàn)名居民的健康受到不同程度的影響,他們除了肺部功能受到損害，神經(jīng)、腸胃、生殖及免疫系統(tǒng)亦受到傷害。并且設(shè)計(jì)了一套的宇航員在太空飛行中營(yíng)養(yǎng)、衛(wèi)生和排泄的方案。也經(jīng)歷了幾個(gè)階段1．1960—1980年快速發(fā)展（仍然不為普通人所了解）到60年代，美國(guó)的人機(jī)工程學(xué)基本集中在復(fù)雜的軍事工業(yè)的應(yīng)用上，隨著航天技術(shù)的發(fā)展，人機(jī)工程學(xué)迅速成為航天工業(yè)的一個(gè)重要部分。而現(xiàn)今，產(chǎn)品設(shè)計(jì)者通常遠(yuǎn)離產(chǎn)品的最終用戶(hù)，所以考慮人的因素就不直接。這種設(shè)計(jì)的質(zhì)量決定了設(shè)計(jì)者的生與死,因而常常是很成功的設(shè)計(jì)。本學(xué)科在這一階段發(fā)展的特點(diǎn)是：重視工業(yè)與工程設(shè)計(jì)中“人的因素”，力求使機(jī)器適應(yīng)于人。因此，二戰(zhàn)期間，首先在軍事領(lǐng)域中開(kāi)展了與設(shè)計(jì)相關(guān)學(xué)科的綜合研究和應(yīng)用。這一階段主要特點(diǎn)是：機(jī)器設(shè)計(jì)的主要著眼點(diǎn)在于力學(xué)、電學(xué)、熱力學(xué)等工程技術(shù)方面的優(yōu)選上，在人機(jī)關(guān)系上是以選擇和培訓(xùn)操作者為主，使人適應(yīng)于機(jī)器。泰羅和吉爾布雷斯的試驗(yàn)研究成果為人機(jī)學(xué)的建立奠定了基礎(chǔ)。生產(chǎn)的效率與節(jié)奏完全由機(jī)器所決定，操作者只能被動(dòng)地跟隨機(jī)器的節(jié)奏工作，以便使機(jī)器充分發(fā)揮其效率。故兵車(chē)之輪六尺有六寸，田車(chē)之輪六尺有三寸……..”車(chē)的各種尺度取決于人的尺度，所謂“輪已崇‘意思是：車(chē)輪太高則人不易上下，輪太低，拉車(chē)的馬就會(huì)十分費(fèi)力終日如爬坡。這個(gè)例子顯示了對(duì)同一種容器不同使用情況的關(guān)注：滿(mǎn)載或空載、提或扛。公元1世紀(jì)古羅馬陶制雙耳尖底瓶公元前16世紀(jì)時(shí)期的青銅罐（古代盛水容器）具有兩個(gè)特別的把手。使用有動(dòng)物或人力拖車(chē)來(lái)運(yùn)輸大理石。由于大部分重要的公共建筑都健在山頂。他建議手術(shù)可以根據(jù)操作動(dòng)作來(lái)決定站著或坐著進(jìn)行，但總要采取最舒適的姿勢(shì)。比如用來(lái)測(cè)量長(zhǎng)度的尺度單位的名稱(chēng)及大小都來(lái)源與人體。 因此，人機(jī)工程學(xué)可簡(jiǎn)單定義為： 按照人的特性設(shè)計(jì)和改善人—機(jī)—環(huán)境系統(tǒng)的科學(xué)?！薄吨袊?guó)企業(yè)管理百科全書(shū)》將人機(jī)工程學(xué)定義為： 研究人和機(jī)器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計(jì)的機(jī)器與環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特點(diǎn)，達(dá)到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適的目的。v 人機(jī)工程學(xué)術(shù)語(yǔ)已被我國(guó)廣大科技工作者所接受，并成為工程技術(shù)界較為通用的名稱(chēng)。工業(yè)設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)最終將形式與功能相統(tǒng)一，而人機(jī)工程學(xué)對(duì)設(shè)計(jì)的功能性，無(wú)論是滿(mǎn)足物質(zhì)性的功能還是精神性的功能的滿(mǎn)足都起科學(xué)的支撐，為人性化的設(shè)計(jì)提供了依據(jù)。最終目的是使系統(tǒng)綜合使用效能最高。力求達(dá)到人盡其力，“機(jī)”盡其用，環(huán)境盡其美，使整個(gè)系統(tǒng)安全、高效，且對(duì)人有較高的舒適度和生命保障功能。工業(yè)設(shè)計(jì)是藝術(shù)與科學(xué)技術(shù)相結(jié)合的學(xué)科，人機(jī)工程學(xué)的支持就是賦予設(shè)計(jì)科學(xué)化的色彩，使設(shè)計(jì)更少的受設(shè)計(jì)者主觀(guān)意想影響。 v 國(guó)際上較為通用的名稱(chēng)是采用西歐各國(guó)的命名“Ergonomics”希臘語(yǔ)中的兩個(gè)詞根“Ergon”(工作、出力)和“Nomics”(規(guī)律、正?；?構(gòu)成的即“人類(lèi)工效學(xué)”，本意為人的勞動(dòng)規(guī)律，也可理解為把機(jī)械產(chǎn)品設(shè)計(jì)成十分符合人類(lèi)的工作或動(dòng)作的法則或習(xí)慣，該詞能全面的反映本學(xué)科的本質(zhì)，詞義能保持中立性。日本專(zhuān)家： 人類(lèi)工程學(xué)是根據(jù)人體解剖學(xué)、生理學(xué)和心理學(xué)等特性，了解并掌握人